ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ.

Conqueror Capital делает сайты, локальное SEO, рекламу и приём карт с комиссией $0 для малого бизнеса. Все подробности — в наших Условиях обслуживания.

Нет. Мы — удалённое агентство, у нас нет витрины или местного офиса. Мы работаем с владельцами по телефону, email и видеосвязи. Смотрите, как мы работаем.

С бизнесом любого размера в США и Канаде — от первой точки до сетей и крупных компаний. Смотрите наши страницы для ресторанов, домашних услуг, мед-спа, розницы и продуктовых магазинов.

Вашему бизнесу. Ваш Google Business Profile, рекламные аккаунты, аналитика, домен и сайт должны принадлежать вашему бизнесу, а не нам; мы добавляемся как менеджер. Подробнее — на странице «О нас».

Мы делаем сайты за 24–48 часов, ведём локальное SEO и рекламу в Google и Meta, ведём соцсети и подключаем приём карт с комиссией $0. Можно взять что-то одно или всё сразу.

С теми, кто делает ваш сайт. Никаких аккаунт-менеджеров, читающих по скрипту, — и они сами отвечают на ваши звонки, в том числе вечером. Подробнее на странице «О нас».

Да. Мы работаем с бизнесом по всей территории США и Канады. Правила карточных платёжных систем и провинций различаются, поэтому всё, что связано с платежами, проверяется для вашего региона до подключения. Смотрите сайты + платежи.

Мы говорим по-английски, по-французски и по-испански, а для других языков приглашаем переводчика. Этот сайт опубликован на семнадцати языках; список — в подвале страницы.

CELER Merchants — наш братский бренд, он занимается приёмом карт. Обоими брендами управляет одна и та же команда; юридические подробности — в наших Условиях обслуживания.

Это крупные платформы, и две из них продают бизнес-софт, которого у нас нет. Мы — небольшая команда, которая делает работу за вас, без договора с обязательствами. Мы ведём простые сравнения только по тому, что каждая компания публикует сама: Hibu, LOCALiQ и Thryv.

Нет. В собственном руководстве Google сказано, что никто не может гарантировать 1-е место в Google (Нужен ли вам SEO-специалист?). Наш гайд как выбрать агентство по локальному SEO рассказывает, о чём спрашивать вместо этого.

Фиксированных сроков нет. Всё зависит от конкуренции, вашей категории, исходного состояния профиля и сайта и от того, сколько настоящих отзывов вы получите. Подробнее — локальное SEO.

Нет. Google разрешает профиль только бизнесам, которые лично встречаются с клиентами — в точке с персоналом или на территории клиента. Смотрите настройку Google Business Profile.

Вам. Мы настраиваем его на ваше имя и добавляемся как менеджер, так что доступ владельца остаётся у вас.

Мы помогаем вам просить настоящих клиентов о честных отзывах. Мы не пишем и не покупаем отзывы и не предлагаем за них вознаграждение. Смотрите, как получить больше отзывов в Google.

Работу по локальному SEO на вашем сайте и в вашем Business Profile плюс ежемесячный отчёт по звонкам, кликам и клиентам, чтобы вы видели результат работы. Подробнее — локальное SEO.

Цитирования — это название вашего бизнеса, телефон и сайт в справочниках и на площадках, которые важны именно для вашего типа бизнеса. Мы следим, чтобы данные везде совпадали. Смотрите карточки в справочниках и цитирования.

Мы можем разобрать, что обычно приводит к блокировке и как устроена процедура восстановления, но решение принимает Google, и никто не может обещать восстановление. Начните с нашего гида про заблокированный Business Profile.

Да. Мы отвечаем на отзывы профессионально, включая негативные. Google может отклонить ответ и теперь сообщает причину, чтобы его можно было исправить; смотрите нашу заметку про модерацию ответов на отзывы.

Мы такое настраивать не будем. Отзывы за вознаграждение нарушают правила площадок и могут привести к проблемам с регуляторами по защите прав потребителей; смотрите нашу заметку про отзывы за вознаграждение. Что применимо именно к вашему бизнесу — вопрос к вашему юристу.

Часто да. Google разрешает профиль бизнесу, который встречается с клиентами на их территории, а остальное делают страницы зон обслуживания. Смотрите настройку Business Profile и локальные посадочные страницы.

Аккаунты оформлены на вас, поэтому вы можете заглянуть в них в любой момент, плюс вы получаете ежемесячный отчёт по звонкам, кликам и клиентам. Наш гид по Search Console показывает, как проверить, что видит Google.

Нет. Никаких фальшивых отзывов, покупных отзывов, вознаграждений, фильтрации отзывов и карточек по адресам виртуальных офисов или мест, где вы не работаете. Именно за это бизнес блокируют. Наш гид как выбрать агентство по локальному SEO разбирает тревожные признаки.

Да. Каждый месяц мы пишем и публикуем контент за вас на основе того, что вы рассказали о своём бизнесе. Смотрите соцсети.

Совсем немного. Вы занимаетесь бизнесом и присылаете фото или новости, когда они есть.

Это мы определяем на звонке, исходя из того, где ваши клиенты действительно вас ищут. Тем, кому нужно больше, мы ведём соцсети полностью, по всем каналам. Смотрите соцсети.

Ваши аккаунты остаются оформленными на вас. Там, где площадка поддерживает доступ управляющего или партнёра, мы используем именно его. Всё, чем вы с нами делитесь, считается конфиденциальным по нашим Условиям обслуживания.

Да, платные кампании в Meta мы делаем и ведём под ключ вместе с органическим контентом. Смотрите рекламу в Google и Meta и наш гид по рекламе в Meta.

Запишитесь на 15-минутный стратегический звонок на нашей главной странице или позвоните: 1-888-705-7896.

Зависит от объёма работ, поэтому планы и цены обсуждаются на стратегическом звонке — до начала любых работ.

О звонках, кликах и клиентах — чтобы вы видели, что даёт работа. Наш гайд учёт звонков из Google показывает, как измеряются звонки.

Нет. Это примеры проектов, которые показывают, что мы можем создать. Мы не публикуем результаты клиентов, а ваши результаты зависят от отрасли, местоположения и рынка.

Точные данные о бизнесе, любые тексты и фото, которые у вас есть, доступ к нужным аккаунтам и достаточно быстрое «да» или «нет» на то, что мы отправляем на проверку. Этот список есть в наших Условиях обслуживания.

Ежемесячный отчёт по звонкам, кликам и клиентам плюс прямая связь с теми, кто делает работу, когда вам нужно. Электронная почта — наш официальный канал по всем вопросам вашего аккаунта.

Эти площадки меняют правила ранжирования, показа и модерации сами и без предупреждения, и мы ими не управляем. Мы подстраиваем работу и говорим вам, что изменилось. Наш блог отслеживает изменения по мере их появления.

Да. Смотрите наши примеры проектов: Sunset Boutique, Terra Kitchen, Haven Med Spa и Mercado Central. Они показывают, что мы создаём, а не результаты клиентов.

Никаких долгосрочных договоров и минимального срока. Планы помесячные, отказаться можно в любой момент. Полные условия — в наших Условиях обслуживания.

Планы — это помесячная подписка, которая автоматически продлевается по указанной цене, пока вы её не отмените, и списывается в один и тот же день каждый месяц. Платежи проводит Stripe; мы не видим и не храним полный номер вашей карты.

Двумя способами: открыть ссылку на биллинг-портал в чеке о покупке или написать на [email protected] с адреса, указанного в вашем аккаунте. Мы оформляем отмену в течение двух рабочих дней и подтверждаем по почте. Комиссии за отмену нет.

Нет. Оплата не возвращается после начала работ, включая неполные месяцы и неиспользованное время, потому что дизайнерские, разработческие и медийные ресурсы резервируются сразу. Обслуживание продолжается до конца оплаченного периода. Смотрите наши Условия обслуживания.

Расходы на рекламу, регистрация домена, хостинг, платные плагины, стоковые материалы и подобные сторонние расходы, а также применимые налоги. Это ваши расходы, и они оплачиваются отдельно от стоимости плана, если в вашем плане прямо не сказано иначе.

Цены на планы могут меняться, и мы предупреждаем по электронной почте минимум за 30 дней до того, как это коснётся вашей подписки. Если новая цена вас не устраивает, отмените подписку до даты вступления изменений в силу.

LAUNCH, GROWTH и DOMINATE. LAUNCH — для бизнеса без сайта, GROWTH добавляет локальное SEO, контент и отчётность, а DOMINATE добавляет рекламу, полное ведение соцсетей и кампании по привлечению клиентов. Что входит в каждый, указано на главной странице, и мы поможем выбрать на звонке.

Мы можем повторить списание, приостановить услуги и продолжить взыскивать задолженность. Любые комиссии, которые вам начислит ваш банк или эмитент карты, — ваши. Актуальные платёжные данные избавляют от всего этого.

Потому что цену определяет объём работ: сколько у вас точек и зон обслуживания, насколько нужно чинить сайт и профиль, насколько конкурентна ваша ниша в вашем городе и нужна ли вам ещё реклама и соцсети. Мы называем цену после стратегического звонка, когда понимаем объём работы.

Сайт запущен, Business Profile подтверждён и настроен, аналитика подключена, и готов первый ежемесячный отчёт по звонкам, кликам и клиентам. Что с этим сделает поиск — решает Google, и сроков мы не называем.

Нет. Никто не может честно гарантировать заявки, позиции или продажи. Мы измеряем звонки, клики и клиентов и отчитываемся по ним ежемесячно, чтобы вы видели, что работает. Смотрите привлечение клиентов.

Вы видите цифры каждый месяц, аккаунты принадлежат вам, и отказаться можно в любой момент без штрафов. А в промежутке мы говорим, что бы изменили и почему. Ровно поэтому у нас и нет долгосрочного договора.

Потому что никто не управляет тем, куда Google ставит бизнес, и сам Google в своих рекомендациях пишет, что никто не может гарантировать первое место. Мы говорим, что будем делать, и показываем, что получилось. Смотрите как выбрать агентство по локальному SEO.

Вам — как только всё причитающееся оплачено. С этого момента мы передаём вам права на итоговую работу, сделанную для вас, кроме наших собственных универсальных фреймворков, шаблонов и инструментов, — на них у вас остаётся бессрочная лицензия для использования внутри ваших материалов. Подробности — в наших Условиях обслуживания.

Ваш Business Profile, рекламные аккаунты, аналитика, домен и сайт оформлены на ваш бизнес, поэтому они остаются у вас, а наш доступ управляющего снимается. Материалы, которые мы хранили, мы можем удалить через 30 дней, поэтому выгрузите всё нужное до отказа от услуг.

Нет. Мы не продаём персональные данные и не передаём их для межконтекстной поведенческой рекламы, и не делали этого в течение предыдущих двенадцати месяцев. Номера мобильных телефонов и согласие на SMS никогда и никому не передаются для маркетинга. Смотрите нашу Политику конфиденциальности.

Отслеживание конверсий и аналитика настраиваются в аккаунтах, которые принадлежат вашему бизнесу, чтобы можно было измерять звонки, формы и записи; смотрите настройку Google Analytics 4. Что именно ваш сайт обязан об этом сообщать, определяется вашей политикой конфиденциальности и является вопросом к вашему собственному консультанту.

Да. Напишите на [email protected] с темой письма «Privacy Request» и укажите, что вы хотите сделать. Мы отвечаем в течение 45 дней на запросы из США и 30 дней на запросы из Канады. Смотрите нашу Политику конфиденциальности.