SITES WEB, RÉFÉRENCEMENT LOCAL ET PUBLICITÉS POUR CAFÉS.
Le choix d'un café se fait en quelques secondes : quelqu'un sur le trottoir ou à un feu rouge tape 'café près de moi' et choisit sur la carte. Nous veillons à ce que votre café soit sur cette carte, qu'il donne envie d'entrer et qu'il affiche les détails que les gens vérifient avant de pousser la porte.
OÙ SE PERDENT LES CLIENTS
- Heure d'ouverture absente ou fausse. Les travailleurs matinaux veulent savoir si vous ouvrez avant leur train ou leur quart. Si la fiche indique une ouverture plus tardive que la réalité, ou rien du tout, ils vont à la chaîne qui affiche clairement ses heures.
- Aucune mention du wifi ni des places. Les étudiants et les télétravailleurs cherchent un endroit où s'asseoir quelques heures. Quand la fiche et le site ne disent rien du wifi, des prises ou des tables, ils choisissent un café qui le dit, même si le vôtre est plus proche.
- Le lait d'avoine et les viennoiseries sont invisibles. Les gens cherchent une boisson précise, une option sans produits laitiers ou un croissant frais. Un tableau de boissons qui n'existe que sur le mur à l'intérieur ne peut pas répondre à ces recherches.
- Instagram comme seul site. Une page sociale est une belle vitrine, mais elle répond mal d'un coup d'œil aux heures, à l'adresse et au menu, et elle aide rarement à paraître dans les résultats de recherche habituels. Un site simple comble ce manque.
- Les avis s'arrêtent après l'ouverture. Un café reçoit souvent une vague d'avis à l'ouverture, puis plus rien. Un filet régulier d'avis récents et honnêtes montre au nouveau visiteur que l'endroit est encore bon aujourd'hui.
À QUOI RESSEMBLE LE DISPOSITIF
Le site web
Votre site doit être léger et rapide sur un téléphone, parce que la plupart des visiteurs sont debout quelque part et décident vite. Nous le concevons, le rédigeons et le construisons en 24 à 48 heures après le lancement : heures en haut, lien vers la carte, menu des boissons et de la nourriture en texte, et notes sur le wifi, les places, la terrasse et l'accessibilité. Vous approuvez chaque texte avant sa publication, puis une fois en ligne.
Si vous torréfiez vos grains, vendez des sacs, préparez des plateaux pour les bureaux ou organisez des événements, chacun a sa section claire. Les adjointes administratives cherchent un service de café pour le bureau en semaine, et cette commande peut valoir plus qu'une semaine de lattés.
La fiche Google Business Profile
Nous revendiquons et configurons la fiche si vous êtes admissible, choisissons la bonne catégorie principale, comme café ou salon de café, et ajoutons des catégories secondaires honnêtes, comme boulangerie si vous cuisez vraiment sur place. Les attributs comptent ici : wifi, terrasse, options véganes, pour emporter et accessibilité apparaissent tous sur la fiche et répondent aux questions avant qu'on les pose.
Les photos doivent montrer le comptoir, les places, les boissons et la lumière de la salle, renouvelées au fil des saisons. Les publications peuvent annoncer une boisson d'automne, une nouvelle pâtisserie ou une soirée latte art. Les avis et vos réponses s'affichent sur la fiche, alors nous vous aidons à demander des commentaires honnêtes à de vrais habitués et à répondre à chacun.
La publicité
Google Ads fonctionne le mieux pour un café quand la campagne est petite et précise : un rayon serré, une diffusion le matin et en début d'après-midi, et des recherches à l'intention claire comme 'café ouvert maintenant' ou 'service de café pour bureau'. Les mots-clés négatifs écartent ceux qui magasinent une machine à café ou cherchent un emploi de barista.
Les publicités Meta sur Instagram et Facebook conviennent souvent mieux aux cafés, parce qu'une belle photo de boisson se vend toute seule aux gens du coin. Nous ciblons les voisins, les travailleurs de bureau et les secteurs universitaires autour de vous, et suivons les appels, les demandes d'itinéraire et les demandes de traiteur pour que vous puissiez juger la dépense.
RECHERCHES À VISER
- café près de moi
- café ouvert maintenant
- café avec wifi près de moi
- meilleur latte à [city]
- service de café pour bureau [city]
- latte au lait d'avoine près de moi
- café tranquille pour étudier près de moi
- café déjeuner à [city]
- bar à espresso près de moi
- torréfacteur local [city]
- café avec terrasse près de moi
Utilisez ces mots naturellement dans la description de la fiche, le menu et les titres de page, surtout pour les boissons et services que vous offrez vraiment. Les recherches 'ouvert maintenant' et 'près de moi' récompensent des heures exactes et une fiche complète plus que tout ce qui se trouve sur le site.
OÙ NOUS TRAVAILLONS
GUIDES POUR CE MÉTIER
FAQ
Un tout petit café avec un seul comptoir a-t-il vraiment besoin d’un site?
Un site court et rapide donne vos heures, votre menu et votre adresse en un toucher et donne à Google plus d'information sur vous. Il offre aussi une vraie place au service traiteur et à la vente de grains.
Faut-il afficher le mot de passe du wifi ou seulement dire qu'on l'offre?
Dites seulement que vous l'offrez, sur la fiche et sur le site. Gardez le mot de passe au comptoir.
Meta ou Google Ads : quoi choisir pour un café?
Google Ads rejoint ceux qui cherchent déjà un café maintenant; Meta montre vos boissons aux gens du quartier qui ne cherchaient pas. Beaucoup de cafés commencent par une petite campagne bien suivie et ajoutent l'autre si les chiffres le justifient.
Peut-on offrir un café gratuit en échange d'un avis?
Non. Les règles de Google interdisent les incitatifs pour les avis, et cela peut entraîner leur retrait. Demandez simplement et sincèrement à vos habitués, et répondez à chaque avis.
Est-ce que ça va nous placer devant les grandes chaînes?
Aucune agence ne peut promettre de battre une chaîne au classement, puisque Google en décide seul. Une fiche complète, des photos récentes et des avis réguliers aident un café indépendant à rivaliser sur ce qu'il contrôle.
RÉSERVER UN APPEL STRATÉGIQUE
Parlez-nous de votre café lors d'un appel stratégique gratuit de 15 minutes. Nous regarderons votre fiche sur la carte et vos options, sans contrat à signer.