GOOGLE ВВЁЛ ПРАВИЛО О ФЕЙКОВЫХ И ПРОПЛАЧЕННЫХ ОТЗЫВАХ В РАЗМЕТКЕ.
Звёзды отзывов в выдаче Google берутся из структурированных данных, и Google устанавливает правила того, что может содержать такая разметка. В июле 2026 года Google добавил правило о фейковых и нераскрытых поощрённых отзывах. Если на вашем сайте есть отзывы или testimonials либо подрядчик добавил вам разметку отзывов, вот что в нём сказано.
КОРОТКО
Автор: Conqueror Capital · Опубликовано
Что изменилось: 24 июля 2026 года Google добавил в правила review snippet пункт о фейковых и нераскрытых поощрённых отзывах.1
ЧТО ИЗМЕНИЛОСЬ
24 июля 2026 года Google добавил в документацию по review snippet новое правило о фейковых и нераскрытых поощрённых отзывах. Причиной Google назвал повышение прозрачности пользовательских отзывов.1
Теперь правило звучит так: не размещайте фейковые или нераскрытые поощрённые отзывы на странице или в разметке структурированных данных.2 Google приводит два примера:2
- Отзывы, не основанные на реальном опыте использования товара или услуги.
- Отзывы, написанные в обмен на выгоду, например деньги, скидки, ваучеры или бесплатные товары, без чёткого и заметного указания на это поощрение.
Обратите внимание на формулировку: «на странице или в разметке структурированных данных». Правило касается отзывов, которые видят посетители, а не только кода.2
ПОЧЕМУ ЭТО ВАЖНО
Google говорит, что для показа расширенного результата контент должен соответствовать правилам review snippet, а если сайт нарушает одно или несколько из них, Google может применить к нему ручные меры. После исправления проблемы можно отправить сайт на повторную проверку.2
Google также говорит, что при ручных мерах за структурированные данные разметка на странице игнорируется, хотя сама страница может по-прежнему показываться в результатах поиска.2 Он добавляет, что Rich Results Test может не выявить таких проблем, потому что дело может быть в спамном контенте, а не в синтаксической ошибке.2
ПРАВИЛА ДЛЯ МЕСТНОГО БИЗНЕСА
Для местного бизнеса новое правило дополняет те, что уже ограничивали звёзды отзывов. В документации Google сказано:2
- Никаких звёзд за отзывы, которые вы контролируете. Если компания, о которой пишут отзывы, сама контролирует эти отзывы, её страницы с разметкой LocalBusiness или другой разметкой Organization не могут получить звёзды отзывов. Это касается и отзывов, размещённых прямо в разметке, и отзывов через встроенный сторонний виджет, например виджет отзывов Google или Facebook.
- Оценки должны поступать напрямую от пользователей. Не полагайтесь на редакторов, которые создают, отбирают или собирают оценки местных компаний.
- Не агрегируйте отзывы или оценки с других сайтов.
- Отзывы должны быть видны. Если вы размечаете отзывы или сводный рейтинг, пользователи должны видеть их на странице.
Google указывает, что review snippet для местных компаний поддерживаются только на сайтах, которые собирают отзывы о других местных компаниях.2
КОРОТКИЕ ВОПРОСЫ
Можно ли по-прежнему показывать отзывы клиентов на сайте?
Правило направлено против фейковых отзывов и поощрённых отзывов без чёткого раскрытия.2 Настоящие отзывы клиентов в нём не упомянуты, но их разметка не принесёт звёзд в выдаче вашей собственной компании.2
Предупредит ли меня Rich Results Test?
Не обязательно. Google говорит, что проблема может быть в спамном контенте, а не в синтаксисе, и тест такое не распознаёт.2
Убирают ли ручные меры за разметку мою страницу из Google?
Google говорит, что структурированные данные игнорируются, но страница может по-прежнему показываться в результатах поиска.2
КОГО ЭТО КАСАЕТСЯ
- Бизнесы, на сайтах которых видны звёздные рейтинги через плагин, тему или виджет отзывов, который также выводит разметку AggregateRating или Review.
- Бизнесы, которые дают скидку, участие в розыгрыше или подарок за отзыв, а потом показывают эти отзывы на сайте без раскрытия.
- Каталоги и местные сайты-путеводители, которые публикуют отзывы о других компаниях, — именно они могут получать звёзды отзывов для местных компаний.2
- Все, кому подрядчик добавил разметку отзывов, которую они ни разу не проверяли.
ЧТО ДЕЛАТЬ СЕЙЧАС
- Найдите разметку отзывов. Прогоните главную страницу и основные страницы услуг через Rich Results Test и поищите Review или AggregateRating. Что там должно быть, объясняет наш гайд по разметке schema.
- Уберите звёзды самопохвалы из разметки LocalBusiness или Organization. Google говорит, что они не допускаются.2
- Проверьте происхождение каждого показанного отзыва. Если какие-то были получены в обмен на выгоду, чётко и заметно укажите это или удалите их.2
- Удалите всё, что не основано на реальном опыте клиента.2
- Вкладывайте силы в настоящие отзывы. Наш гайд о том, как получить больше отзывов в Google, учит просить каждого клиента одинаково. Собственные правила Google для отзывов отделены от этих правил разметки и применяются к вашему Business Profile.
Если нужен свежий взгляд на разметку и отзывы вашего сайта, это часть нашей работы по локальному SEO.
ИСТОЧНИКИ
- Google Search Central, Latest Google Search documentation updates, запись от 24 июля 2026 года.
- Google Search Central, Review snippet (Review, AggregateRating) structured data, последнее обновление 8 сентября 2026 года.
Платформы часто меняются. Прежде чем действовать, сверьтесь с актуальной версией источников.
ЧИТАЙТЕ ДАЛЬШЕ
ЗАПИШИТЕСЬ НА СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ЗВОНОК
Не уверены, что изменение платформы значит для вашего бизнеса? Спросите нас на 15-минутном звонке.