Google, 마크업 속 가짜·유료 리뷰 규칙 추가.
Google 검색 결과의 리뷰 별점은 구조화된 데이터에서 나오며, Google은 그 마크업에 담을 수 있는 내용에 규칙을 정합니다. 2026년 7월 Google은 가짜 리뷰와 공개되지 않은 보상성 리뷰에 관한 가이드라인을 추가했습니다. 웹사이트에 리뷰나 추천 글을 보여주고 있거나, 외주 업체가 리뷰 마크업을 넣어두었다면 그 내용을 확인하세요.
한눈에 보기
작성: Conqueror Capital · 게시일
변경 사항: Google은 2026년 7월 24일 가짜 리뷰와 공개되지 않은 보상성 리뷰에 관한 리뷰 스니펫 가이드라인을 추가했습니다.1
무엇이 바뀌었나
2026년 7월 24일, Google은 리뷰 스니펫 문서에 가짜 리뷰와 공개되지 않은 보상성 리뷰에 관한 새 가이드라인을 추가했습니다. Google이 밝힌 이유는 사용자 리뷰의 투명성 향상입니다.1
현재 가이드라인 문구는 이렇습니다. 페이지나 구조화된 데이터 마크업에 가짜 리뷰나 공개되지 않은 보상성 리뷰를 넣지 마세요.2 Google은 두 가지 예를 듭니다.2
- 제품이나 서비스를 실제로 경험하지 않고 쓴 리뷰.
- 돈, 할인, 상품권, 무료 제품 같은 혜택을 받고 쓴 리뷰 중 보상 사실을 명확하고 눈에 띄게 밝히지 않은 리뷰.
문구에 주목하세요. “페이지나 구조화된 데이터 마크업에”라고 되어 있습니다. 코드만이 아니라 방문자가 보는 리뷰도 포함됩니다.2
왜 중요한가
지역 비즈니스 규칙
지역 비즈니스의 경우, 새 가이드라인은 이미 리뷰 별점을 제한하던 규칙과 함께 적용됩니다. Google 문서에 따르면:2
- 직접 관리하는 리뷰에는 별점이 없습니다. 리뷰 대상 업체가 자기 리뷰를 직접 관리한다면, LocalBusiness 또는 기타 Organization 마크업을 쓰는 해당 페이지는 별점 리뷰 기능 대상이 아닙니다. 마크업에 직접 넣은 리뷰나 Google 또는 Facebook 리뷰 위젯 같은 외부 위젯으로 삽입한 리뷰도 포함됩니다.
- 평점은 사용자에게서 직접 나와야 합니다. 지역 비즈니스 평점을 사람 편집자가 만들거나 선별하거나 모으게 하지 마세요.
- 다른 웹사이트의 리뷰나 평점을 모아 오지 마세요.
- 리뷰는 보여야 합니다. 리뷰나 종합 평점을 마크업했다면 사용자가 페이지에서 볼 수 있어야 합니다.
Google은 지역 비즈니스 리뷰 스니펫을 다른 지역 비즈니스에 대한 리뷰를 수집하는 사이트에만 지원한다고 명시합니다.2
짧은 질문
제 웹사이트에 추천 글을 계속 보여줘도 되나요?
이 가이드라인은 가짜 리뷰와 명확한 공개 없는 보상성 리뷰를 겨냥합니다.2 진짜 고객 추천 글은 언급되지 않지만, 이를 마크업해도 자기 업체에 별점 결과가 붙지는 않습니다.2
Rich Results Test가 경고해 주나요?
꼭 그렇지는 않습니다. Google은 문제가 문법이 아니라 스팸성 콘텐츠일 수 있고, 테스트는 이를 식별하지 못한다고 말합니다.2
마크업 수동 조치를 받으면 페이지가 Google에서 사라지나요?
Google에 따르면 구조화된 데이터는 무시되지만, 페이지는 여전히 검색 결과에 나올 수 있습니다.2
누가 영향을 받나
- 웹사이트에 별점을 보여주는 업체 중 플러그인, 테마, 리뷰 위젯이 AggregateRating이나 Review 마크업까지 출력하는 경우.
- 리뷰를 쓰면 할인, 경품 응모, 선물을 주는 업체 중 그 리뷰를 공개 없이 사이트에 보여주는 경우.
- 디렉터리와 지역 가이드 사이트 중 다른 업체를 리뷰하는 곳. 지역 리뷰 별점 대상은 바로 이들입니다.2
- 외주 업체가 넣은 리뷰 스키마를 한 번도 확인하지 않은 모든 분.
지금 할 일
- 리뷰 마크업을 찾으세요. 홈페이지와 주요 서비스 페이지를 Rich Results Test로 검사해 Review나 AggregateRating이 있는지 보세요. 스키마 마크업 가이드에서 무엇이 있어야 하는지 설명합니다.
- 자기 홍보용 리뷰 별점을 삭제하세요. LocalBusiness나 Organization 마크업에 들어간 것이 대상입니다. Google은 이들이 대상이 아니라고 말합니다.2
- 보여주는 리뷰마다 출처를 확인하세요. 혜택을 받고 쓴 리뷰가 있다면 명확하고 눈에 띄게 밝히거나 삭제하세요.2
- 실제 고객 경험에 근거하지 않은 것은 모두 삭제하세요.2
- 진짜 리뷰에 힘을 쏟으세요. Google 리뷰 더 받기 가이드에서 모든 고객에게 같은 방식으로 요청하는 법을 다룹니다. Google 자체 리뷰 정책은 이 마크업 규칙과 별개이며 Business Profile에 적용됩니다.
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출처
- Google Search Central, Latest Google Search documentation updates, 2026년 7월 24일 자 항목.
- Google Search Central, Review snippet (Review, AggregateRating) structured data, 최종 업데이트 2026년 9월 8일.
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