FAQ

자주 묻는 질문.

우리가 누구인지, 무엇을 하는지, 함께 일하면 어떻게 진행되는지에 대한 짧은 답변입니다. 각 답변은 자세한 내용이 있는 페이지로 연결됩니다.

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질문 100개

CONQUEROR 소개

우리는 누구인가
Conqueror Capital은 어떤 회사입니까?

Conqueror Capital은 소규모 비즈니스를 위해 웹사이트, 로컬 SEO, 광고, $0 수수료 카드 결제를 만듭니다. 자세한 내용은 서비스 약관에 있습니다.

방문할 수 있는 사무실이 있습니까?

없습니다. 저희는 원격 에이전시이며 방문하실 매장이나 지역 사무실이 없습니다. 전화, 이메일, 화상 통화로 사장님과 일합니다. 일하는 방식을 확인하세요.

어떤 업체와 일합니까?

미국과 캐나다 전역의 모든 규모의 비즈니스입니다. 첫 매장부터 다점포, 엔터프라이즈 팀까지 함께합니다. 음식점, 홈 서비스, 메디컬 스파, 소매점, 식료품점 페이지를 확인해 보세요.

제 계정은 누구 소유입니까?

사장님 비즈니스 소유입니다. Google Business Profile, 광고 계정, 애널리틱스, 도메인, 웹사이트는 저희가 아니라 사장님 비즈니스의 소유여야 하며, 저희는 관리자로 추가됩니다. 자세한 내용은 회사 소개 페이지에 있습니다.

정확히 어떤 일을 하시나요?

24~48시간 안에 웹사이트를 만들고, 로컬 SEO와 Google 및 Meta 광고를 운영하고, 소셜 미디어를 관리하며, 수수료 $0 카드 프로세싱을 중개합니다. 하나만 선택하셔도 되고 전부 맡기셔도 됩니다.

평소에 누구와 소통하게 되나요?

사이트를 만든 사람들입니다. 대본을 읽는 담당자는 없고, 그 사람들이 직접 전화를 받습니다. 밤에도 받습니다. 자세한 내용은 회사 소개 페이지에 있습니다.

캐나다 비즈니스와도 일하시나요?

네. 미국과 캐나다 전역의 비즈니스와 일합니다. 카드 네트워크 규정과 주·지역별 규정이 다르기 때문에, 결제 관련 사항은 설정 전에 사장님 지역 기준으로 확인합니다. 웹사이트 + 결제를 참고하세요.

어떤 언어로 소통할 수 있나요?

영어, 프랑스어, 스페인어로 소통하며, 다른 언어는 통역을 준비합니다. 이 사이트는 17개 언어로 제공되고 목록은 하단에 있습니다.

Hibu, LOCALiQ, Thryv와는 무엇이 다른가요?

그 회사들은 더 큰 플랫폼이고, 그중 둘은 저희가 제공하지 않는 비즈니스 소프트웨어를 판매합니다. 저희는 계약 없이 직접 일을 해 드리는 작은 팀입니다. 각 회사가 공개한 내용만 써서 있는 그대로 비교표를 유지합니다: Hibu, LOCALiQ, Thryv.

웹사이트

대신 만들어 드립니다
웹사이트를 만들려면 제가 할 일이 많습니까?

거의 없습니다. 통화에서 비즈니스에 대한 몇 가지 질문에 답하고, 로고나 사진처럼 이미 가진 자료를 보내 주시면 됩니다. 자세한 내용은 웹사이트에서 확인하세요.

사이트 문구도 써 줍니까?

네. 말씀해 주신 내용을 바탕으로 문구를 작성하며, 사이트 오픈 전과 후에 사장님이 검토하십니다.

새 웹사이트가 Google에 바로 나옵니까?

꼭 그렇지는 않습니다. 새 페이지를 언제 어디에 보여줄지는 검색 엔진이 정하므로, 누구도 순위나 날짜를 약속할 수 없습니다.

스몰 비즈니스 웹사이트에는 무엇이 들어가야 합니까?

스몰 비즈니스 웹사이트 체크리스트에서 기본 사항을 다루고, 웹사이트 속도 가이드에서 Google이 페이지 경험을 어떻게 측정하는지 설명합니다.

도메인이 이미 있어야 하나요?

아닙니다. 다만 도메인은 사장님 사업자 명의로 등록해 두셔야 계속 사장님 것으로 남습니다. 도메인 등록과 호스팅은 서비스 약관에 정한 대로 실비 부담 항목이며 플랜 요금과 별도입니다. 전략 상담에서 함께 정리해 드립니다.

이미 있는 사이트를 다시 만들어 주실 수 있나요?

네. 저희를 찾아오시는 사장님 대부분은 사이트가 느리거나, 휴대폰에서 쓰기 불편하거나, 전화·예약·주문 방법이 한눈에 보이지 않는 경우입니다. 웹사이트 체크리스트로 현재 상태를 확인해 보세요.

사이트가 휴대폰에 맞게 만들어지나요?

네. 모든 사이트를 모바일 우선으로, 빠르게 만듭니다. 로컬 검색은 대부분 휴대폰에서 일어나기 때문입니다. 웹사이트 속도와 Core Web Vitals를 참고하세요.

오픈한 뒤에도 수정할 수 있나요?

네. 게시 전과 후에 문구를 직접 검토하시고, 사이트를 만든 사람과 바로 연락하실 수 있습니다. 매달 포함되는 작업 범위는 선택하신 플랜에 정해져 있고, 상담에서 하나씩 설명해 드립니다.

접근성도 신경 쓰시나요?

네. 스몰 비즈니스를 위한 웹사이트 접근성 가이드에서 WCAG 기본 사항과 사장님이 직접 해 볼 수 있는 점검을 다룹니다. 사장님 사업에 법적 의무가 있는지는 담당 자문에게 확인하셔야 합니다.

해지하면 웹사이트는 어떻게 되나요?

대금을 모두 납부하시면, 사장님을 위해 제작한 최종 결과물에 대한 권리를 양도해 드립니다. 저희의 범용 도구와 템플릿은 제외되며, 사장님 사이트 안에서 사용할 수 있는 라이선스를 계속 보유하십니다. 해지 후에는 저희가 관리하던 호스팅과 계정을 중지할 수 있고, 보관 중인 자료는 30일 뒤 삭제할 수 있으니 필요한 자료는 미리 내려받으세요. 자세한 내용은 서비스 약관에 있습니다.

로컬 SEO & GOOGLE BUSINESS PROFILE

근처에서 검색되기
Google 1위를 보장할 수 있습니까?

아닙니다. Google의 자체 가이드도 누구도 Google 1위를 보장할 수 없다고 말합니다(SEO가 필요한가요?). 대신 무엇을 물어야 하는지는 로컬 SEO 에이전시 고르는 법 가이드에서 다룹니다.

로컬 SEO는 얼마나 걸립니까?

정해진 일정은 없습니다. 경쟁 상황, 카테고리, 프로필과 사이트의 출발점, 실제 리뷰를 얼마나 받는지에 따라 달라집니다. 자세한 내용은 로컬 SEO에서 확인하세요.

모든 비즈니스가 Google Business Profile을 만들 수 있습니까?

아닙니다. Google은 직원이 있는 매장에서든 고객이 있는 곳에서든, 고객을 직접 대면하는 비즈니스에만 프로필을 허용합니다. Google Business Profile 설정을 확인하세요.

제 Google Business Profile은 누구 소유입니까?

사장님 소유입니다. 저희는 사장님 이름으로 설정하고 관리자로 추가되므로, 소유자 권한은 사장님이 유지합니다.

리뷰는 어떻게 받습니까?

실제 고객에게 솔직한 리뷰를 요청하도록 도와드립니다. 저희는 리뷰를 작성하거나, 구매하거나, 대가를 제공하지 않습니다. Google 리뷰 더 받는 법을 확인하세요.

로컬 SEO로 매달 실제로 무엇을 받게 되나요?

사장님 사이트와 비즈니스 프로필에 대한 로컬 SEO 작업, 그리고 전화·클릭·고객에 대한 월간 리포트입니다. 작업이 어떤 결과를 내는지 직접 보실 수 있습니다. 자세한 내용은 로컬 SEO에 있습니다.

인용 정보(citation)는 무엇이고 지금도 중요한가요?

인용 정보란 사장님 업종에서 중요한 디렉터리와 플랫폼에 올라간 상호, 전화번호, 웹사이트입니다. 저희가 일관되게 관리합니다. 업체 등록과 인용 정보를 참고하세요.

Google 비즈니스 프로필이 정지됐습니다. 도와주실 수 있나요?

정지를 유발하는 일반적인 원인과 복구 절차가 어떻게 진행되는지는 함께 살펴볼 수 있습니다. 다만 결과는 Google이 결정하며 누구도 복구를 약속할 수 없습니다. 정지된 비즈니스 프로필 가이드부터 보세요.

리뷰 답글도 달아 주시나요?

네. 불만 리뷰까지 포함해 전문적으로 답글을 답니다. Google이 답글을 거부할 수 있는데, 이제는 이유를 알려 주므로 수정할 수 있습니다. 리뷰 답글 검토에 대한 글을 참고하세요.

리뷰를 남긴 고객에게 할인을 줘도 될까요?

그런 방식은 설정해 드리지 않습니다. 대가성 리뷰는 플랫폼 정책 위반이며 소비자 보호 당국과 문제가 생길 수 있습니다. 대가성 리뷰에 대한 글을 보세요. 사장님 사업에 무엇이 적용되는지는 담당 법률 자문에게 확인하셔야 합니다.

고객이 저를 찾아오는 게 아니라 제가 고객에게 갑니다. 이런 경우에도 로컬 SEO가 통하나요?

대체로 통합니다. Google은 고객이 있는 곳으로 찾아가는 비즈니스에도 프로필을 허용하며, 나머지는 서비스 지역 페이지가 해 줍니다. 비즈니스 프로필 설정과 로컬 랜딩 페이지를 참고하세요.

작업이 실제로 되고 있는지 어떻게 알 수 있나요?

계정이 사장님 명의라 언제든 직접 들어가 보실 수 있고, 전화·클릭·고객에 대한 월간 리포트를 받으십니다. Search Console 가이드에서 Google이 무엇을 보는지 확인하는 방법을 알려 드립니다.

빨리 가려고 편법을 쓰시나요?

아닙니다. 가짜 리뷰, 돈 주고 산 리뷰, 대가성 리뷰, 리뷰 걸러내기, 가상 사무실이나 실제로 운영하지 않는 주소 등록, 전부 하지 않습니다. 그런 것들이 업체를 정지시킵니다. 로컬 SEO 대행사 고르는 법 가이드에서 위험 신호를 다룹니다.

GOOGLE & META 광고

유료 게재
광고 결과를 보장합니까?

아닙니다. 광고 플랫폼은 경매로 운영되며, 결과는 시장, 오퍼, 예산, 경쟁에 따라 달라집니다. 자세한 내용은 Google & Meta 광고에서 확인하세요.

제 비즈니스 근처 사람들에게만 광고할 수 있습니까?

네. Google과 Meta 모두 비즈니스 주변 반경이나 서비스 지역처럼 위치를 기준으로 캠페인을 타겟팅할 수 있습니다. 위치 기반 광고를 확인하세요.

광고 예산이 포함되어 있습니까?

플랜, 가격, 광고 예산이 어떻게 운영되는지는 전략 상담에서 설명드리므로, 무엇이든 집행되기 전에 전체 비용을 알 수 있습니다. 예산이 어떻게 운영되는지는 Google Ads 예산 가이드에서 설명합니다.

로컬 SEO와 Google Ads 중 무엇부터 해야 합니까?

둘은 하는 일이 다르고, 맞는 순서는 비즈니스에 따라 다릅니다. 가이드에서 로컬 SEO vs Google Ads를 비교합니다.

광고 계정은 누구 소유인가요?

사장님 사업체 소유입니다. Google 및 Meta 광고는 사장님이 소유한 계정에서 운영하고 저희는 관리자로 추가됩니다. 그래서 헤어지더라도 데이터는 사장님께 남습니다.

광고비도 플랜 요금에 포함되나요?

아닙니다. 광고비는 서비스 약관에 정한 대로 실비 부담 항목이며 플랜 요금과 별도입니다. 상담에서 플랜, 가격, 예산 운영 방식을 설명해 드리므로 집행 전에 총비용을 알 수 있습니다.

제외 키워드가 무엇인가요?

절대 고객이 되지 않을 검색에 돈을 쓰지 않도록, Google에 매칭하지 말라고 지정하는 검색어입니다. 검색 유형과 제외 키워드를 참고하세요.

Local Services Ads도 운영하시나요?

Local Services Ads는 자체 자격 요건과 심사 절차가 있는 별도의 Google 상품이고, Google은 이를 Performance Max로 옮겨 가고 있습니다. 사장님께 맞는지는 상담에서 살펴봅니다. Google Local Services Ads를 참고하세요.

광고가 효과가 있는지 어떻게 판단하나요?

전화, 문의 양식, 예약을 전환으로 설정하기 때문에 리포트에 클릭뿐 아니라 고객이 보입니다. Google에서 온 전화 추적과 Google Analytics 4 설정을 참고하세요.

광고를 여러 지역에 낼 수 있나요?

네. 위치 타기팅으로 여러 동네, 도시, 서비스 지역을 아우를 수 있고, 리포트에서 성과가 어디서 나오는지 확인할 수 있습니다. 위치 기반 광고를 참고하세요.

소셜 미디어

콘텐츠와 게시
게시물도 써 줍니까?

네. 비즈니스에 대해 말씀해 주신 내용을 바탕으로 매달 콘텐츠를 대신 작성하고 게시합니다. 소셜 미디어를 확인하세요.

소셜 미디어 관리에 제가 할 일이 많습니까?

거의 없습니다. 사장님은 비즈니스를 운영하시고, 사진이나 소식이 있을 때 보내 주시면 됩니다.

어떤 플랫폼에 게시하나요?

고객이 실제로 사장님을 찾아보는 곳을 기준으로 상담에서 정합니다. 더 원하시는 경우 소셜 미디어 전체 관리를 여러 채널에 걸쳐 운영합니다. 소셜 미디어를 참고하세요.

비밀번호를 넘겨야 하나요?

계정은 사장님 명의로 유지됩니다. 플랫폼이 관리자나 파트너 권한을 지원하면 그 방식을 씁니다. 저희에게 공유하신 정보는 서비스 약관에 따라 비밀로 취급합니다.

게시물에 광고비를 태울 수 있나요?

네. Meta 유료 캠페인을 오가닉 콘텐츠와 함께 처음부터 끝까지 구축하고 운영합니다. Google & Meta 광고와 Meta 광고 가이드를 참고하세요.

결제

웹사이트와 카드 프로세싱
웹사이트를 받으려면 프로세서를 바꿔야 합니까?

아닙니다. 웹사이트와 프로세싱은 별개의 서비스입니다. 웹사이트 + 결제를 확인하세요.

프로세싱은 실제로 누가 담당합니까?

프로세싱은 자매 브랜드 CELER Merchants를 통해 주선됩니다. 저희는 독립 브로커로서 Clover, Elavon, TSYS 같은 제3자 제공업체와 협력하며, 결제를 직접 처리하지 않습니다.

지금 쓰는 프로세싱 계약은 어떻게 됩니까?

최근 명세서와 계약 내용을 통화 때 가져오시면, 무엇이든 결정하시기 전에 변경에 무엇이 필요한지 함께 살펴봅니다. 가이드에서 카드 프로세싱 수수료의 구조를 설명합니다.

카드 수수료가 정말 없어지나요?

아닙니다. 없어진다고 말하는 사람은 물건을 파는 겁니다. 인터체인지 요율과 수수료는 카드 네트워크와 은행이 정합니다. 수수료 $0 프로그램은 누가 그 비용을 내는지를 바꾸는 것이며, 보통 규정에 맞는 서차지나 현금 할인 구조를 씁니다. 그래서 그 비용이 사장님 마진에서 빠져나가지 않습니다. 웹사이트 + 결제를 참고하세요.

제 사업장이 있는 지역에서 서차지가 허용되나요?

서차지와 현금 할인 규정은 카드 네트워크마다, 주나 주(province)마다 다릅니다. 설정 전에 사장님 사업과 지역에 무엇이 적용되는지 함께 짚어 드립니다. 여기 있는 내용은 법률 자문이 아니므로 담당 자문에게 확인하세요.

결제 설정에는 얼마나 걸리나요?

프로세싱은 별도의 일정으로 진행됩니다. 승인과 심사는 저희가 아니라 제공사가 결정하기 때문입니다. 웹사이트는 그것을 기다리지 않습니다. 웹사이트 + 결제를 참고하세요.

결국 어떤 제공사를 쓰게 되나요?

Clover, Elavon, TSYS 같은 제3자 제공사이며, 자매 브랜드 CELER Merchants를 통해 연결됩니다. 저희는 독립 중개사이고 결제를 직접 처리하지 않습니다.

보여 주신 사례만큼 저도 아낄 수 있나요?

꼭 그렇지는 않습니다. 저희 사례는 기존 가맹점 자료에서 뽑은 설명용 예시일 뿐, 약속이나 견적이 아닙니다. 절감액은 서비스 약관에 정한 대로 매출 규모, 건당 결제 금액, 카드 구성에 따라 달라집니다. 카드 프로세싱 수수료가 어떻게 매겨지는지 가이드에서 설명합니다.

쓰던 단말기를 그대로 써도 되나요?

최근 정산서와 계약 내용을 상담에 가지고 오세요. 장비, 입금 주기, 조건은 제공사와 맺은 계약이 정하므로 바꾸기 전에 현재 상태부터 봅니다.

함께 일하기

시작하기
어떻게 시작합니까?

홈페이지에서 15분 전략 상담을 예약하거나 1-888-705-7896으로 전화하세요.

비용은 얼마입니까?

범위에 따라 다르므로, 플랜과 가격은 무엇이든 시작하기 전에 전략 상담에서 설명드립니다.

무엇을 보고합니까?

전화, 클릭, 고객을 보고하므로 작업의 효과를 확인할 수 있습니다. Google에서 온 전화 추적 가이드에서 전화를 어떻게 측정하는지 보여 드립니다.

작업 페이지의 프로젝트는 실제 고객인가요?

아닙니다. 저희가 만들 수 있는 것을 보여 주는 예시 프로젝트입니다. 저희는 고객 성과를 공개하지 않으며, 사장님의 결과는 업종, 위치, 시장에 따라 달라집니다.

시작하려면 제가 무엇을 드려야 하나요?

정확한 사업자 정보, 가지고 계신 콘텐츠와 사진, 관련 계정 접근 권한, 그리고 저희가 검토 요청드린 것에 대한 비교적 빠른 확답입니다. 그 목록은 서비스 약관에 있습니다.

얼마나 자주 연락을 주시나요?

전화·클릭·고객에 대한 월간 리포트를 드리고, 필요할 때 언제든 실제 작업하는 사람과 바로 연락하실 수 있습니다. 계정 관련 공식 연락 수단은 이메일입니다.

Google이나 Meta가 규칙을 바꾸면 어떻게 되나요?

그 플랫폼들은 순위, 노출, 승인 규칙을 예고 없이 스스로 바꾸며 저희가 통제할 수 없습니다. 저희는 작업을 조정하고 무엇이 바뀌었는지 알려 드립니다. 블로그에서 변경 사항을 그때그때 정리합니다.

작업 사례를 볼 수 있나요?

네. 예시 프로젝트를 보세요: Sunset Boutique, Terra Kitchen, Haven Med Spa, Mercado Central. 저희가 만드는 것을 보여 줄 뿐 고객 성과가 아닙니다.

가격 & 계약

비용이 얼마인가
계약을 해야 하나요?

계약도 최소 약정 기간도 없습니다. 플랜은 월 단위이고 언제든 해지하실 수 있습니다. 전체 조건은 서비스 약관에 있습니다.

결제는 어떻게 이뤄지나요?

플랜은 월 구독이며 해지하실 때까지 표시된 가격으로 자동 갱신되고, 매달 같은 결제일에 청구됩니다. 결제는 Stripe가 처리하며 저희는 전체 카드 번호를 보거나 저장하지 않습니다.

해지는 어떻게 하나요?

두 가지 방법이 있습니다. 구매 영수증에 있는 결제 관리 링크를 여시거나, 계정에 등록된 주소에서 [email protected]로 이메일을 보내시면 됩니다. 영업일 기준 2일 안에 처리하고 이메일로 확인해 드립니다. 해지 수수료는 없습니다.

해지하면 환불을 받을 수 있나요?

받으실 수 없습니다. 디자인, 개발, 매체 자원이 즉시 투입되기 때문에 작업이 시작된 뒤에는 잔여 기간과 미사용 기간을 포함해 요금을 환불하지 않습니다. 서비스는 이미 결제하신 기간이 끝날 때까지 계속됩니다. 서비스 약관을 참고하세요.

플랜 요금에 포함되지 않는 것은 무엇인가요?

광고비, 도메인 등록, 호스팅, 유료 플러그인, 스톡 미디어 등 실비 부담 항목과 해당 세금입니다. 플랜에 명시적으로 달리 정하지 않는 한 사장님 부담이며 플랜 요금과 별도입니다.

나중에 가격을 올릴 수도 있나요?

플랜 가격은 변경될 수 있으며, 사장님 구독에 적용되기 최소 30일 전에 이메일로 알려 드립니다. 새 가격에 동의하지 않으시면 적용일 전에 해지하시면 됩니다.

플랜 이름은 무엇이고 어떻게 고르나요?

LAUNCH, GROWTH, DOMINATE입니다. LAUNCH는 웹사이트가 없는 매장을 위한 것이고, GROWTH는 로컬 SEO와 콘텐츠, 리포트를 더하며, DOMINATE는 광고와 소셜 미디어 전체 관리, 고객 유치 캠페인까지 더합니다. 각 플랜에 무엇이 포함되는지는 홈페이지에 있고, 상담에서 고르는 것을 도와드립니다.

결제가 실패하면 어떻게 되나요?

다시 청구를 시도하거나, 서비스를 중지하거나, 미납액을 계속 청구할 수 있습니다. 사장님 은행이나 카드사가 부과하는 수수료는 사장님 부담입니다. 결제 정보를 최신으로 유지하시면 모두 피할 수 있습니다.

가격을 공개하지 않는 이유가 무엇인가요?

범위가 가격을 정하기 때문입니다. 매장과 서비스 지역이 몇 곳인지, 사이트와 프로필을 얼마나 손봐야 하는지, 지역에서 업종 경쟁이 얼마나 치열한지, 광고와 소셜까지 원하시는지에 따라 달라집니다. 전략 상담으로 작업 내용을 파악한 뒤에 견적을 드립니다.

중견기업 & 엔터프라이즈

매장이 둘 이상일 때
스몰 비즈니스만 상대하시나요?

아닙니다. 소규모, 중견, 더 큰 기업까지 함께하며 다점포 비즈니스도 포함됩니다. 구성 요소는 규모와 상관없이 같습니다. 웹사이트, 매장별 로컬 SEO, Google 및 Meta 광고, 소셜 미디어, 그리고 중개하는 수수료 $0 카드 프로세싱입니다. 범위는 전략 상담에서 정합니다.

매장이 여러 곳인데 비즈니스 프로필을 전부 관리해 주실 수 있나요?

네. 로컬 SEO 서비스의 일부로 관리하며, 모든 프로필은 사장님 사업체가 소유하고 저희는 관리자로 추가됩니다. 다점포 비즈니스 프로필을 참고하세요.

매장마다 웹사이트에 별도 페이지가 있어야 하나요?

네. Google은 해당 매장을 대표하는 전화번호나 웹사이트를 요구하므로, 각 프로필은 그 매장의 주소, 영업시간, 직원, 실제 사진이 담긴 자체 페이지로 연결돼야 합니다. 도시 이름만 바꿔 놓은 페이지는 Google이 경고하는 도어웨이 페이지입니다. 로컬 랜딩 페이지를 참고하세요.

매장들을 한꺼번에 인증할 수 있나요?

Google의 일괄 인증은 같은 사업체의 프로필이 10개 이상이어야 하고, Google은 한 계정에서 여러 사업체를 관리하는 대행사는 이용할 수 없다고 밝히고 있습니다. 그래서 프로필은 사장님 사업체 소유로 두고, 요청은 사장님 계정에서 넣습니다. 자세한 내용은 다점포 비즈니스 프로필에 있습니다.

매장마다 상호, 전화번호, 영업시간을 어떻게 일관되게 유지하시나요?

매장마다 자체 프로필, 자체 매장 코드, 자체 페이지를 두고, 업종에서 중요한 디렉터리 전반에 같은 정보를 일관되게 유지합니다. 업체 등록과 인용 정보를 참고하세요.

매장이나 시장별로 광고를 따로 운영할 수 있나요?

네. 위치 타기팅을 매장별 또는 서비스 지역별로 설정할 수 있고, 리포트에서 성과가 어디서 나오는지 보이므로 잘 되는 시장으로 예산을 옮길 수 있습니다. 위치 기반 광고와 로컬 비즈니스를 위한 Performance Max를 참고하세요.

전담 계정 관리자가 붙나요?

아닙니다. 그리고 그건 의도한 것입니다. 여기에는 대본을 읽는 담당자가 없습니다. 사장님 일을 직접 만들고 운영하는 사람이 전화를 받습니다. 밤에도 받습니다. 자세한 내용은 회사 소개 페이지에 있습니다.

사내 마케팅 팀이 이미 있습니다. 함께 일할 수 있나요?

네. 사장님 사업체가 소유한 계정에서 관리자 권한으로 일하므로 사내 팀이 전체 상황을 보고 통제할 수 있습니다. 어느 부분을 저희가 맡고 어느 부분을 사내에서 할지는 전략 상담에서 정합니다.

성과 & 기대치

약속하지 않는 것
첫 달에는 무엇을 기대할 수 있나요?

사이트 오픈, 비즈니스 프로필 소유권 확보와 설정, 추적 설정, 그리고 전화·클릭·고객에 대한 첫 월간 리포트입니다. 검색이 그것을 어떻게 다룰지는 Google에 달려 있고, 저희는 날짜를 못 박지 않습니다.

리드 수를 보장할 수 있습니까?

아닙니다. 리드, 순위, 매출을 정직하게 보장할 수 있는 사람은 없습니다. 저희는 전화·클릭·고객을 측정하고 매달 보고해 무엇이 통하는지 보여 드립니다. 고객 유치를 참고하세요.

효과가 없으면 어떻게 하나요?

매달 숫자를 보시고, 계정은 사장님 소유이며, 언제든 위약금 없이 해지하실 수 있습니다. 그 사이에 저희는 무엇을 어떻게 바꾸겠다고, 왜 그런지 말씀드립니다. 계약이 없는 이유가 바로 그것입니다.

왜 순위를 약속하지 않으시나요?

Google이 업체를 어디에 배치할지는 누구도 통제할 수 없고, Google 자체 안내도 1위 순위를 보장할 수 있는 사람은 없다고 말하기 때문입니다. 저희는 무엇을 할지 말씀드리고 무슨 일이 있었는지 보여 드립니다. 로컬 SEO 대행사 고르는 법을 참고하세요.

시작하기 & 일정

얼마나 빠른가, 무엇이 필요한가
전략 상담에서는 무엇을 하나요?

15분 동안 무엇을 파시는지, 누가 사는지, 고객이 어디서 오는지, 사람들이 무엇을 하길 원하시는지(전화, 예약, 주문, 방문)를 이야기합니다. 지금 로컬 검색에서 어떻게 보이는지, 저희라면 무엇부터 바꿀지 함께 봅니다. 압박도, 영업 멘트도 없습니다.

상담에 무엇을 가져가면 되나요?

이미 가지고 계신 것이면 됩니다. 로고, 사진, 현재 웹사이트 주소, 결제가 포함된다면 최근 카드 프로세싱 정산서입니다. 기존 마케팅이나 프로세싱 계약서가 있으면 그것도 가져오세요.

상담을 예약하려면 카드가 필요한가요?

아닙니다. 상담은 15분이고, 무료이며, 아무 의무도 없습니다. 홈페이지에서 예약하시거나 1-888-705-7896으로 전화 주세요.

24~48시간은 언제부터 세나요?

킥오프 시점, 즉 기본 자료를 받은 때부터입니다. 대부분의 사이트가 그 시점에서 48시간 안에 디자인, 카피, 개발을 마치고 오픈합니다. 자세한 내용은 웹사이트에 있습니다.

웹사이트 말고 더 맡기면 작업은 어떤 순서로 진행되나요?

기초가 먼저입니다. 사이트, 그리고 사장님 명의로 소유권을 확보하고 설정한 Google 비즈니스 프로필입니다. 그다음에는 사람들이 어디서 이탈하는지를 보고 파이프라인을 채우는 채널을 붙입니다. 고객 유치를 참고하세요.

데이터, 개인정보 & 소유권

무엇을 누가 소유하는가
웹사이트와 작업 결과물은 누구 소유인가요?

미납액을 모두 정산하시면 사장님 소유입니다. 그 시점에 사장님을 위해 제작한 최종 결과물의 권리를 양도해 드립니다. 저희의 범용 프레임워크, 템플릿, 도구는 제외되며, 사장님 결과물 안에서 사용할 수 있는 영구 라이선스를 계속 보유하십니다. 자세한 내용은 서비스 약관에 있습니다.

거래를 끝내면 제 계정과 파일은 어떻게 되나요?

비즈니스 프로필, 광고 계정, 애널리틱스, 도메인, 웹사이트는 사장님 사업자 명의이므로 그대로 사장님께 남고 저희 관리자 권한은 해제됩니다. 저희가 보관하던 자료는 30일 뒤 삭제할 수 있으니 해지 전에 필요한 자료를 내려받으세요.

제 정보를 판매하시나요?

아닙니다. 개인정보를 판매하지 않고, 교차 맥락 행태 광고를 위해 공유하지도 않으며, 지난 12개월 동안에도 그런 적이 없습니다. 휴대폰 번호와 문자 수신 동의는 누구의 마케팅을 위해서도 공유되지 않습니다. 개인정보 처리방침을 참고하세요.

제 웹사이트에 추적이 붙나요?

전화, 문의 양식, 예약을 측정할 수 있도록 전환 추적과 애널리틱스를 사장님 사업체가 소유한 계정에 설정합니다. Google Analytics 4 설정을 참고하세요. 그에 대해 사장님 사이트가 무엇을 고지해야 하는지는 사장님의 개인정보 처리방침이 정하며, 담당 자문에게 확인하셔야 합니다.

저에 대해 보유한 정보를 보거나 삭제할 수 있나요?

네. [email protected]로 제목을 “Privacy Request”로 해서 이메일을 보내시고 원하시는 바를 알려 주세요. 미국 요청은 45일, 캐나다 요청은 30일 안에 회신합니다. 개인정보 처리방침을 참고하세요.

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AI Overviews와 챗봇
ChatGPT가 제 업체를 추천하게 해 주실 수 있나요?

아닙니다. 그걸 약속하는 사람은 피하세요. 저희가 할 수 있는 일은 사이트가 실수로 검색 크롤러를 막고 있지 않은지 확인하고, 업체 정보가 어디서나 일치하게 맞추는 것입니다. 로컬 비즈니스를 위한 AI 검색을 참고하세요.

AI 크롤러를 제 사이트에서 차단해야 하나요?

그건 사장님 판단이고, 두 종류는 다릅니다. 학습용 크롤러를 막는 것과 AI 답변에 사이트를 노출시키는 크롤러를 막는 것은 별개입니다. 두 번째를 막으면 노출을 잃습니다. 각 회사의 정책은 로컬 비즈니스를 위한 AI 검색에 정리돼 있습니다.

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