博客 · 发布于 2026-09-16
GOOGLE 针对标记中的虚假和付费评论新增规则。
Google 搜索结果里的评价星级来自结构化数据,Google 对这类标记能包含什么有明确规定。2026 年 7 月,Google 新增了一条关于虚假评论和未披露有偿评论的指南。如果您的网站展示评论或顾客推荐,或者服务商帮您加过评论标记,下面是这条指南的内容。
要点速览
作者:Conqueror Capital · 发布于
变化:Google 于 2026 年 7 月 24 日新增了关于虚假评论和未披露有偿评论的评价摘要指南。1
有什么变化
2026 年 7 月 24 日
为什么重要
人工处置
本地商家规则
早已存在
对本地商家来说,这条新指南与原本就限制评价星级的规则并列。Google 的文档写道:2
- 自己控制的评论不给星级。如果被评价的对象自己控制关于自己的评论,那么它使用 LocalBusiness 或其他 Organization 标记的页面就没有资格显示星级评价。这包括直接放在标记里的评论,以及通过嵌入的第三方小工具(如 Google 或 Facebook 评论小工具)显示的评论。
- 评分必须直接来自用户。不要依靠人工编辑来创建、筛选或汇总本地商家的评分。
- 不要汇总其他网站的评论或评分。
- 评论必须可见。如果您标记了评论或综合评分,用户必须能在页面上看到它们。
Google 列明,本地商家评价摘要只支持收集其他本地商家评论的网站。2
快问快答
简短回答
影响到谁
看看是不是您
- 网站显示星级评分的商家,其插件、主题或评论小工具同时输出 AggregateRating 或 Review 标记。
- 以折扣、抽奖或礼品换评论的商家,然后在网站上展示这些评论却没有披露。
- 点评其他商家的目录和本地指南网站,它们才是有资格显示本地评价星级的网站。2
- 服务商加了评论 schema、自己却从没看过的人。
现在该做什么
快速自查
- 找出您的评论标记。用富媒体搜索结果测试检查首页和主要服务页面,看有没有 Review 或 AggregateRating。我们的结构化标记(schema)指南说明了应该有哪些内容。
- 从 LocalBusiness 或 Organization 标记中删除自夸式评价星级。Google 表示它们没有资格显示。2
- 核查每条展示评论的来源。如果有任何评论是换取好处得来的,要清楚醒目地披露,或者删掉。2
- 删除任何并非来自真实顾客体验的内容。2
- 把力气花在真实评论上。我们的获取更多 Google 评论指南讲的是如何用同样的方式邀请每位顾客。Google 自己的评论政策与这些标记规则是分开的,适用于您的商家资料(Business Profile)。
如果您想请人再帮您检查一遍网站的标记和评论,这属于我们本地 SEO工作的一部分。
资料来源
核查于 2026-09-16
- Google Search Central,Latest Google Search documentation updates(Google 搜索最新文档更新),日期为 2026 年 7 月 24 日的条目。
- Google Search Central,Review snippet (Review, AggregateRating) structured data(评价摘要结构化数据),最后更新于 2026 年 9 月 8 日。
平台规则常常变动。行动之前,请先查看来源的最新版本。
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