GOOGLE تضيف قاعدة للمراجعات المزيفة والمدفوعة في الترميز.
نجوم التقييم في نتائج Google مصدرها البيانات المنظَّمة، وGoogle تضع قواعد لما يمكن أن يتضمنه هذا الترميز. في يوليو 2026 أضافت Google إرشادًا بشأن المراجعات المزيفة والمراجعات المحفَّزة غير المُفصَح عنها. إذا كان موقعك يعرض مراجعات أو شهادات عملاء، أو أضاف مزوّد ترميز مراجعات نيابةً عنك، فإليك ما ينص عليه.
باختصار
بقلم Conqueror Capital · نُشر في
التغيير: أضافت Google إرشاد مقتطفات المراجعات بشأن المراجعات المزيفة والمحفَّزة غير المُفصَح عنها في 24 يوليو 2026.1
ما الذي تغيّر
في 24 يوليو 2026 أضافت Google إرشادًا جديدًا إلى وثائق مقتطفات المراجعات بشأن المراجعات المزيفة والمراجعات المحفَّزة غير المُفصَح عنها. وذكرت Google أن السبب هو تحسين شفافية مراجعات المستخدمين.1
ينص الإرشاد الآن على: لا تُدرج مراجعات مزيفة أو مراجعات محفَّزة غير مُفصَح عنها في صفحتك أو في ترميز البيانات المنظَّمة.2 وتعطي Google مثالين:2
- مراجعات لا تستند إلى تجربة حقيقية لمنتج أو خدمة.
- مراجعات كُتبت مقابل منفعة، مثل المال أو الخصومات أو القسائم أو المنتجات المجانية، دون إفصاح واضح وبارز عن هذا الحافز.
لاحظ الصياغة: «في صفحتك أو في ترميز البيانات المنظَّمة». أي أنها تشمل المراجعات التي يراها الزوار، لا الكود وحده.2
لماذا يهم ذلك
تقول Google إن المحتوى يجب أن يلتزم بإرشادات مقتطفات المراجعات ليكون مؤهلًا للنتيجة المنسّقة، وإنه إذا خالف موقع إرشادًا واحدًا أو أكثر فقد تتخذ Google إجراءً يدويًا ضده. وبعد إصلاح المشكلة يمكنك تقديم الموقع لإعادة النظر.2
وتقول Google أيضًا إنه في حالة الإجراء اليدوي على البيانات المنظَّمة، تُتجاهل البيانات المنظَّمة في الصفحة، مع أن الصفحة قد تظل تظهر في نتائج البحث.2 وتضيف أن Rich Results Test قد لا يكتشف هذه المشكلات، لأن الخلل قد يكون محتوى مزعجًا لا خطأً في الصياغة البرمجية.2
قواعد الأنشطة المحلية
بالنسبة إلى الأنشطة المحلية، يأتي الإرشاد الجديد إلى جانب قواعد كانت تقيّد نجوم التقييم من قبل. تقول وثائق Google:2
- لا نجوم للمراجعات التي تتحكم فيها. إذا كانت الجهة موضوع المراجعة تتحكم في المراجعات المكتوبة عنها، فإن صفحاتها التي تستخدم ترميز LocalBusiness أو أي ترميز Organization آخر غير مؤهلة لميزة نجوم المراجعات. ويشمل ذلك المراجعات الموضوعة مباشرة في الترميز أو عبر أداة مدمجة من طرف ثالث، مثل أداة مراجعات Google أو Facebook.
- يجب أن تأتي التقييمات من المستخدمين مباشرة. لا تعتمد على محررين بشريين لإنشاء تقييمات الأنشطة المحلية أو انتقائها أو تجميعها.
- لا تجمع المراجعات أو التقييمات من مواقع أخرى.
- يجب أن تكون المراجعات ظاهرة. إذا رمّزت مراجعات أو تقييمًا إجماليًا، فيجب أن يتمكن المستخدمون من رؤيتها على الصفحة.
تذكر Google أن مقتطفات مراجعات الأنشطة المحلية مدعومة فقط للمواقع التي تجمع مراجعات عن أنشطة محلية أخرى.2
أسئلة سريعة
هل ما زال بإمكاني عرض شهادات العملاء على موقعي؟
يستهدف الإرشاد المراجعات المزيفة والمراجعات المحفَّزة دون إفصاح واضح.2 شهادات العملاء الحقيقية غير مذكورة فيه، لكن ترميزها لن يمنح نشاطك نجوم تقييم في النتائج.2
هل سينبّهني Rich Results Test؟
ليس بالضرورة. تقول Google إن المشكلة قد تكون محتوى مزعجًا لا خطأً في الصياغة، وهو ما لا يستطيع الاختبار اكتشافه.2
هل يزيل الإجراء اليدوي على الترميز صفحتي من Google؟
تقول Google إن البيانات المنظَّمة تُتجاهل، لكن الصفحة قد تظل تظهر في نتائج البحث.2
مَن تشملهم القاعدة
- الأنشطة التي يعرض موقعها نجوم تقييم عبر إضافة أو قالب أو أداة مراجعات تُخرج أيضًا ترميز AggregateRating أو Review.
- الأنشطة التي تقدّم خصمًا أو فرصة سحب أو هدية مقابل مراجعة ثم تعرض تلك المراجعات على موقعها دون إفصاح.
- الأدلة ومواقع الإرشاد المحلي التي تراجع أنشطة أخرى، وهي المؤهلة لنجوم المراجعات المحلية.2
- كل من أضاف مزوّده ترميز schema للمراجعات لم يطّلع عليه قط.
ماذا تفعل الآن
- اعثر على ترميز المراجعات لديك. مرّر صفحتك الرئيسية وصفحات خدماتك الأساسية عبر Rich Results Test وابحث عن Review أو AggregateRating. يشرح دليلنا لترميز schema ما يجب أن يكون موجودًا.
- احذف نجوم المراجعات الذاتية من ترميز LocalBusiness أو Organization. تقول Google إنها غير مؤهلة.2
- تحقّق من مصدر كل مراجعة معروضة. إذا قُدّم أيٌّ منها مقابل منفعة، فأفصح عن ذلك بوضوح وبشكل بارز، أو احذفها.2
- احذف كل ما لا يستند إلى تجربة عميل حقيقية.2
- اصرف جهدك على المراجعات الحقيقية. يشرح دليلنا عن الحصول على مزيد من مراجعات Google كيف تطلبها من كل عميل بالطريقة نفسها. سياسات Google الخاصة بالمراجعات منفصلة عن قواعد الترميز هذه، وتنطبق على Business Profile الخاص بك.
إذا أردت نظرة ثانية على ترميز موقعك ومراجعاته، فهذا جزء من عملنا في SEO المحلي.
المصادر
- Google Search Central، Latest Google Search documentation updates (أحدث تحديثات وثائق بحث Google)، الإدخال المؤرخ في 24 يوليو 2026.
- Google Search Central، Review snippet (Review, AggregateRating) structured data، آخر تحديث في 8 سبتمبر 2026.
المنصات تتغيّر كثيرًا. راجع المصادر للاطلاع على أحدث نسخة قبل أن تتصرّف.
تابع القراءة
احجز مكالمة استراتيجية
لست متأكدًا مما يعنيه تغيير في إحدى المنصات لنشاطك؟ اسألنا في مكالمة مدتها 15 دقيقة.