服务条款

01定义

“客户”、“您”或“您的”指购买或使用服务的商业实体，以及代表该实体接受本条款的任何个人。

“套餐”指我们网站上提供的任何订阅级别，包括 Launch、Growth 和 Dominate，以及我们书面同意的任何定制服务范围。

“交付成果”指我们为您创作的网站、设计、文案、图形、广告活动、内容、报告和其他工作成果。

“处理商”指第三方支付处理商、收单机构或独立销售组织，包括 Clover、Elavon、TSYS、Stripe 及其关联公司和继受者。

02资格与商业用途

我们的服务仅提供给企业以及为商业目的行事的个人，不提供给为个人、家庭或家居用途的消费者。接受本条款，即表示您声明：

• 您已年满 18 岁，并有权使您所代表的实体受约束；
• 您是为正当的商业目的而购买；
• 您的业务及其提供的产品和服务符合所有适用法律；以及
• 您提供给我们的所有信息均准确且为最新。

我们可自行决定拒绝、暂停或终止向任何企业提供服务，包括属于我们的合作伙伴或处理商不予支持的行业的企业。

03服务

视您购买的套餐而定，我们可能提供网站设计和开发、托管协调、本地搜索优化、Google Business Profile 设置、付费广告管理、社交媒体内容和管理、获取评价、获客推广、报告，以及向处理商引荐。

服务范围以您购买时有效的套餐说明为准，并经我们双方之间的任何书面协议修改。任何未明确包含的内容均不在范围之内。我们可以随时更改、改进或停用功能、工具、供应商和方法，只要我们继续交付您套餐的实质内容。

我们公布的时间表，包括任何关于网站在 24 到 48 小时内上线的说法，均为估计，前提是您及时提供所需的内容、访问权限、批准和配合。由您、您的供应商或第三方平台造成的延误，会使每一项时间表相应顺延。

04商户收单——仅为经纪商

当我们把您引荐给某个处理商时，您的支付处理关系完全受您与该处理商另行签订的协议约束。费率、费用、交换费、准备金、拒付、设备、到账时间、终止以及收单的其他各个方面，均由该协议而非本条款决定。

您知悉并同意：

• 交换费和网络费用由卡组织和发卡银行设定，而不是由我们设定；
• 批准、风险审核和持续受理由处理商决定，而不是由我们决定；
• 我们公布或讨论的任何节省金额，包括任何关于免除手续费的说法，都是取自以往商户的说明性示例，并非对您的业务的承诺、报价、预测或保证；
• 您的实际结果取决于您的单笔交易金额、交易量、卡种组合、行业、风险状况，以及您与处理商签订的条款；以及
• 对于涉及处理商的任何作为、不作为、服务中断、资金冻结、准备金、终止、费用或争议，我们不承担责任。

Clover、Elavon、TSYS、Stripe 和所有其他商标均为其各自所有者的财产。除非以书面形式明确说明，我们与其中任何一方均无关联，未获其认可，也不是有权约束其中任何一方的代理人。

05套餐、计费和自动续订

付款处理。套餐付款由 Stripe, Inc. 处理。您使用 Stripe 的结账功能，须遵守 Stripe 自己的条款和隐私政策。我们不接收也不存储您的完整卡号。

授权。您声明您有权使用您提供的付款方式，并授权对其进行定期扣款。请保持您的付款信息为最新。

付款失败。如果某笔扣款被拒，我们可以重试、暂停服务，并继续追讨欠款。您的银行或发卡机构向您收取的任何费用由您负责。

价格变更。我们可以更改套餐价格。在变更对您的订阅生效之前，我们会至少提前 30 天通过电邮通知您。在生效日期之后继续使用，即视为接受新价格。如果您不接受，请在生效之前取消。

税费。费用不含销售税、使用税、GST、HST、VAT 及类似税项，这些税项由您负责，但针对我们净收入的税项除外。

第三方费用。广告花费、域名注册、托管、付费插件、图库素材及类似的代收代付费用由您负责，并与套餐费用分开计算，除非您的套餐另有明确说明。

06不予退款

我们不提供抵扣额度、按比例退款，也不因对主观创意选择不满意而退款。本节任何内容均不限制您依据适用法律不可放弃的任何权利，也不妨碍我们自行酌情自愿退款，但这并不构成再次退款的任何义务。

07取消

您可以随时取消。没有最短期限，也没有取消罚金。

要取消，可使用以下任一方式：

• 自助办理。打开您购买收据中附带的账单管理页面链接，在那里取消。
• 电邮。用与您账户关联的电邮地址，向 [email protected] 发送取消请求。我们会在两个工作日内处理，并通过电邮确认。

取消会停止今后的续订。如第 6 节所述，取消不会退还已支付的款项。服务会持续到您已付费期间的结束。

取消后，我们可能会停用我们代您管理的账户、广告活动和托管，并可能在 30 天后删除存储的材料。请在取消之前导出您想保留的任何内容。

08拒付

如果您认为某笔扣款有误，请先通过 [email protected] 联系我们。我们会及时、善意地进行审查。

您同意，对于根据本条款获得授权的扣款，在未先给予我们合理机会解决之前，不发起拒付、付款争议或撤销。如果您违反本节发起争议，我们可以立即暂停服务，并可在法律和适用的卡组织规则允许的范围内，追回争议金额以及我们因此产生的任何争议费用、催收成本和合理的律师费。本节任何内容均不限制您依据卡组织规则或适用法律享有的权利。

09不保证结果

结果取决于我们无法控制的因素，包括您的行业、地点、定价、人员配置、运营、资金、竞争、市场状况、声誉、执行，以及 Google 和 Meta 等第三方平台的政策和算法。这些平台会单方面更改排名、投放和审批规则，且不另行通知。

我们提供的任何内容均不构成法律、财务、税务、会计或投资建议。您对自己的商业决定负全部责任。

10您的义务

您同意：

• 及时提供准确的商业信息、内容、媒体素材和访问凭证；
• 在合理时间内审阅并批准交付成果；
• 持有您提供给我们的 logo、图片、文字、视频、客户评价和其他材料所必需的全部权利，并有权授予我们第 11 节中的许可；
• 遵守所有法律，以及用于您账户的每个第三方平台的条款，包括广告、评价和隐私规则；
• 不要求我们发布虚假、欺骗性、诽谤性、侵权或非法的内容，也不要求我们制造虚假评价或互动；以及
• 自行备份对业务至关重要的数据。

对于我们合理认为非法、具有欺骗性或违反平台规则的任何要求，我们可以拒绝，不予退款，也不承担责任。

11知识产权

您的材料。您保留您所提供的内容和商标的所有权。您授予我们一项全球性、免版税、非独占的许可，以便在履行服务所需的范围内使用、复制、修改和展示这些材料；并且，除非您以书面形式另行告知我们，我们可在我们的作品集和营销中展示您的名称、logo 和已完成的作品。

交付成果。在您全额支付所有欠款后，我们将我们在专为您创作的最终交付成果中持有的权利转让给您，但不包括下述保留材料。在全额付款之前，所有权利仍归我们所有，您没有使用交付成果的许可。

保留材料。我们保留我们既有的和通用性财产的全部权利，包括框架、模板、代码库、设计系统、工作流程、操作手册、工具和专有技术，以及对它们的任何改进。我们授予您一项永久、非独占、不可转让的许可，仅可按这些材料嵌入您的交付成果中的方式使用它们。

我们的品牌。Conqueror Capital、我们的 logo 和我们的网站内容是我们的财产。未经书面许可，请勿复制、抓取、转载或据此创作衍生作品。

12第三方服务

服务依赖第三方，包括用于付款的 Stripe、用于表单送达的 Formspree、用于日程预约的 iClosed、用于字体的 Google Fonts，以及 Google、Meta 和上文所列处理商等平台。每一方均受其自己的条款和隐私政策约束。

我们不控制这些第三方。我们不对它们的可用性、定价、政策变更、账户停用、数据做法或作为与不作为负责。第三方的服务中断、拒绝、封禁或政策变更，不构成我们对本条款的违反，也不使您有权获得退款。

13客户评价和示例项目

本网站展示的项目均为示例项目，用于说明我们能够打造的工作类型。它们并非客户成果，不描述真实客户，也不构成对任何结果的承诺。如果我们发布客户评价或评论，该内容将反映该客户在特定时间的真实经历，将被明确标注为此类内容，并且不代表每位客户都能取得的成果。我们不为评价付费。

14通讯同意

• 同意并非购买任何商品或服务的条件。
• 可能会产生短信和数据费用。信息发送频率不固定。
• 回复 STOP 到任意一条短信即可退订短信。回复 HELP 获取帮助。
• 我们在您当地时间上午 8 点至晚上 9 点之间发送短信，除非您要求我们更早回复。对于延迟或未送达的信息，运营商不承担责任。
• 我们不会向第三方或关联公司出售、出租或共享您的手机号码或您的短信同意，供其用于营销。
• 这适用于美国和加拿大。在美国，我们遵守《电话消费者保护法》(TCPA) 和适用的州规则；在加拿大，我们遵守《加拿大反垃圾邮件法》(CASL)。每条短信都会表明我们的身份，您可以随时回复 STOP 撤回同意，或按“联系方式”一节中的电邮或邮寄地址写信给我们；我们会及时处理，且在任何情况下都在 10 个工作日内完成。
• 如果您没有勾选该框，我们不会向您发送营销短信。我们仍可能打电话或发电邮给您，以回应您发给我们的请求。
• 要停止来电，请在任何通话中告诉我们，或发电邮至 [email protected]。要停止营销电邮，请使用任何一封邮件中的退订链接。
• 您可以随时以任何合理方式撤销同意。我们会及时遵从撤销。我们仍可能就您的账户发送事务性信息。

您声明您是您提供给我们的号码的用户或惯常使用者，并且在该号码变更或被重新分配时会通知我们。对于因您提供了不属于您的号码而引起的索赔，您同意向我们作出赔偿。

如果您在加拿大，我们的商业电子信息是依据您在《加拿大反垃圾邮件法》(CASL) 下的明示或默示同意而发送的，每条信息都会表明我们的身份并包含退订机制。

15电子通讯和通知

电邮是我们的正式渠道。您同意以电子方式与我们进行交易，并同意电子记录和电子签名与纸质文件和亲笔签名具有同等法律效力。合同、发票、收据、披露文件、续订通知、价格变更通知和法律通知均可通过电邮送达。

发给您的通知会发送到您账户上的电邮地址，如无退信，视为在发送当日收到。发给我们的通知请发送至 [email protected]，视为在下一个工作日收到。请保持您的电邮地址为最新；发送到过期地址的信息由您自行负责。

第 20 节项下的法律争议通知，还必须按第 27 节中的邮寄地址寄送给我们的注册代理人。

16保密

我们双方都可能从对方收到非公开信息，包括定价、策略、客户名单和财务数据。双方各自同意至少以合理的谨慎保护对方的保密信息，仅将其用于履行本条款，并且不予披露，但向受类似义务约束的人员和承包商披露或依法律要求披露的除外。这不适用于以下信息：非因接收方过错而已公开的、接收方此前已知悉的、独立开发的，或从第三方正当获得的信息。

17保证免责声明

服务和交付成果按“现状”和“现有”基础提供，附带一切瑕疵，且不附任何形式的保证。在法律允许的最大范围内，我们排除所有保证，无论是明示、默示、法定还是其他保证，包括对适销性、特定用途适用性、所有权、安宁享用、准确性和不侵权的任何默示保证，以及因交易过程、惯例或行业做法而产生的任何保证。

我们不保证服务不会中断、及时、安全或无错误，不保证缺陷会被纠正，不保证任何网站会达到任何排名或流量水平，不保证任何第三方平台会批准或保留您的账户，也不保证会取得任何结果。

某些司法管辖区不允许排除某些保证。在这些司法管辖区，我们的保证以法律允许的最短期限和最窄范围为限。

18责任限制

在法律允许的最大范围内，Conqueror Capital 和 Celer Merchants Corporation，以及我们的高级职员、董事、股东、员工、承包商、代理人、关联公司或供应商，均不对因本条款或服务引起或与之相关的任何间接、附带、特殊、后果性、惩戒性或惩罚性损害赔偿，或任何利润、收入、节省、商誉、商业机会、数据或声誉的损失承担责任，无论其依据是合同、侵权、过失、严格责任、保证、法规还是其他，也无论我们是否已被告知发生此类损害的可能性。

对于因本条款或服务引起或与之相关的所有索赔，我们的累计责任总额不超过在引起索赔的事件发生之前的三个月内您实际支付给我们的总金额，或一百美元 ($100)，以较高者为准。

对于任何处理商、广告平台、主机服务商或其他第三方的作为、不作为、费用、费率、资金冻结、准备金、终止、服务中断或决定，我们不承担任何责任。

这些限制是我们双方之间交易的根本基础，即使某项有限救济未能实现其根本目的，这些限制仍然适用。某些司法管辖区不允许某些限制，在此情况下，这些限制在法律允许的最大范围内适用。

19赔偿

对于因以下事项引起或与之相关的所有索赔、要求、诉讼、调查、损失、损害、责任、处罚、罚款、判决、和解和费用（包括合理的律师费），您将为 Conqueror Capital、Celer Merchants Corporation 以及我们的高级职员、董事、股东、员工、承包商、代理人和关联公司进行抗辩、作出赔偿并使其免受损害：

1. 您的业务、产品、服务、优惠、定价或宣称；
2. 您提供或批准的内容、商标、图片、客户评价或数据，包括任何关于它们侵犯或盗用第三方权利的索赔；
3. 您违反本条款或您在本条款中所作的任何声明；
4. 您违反任何法律或任何第三方平台的规则，包括广告、评价、消费者保护、电话营销和隐私方面的法律；
5. 您提供的任何您无权提供的电话号码，包括依据《电话消费者保护法》(TCPA) 或类似法律提出的索赔；以及
6. 您与任何处理商的关系或协议。

我们会将任何索赔通知您，并可自费聘请我们选择的律师参与抗辩。未经我们书面同意，您不得以对我们施加任何义务或使我们作出任何承认的方式和解任何索赔。

20仲裁和放弃集体诉讼

先行非正式解决。在开始仲裁之前，您必须向 [email protected] 以及第 27 节中我们的邮寄地址发送书面争议通知，说明争议内容和您寻求的救济。对于我们与您之间的任何争议，我们也会这样做。双方同意在 60 天内本着善意尝试解决。如果无法解决，任何一方均可开始仲裁。

具有约束力的仲裁。除下文另有规定外，因本条款或服务引起或与之相关的任何争议、索赔或纠纷，包括其订立、解释、违反、终止或效力，将由美国仲裁协会（American Arbitration Association，AAA）依据其《商事仲裁规则》管理的终局且具有约束力的仲裁解决，由一名独任仲裁员审理。仲裁地为怀俄明州夏延市，仲裁员可酌情决定以视频方式或书面提交方式进行。仲裁员拥有专属权力决定所有可仲裁性问题，包括本节是否可强制执行。

放弃集体诉讼和陪审团审判。 双方均放弃由陪审团审判的任何权利。双方同意，索赔只能以个人身份提出，而不得在任何声称的集体、集合、合并、协同、私人总检察长或代表性程序中作为原告或集体成员提出。仲裁员不得合并索赔，也不得主持任何形式的代表性程序。如果本项放弃就某项特定索赔被认定为不可强制执行，则该项索赔（且仅该项索赔）必须在法院进行，本节其余部分仍然有效。

例外。任何一方均可在小额索赔法院提起个人诉讼，任何一方也可无须先行仲裁而向法院寻求禁令或衡平法救济，以保护知识产权或保密信息。

您有 30 天的选择退出权。您可以在首次接受本条款后的 30 天内，发电邮至 [email protected]，主题写“Arbitration Opt-Out”（退出仲裁），并附上您的姓名、商家名称和您账户上的电邮，以选择退出本仲裁和放弃集体诉讼一节。选择退出不影响本条款的任何其他部分，也不会以任何方式影响您的服务。

费用和存续。各方自行承担其律师费，但法规或仲裁员的裁决另有规定的除外。管理费和仲裁员费用按适用的 AAA 规则分摊。本节在本条款终止和您的套餐取消后继续有效。

21适用法律和管辖地

本条款以及由此产生的任何争议受美国怀俄明州法律管辖，不考虑其法律冲突规则；就第 20 节而言，受《联邦仲裁法》（Federal Arbitration Act）管辖。《联合国国际货物销售合同公约》不适用。

对于任何不适用仲裁的索赔，双方同意接受位于怀俄明州拉勒米县的州法院和联邦法院的专属属人管辖权和审判地，并放弃任何以不方便法院为由的异议。

如果您位于加拿大或美国以外的其他地方，您是主动使用服务，并负责遵守您当地的法律。此处任何内容均不剥夺您所在司法管辖区中不得以合同放弃的强制性消费者或法定条款给予您的保护。

22索赔时限

因本条款或服务引起或与之相关的任何索赔，必须在索赔产生后一 (1) 年内提出，否则将永久丧失提出的权利，但法律要求更长期限的除外。

23暂停和终止

如果您未付款、违反本条款、违反第 8 节发起拒付、非法使用服务，或使我们面临法律或声誉风险，我们可以立即暂停或终止服务，且不予退款。我们也可以提前 30 天通过电邮通知而无理由终止，在此情况下，我们将退还终止日期之后的服务天数所对应的任何预付金额。

第 4、6、8、9、11、12、13、14、16、17、18、19、20、21、22 和 25 节在终止后继续有效。

24不可抗力

对于超出合理控制范围的事件所造成的未能履行或延迟履行，双方均不承担责任，此类事件包括天灾、火灾、洪水、恶劣天气、流行病、战争、恐怖主义、内乱、劳工停工、政府行为、制裁、公用事业或互联网故障、托管或云服务商中断、网络攻击，或任何第三方平台的停用或政策变更。

25一般条款

完整协议。本条款，加上我们与您签署的任何书面协议以及您所购买的套餐说明，构成我们双方之间的完整协议，并取代此前所有口头或书面的讨论、提议和陈述。您没有依赖本条款未包含的任何陈述。

可分割性。如果任何条款被认定为不可强制执行，该条款将在使其可强制执行所必需的最小限度内予以修改，其余条款仍完全有效。

不弃权。未强制执行某项条款，不构成对该条款的放弃。

转让。未经我们书面同意，您不得转让本条款。我们可以自由转让本条款，包括在合并、收购或资产出售中转让。

独立承包商。我们双方是独立承包商。此处任何内容均不构成合伙、合资、雇佣、特许经营或代理关系，任何一方均不得约束另一方。

无第三方受益人。本条款不为您和我们以外的任何人创设权利。

标题。标题仅为方便而设，不影响解释。

解释。本条款不得因任何一方是起草方而作出对其不利的解释。

26本条款的变更

我们可能会更新本条款。更新时，我们会更改上方的“最后更新”日期；对于重大变更，我们会在变更对您的订阅生效之前，至少提前 30 天通过电邮通知您。在生效日期之后继续使用服务，即视为接受。如果您不接受某项变更，请在其生效之前取消。变更不溯及既往，不适用于变更之前已产生的争议。

27联系方式