FOIRE AUX QUESTIONS.

Conqueror Capital conçoit des sites Web, du SEO local, de la publicité et du traitement des cartes à 0 $ de frais pour les petites entreprises. Tous les détails se trouvent dans nos Conditions d’utilisation.

Non. Nous sommes une agence à distance, sans vitrine ni bureau local à visiter. Nous travaillons avec les propriétaires par téléphone, par courriel et par appel vidéo. Voyez notre façon de travailler.

Des entreprises de toutes tailles aux États-Unis et au Canada, du premier commerce aux entreprises à plusieurs emplacements et aux grandes équipes. Voyez nos pages pour les restaurants, les services à domicile, les spas médicaux, le commerce de détail et les épiceries.

À votre entreprise. Votre Google Business Profile, vos comptes publicitaires, vos données d’analyse, votre domaine et votre site Web doivent appartenir à votre entreprise, pas à nous; nous y sommes ajoutés comme gestionnaire. Plus de détails sur notre page À propos.

Nous bâtissons des sites Web en 24 à 48 heures, faisons du SEO local et de la publicité Google et Meta, gérons les médias sociaux et courtons le traitement des cartes à $0 de frais. Vous pouvez prendre un seul volet ou tout.

Les gens qui bâtissent votre site. Pas de chargés de compte qui lisent un script, et ils répondent à vos appels, même le soir. Plus de détails sur notre page À propos.

Oui. Nous travaillons avec des entreprises partout aux États-Unis et au Canada. Les règles des réseaux de cartes et les règles provinciales diffèrent, alors tout ce qui touche aux paiements est vérifié pour votre emplacement avant la configuration. Voyez sites Web + paiements.

Nous parlons anglais, français et espagnol, et nous trouvons un interprète pour les autres langues. Ce site est publié en dix-sept langues; la liste se trouve dans le pied de page.

CELER Merchants est notre marque sœur et s’occupe du traitement des cartes. Les deux sont gérées par la même équipe; les détails juridiques se trouvent dans nos Conditions d’utilisation.

Ce sont de plus grandes plateformes, et deux d’entre elles vendent des logiciels de gestion que nous n’offrons pas. Nous sommes une petite équipe qui fait le travail pour vous, sans contrat. Nous tenons des comparatifs simples fondés uniquement sur ce que chaque entreprise publie : Hibu, LOCALiQ et Thryv.

Non. Le guide de Google lui-même dit que personne ne peut garantir la 1re place sur Google (Avez-vous besoin d’un référenceur SEO?). Notre guide sur comment choisir une agence de SEO local explique quoi demander à la place.

Il n’y a pas d’échéancier fixe. Cela dépend de votre concurrence, de votre catégorie, du point de départ de votre fiche et de votre site, et du nombre de vrais avis que vous obtenez. Plus de détails sur le SEO local.

Non. Google n’autorise une fiche que pour les entreprises qui rencontrent leurs clients en personne, dans un établissement avec du personnel ou chez le client. Voyez la configuration du Google Business Profile.

À vous. Nous le créons à votre nom et y sommes ajoutés comme gestionnaire; vous conservez donc l’accès de propriétaire.

Nous vous aidons à demander des avis honnêtes à de vrais clients. Nous ne rédigeons pas d’avis, n’en achetons pas et n’offrons rien en échange. Voyez comment obtenir plus d’avis Google.

Du travail de SEO local sur votre site et sur votre Business Profile, plus un rapport mensuel sur les appels, les clics et les clients, pour que vous voyiez ce que le travail donne. Plus de détails sur le SEO local.

Les citations, c’est le nom, le téléphone et le site Web de votre entreprise sur les répertoires et les plateformes qui comptent pour votre type d’entreprise. Nous les gardons uniformes. Voyez inscriptions et citations d’entreprise.

Nous pouvons regarder ce qui déclenche habituellement une suspension et en quoi consiste le processus de rétablissement, mais c’est Google qui décide du résultat et personne ne peut promettre un rétablissement. Commencez par notre guide sur un Business Profile suspendu.

Oui. Nous répondons aux avis de façon professionnelle, y compris aux avis négatifs. Google peut refuser une réponse, et il vous dit maintenant pourquoi pour que vous puissiez la modifier; voyez notre note sur la modération des réponses aux avis.

Nous ne mettrons pas ça en place. Les avis achetés contre une contrepartie enfreignent les règles des plateformes et peuvent attirer des ennuis avec les organismes de protection du consommateur; voyez notre note sur les avis incités. Ce qui s’applique à votre entreprise est une question pour votre propre conseiller juridique.

Souvent, oui. Google permet une fiche aux entreprises qui rencontrent leurs clients chez eux, et les pages de zones de service peuvent faire le reste. Voyez configuration du Business Profile et pages d’atterrissage locales.

Les comptes sont à votre nom, vous pouvez donc y regarder en tout temps, et vous recevez un rapport mensuel sur les appels, les clics et les clients. Notre guide de Search Console montre comment vérifier ce que Google voit.

Non. Pas de faux avis, pas d’avis payés, pas d’incitatifs, pas de filtrage des avis, et pas d’inscriptions à des bureaux virtuels ou à des adresses d’où vous n’exploitez rien. Ces choses-là font suspendre des entreprises. Notre guide sur comment choisir une agence de SEO local couvre les signaux d’alarme.

Oui. Le contenu est rédigé et publié pour vous chaque mois, à partir de ce que vous nous dites sur votre entreprise. Voyez les médias sociaux.

Très peu. Vous gérez votre entreprise et envoyez des photos ou des nouvelles quand vous en avez.

Nous en établissons la portée pendant l’appel, selon l’endroit où vos clients vous cherchent réellement. Pour les entreprises qui en veulent plus, la gestion complète des médias sociaux couvre plusieurs canaux. Voyez médias sociaux.

Vos comptes restent à votre nom. Quand une plateforme offre un accès gestionnaire ou partenaire, c’est celui-là que nous utilisons. Tout ce que vous nous partagez est traité de façon confidentielle en vertu de nos Conditions d’utilisation.

Oui, les campagnes payantes sur Meta sont montées et gérées de bout en bout, en parallèle du contenu organique. Voyez publicité Google & Meta et notre guide des annonces Meta.

Réservez un appel stratégique de 15 minutes sur notre page d’accueil ou appelez le 1-888-705-7896.

Cela dépend de la portée du mandat; les forfaits et les prix sont donc expliqués lors de l’appel stratégique, avant que quoi que ce soit ne commence.

Les appels, les clics et les clients, pour que vous voyiez ce que le travail donne. Notre guide sur le suivi des appels provenant de Google montre comment les appels sont mesurés.

Non. Ce sont des projets exemples qui montrent ce que nous pouvons créer. Nous ne publions pas de résultats de clients, et vos résultats dépendent de votre secteur d’activité, de votre emplacement et de votre marché.

Des renseignements d’entreprise exacts, le contenu et les photos que vous avez, l’accès aux comptes concernés, et un oui ou un non assez rapide sur ce que nous vous envoyons à réviser. Cette liste se trouve dans nos Conditions d’utilisation.

Un rapport mensuel sur les appels, les clics et les clients, plus une ligne directe avec les gens qui font le travail, chaque fois que vous en avez besoin. Le courriel est notre canal officiel pour tout ce qui touche votre compte.

Ces plateformes changent leurs règles de classement, de diffusion et d’approbation quand elles le veulent, sans préavis, et nous ne les contrôlons pas. Nous ajustons le travail et vous disons ce qui a changé. Notre blogue suit les changements à mesure qu’ils arrivent.

Oui. Voyez nos projets exemples : Sunset Boutique, Terra Kitchen, Haven Med Spa et Mercado Central. Ils montrent ce que nous créons, et non des résultats de clients.

Aucun contrat et aucune durée minimale. Les forfaits sont mensuels et vous pouvez annuler en tout temps. Les conditions complètes sont dans nos Conditions d’utilisation.

Les forfaits sont des abonnements mensuels qui se renouvellent automatiquement au prix affiché jusqu’à ce que vous annuliez, facturés le même jour chaque mois. Les paiements sont traités par Stripe; nous ne voyons jamais et ne conservons jamais votre numéro de carte complet.

De deux façons : ouvrez le lien du portail de facturation dans votre reçu d’achat, ou écrivez à [email protected] depuis l’adresse liée à votre compte. Nous traitons la demande en deux jours ouvrables et confirmons par courriel. Il n’y a aucuns frais d’annulation.

Non. Les frais ne sont pas remboursables une fois le travail commencé, y compris les mois partiels et le temps inutilisé, parce que les ressources de design, de développement et de média sont engagées dès le départ. Le service se poursuit jusqu’à la fin de la période que vous avez payée. Voyez nos Conditions d’utilisation.

Les dépenses publicitaires, l’enregistrement du domaine, l’hébergement, les extensions payantes, les médias de banque et autres frais refacturés au coût, plus les taxes applicables. Ce sont vos coûts et ils sont distincts des frais de forfait, sauf si votre forfait dit expressément le contraire.

Le prix des forfaits peut changer, et nous donnons un préavis d’au moins 30 jours par courriel avant qu’il prenne effet pour votre abonnement. Si vous n’acceptez pas le nouveau prix, annulez avant la date d’entrée en vigueur.

LAUNCH, GROWTH et DOMINATE. LAUNCH est pour un commerce sans site Web, GROWTH ajoute le SEO local, le contenu et les rapports, et DOMINATE ajoute la publicité, la gestion complète des médias sociaux et les campagnes d’acquisition de clients. Ce que chacun comprend est indiqué sur la page d’accueil, et nous vous aidons à choisir pendant l’appel.

Nous pouvons réessayer la transaction, suspendre les services et continuer de réclamer les sommes dues. Les frais que votre banque ou votre émetteur de carte vous facture sont à votre charge. Garder vos renseignements de paiement à jour évite tout ça.

Parce que c’est la portée qui les détermine : combien d’emplacements et de zones de service vous couvrez, à quel point votre site et votre fiche ont besoin d’être corrigés, à quel point votre secteur est concurrentiel localement, et si vous voulez aussi de la publicité ou des médias sociaux. Nous donnons une soumission après un appel stratégique, une fois que nous savons ce que le travail implique.

Le site en ligne, le Business Profile revendiqué et configuré, le suivi en place, et le premier rapport mensuel sur les appels, les clics et les clients. Ce que la recherche en fera dépend de Google, et nous n’y mettons pas de date.

Non. Personne ne peut honnêtement garantir des clients potentiels, des classements ou des ventes. Nous mesurons les appels, les clics et les clients et en faisons rapport chaque mois pour que vous voyiez ce qui fonctionne. Voyez acquisition de clients.

Vous voyez les chiffres chaque mois, vous êtes propriétaire des comptes, et vous pouvez annuler en tout temps sans pénalité. Entre-temps, nous vous disons ce que nous changerions et pourquoi. C’est toute la raison pour laquelle il n’y a pas de contrat.

Parce que personne ne contrôle où Google place une entreprise, et les consignes de Google elles-mêmes disent que personne ne peut garantir la première position. Nous vous disons ce que nous allons faire et nous vous montrons ce qui s’est passé. Voyez comment choisir une agence de SEO local.

À vous, une fois que tout ce qui est dû est payé. À ce moment-là, nous vous cédons les droits sur le travail final réalisé pour vous, à l’exception de nos propres cadres, gabarits et outils à usage général, dont vous conservez une licence perpétuelle d’utilisation à l’intérieur de vos livrables. Tous les détails dans nos Conditions d’utilisation.

Votre Business Profile, vos comptes publicitaires, votre analytique, votre domaine et votre site Web sont au nom de votre entreprise; ils restent donc avec vous et notre accès gestionnaire est retiré. Nous pouvons supprimer le matériel que nous avons stocké après 30 jours; exportez donc tout ce que vous voulez garder avant d’annuler.

Non. Nous ne vendons pas de renseignements personnels et nous ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale intercontextuelle, et nous ne l’avons pas fait au cours des douze derniers mois. Les numéros de cellulaire et le consentement aux messages texte ne sont jamais partagés pour le marketing de qui que ce soit. Voyez notre Politique de confidentialité.

Le suivi des conversions et l’analytique sont configurés dans des comptes qui appartiennent à votre entreprise, pour que les appels, les formulaires et les réservations puissent être mesurés; voyez configuration de Google Analytics 4. Ce que votre propre site doit divulguer à ce sujet relève de votre politique de confidentialité, et c’est une question pour votre propre conseiller.

Oui. Écrivez à [email protected] avec l’objet « Privacy Request » et dites-nous ce que vous voulez que nous fassions. Nous répondons dans les 45 jours pour les demandes américaines et dans les 30 jours pour les demandes canadiennes. Voyez notre Politique de confidentialité.