NUTZUNGSBEDINGUNGEN

01BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

„Kunde“, „Sie“ oder „Ihr“ bezeichnet das Unternehmen, das die Leistungen kauft oder nutzt, sowie jede natürliche Person, die diese Bedingungen im Namen dieses Unternehmens annimmt.

„Plan“ bezeichnet jede auf unserer Website angebotene Abonnementstufe, einschließlich Launch, Growth und Dominate, zusammen mit jedem individuellen Leistungsumfang, den wir schriftlich vereinbaren.

„Arbeitsergebnisse“ bezeichnet Websites, Designs, Texte, Grafiken, Kampagnen, Inhalte, Berichte und andere Arbeitsprodukte, die wir für Sie erstellen.

„Zahlungsabwickler“ bezeichnet einen externen Zahlungsabwickler, Acquirer oder eine Independent Sales Organization, einschließlich Clover, Elavon, TSYS, Stripe sowie deren verbundener Unternehmen und Rechtsnachfolger.

02BERECHTIGUNG UND GESCHÄFTLICHE NUTZUNG

Unsere Leistungen werden ausschließlich Unternehmen und natürlichen Personen angeboten, die zu geschäftlichen Zwecken handeln. Sie werden Verbrauchern nicht für persönliche, familiäre oder häusliche Zwecke angeboten. Mit der Annahme dieser Bedingungen versichern Sie, dass:

• Sie mindestens 18 Jahre alt sind und befugt sind, das von Ihnen vertretene Unternehmen zu verpflichten;
• Sie zu legitimen geschäftlichen Zwecken kaufen;
• Ihr Unternehmen und seine Angebote alle geltenden Gesetze einhalten; und
• alle Angaben, die Sie uns machen, richtig und aktuell sind.

Wir können die Leistung gegenüber jedem Unternehmen nach unserem Ermessen verweigern, aussetzen oder beenden, auch gegenüber Unternehmen aus Branchen, die unsere Partner oder Zahlungsabwickler nicht unterstützen.

03DIE LEISTUNGEN

Je nach gekauftem Plan können wir Webdesign und -entwicklung, Koordination des Hostings, lokale Suchmaschinenoptimierung, Einrichtung des Google Business Profile, Verwaltung bezahlter Werbung, Social-Media-Inhalte und -Management, Generierung von Bewertungen, Kampagnen zur Kundengewinnung, Berichte sowie Vorstellungen bei Zahlungsabwicklern erbringen.

Der Leistungsumfang ergibt sich aus der zum Zeitpunkt Ihres Kaufs geltenden Planbeschreibung, geändert durch etwaige schriftliche Vereinbarungen zwischen uns. Alles, was nicht ausdrücklich enthalten ist, gehört nicht zum Leistungsumfang. Wir können Funktionen, Tools, Anbieter und Methoden jederzeit ändern, verbessern oder einstellen, solange wir den wesentlichen Inhalt Ihres Plans weiterhin erbringen.

Von uns veröffentlichte Zeitangaben, einschließlich jedes Hinweises darauf, dass Websites in 24 bis 48 Stunden online gehen, sind Schätzungen, die voraussetzen, dass Sie erforderliche Inhalte, Zugänge, Freigaben und Mitwirkung umgehend bereitstellen. Verzögerungen, die von Ihnen, Ihren Anbietern oder Plattformen Dritter verursacht werden, verlängern jede Frist entsprechend.

04ZAHLUNGSABWICKLUNG FÜR HÄNDLER — NUR VERMITTLUNG

Wenn wir Sie einem Zahlungsabwickler vorstellen, richtet sich Ihre Beziehung zur Zahlungsabwicklung ausschließlich nach Ihrer separaten Vereinbarung mit diesem Zahlungsabwickler. Diese Vereinbarung, nicht diese Bedingungen, regelt Konditionen, Gebühren, Interchange, Reserven, Rückbuchungen, Geräte, Auszahlungszeiten, Kündigung und jeden anderen Aspekt der Zahlungsabwicklung.

Sie erkennen an und stimmen zu, dass:

• Interchange- und Netzwerkgebühren von den Kartennetzwerken und kartenausgebenden Banken festgelegt werden, nicht von uns;
• über Genehmigung, Risikoprüfung und fortgesetzte Annahme der Zahlungsabwickler entscheidet, nicht wir;
• jede von uns veröffentlichte oder besprochene Einsparungszahl, einschließlich jedes Hinweises auf den Wegfall von Gebühren, ein veranschaulichendes Beispiel aus früheren Händlern ist und kein Versprechen, Angebot, keine Prognose und keine Garantie für Ihr Unternehmen;
• Ihre tatsächlichen Ergebnisse von Ihrer durchschnittlichen Bonhöhe, Ihrem Volumen, Ihrem Kartenmix, Ihrer Branche, Ihrem Risikoprofil und den Bedingungen abhängen, die Sie mit dem Zahlungsabwickler unterzeichnen; und
• wir nicht für Handlungen, Unterlassungen, Ausfälle, Einbehalte, Reserven, Kündigungen, Gebühren oder Streitigkeiten haften, an denen ein Zahlungsabwickler beteiligt ist.

Clover, Elavon, TSYS, Stripe und alle anderen Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Wir sind mit keinem von ihnen verbunden, werden von keinem von ihnen empfohlen und handeln nicht als Vertreter mit Vollmacht, einen von ihnen zu verpflichten, sofern nicht ausdrücklich schriftlich angegeben.

05PLÄNE, ABRECHNUNG UND AUTOMATISCHE VERLÄNGERUNG

Zahlungsabwicklung. Zahlungen für Pläne werden von Stripe, Inc. abgewickelt. Ihre Nutzung des Stripe-Checkouts unterliegt den eigenen Bedingungen und der Datenschutzerklärung von Stripe. Wir erhalten oder speichern Ihre vollständige Kartennummer nicht.

Ermächtigung. Sie versichern, dass Sie zur Nutzung des von Ihnen angegebenen Zahlungsmittels berechtigt sind, und ermächtigen uns zu wiederkehrenden Belastungen dieses Zahlungsmittels. Halten Sie Ihre Zahlungsdaten aktuell.

Fehlgeschlagene Zahlungen. Wird eine Belastung abgelehnt, können wir sie erneut versuchen, die Leistungen aussetzen und geschuldete Beträge weiterhin geltend machen. Sie tragen alle Gebühren, die Ihnen Ihre Bank oder Ihr Kartenaussteller berechnet.

Preisänderungen. Wir können die Preise der Pläne ändern. Wir informieren Sie mindestens 30 Tage per E-Mail, bevor eine Änderung für Ihr Abonnement wirksam wird. Die Fortsetzung nach dem Wirksamkeitsdatum gilt als Annahme des neuen Preises. Wenn Sie ihn nicht akzeptieren, kündigen Sie vor dem Wirksamwerden.

Steuern. Die Gebühren verstehen sich ohne Umsatz-, Nutzungs-, GST-, HST-, Mehrwert- und ähnliche Steuern, die Sie zu tragen haben, mit Ausnahme von Steuern auf unser Nettoeinkommen.

Kosten Dritter. Werbebudget, Domainregistrierung, Hosting, Premium-Plugins, Stock-Medien und ähnliche durchgereichte Kosten tragen Sie; sie sind von den Plangebühren getrennt, sofern Ihr Plan nicht ausdrücklich etwas anderes vorsieht.

06KEINE ERSTATTUNGEN

Wir gewähren keine Gutschriften, anteiligen Erstattungen oder Erstattungen wegen Unzufriedenheit mit subjektiven kreativen Entscheidungen. Nichts in diesem Abschnitt schränkt ein Recht ein, auf das Sie nach geltendem Recht nicht verzichten können, und nichts hierin hindert uns daran, nach unserem alleinigen Ermessen freiwillig eine Erstattung zu leisten, woraus keine Verpflichtung entsteht, dies erneut zu tun.

07KÜNDIGUNG

Sie können jederzeit kündigen. Es gibt keine Mindestlaufzeit und keine Kündigungsgebühr.

Zum Kündigen nutzen Sie einen der beiden Wege:

• Selbst. Öffnen Sie den Link zum Abrechnungsportal aus Ihrer Kaufquittung und kündigen Sie dort.
• E-Mail. Senden Sie eine Kündigung von der mit Ihrem Konto verknüpften E-Mail-Adresse an [email protected]. Wir bearbeiten sie innerhalb von zwei Werktagen und bestätigen sie per E-Mail.

Die Kündigung beendet künftige Verlängerungen. Bereits gezahlte Beträge werden nicht erstattet, wie in Abschnitt 6 beschrieben. Die Leistungen laufen bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiter.

Nach der Kündigung können wir Konten, Kampagnen und Hosting, die wir für Sie verwalten, deaktivieren und gespeicherte Materialien nach 30 Tagen löschen. Exportieren Sie vor der Kündigung alles, was Sie behalten möchten.

08RÜCKBUCHUNGEN

Wenn Sie eine Belastung für falsch halten, kontaktieren Sie uns zuerst unter [email protected]. Wir prüfen sie umgehend und nach Treu und Glauben.

Sie verpflichten sich, keine Rückbuchung, keinen Zahlungsstreit und keine Stornierung für eine nach diesen Bedingungen autorisierte Belastung einzuleiten, ohne uns zuvor eine angemessene Gelegenheit zur Klärung zu geben. Leiten Sie unter Verstoß gegen diesen Abschnitt einen Streitfall ein, können wir die Leistungen sofort aussetzen und den strittigen Betrag zusammen mit allen uns entstandenen Streitgebühren, Inkassokosten und angemessenen Anwaltskosten zurückfordern, soweit dies nach Gesetz und den geltenden Regeln der Kartennetzwerke zulässig ist. Nichts in diesem Abschnitt schränkt Rechte ein, die Ihnen nach den Regeln der Kartennetzwerke oder geltendem Recht zustehen.

09KEINE ERGEBNISGARANTIE

Ergebnisse hängen von Faktoren außerhalb unserer Kontrolle ab, darunter Ihre Branche, Ihr Standort, Ihre Preise, Ihr Personal, Ihr Betrieb, Ihr Kapital, der Wettbewerb, die Marktbedingungen, Ihr Ruf, Ihre Umsetzung sowie die Richtlinien und Algorithmen von Plattformen Dritter wie Google und Meta. Diese Plattformen ändern Regeln für Ranking, Auslieferung und Freigabe einseitig und ohne Vorankündigung.

Nichts, was wir bereitstellen, ist eine Rechts-, Finanz-, Steuer-, Buchhaltungs- oder Anlageberatung. Für Ihre geschäftlichen Entscheidungen sind allein Sie verantwortlich.

10IHRE PFLICHTEN

Sie verpflichten sich:

• korrekte Geschäftsinformationen, Inhalte, Medien und Zugangsdaten umgehend bereitzustellen;
• Arbeitsergebnisse innerhalb einer angemessenen Frist zu prüfen und freizugeben;
• alle erforderlichen Rechte an den Logos, Bildern, Texten, Videos, Kundenstimmen und anderen Materialien zu besitzen, die Sie uns überlassen, und uns die Lizenz gemäß Abschnitt 11 einzuräumen;
• alle Gesetze sowie die Bedingungen jeder für Ihr Konto genutzten Plattform Dritter einzuhalten, einschließlich der Regeln zu Werbung, Bewertungen und Datenschutz;
• uns nicht aufzufordern, falsche, irreführende, verleumderische, rechtsverletzende oder rechtswidrige Inhalte zu veröffentlichen oder gefälschte Bewertungen oder Interaktionen zu erzeugen; und
• eigene Sicherungskopien geschäftskritischer Daten zu führen.

Wir können jede Anfrage ablehnen, die wir begründet für rechtswidrig, irreführend oder für einen Verstoß gegen die Regeln einer Plattform halten, ohne Erstattung und ohne Haftung.

11GEISTIGES EIGENTUM

Ihre Materialien. Sie bleiben Eigentümer der von Ihnen bereitgestellten Inhalte und Marken. Sie gewähren uns eine weltweite, gebührenfreie, nicht ausschließliche Lizenz, diese zu nutzen, zu vervielfältigen, zu ändern und anzuzeigen, soweit dies zur Erbringung der Leistungen erforderlich ist, und, sofern Sie uns nicht schriftlich etwas anderes mitteilen, Ihren Namen, Ihr Logo und abgeschlossene Arbeiten in unserem Portfolio und Marketing zu zeigen.

Arbeitsergebnisse. Nach vollständiger Zahlung aller geschuldeten Beträge übertragen wir Ihnen die Rechte, die wir an den speziell für Sie erstellten endgültigen Arbeitsergebnissen halten, mit Ausnahme der unten genannten vorbehaltenen Materialien. Bis zur vollständigen Zahlung verbleiben alle Rechte bei uns, und Sie haben keine Lizenz zur Nutzung der Arbeitsergebnisse.

Vorbehaltene Materialien. Wir behalten alle Rechte an unserem vorbestehenden und allgemein einsetzbaren Eigentum, einschließlich Frameworks, Vorlagen, Code-Bibliotheken, Designsystemen, Workflows, Playbooks, Werkzeugen und Know-how, sowie an allen Verbesserungen daran. Wir gewähren Ihnen eine unbefristete, nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz, diese Materialien ausschließlich in der in Ihre Arbeitsergebnisse eingebetteten Form zu nutzen.

Unsere Marke. Conqueror Capital, unsere Logos und unsere Website-Inhalte sind unser Eigentum. Kopieren, scrapen oder veröffentlichen Sie sie nicht erneut und erstellen Sie keine abgeleiteten Werke daraus ohne schriftliche Genehmigung.

12DIENSTE DRITTER

Die Leistungen sind von Dritten abhängig, darunter Stripe für Zahlungen, Formspree für die Formularzustellung, iClosed für die Terminplanung, Google Fonts für die Typografie sowie Plattformen wie Google, Meta und die oben genannten Zahlungsabwickler. Für jeden gelten dessen eigene Bedingungen und Datenschutzerklärung.

Wir haben keine Kontrolle über diese Dritten. Wir sind nicht verantwortlich für deren Verfügbarkeit, Preise, Richtlinienänderungen, Kontosperrungen, Datenpraktiken oder Handlungen und Unterlassungen. Ein Ausfall, eine Ablehnung, eine Sperre oder eine Richtlinienänderung eines Dritten ist keine Verletzung dieser Bedingungen durch uns und begründet keinen Anspruch auf Erstattung.

13KUNDENSTIMMEN UND BEISPIELPROJEKTE

Die auf dieser Website gezeigten Projekte sind Beispielprojekte, die veranschaulichen, welche Art von Arbeit wir erstellen können. Sie sind keine Kundenergebnisse, beschreiben keine realen Kunden und stellen kein Versprechen eines bestimmten Ergebnisses dar. Wenn wir eine Kundenstimme oder Bewertung eines Kunden veröffentlichen, gibt sie die tatsächliche Erfahrung dieses Kunden zu einem bestimmten Zeitpunkt wieder, wird als solche gekennzeichnet und ist nicht repräsentativ dafür, was jeder Kunde erreicht. Wir bezahlen nicht für Bewertungen.

14EINWILLIGUNG IN KOMMUNIKATION

• Die Einwilligung ist keine Voraussetzung für den Kauf von Waren oder Leistungen.
• Es können Gebühren für Nachrichten und Daten anfallen. Die Häufigkeit der Nachrichten variiert.
• Antworten Sie auf eine beliebige SMS mit STOP, um keine SMS mehr zu erhalten. Antworten Sie mit HELP, um Hilfe zu erhalten.
• Wir senden SMS zwischen 8 und 21 Uhr Ihrer Ortszeit, sofern Sie uns nicht um eine frühere Antwort bitten. Mobilfunkanbieter haften nicht für verzögerte oder nicht zugestellte Nachrichten.
• Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre Mobilnummer oder Ihre Einwilligung in SMS nicht mit Dritten oder verbundenen Unternehmen für deren Marketing.
• Dies gilt in den Vereinigten Staaten und in Kanada. In den Vereinigten Staaten halten wir den Telephone Consumer Protection Act (TCPA) und die geltenden Vorschriften der Bundesstaaten ein; in Kanada halten wir Canada’s Anti-Spam Legislation (CASL) ein. Jede SMS nennt uns als Absender, und Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie mit STOP antworten oder uns an die E-Mail- oder Postadresse im Abschnitt Kontakt schreiben; wir handeln umgehend und in jedem Fall innerhalb von 10 Werktagen.
• Wenn Sie das Kästchen nicht angekreuzt haben, senden wir Ihnen keine Marketing-SMS. Wir können Sie dennoch anrufen oder Ihnen eine E-Mail senden, um Ihre Anfrage zu beantworten.
• Um Anrufe zu beenden, sagen Sie es uns bei einem Anruf oder schreiben Sie an [email protected]. Um Marketing-E-Mails abzubestellen, nutzen Sie den Abmeldelink in jeder Nachricht.
• Sie können Ihre Einwilligung jederzeit auf jede angemessene Weise widerrufen. Wir setzen den Widerruf umgehend um. Wir können Ihnen weiterhin transaktionsbezogene Nachrichten zu Ihrem Konto senden.

Sie versichern, dass Sie der Anschlussinhaber oder übliche Nutzer der Nummer sind, die Sie uns angeben, und dass Sie uns benachrichtigen, wenn sie sich ändert oder neu vergeben wird. Sie verpflichten sich, uns von Ansprüchen freizustellen, die aus einer von Ihnen angegebenen Nummer entstehen, die nicht Ihnen gehörte.

Wenn Sie sich in Kanada befinden, werden unsere kommerziellen elektronischen Nachrichten auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen oder stillschweigenden Einwilligung nach Canada’s Anti-Spam Legislation (CASL) gesendet, und jede Nachricht nennt uns als Absender und enthält eine Abmeldemöglichkeit.

15ELEKTRONISCHE KOMMUNIKATION UND MITTEILUNGEN

E-Mail ist unser offizieller Kanal. Sie willigen ein, Geschäfte mit uns elektronisch abzuwickeln, und stimmen zu, dass elektronische Aufzeichnungen und Signaturen dieselbe rechtliche Wirkung haben wie Papier und Tinte. Verträge, Rechnungen, Quittungen, Offenlegungen, Verlängerungshinweise, Mitteilungen über Preisänderungen und rechtliche Mitteilungen können alle per E-Mail zugestellt werden.

Mitteilungen an Sie gehen an die E-Mail-Adresse Ihres Kontos und gelten am Tag des Versands als zugegangen, sofern sie nicht unzustellbar zurückkommen. Mitteilungen an uns gehen an [email protected] und gelten am nächsten Werktag als zugegangen. Halten Sie Ihre E-Mail-Adresse aktuell; Sie sind für Nachrichten verantwortlich, die an eine veraltete Adresse gesendet werden.

Die Mitteilung über einen Rechtsstreit nach Abschnitt 20 muss außerdem an unseren eingetragenen Bevollmächtigten (Registered Agent) unter der Postadresse in Abschnitt 27 gesendet werden.

16VERTRAULICHKEIT

Jede Partei kann von der anderen nicht öffentliche Informationen erhalten, darunter Preise, Strategie, Kundenlisten und Finanzdaten. Jede Partei verpflichtet sich, die vertraulichen Informationen der anderen mindestens mit angemessener Sorgfalt zu schützen, sie nur zur Erfüllung dieser Bedingungen zu nutzen und sie nicht offenzulegen, außer gegenüber Mitarbeitern und Auftragnehmern, die an vergleichbare Pflichten gebunden sind, oder soweit gesetzlich vorgeschrieben. Dies gilt nicht für Informationen, die ohne Verschulden der empfangenden Partei öffentlich sind, bereits bekannt waren, unabhängig entwickelt wurden oder rechtmäßig von einem Dritten erhalten wurden.

17GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS

Die Leistungen und Arbeitsergebnisse werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, mit allen Mängeln und ohne jegliche Gewährleistung. Im gesetzlich größtmöglichen Umfang schließen wir alle ausdrücklichen, stillschweigenden, gesetzlichen und sonstigen Gewährleistungen aus, einschließlich stillschweigender Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, des Rechtstitels, des ungestörten Besitzes, der Richtigkeit und der Nichtverletzung von Rechten Dritter, sowie aller Gewährleistungen aus Geschäftsverlauf, Nutzung oder Handelsbrauch.

Wir gewährleisten nicht, dass die Leistungen ununterbrochen, rechtzeitig, sicher oder fehlerfrei sind, dass Mängel behoben werden, dass eine Website ein bestimmtes Ranking oder Traffic-Niveau erreicht, dass eine Plattform Dritter Ihr Konto genehmigt oder aufrechterhält oder dass ein bestimmtes Ergebnis erzielt wird.

Einige Rechtsordnungen lassen den Ausschluss bestimmter Gewährleistungen nicht zu. In diesen Rechtsordnungen sind unsere Gewährleistungen auf die kürzeste Dauer und den engsten Umfang beschränkt, die gesetzlich zulässig sind.

18HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Im gesetzlich größtmöglichen Umfang haften weder Conqueror Capital noch die Celer Merchants Corporation noch unsere leitenden Angestellten, Direktoren, Anteilseigner, Mitarbeiter, Auftragnehmer, Vertreter, verbundenen Unternehmen oder Lieferanten für indirekte, beiläufige, besondere Schäden, Folgeschäden, exemplarische Schäden oder Strafschadensersatz oder für entgangenen Gewinn, Umsatz, Einsparungen, Goodwill, Geschäftschancen, Daten oder Ansehen, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder den Leistungen ergeben, gleich ob aus Vertrag, unerlaubter Handlung, Fahrlässigkeit, verschuldensunabhängiger Haftung, Gewährleistung, Gesetz oder anderweitig, und unabhängig davon, ob wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden.

Unsere gesamte Haftung für alle Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder den Leistungen übersteigt nicht den Gesamtbetrag, den Sie uns in den drei Monaten unmittelbar vor dem anspruchsbegründenden Ereignis tatsächlich gezahlt haben, oder einhundert Dollar ($100), je nachdem, welcher Betrag höher ist.

Wir haften in keiner Weise für Handlungen, Unterlassungen, Gebühren, Konditionen, Einbehalte, Reserven, Kündigungen, Ausfälle oder Entscheidungen eines Zahlungsabwicklers, einer Werbeplattform, eines Hosting-Anbieters oder eines anderen Dritten.

Diese Beschränkungen sind eine wesentliche Grundlage der Vereinbarung zwischen uns und gelten auch dann, wenn ein beschränkter Rechtsbehelf seinen wesentlichen Zweck verfehlt. Einige Rechtsordnungen lassen bestimmte Beschränkungen nicht zu; in diesem Fall gelten die Beschränkungen im größtmöglichen zulässigen Umfang.

19FREISTELLUNG

Sie werden Conqueror Capital, die Celer Merchants Corporation sowie unsere leitenden Angestellten, Direktoren, Anteilseigner, Mitarbeiter, Auftragnehmer, Vertreter und verbundenen Unternehmen gegen alle Ansprüche, Forderungen, Klagen, Ermittlungen, Verluste, Schäden, Verbindlichkeiten, Vertragsstrafen, Bußgelder, Urteile, Vergleiche und Aufwendungen, einschließlich angemessener Anwaltskosten, verteidigen, freistellen und schadlos halten, die sich aus oder im Zusammenhang mit Folgendem ergeben:

1. Ihrem Unternehmen, Ihren Produkten, Leistungen, Angeboten, Preisen oder Aussagen;
2. Inhalten, Marken, Bildern, Kundenstimmen oder Daten, die Sie bereitstellen oder freigeben, einschließlich jedes Anspruchs, dass diese Rechte Dritter verletzen oder sich widerrechtlich aneignen;
3. Ihrer Verletzung dieser Bedingungen oder einer darin von Ihnen abgegebenen Zusicherung;
4. Ihrem Verstoß gegen ein Gesetz oder gegen die Regeln einer Plattform Dritter, einschließlich Gesetzen zu Werbung, Bewertungen, Verbraucherschutz, Telemarketing und Datenschutz;
5. jeder von Ihnen angegebenen Telefonnummer, zu deren Angabe Sie nicht berechtigt waren, einschließlich Ansprüchen nach dem Telephone Consumer Protection Act (TCPA) oder vergleichbaren Gesetzen; und
6. Ihrer Beziehung oder Vereinbarung mit einem Zahlungsabwickler.

Wir benachrichtigen Sie über jeden Anspruch und können uns auf eigene Kosten mit einem Rechtsbeistand unserer Wahl an der Verteidigung beteiligen. Sie dürfen ohne unsere schriftliche Zustimmung keinen Anspruch auf eine Weise vergleichen, die uns eine Verpflichtung oder ein Eingeständnis auferlegt.

20SCHIEDSVERFAHREN UND VERZICHT AUF SAMMELKLAGEN

Zuerst informelle Beilegung. Bevor Sie ein Schiedsverfahren einleiten, müssen Sie eine schriftliche Streitmitteilung an [email protected] und an unsere Postadresse in Abschnitt 27 senden, in der Sie die Streitigkeit und die angestrebte Abhilfe beschreiben. Wir tun dasselbe bei jeder Streitigkeit, die wir mit Ihnen haben. Beide Parteien verpflichten sich, 60 Tage lang nach Treu und Glauben eine Beilegung zu versuchen. Gelingt dies nicht, kann jede Partei ein Schiedsverfahren einleiten.

Verbindliches Schiedsverfahren. Soweit nachstehend nicht anders angegeben, wird jede Streitigkeit, jeder Anspruch oder jede Auseinandersetzung aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder den Leistungen, einschließlich ihres Zustandekommens, ihrer Auslegung, Verletzung, Beendigung oder Gültigkeit, durch ein endgültiges und verbindliches Schiedsverfahren beigelegt, das von der American Arbitration Association nach ihren Commercial Arbitration Rules vor einem Einzelschiedsrichter durchgeführt wird. Sitz des Schiedsverfahrens ist Cheyenne, Wyoming; es kann nach Ermessen des Schiedsrichters per Video oder im schriftlichen Verfahren durchgeführt werden. Der Schiedsrichter ist ausschließlich zuständig, über alle Fragen der Schiedsfähigkeit zu entscheiden, einschließlich der Frage, ob dieser Abschnitt durchsetzbar ist.

Verzicht auf Sammelklagen und Geschworenenverfahren. Beide Parteien verzichten auf jedes Recht auf ein Verfahren vor einer Jury. Beide Parteien vereinbaren, dass Ansprüche nur individuell geltend gemacht werden dürfen und nicht als Kläger oder Mitglied einer angeblichen Sammel-, Gruppen-, verbundenen, koordinierten, Private-Attorney-General- oder Repräsentativklage. Der Schiedsrichter darf keine Ansprüche verbinden und keinem Repräsentativverfahren gleich welcher Art vorsitzen. Wird dieser Verzicht für einen bestimmten Anspruch als nicht durchsetzbar befunden, muss dieser Anspruch, und nur dieser, vor Gericht verhandelt werden, und der Rest dieses Abschnitts bleibt in Kraft.

Ausnahmen. Jede Partei kann eine Einzelklage vor einem Gericht für geringfügige Forderungen (Small Claims Court) erheben, und jede Partei kann zum Schutz geistigen Eigentums oder vertraulicher Informationen vor Gericht Unterlassungs- oder Billigkeitsrechtsschutz beantragen, ohne zuvor ein Schiedsverfahren durchzuführen.

Ihr 30-tägiges Widerspruchsrecht. Sie können diesem Abschnitt über Schiedsverfahren und Verzicht auf Sammelklagen widersprechen, indem Sie innerhalb von 30 Tagen, nachdem Sie diese Bedingungen erstmals angenommen haben, eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Arbitration Opt-Out“ senden und darin Ihren Namen, Ihren Firmennamen und die E-Mail-Adresse Ihres Kontos angeben. Der Widerspruch berührt keinen anderen Teil dieser Bedingungen und wirkt sich in keiner Weise auf Ihre Leistungen aus.

Kosten und Fortgeltung. Jede Partei trägt ihre eigenen Anwaltskosten, sofern ein Gesetz oder der Schiedsspruch nichts anderes vorsieht. Verwaltungs- und Schiedsrichtergebühren werden nach den geltenden AAA-Regeln verteilt. Dieser Abschnitt gilt über die Beendigung dieser Bedingungen und die Kündigung Ihres Plans hinaus fort.

21ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Bedingungen und alle daraus entstehenden Streitigkeiten unterliegen dem Recht des Bundesstaates Wyoming, Vereinigte Staaten, unter Ausschluss seiner kollisionsrechtlichen Vorschriften, sowie hinsichtlich Abschnitt 20 dem Federal Arbitration Act. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf findet keine Anwendung.

Für alle Ansprüche, die nicht dem Schiedsverfahren unterliegen, unterwerfen sich beide Parteien der ausschließlichen persönlichen Zuständigkeit und dem Gerichtsstand der Gerichte des Bundesstaates und des Bundes im Laramie County, Wyoming, und verzichten auf jeden Einwand wegen eines unzweckmäßigen Gerichtsstands.

Wenn Sie sich in Kanada oder anderswo außerhalb der Vereinigten Staaten befinden, nutzen Sie die Leistungen aus eigener Initiative und sind für die Einhaltung Ihres örtlichen Rechts verantwortlich. Nichts hierin entzieht Ihnen den Schutz zwingender verbraucherrechtlicher oder gesetzlicher Bestimmungen Ihres Heimatrechts, auf die vertraglich nicht verzichtet werden kann.

22FRIST FÜR ANSPRÜCHE

Jeder Anspruch aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder den Leistungen muss innerhalb von einem (1) Jahr nach seiner Entstehung geltend gemacht werden, andernfalls ist er dauerhaft ausgeschlossen, es sei denn, das Gesetz schreibt eine längere Frist vor.

23AUSSETZUNG UND BEENDIGUNG

Wir können die Leistungen sofort und ohne Erstattung aussetzen oder beenden, wenn Sie nicht zahlen, gegen diese Bedingungen verstoßen, unter Verstoß gegen Abschnitt 8 eine Rückbuchung einleiten, die Leistungen rechtswidrig nutzen oder uns einem rechtlichen Risiko oder Reputationsrisiko aussetzen. Wir können auch ohne Grund mit einer Frist von 30 Tagen per E-Mail kündigen; in diesem Fall erstatten wir jeden vorausbezahlten Betrag für Leistungstage nach dem Beendigungsdatum.

Die Abschnitte 4, 6, 8, 9, 11, 12, 13, 14, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 und 25 gelten über die Beendigung hinaus fort.

24HÖHERE GEWALT

Keine Partei haftet für ein Versäumnis oder eine Verzögerung, die durch Ereignisse außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle verursacht wird, einschließlich Naturereignissen, Feuer, Überschwemmung, Unwetter, Epidemie, Krieg, Terrorismus, zivilen Unruhen, Arbeitskämpfen, behördlichen Maßnahmen, Sanktionen, Ausfällen von Versorgungsleistungen oder Internet, Ausfällen von Hosting- oder Cloud-Anbietern, Cyberangriffen oder der Sperrung oder Richtlinienänderung einer Plattform Dritter.

25ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Gesamte Vereinbarung. Diese Bedingungen bilden zusammen mit jeder schriftlichen Vereinbarung, die wir mit Ihnen unterzeichnen, und der Beschreibung des von Ihnen gekauften Plans die gesamte Vereinbarung zwischen uns und ersetzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Gespräche, Angebote und Zusicherungen. Sie haben sich auf keine Aussage verlassen, die nicht in diesen Bedingungen enthalten ist.

Salvatorische Klausel. Wird eine Bestimmung für nicht durchsetzbar befunden, wird sie im geringsten erforderlichen Umfang so geändert, dass sie durchsetzbar ist, und die übrigen Bestimmungen bleiben voll wirksam.

Kein Verzicht. Die Nichtdurchsetzung einer Bestimmung stellt keinen Verzicht auf sie dar.

Abtretung. Sie dürfen diese Bedingungen nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung abtreten. Wir dürfen sie frei abtreten, auch im Rahmen einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten.

Unabhängige Auftragnehmer. Wir sind unabhängige Auftragnehmer. Nichts hierin begründet eine Partnerschaft, ein Joint Venture, ein Arbeitsverhältnis, ein Franchise- oder ein Vertretungsverhältnis, und keine Partei kann die andere verpflichten.

Keine Drittbegünstigten. Diese Bedingungen begründen keine Rechte für andere Personen als Sie und uns.

Überschriften. Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit und haben keinen Einfluss auf die Auslegung.

Auslegung. Diese Bedingungen werden nicht zulasten einer Partei als Verfasser ausgelegt.

26ÄNDERUNGEN DIESER BEDINGUNGEN

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. In diesem Fall ändern wir oben das Datum „Zuletzt aktualisiert“ und informieren Sie bei wesentlichen Änderungen mindestens 30 Tage per E-Mail, bevor sie für Ihr Abonnement wirksam werden. Die weitere Nutzung der Leistungen nach dem Wirksamkeitsdatum gilt als Annahme. Wenn Sie eine Änderung nicht akzeptieren, kündigen Sie vor ihrem Wirksamwerden. Änderungen gelten nicht rückwirkend für eine Streitigkeit, die vor der Änderung entstanden ist.

27KONTAKT