Google قانونی برای نظرات جعلی و پولی در markup اضافه کرد.
ستاره‌های نظرات در نتایج Google از structured data می‌آیند و Google تعیین می‌کند این markup چه چیزی می‌تواند داشته باشد. در July 2026، Google رهنمودی درباره نظرات جعلی و نظرات تشویقیِ افشانشده اضافه کرد. اگر وب‌سایت شما نظرات یا توصیه‌نامه‌های مشتریان را نشان می‌دهد، یا پیمانکاری برایتان review markup اضافه کرده، این همان چیزی است که این رهنمود می‌گوید.
در یک نگاه
نوشته Conqueror Capital · منتشرشده در
تغییر: Google در July 24, 2026 رهنمود review snippet درباره نظرات جعلی و نظرات تشویقیِ افشانشده را اضافه کرد.1
چه تغییری کرد
در July 24, 2026، Google رهنمود تازه‌ای درباره نظرات جعلی و نظرات تشویقیِ افشانشده به مستندات review snippet خود افزود. دلیلی که Google اعلام کرد، افزایش شفافیت نظرات کاربران بود.1
اکنون متن رهنمود این است: نظرات جعلی یا نظرات تشویقیِ افشانشده را در صفحه یا در structured data markup خود قرار ندهید.2 Google دو مثال می‌آورد:2
- نظراتی که بر پایه تجربه واقعی از یک محصول یا خدمت نیستند.
- نظراتی که در ازای یک مزیت، مانند پول، تخفیف، کوپن یا محصول رایگان، نوشته شده‌اند و این تشویق را به‌روشنی و به‌طور برجسته افشا نمی‌کنند.
به عبارت دقت کنید: «در صفحه یا در structured data markup خود». این شامل نظراتی است که بازدیدکنندگان می‌بینند، نه فقط کد.2
چرا مهم است
Google می‌گوید محتوا برای واجد شرایط بودن برای rich result باید از رهنمودهای review snippet پیروی کند، و اگر سایتی یک یا چند مورد از آن‌ها را نقض کند، Google ممکن است علیه آن اقدام دستی (manual action) انجام دهد. پس از رفع مشکل، می‌توانید سایت را برای بررسی مجدد ارسال کنید.2
Google همچنین می‌گوید در صورت اقدام دستی مربوط به structured data، این داده‌های ساختاریافته در صفحه نادیده گرفته می‌شوند، هرچند صفحه همچنان می‌تواند در نتایج جستجو ظاهر شود.2 Google اضافه می‌کند که Rich Results Test ممکن است این مشکلات را تشخیص ندهد، چون مشکل می‌تواند محتوای اسپم باشد نه خطای نحوی.2
قوانین کسب‌وکار محلی
برای کسب‌وکارهای محلی، رهنمود جدید در کنار قوانینی قرار می‌گیرد که پیش‌تر ستاره‌های نظرات را محدود می‌کردند. مستندات Google می‌گوید:2
- برای نظراتی که خودتان کنترل می‌کنید ستاره‌ای نیست. اگر نهادِ مورد نظر، نظرات مربوط به خودش را کنترل کند، صفحات آن که از markup نوع LocalBusiness یا دیگر انواع Organization استفاده می‌کنند، برای قابلیت ستاره نظرات واجد شرایط نیستند. این شامل نظراتی است که مستقیماً در markup قرار گرفته‌اند یا از طریق یک ویجت شخص ثالث جاسازی‌شده، مانند ویجت نظرات Google یا Facebook، نمایش داده می‌شوند.
- امتیازها باید مستقیماً از کاربران بیایند. برای ایجاد، گزینش یا گردآوری امتیاز کسب‌وکارهای محلی به ویراستاران انسانی تکیه نکنید.
- نظرات یا امتیازها را از وب‌سایت‌های دیگر جمع‌آوری نکنید.
- نظرات باید قابل مشاهده باشند. اگر برای نظرات یا امتیاز کلی markup می‌گذارید، کاربران باید بتوانند آن‌ها را در صفحه ببینند.
Google اعلام می‌کند review snippetهای کسب‌وکار محلی فقط برای سایت‌هایی پشتیبانی می‌شوند که نظرات مربوط به دیگر کسب‌وکارهای محلی را جمع‌آوری می‌کنند.2
پرسش‌های کوتاه
آیا هنوز می‌توانم توصیه‌نامه‌های مشتریان را در وب‌سایتم نشان دهم؟
این رهنمود نظرات جعلی و نظرات تشویقی بدون افشای روشن را هدف گرفته است.2 توصیه‌نامه‌های واقعی مشتریان نام برده نشده‌اند، اما گذاشتن markup روی آن‌ها برای کسب‌وکار خودتان نتیجه ستاره‌دار به همراه نمی‌آورد.2
آیا Rich Results Test به من هشدار می‌دهد؟
نه لزوماً. Google می‌گوید مشکل ممکن است محتوای اسپم باشد نه خطای نحوی، که این ابزار نمی‌تواند تشخیص دهد.2
آیا اقدام دستی روی markup صفحه‌ام را از Google حذف می‌کند؟
Google می‌گوید structured data نادیده گرفته می‌شود، اما صفحه همچنان می‌تواند در نتایج جستجو ظاهر شود.2
چه کسانی را شامل می‌شود
- کسب‌وکارهایی که وب‌سایتشان امتیاز ستاره‌ای نشان می‌دهد از طریق پلاگین، قالب یا ویجت نظراتی که markup از نوع AggregateRating یا Review هم تولید می‌کند.
- کسب‌وکارهایی که در ازای نظر، تخفیف، شرکت در قرعه‌کشی یا هدیه می‌دهند و سپس آن نظرات را بدون افشا در سایت خود نشان می‌دهند.
- دایرکتوری‌ها و سایت‌های راهنمای محلی که درباره کسب‌وکارهای دیگر نظر منتشر می‌کنند و همان‌هایی هستند که برای ستاره‌های نظرات محلی واجد شرایط‌اند.2
- هر کسی که پیمانکارش review schema اضافه کرده و خودش هرگز آن را بررسی نکرده است.
همین حالا چه کنید
- review markup خود را پیدا کنید. صفحه اصلی و صفحات اصلی خدمات خود را با Rich Results Test بررسی کنید و دنبال Review یا AggregateRating بگردید. راهنمای schema markup ما توضیح می‌دهد چه چیزی باید آنجا باشد.
- ستاره‌های نظراتِ خودستایانه را از markup نوع LocalBusiness یا Organization حذف کنید. Google می‌گوید این‌ها واجد شرایط نیستند.2
- بررسی کنید هر نظرِ نمایش‌داده‌شده از کجا آمده است. اگر هر کدام در ازای یک مزیت داده شده، آن را به‌روشنی و به‌طور برجسته افشا کنید یا حذفش کنید.2
- هر چیزی را که بر پایه تجربه واقعی مشتری نیست حذف کنید.2
- تلاشتان را صرف نظرات واقعی کنید. راهنمای ما درباره گرفتن نظرات بیشتر در Google توضیح می‌دهد چطور از همه مشتریان به یک شکل درخواست نظر کنید. سیاست‌های نظرات خود Google جدا از این قوانین markup هستند و روی Business Profile شما اعمال می‌شوند.
اگر می‌خواهید کسی markup و نظرات سایتتان را یک بار دیگر بررسی کند، این بخشی از کار SEO محلی ماست.
منابع
- Google Search Central، Latest Google Search documentation updates (آخرین به‌روزرسانی‌های مستندات Google Search)، مطلب مورخ July 24, 2026.
- Google Search Central، Review snippet (Review, AggregateRating) structured data، آخرین به‌روزرسانی September 8, 2026.
پلتفرم‌ها زیاد تغییر می‌کنند. پیش از هر اقدامی، نسخه فعلی منابع را بررسی کنید.
ادامه مطلب
رزرو تماس مشاوره
مطمئن نیستید یک تغییر پلتفرم برای کسب‌وکار شما چه معنایی دارد؟ در یک تماس 15 دقیقه‌ای از ما بپرسید.