شرایط خدمات

01تعاریف

«مشتری»، «شما» یا «متعلق به شما» به معنای نهاد تجاری‌ای است که خدمات را خریداری می‌کند یا از آن استفاده می‌کند، و هر فردی که این شرایط را از طرف آن نهاد می‌پذیرد.

«پلن» به معنای هر سطح اشتراکی است که در وب‌سایت ما ارائه می‌شود، از جمله LAUNCH، GROWTH و DOMINATE، همراه با هر دامنهٔ سفارشی که کتباً بر سر آن توافق کنیم.

«تحویل‌دادنی‌ها» به معنای وب‌سایت‌ها، طرح‌ها، متن‌ها، گرافیک‌ها، کمپین‌ها، محتوا، گزارش‌ها و سایر محصولات کاری است که برای شما ایجاد می‌کنیم.

«پردازشگر» به معنای پردازشگر پرداخت شخص ثالث، بانک پذیرنده (acquirer) یا سازمان فروش مستقل (ISO) است، از جمله Clover، Elavon، TSYS، Stripe و شرکت‌های وابسته و جانشینان آن‌ها.

02واجد شرایط بودن و استفادهٔ تجاری

خدمات ما صرفاً به کسب‌وکارها و افرادی که برای مقاصد تجاری اقدام می‌کنند ارائه می‌شود. این خدمات برای استفادهٔ شخصی، خانوادگی یا خانگی به مصرف‌کنندگان ارائه نمی‌شود. با پذیرش این شرایط اظهار می‌کنید که:

• دست‌کم 18 سال سن دارید و اختیار متعهد کردن نهادی را که نمایندگی می‌کنید دارید؛
• برای مقاصد تجاری مشروع خرید می‌کنید؛
• کسب‌وکار شما و محصولات و خدمات آن با همهٔ قوانین مربوط مطابقت دارد؛ و
• همهٔ اطلاعاتی که به ما می‌دهید دقیق و به‌روز است.

ما می‌توانیم به صلاحدید خود ارائهٔ خدمات به هر کسب‌وکاری را رد، تعلیق یا فسخ کنیم، از جمله کسب‌وکارهایی در صنایعی که شرکا یا پردازشگرهای ما از آن‌ها پشتیبانی نمی‌کنند.

03خدمات

بسته به پلنی که می‌خرید، ممکن است طراحی و توسعهٔ وب‌سایت، هماهنگی میزبانی، بهینه‌سازی جست‌وجوی محلی، راه‌اندازی Google Business Profile، مدیریت تبلیغات پولی، تولید و مدیریت محتوای شبکه‌های اجتماعی، جمع‌آوری نظرات، کمپین‌های جذب مشتری، گزارش‌دهی و معرفی به پردازشگرها را ارائه کنیم.

دامنهٔ خدمات بر اساس شرح پلنِ معتبر در زمان خرید شما تعیین می‌شود، با اصلاحاتی که هر توافق کتبی میان ما ایجاد کند. هر چیزی که صراحتاً شامل نشده باشد خارج از دامنه است. ما می‌توانیم هر زمان ویژگی‌ها، ابزارها، فروشندگان و روش‌ها را تغییر دهیم، بهبود دهیم یا متوقف کنیم، مادام که اصل پلن شما را همچنان ارائه کنیم.

زمان‌بندی‌هایی که اعلام می‌کنیم، از جمله هر اشاره‌ای به آماده شدن وب‌سایت در 24 تا 48 ساعت، برآوردهایی هستند که فرض می‌کنند شما محتوا، دسترسی‌ها، تأییدها و همکاری لازم را به‌موقع ارائه می‌کنید. تأخیری که ناشی از شما، فروشندگان شما یا پلتفرم‌های شخص ثالث باشد، همهٔ زمان‌بندی‌ها را به همان نسبت تمدید می‌کند.

04پردازش پرداخت پذیرندگان — فقط کارگزاری

وقتی شما را به یک پردازشگر معرفی می‌کنیم، رابطهٔ پردازش پرداخت شما به‌طور کامل تابع قرارداد جداگانهٔ شما با آن پردازشگر است. آن قرارداد، و نه این شرایط، بر نرخ‌ها، کارمزدها، کارمزد تبادل (interchange)، ذخایر، برگشت وجه، تجهیزات، زمان واریز، فسخ و هر جنبهٔ دیگر پردازش حاکم است.

شما تأیید می‌کنید و موافقید که:

• کارمزدهای تبادل و شبکه توسط شبکه‌های کارت و بانک‌های صادرکننده تعیین می‌شوند، نه توسط ما؛
• تأیید، ارزیابی ریسک (underwriting) و ادامهٔ پذیرش توسط پردازشگر تعیین می‌شود، نه توسط ما؛
• هر رقم صرفه‌جویی که ما منتشر یا مطرح می‌کنیم، از جمله هر اشاره‌ای به حذف کارمزدها، نمونه‌ای توضیحی برگرفته از پذیرندگان قبلی است و نه وعده، پیشنهاد قیمت، پیش‌بینی یا تضمینی برای کسب‌وکار شما؛
• نتایج واقعی شما به مبلغ هر تراکنش، حجم، ترکیب کارت‌ها، صنعت، نمایهٔ ریسک و شرایطی که با پردازشگر امضا می‌کنید بستگی دارد؛ و
• ما مسئول هیچ اقدام، ترک فعل، قطعی، توقیف وجه، ذخیره، فسخ، کارمزد یا اختلافی که به یک پردازشگر مربوط باشد نیستیم.

Clover، Elavon، TSYS، Stripe و همهٔ علائم تجاری دیگر متعلق به مالکان مربوط به خود هستند. ما با هیچ‌یک از آن‌ها وابستگی نداریم، مورد تأیید آن‌ها نیستیم و به‌عنوان نماینده‌ای با اختیار متعهد کردن آن‌ها عمل نمی‌کنیم، مگر اینکه صراحتاً و کتباً ذکر شده باشد.

05پلن‌ها، صورتحساب و تمدید خودکار

پردازش پرداخت. پرداخت‌های پلن توسط Stripe, Inc. پردازش می‌شوند. استفادهٔ شما از صفحهٔ پرداخت Stripe تابع شرایط و سیاست حفظ حریم خصوصی خود Stripe است. ما شمارهٔ کامل کارت شما را دریافت یا ذخیره نمی‌کنیم.

مجوز. شما اظهار می‌کنید که مجاز به استفاده از روش پرداختی هستید که ارائه می‌کنید و اجازهٔ برداشت‌های مکرر از آن را می‌دهید. اطلاعات پرداخت خود را به‌روز نگه دارید.

پرداخت‌های ناموفق. اگر برداشتی رد شود، ممکن است دوباره تلاش کنیم، خدمات را تعلیق کنیم و پیگیری مبالغ بدهی را ادامه دهیم. شما مسئول هر کارمزدی هستید که بانک یا صادرکنندهٔ کارتتان از شما دریافت می‌کند.

تغییر قیمت. ممکن است قیمت پلن‌ها را تغییر دهیم. دست‌کم 30 روز پیش از اعمال تغییر بر اشتراک شما، از طریق ایمیل اطلاع می‌دهیم. ادامهٔ استفاده پس از تاریخ اجرا به معنای پذیرش قیمت جدید است. اگر آن را نمی‌پذیرید، پیش از اجرای آن لغو کنید.

مالیات‌ها. هزینه‌ها شامل مالیات فروش، مالیات استفاده، GST، HST، VAT و مالیات‌های مشابه نیستند و پرداخت آن‌ها بر عهدهٔ شماست، به‌جز مالیات بر درآمد خالص ما.

هزینه‌های شخص ثالث. هزینهٔ تبلیغات، ثبت دامنه، میزبانی، افزونه‌های پولی، رسانه‌های استوک و هزینه‌های عبوری مشابه بر عهدهٔ شماست و جدا از هزینهٔ پلن است، مگر اینکه پلن شما صراحتاً خلاف آن را بگوید.

06عدم بازپرداخت

ما اعتبار، بازپرداخت متناسب با زمان یا بازپرداخت به دلیل نارضایتی از انتخاب‌های خلاقانهٔ سلیقه‌ای ارائه نمی‌کنیم. هیچ‌چیز در این بخش هیچ حقی را که طبق قانون قابل اسقاط نیست محدود نمی‌کند، و هیچ‌چیز در اینجا مانع نمی‌شود که ما داوطلبانه و به صلاحدید انحصاری خود بازپرداختی انجام دهیم، که هیچ تعهدی برای تکرار آن ایجاد نمی‌کند.

07لغو

هر زمان می‌توانید لغو کنید. هیچ حداقل مدت و هیچ جریمهٔ لغوی وجود ندارد.

برای لغو، از یکی از این روش‌ها استفاده کنید:

• سلف‌سرویس. لینک پرتال صورتحساب را که در رسید خریدتان آمده باز کنید و از همان‌جا لغو کنید.
• ایمیل. درخواست لغو را از آدرس ایمیل مرتبط با حسابتان به [email protected] بفرستید. ظرف دو روز کاری آن را انجام می‌دهیم و از طریق ایمیل تأیید می‌کنیم.

لغو، تمدیدهای آینده را متوقف می‌کند. همان‌طور که در بخش 6 آمده، مبالغی را که قبلاً پرداخت شده بازپرداخت نمی‌کند. خدمات تا پایان دوره‌ای که هزینه‌اش را پرداخته‌اید ادامه می‌یابد.

پس از لغو، ممکن است حساب‌ها، کمپین‌ها و میزبانی‌ای را که از طرف شما مدیریت می‌کنیم غیرفعال کنیم و ممکن است مواد ذخیره‌شده را پس از 30 روز حذف کنیم. هر چیزی را که می‌خواهید نگه دارید پیش از لغو خروجی بگیرید.

08برگشت وجه (Chargeback)

اگر فکر می‌کنید برداشتی اشتباه است، ابتدا از طریق [email protected] با ما تماس بگیرید. ما آن را فوراً و با حسن نیت بررسی می‌کنیم.

شما موافقت می‌کنید که برای برداشتی که طبق این شرایط مجاز است، بدون اینکه ابتدا فرصت معقولی برای حل آن به ما بدهید، درخواست برگشت وجه، اعتراض به پرداخت یا برگشت تراکنش ثبت نکنید. اگر برخلاف این بخش اعتراضی ثبت کنید، ممکن است خدمات را فوراً تعلیق کنیم و مبلغ مورد اعتراض را همراه با هر کارمزد اعتراض، هزینهٔ وصول و حق‌الوکالهٔ معقول وکلا که متحمل می‌شویم، تا حدی که قانون و قوانین مربوط شبکه‌های کارت اجازه می‌دهند، مطالبه کنیم. هیچ‌چیز در این بخش حقوقی را که طبق قوانین شبکه‌های کارت یا قانون مربوط دارید محدود نمی‌کند.

09عدم تضمین نتایج

نتایج به عواملی خارج از کنترل ما بستگی دارد، از جمله صنعت، موقعیت، قیمت‌گذاری، نیروی انسانی، عملیات، سرمایه، رقابت، شرایط بازار، اعتبار و اجرای شما، و سیاست‌ها و الگوریتم‌های پلتفرم‌های شخص ثالثی مانند Google و Meta. این پلتفرم‌ها قوانین رتبه‌بندی، نمایش و تأیید را به‌طور یک‌جانبه و بدون اطلاع قبلی تغییر می‌دهند.

هیچ‌یک از آنچه ارائه می‌کنیم مشاورهٔ حقوقی، مالی، مالیاتی، حسابداری یا سرمایه‌گذاری نیست. مسئولیت تصمیم‌های کسب‌وکارتان صرفاً با خود شماست.

10تعهدات شما

شما موافقت می‌کنید که:

• اطلاعات دقیق کسب‌وکار، محتوا، رسانه‌ها و اطلاعات دسترسی را به‌موقع ارائه کنید؛
• تحویل‌دادنی‌ها را در زمانی معقول بررسی و تأیید کنید؛
• همهٔ حقوق لازم نسبت به لوگوها، تصاویر، متن‌ها، ویدیوها، توصیه‌نامه‌ها و سایر موادی را که به ما می‌دهید داشته باشید و بتوانید مجوز مندرج در بخش 11 را به ما اعطا کنید؛
• از همهٔ قوانین و از شرایط هر پلتفرم شخص ثالثی که برای حساب شما استفاده می‌شود، از جمله قوانین تبلیغات، نظرات و حریم خصوصی، پیروی کنید؛
• از ما نخواهید محتوای نادرست، فریبنده، افتراآمیز، ناقض حقوق دیگران یا غیرقانونی منتشر کنیم یا نظرات یا تعامل جعلی ایجاد کنیم؛ و
• از داده‌های حیاتی کسب‌وکارتان نسخهٔ پشتیبان خودتان را نگه دارید.

ما می‌توانیم هر درخواستی را که به‌طور معقول باور داریم غیرقانونی، فریبنده یا ناقض قوانین یک پلتفرم است، بدون بازپرداخت و بدون مسئولیت رد کنیم.

11مالکیت فکری

مواد شما. مالکیت محتوا و علائم تجاری‌ای که ارائه می‌کنید نزد شما می‌ماند. شما مجوزی جهانی، بدون حق امتیاز و غیرانحصاری به ما اعطا می‌کنید تا در حد نیاز برای انجام خدمات از آن‌ها استفاده کنیم، آن‌ها را تکثیر، اصلاح و نمایش دهیم و، مگر اینکه کتباً خلاف آن را به ما بگویید، نام، لوگو و کارهای تکمیل‌شدهٔ شما را در نمونه‌کارها و بازاریابی خود نمایش دهیم.

تحویل‌دادنی‌ها. پس از پرداخت کامل همهٔ مبالغ بدهی، حقوقی را که در تحویل‌دادنی‌های نهاییِ مشخصاً ساخته‌شده برای شما داریم، به‌جز مواد محفوظ که در ادامه آمده، به شما واگذار می‌کنیم. تا زمان پرداخت کامل، همهٔ حقوق نزد ما می‌ماند و شما هیچ مجوزی برای استفاده از تحویل‌دادنی‌ها ندارید.

مواد محفوظ. ما همهٔ حقوق مربوط به دارایی‌های از پیش موجود و عمومی خود را حفظ می‌کنیم، از جمله چارچوب‌ها، قالب‌ها، کتابخانه‌های کد، سیستم‌های طراحی، گردش‌کارها، دستورالعمل‌ها، ابزارها و دانش فنی، همراه با هر بهبودی در آن‌ها. ما مجوزی دائمی، غیرانحصاری و غیرقابل انتقال به شما اعطا می‌کنیم تا از این مواد صرفاً در حدی که در تحویل‌دادنی‌های شما جاسازی شده‌اند استفاده کنید.

برند ما. Conqueror Capital، لوگوهای ما و محتوای سایت ما متعلق به ما هستند. بدون اجازهٔ کتبی از آن‌ها کپی نکنید، آن‌ها را استخراج (scrape) یا بازنشر نکنید یا آثار اقتباسی از آن‌ها نسازید.

12خدمات شخص ثالث

خدمات به اشخاص ثالث وابسته است، از جمله Stripe برای پرداخت، Formspree برای تحویل فرم‌ها، iClosed برای زمان‌بندی، Google Fonts برای فونت‌ها، و پلتفرم‌هایی مانند Google، Meta و پردازشگرهایی که در بالا نام برده شد. هر کدام تابع شرایط و سیاست حفظ حریم خصوصی خود هستند.

ما بر این اشخاص ثالث کنترلی نداریم. ما مسئول در دسترس بودن، قیمت‌گذاری، تغییر سیاست‌ها، تعلیق حساب‌ها، رویه‌های داده یا اقدامات و ترک فعل‌های آن‌ها نیستیم. قطعی، رد، مسدودسازی یا تغییر سیاست یک شخص ثالث نقض این شرایط از سوی ما محسوب نمی‌شود و به شما حق بازپرداخت نمی‌دهد.

13توصیه‌نامه‌ها و پروژه‌های نمونه

پروژه‌هایی که در این وب‌سایت نشان داده شده‌اند پروژه‌های نمونه‌ای هستند که نوع کاری را که می‌توانیم بسازیم نشان می‌دهند. این پروژه‌ها نتایج مشتریان نیستند، مشتریان واقعی را توصیف نمی‌کنند و وعدهٔ هیچ نتیجه‌ای نیستند. اگر توصیه‌نامه یا نظر یک مشتری را منتشر کنیم، آن توصیه‌نامه یا نظر تجربهٔ واقعی همان مشتری در زمانی مشخص را منعکس خواهد کرد، به همین عنوان مشخص خواهد شد و نمایانگر آنچه هر مشتری به دست می‌آورد نخواهد بود. ما برای نظرات پول نمی‌دهیم.

14رضایت برای ارتباطات

• رضایت شرط خرید هیچ کالا یا خدمتی نیست.
• ممکن است هزینهٔ پیام و داده اعمال شود. تعداد پیام‌ها متغیر است.
• برای انصراف از پیامک‌ها به هر پیامک STOP پاسخ دهید. برای راهنمایی HELP پاسخ دهید.
• ما بین ساعت 8 صبح تا 9 شب به وقت محلی شما پیامک می‌فرستیم، مگر اینکه از ما بخواهید زودتر پاسخ دهیم. اپراتورها مسئول تأخیر یا عدم تحویل پیام‌ها نیستند.
• ما شمارهٔ موبایل یا رضایت پیامکی شما را برای بازاریابی اشخاص ثالث یا شرکت‌های وابسته به آن‌ها نمی‌فروشیم، اجاره نمی‌دهیم و به اشتراک نمی‌گذاریم.
• این موضوع در ایالات متحده و کانادا اعمال می‌شود. در ایالات متحده از قانون حمایت از مصرف‌کنندگان تلفن (TCPA) و مقررات ایالتی مربوط پیروی می‌کنیم؛ در کانادا از قانون ضد هرزنامهٔ کانادا (CASL) پیروی می‌کنیم. هر پیامک هویت ما را مشخص می‌کند و شما می‌توانید هر زمان با پاسخ STOP، یا با نوشتن به ایمیل یا آدرس پستی مندرج در بخش تماس، رضایت خود را پس بگیرید؛ ما فوراً و در هر حال ظرف 10 روز کاری به آن رسیدگی می‌کنیم.
• اگر کادر را تیک نزده باشید، پیامک بازاریابی برایتان نمی‌فرستیم. ممکن است همچنان برای پاسخ به درخواستی که فرستاده‌اید با شما تماس بگیریم یا ایمیل بزنیم.
• برای توقف تماس‌ها، در هر تماسی به ما بگویید یا به [email protected] ایمیل بزنید. برای توقف ایمیل‌های بازاریابی، از پیوند لغو اشتراک در هر پیام استفاده کنید.
• می‌توانید هر زمان و با هر روش معقولی رضایت خود را لغو کنید. ما لغو رضایت را فوراً اجرا می‌کنیم. ممکن است همچنان پیام‌های تراکنشی دربارهٔ حسابتان ارسال کنیم.

شما اظهار می‌کنید که مشترک یا کاربر معمول شماره‌ای هستید که به ما می‌دهید و اگر این شماره تغییر کند یا به شخص دیگری واگذار شود به ما اطلاع خواهید داد. شما موافقت می‌کنید خسارت ما را در برابر دعاوی ناشی از شماره‌ای که ارائه کرده‌اید و متعلق به شما نبوده جبران کنید.

اگر در کانادا هستید، پیام‌های الکترونیکی تجاری ما با اتکا به رضایت صریح یا ضمنی شما طبق قانون ضد هرزنامهٔ کانادا ارسال می‌شوند و هر پیام هویت ما را مشخص می‌کند و سازوکار لغو اشتراک دارد.

15ارتباطات الکترونیکی و اطلاعیه‌ها

ایمیل کانال رسمی ماست. شما رضایت می‌دهید که با ما به‌صورت الکترونیکی معامله کنید و موافقید که سوابق و امضاهای الکترونیکی همان اثر حقوقی کاغذ و جوهر را دارند. قراردادها، فاکتورها، رسیدها، اطلاعیه‌های افشا، اطلاعیه‌های تمدید، اطلاعیه‌های تغییر قیمت و اطلاعیه‌های حقوقی همگی ممکن است از طریق ایمیل تحویل شوند.

اطلاعیه‌های مربوط به شما به آدرس ایمیل ثبت‌شده در حسابتان ارسال می‌شوند و در صورت عدم برگشت، در همان روز ارسال دریافت‌شده تلقی می‌شوند. اطلاعیه‌ها به ما باید به [email protected] ارسال شوند و در روز کاری بعد دریافت‌شده تلقی می‌شوند. آدرس ایمیل خود را به‌روز نگه دارید؛ مسئولیت پیام‌هایی که به یک آدرس قدیمی ارسال می‌شوند با شماست.

اطلاعیهٔ اختلاف حقوقی طبق بخش 20 باید به نمایندهٔ ثبت‌شدهٔ ما در آدرس پستی مندرج در بخش 27 نیز ارسال شود.

16محرمانگی

هر یک از ما ممکن است اطلاعات غیرعمومی از دیگری دریافت کند، از جمله قیمت‌گذاری، استراتژی، فهرست مشتریان و داده‌های مالی. هر یک از ما موافقت می‌کند از اطلاعات محرمانهٔ دیگری دست‌کم با دقت معقول محافظت کند، فقط برای اجرای تعهدات طبق این شرایط از آن استفاده کند، و آن را جز برای کارکنان و پیمانکارانی که به تعهدات مشابهی ملزم‌اند، یا طبق الزام قانون، افشا نکند. این شامل اطلاعاتی نمی‌شود که بدون تقصیر طرف دریافت‌کننده عمومی شده، از قبل شناخته‌شده بوده، به‌طور مستقل تولید شده یا به‌طور مشروع از شخص ثالث دریافت شده است.

17سلب تضمین‌ها

خدمات و تحویل‌دادنی‌ها «به همان صورت که هست» و «به همان صورت که در دسترس است»، با همهٔ ایرادها و بدون هیچ‌گونه تضمینی ارائه می‌شوند. تا حداکثر حدی که قانون اجازه می‌دهد، ما همهٔ تضمین‌ها را، اعم از صریح، ضمنی، قانونی و غیره، سلب می‌کنیم، از جمله هرگونه تضمین ضمنی قابلیت فروش، تناسب برای هدفی خاص، مالکیت، انتفاع بلامعارض، دقت و عدم نقض حقوق دیگران، و هرگونه تضمین ناشی از رویهٔ معاملات، عرف یا رویهٔ تجاری.

ما تضمین نمی‌کنیم که خدمات بدون وقفه، به‌موقع، ایمن یا بدون خطا باشد، که نقص‌ها برطرف شوند، که هر وب‌سایتی به رتبه یا سطح ترافیک خاصی برسد، که هر پلتفرم شخص ثالثی حساب شما را تأیید یا حفظ کند، یا که نتیجه‌ای حاصل شود.

برخی حوزه‌های قضایی استثنای برخی تضمین‌ها را مجاز نمی‌دانند. در آن حوزه‌های قضایی، تضمین‌های ما به کوتاه‌ترین مدت و محدودترین دامنه‌ای که قانون اجازه می‌دهد محدود است.

18محدودیت مسئولیت

تا حداکثر حدی که قانون اجازه می‌دهد، نه Conqueror Capital، نه Celer Merchants Corporation، و نه مدیران اجرایی، اعضای هیئت‌مدیره، سهامداران، کارکنان، پیمانکاران، نمایندگان، شرکت‌های وابسته یا تأمین‌کنندگان ما، مسئول هیچ خسارت غیرمستقیم، اتفاقی، خاص، تبعی، عبرت‌آموز یا تنبیهی، یا هرگونه از دست رفتن سود، درآمد، صرفه‌جویی، سرقفلی، فرصت تجاری، داده یا اعتبار، ناشی از یا مرتبط با این شرایط یا خدمات نخواهند بود، اعم از اینکه مبتنی بر قرارداد، مسئولیت مدنی، سهل‌انگاری، مسئولیت مطلق، تضمین، قانون یا غیر آن باشد، و خواه از احتمال چنین خساراتی مطلع شده باشیم یا نه.

مجموع کل مسئولیت ما برای همهٔ دعاوی ناشی از یا مرتبط با این شرایط یا خدمات از مبلغ کلی که شما در سه ماهِ بلافاصله پیش از رویداد منشأ دعوا واقعاً به ما پرداخته‌اید، یا یکصد دلار ($100)، هر کدام که بیشتر باشد، تجاوز نخواهد کرد.

ما هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال اقدامات، ترک فعل‌ها، کارمزدها، نرخ‌ها، توقیف وجوه، ذخایر، فسخ‌ها، قطعی‌ها یا تصمیم‌های هیچ پردازشگر، پلتفرم تبلیغاتی، ارائه‌دهندهٔ میزبانی یا شخص ثالث دیگری نداریم.

این محدودیت‌ها مبنای اساسی توافق میان ما هستند و حتی اگر یک جبران محدود از تحقق هدف اصلی خود بازبماند، اعمال می‌شوند. برخی حوزه‌های قضایی برخی محدودیت‌ها را مجاز نمی‌دانند؛ در این صورت محدودیت‌ها تا کامل‌ترین حد مجاز اعمال می‌شوند.

19جبران خسارت

شما از Conqueror Capital، Celer Merchants Corporation و مدیران اجرایی، اعضای هیئت‌مدیره، سهامداران، کارکنان، پیمانکاران، نمایندگان و شرکت‌های وابستهٔ ما در برابر همهٔ دعاوی، مطالبات، اقدامات قانونی، تحقیقات، زیان‌ها، خسارات، مسئولیت‌ها، جرایم، جریمه‌ها، احکام، مصالحه‌ها و هزینه‌ها، از جمله حق‌الوکالهٔ معقول وکلا، که ناشی از یا مرتبط با موارد زیر باشند دفاع خواهید کرد، خسارت آن‌ها را جبران خواهید کرد و آن‌ها را مصون نگه خواهید داشت:

1. کسب‌وکار، محصولات، خدمات، پیشنهادها، قیمت‌گذاری یا ادعاهای شما؛
2. محتوا، علائم تجاری، تصاویر، توصیه‌نامه‌ها یا داده‌هایی که ارائه یا تأیید می‌کنید، از جمله هر ادعایی مبنی بر اینکه آن‌ها حقوق شخص ثالثی را نقض یا تصاحب غیرقانونی می‌کنند؛
3. نقض این شرایط یا هر اظهاری که در آن‌ها می‌کنید توسط شما؛
4. نقض هر قانون یا قوانین هر پلتفرم شخص ثالث توسط شما، از جمله قوانین تبلیغات، نظرات، حمایت از مصرف‌کننده، بازاریابی تلفنی و حریم خصوصی؛
5. هر شماره تلفنی که ارائه می‌کنید و مجاز به ارائهٔ آن نبوده‌اید، از جمله دعاوی طبق قانون حمایت از مصرف‌کنندگان تلفن (TCPA) یا قوانین مشابه؛ و
6. رابطه یا قرارداد شما با هر پردازشگر.

ما شما را از هر دعوایی مطلع می‌کنیم و ممکن است با وکیلی به انتخاب خود و با هزینهٔ خود در دفاع مشارکت کنیم. شما نمی‌توانید بدون رضایت کتبی ما هیچ دعوایی را به‌گونه‌ای مصالحه کنید که تعهد یا اقراری را بر ما تحمیل کند.

20داوری و انصراف از دعوای جمعی

ابتدا حل‌وفصل غیررسمی. پیش از آغاز داوری، باید اطلاعیهٔ کتبی اختلاف را به [email protected] و به آدرس پستی ما مندرج در بخش 27 ارسال کنید و در آن اختلاف و جبرانی را که می‌خواهید شرح دهید. ما نیز برای هر اختلافی که با شما داشته باشیم همین کار را می‌کنیم. هر دو طرف موافقت می‌کنیم به مدت 60 روز با حسن نیت برای حل آن تلاش کنیم. اگر نتوانیم، هر یک از ما می‌تواند داوری را آغاز کند.

داوری الزام‌آور. به‌جز مواردی که در ادامه آمده، هر اختلاف، دعوا یا منازعه‌ای که ناشی از یا مرتبط با این شرایط یا خدمات باشد، از جمله انعقاد، تفسیر، نقض، فسخ یا اعتبار آن‌ها، از طریق داوری نهایی و الزام‌آور که توسط انجمن داوری آمریکا (American Arbitration Association) طبق قواعد داوری تجاری آن و نزد یک داور واحد اداره می‌شود حل‌وفصل خواهد شد. مقر داوری در شاین، وایومینگ خواهد بود و به صلاحدید داور ممکن است به‌صورت ویدیویی یا از طریق لوایح کتبی برگزار شود. داور اختیار انحصاری تصمیم‌گیری دربارهٔ همهٔ مسائل قابلیت داوری، از جمله قابل اجرا بودن این بخش، را دارد.

انصراف از دعوای جمعی و هیئت‌منصفه. هر دو طرف از هرگونه حق محاکمه با حضور هیئت‌منصفه صرف‌نظر می‌کنیم. هر دو طرف موافقت می‌کنیم که دعاوی فقط می‌توانند به‌صورت انفرادی طرح شوند، و نه به‌عنوان خواهان یا عضو گروه در هر رسیدگی ادعایی جمعی، گروهی، تجمیعی، هماهنگ، دادستان عمومی خصوصی یا نمایندگی. داور نمی‌تواند دعاوی را تجمیع کند یا ریاست هر نوع رسیدگی نمایندگی را بر عهده گیرد. اگر این انصراف دربارهٔ دعوای خاصی غیرقابل اجرا شناخته شود، آن دعوا، و فقط آن دعوا، باید در دادگاه رسیدگی شود و باقی این بخش به قوت خود باقی است.

استثناها. هر یک از ما می‌تواند دعوای انفرادی را در دادگاه دعاوی کوچک طرح کند، و هر یک از ما می‌تواند برای حمایت از مالکیت فکری یا اطلاعات محرمانه، بدون داوری قبلی، از دادگاه دستور منع یا جبران انصافی بخواهد.

حق 30 روزهٔ انصراف شما. می‌توانید ظرف 30 روز پس از نخستین پذیرش این شرایط، با ارسال ایمیل به [email protected] با موضوع «Arbitration Opt-Out» و ذکر نام خود، نام کسب‌وکار و ایمیل حسابتان، از این بخش داوری و انصراف از دعوای جمعی کناره‌گیری کنید. این کناره‌گیری بر هیچ بخش دیگری از این شرایط اثر نمی‌گذارد و به هیچ وجه بر خدمات شما اثر نخواهد داشت.

هزینه‌ها و بقا. هر طرف حق‌الوکالهٔ وکلای خود را پرداخت می‌کند، مگر در مواردی که قانون یا رأی داور خلاف آن را مقرر کند. هزینه‌های اداری و حق‌الزحمهٔ داور طبق قواعد مربوط AAA تخصیص می‌یابد. این بخش پس از فسخ این شرایط و لغو پلن شما به قوت خود باقی است.

21قانون حاکم و محل رسیدگی

این شرایط و هر اختلاف ناشی از آن‌ها تابع قوانین ایالت وایومینگ، ایالات متحده، بدون توجه به قواعد تعارض قوانین آن، و در خصوص بخش 20 تابع قانون فدرال داوری (Federal Arbitration Act) است. کنوانسیون سازمان ملل متحد دربارهٔ قراردادهای بیع بین‌المللی کالا اعمال نمی‌شود.

برای هر دعوایی که مشمول داوری نیست، هر دو طرف به صلاحیت شخصی انحصاری و محل رسیدگی دادگاه‌های ایالتی و فدرال واقع در شهرستان لارامی، وایومینگ رضایت می‌دهیم و از هرگونه ایراد مبتنی بر نامناسب بودن محل رسیدگی صرف‌نظر می‌کنیم.

اگر در کانادا یا جای دیگری خارج از ایالات متحده هستید، به ابتکار خود از خدمات استفاده می‌کنید و مسئول رعایت قوانین محلی خود هستید. هیچ‌چیز در اینجا شما را از حمایت مقررات آمرهٔ حمایت از مصرف‌کننده یا مقررات قانونی حوزهٔ قضایی محل اقامتتان که به‌طور قراردادی قابل اسقاط نیستند محروم نمی‌کند.

22مهلت طرح دعاوی

هر دعوایی که ناشی از یا مرتبط با این شرایط یا خدمات باشد باید ظرف یک (1) سال پس از ایجاد آن طرح شود، وگرنه برای همیشه ممنوع خواهد بود، مگر در مواردی که قانون مهلت طولانی‌تری را الزامی کند.

23تعلیق و فسخ

اگر پرداخت نکنید، این شرایط را نقض کنید، برخلاف بخش 8 درخواست برگشت وجه ثبت کنید، به‌طور غیرقانونی از خدمات استفاده کنید یا ما را در معرض ریسک حقوقی یا اعتباری قرار دهید، ممکن است خدمات را فوراً و بدون بازپرداخت تعلیق یا فسخ کنیم. همچنین ممکن است با اطلاع 30 روزه از طریق ایمیل و به صلاحدید خود فسخ کنیم؛ در این صورت هر مبلغ پیش‌پرداختی را که روزهای خدمات پس از تاریخ فسخ را پوشش می‌دهد بازپرداخت می‌کنیم.

بخش‌های 4، 6، 8، 9، 11، 12، 13، 14، 16، 17، 18، 19، 20، 21، 22 و 25 پس از فسخ به قوت خود باقی می‌مانند.

24قوهٔ قاهره

هیچ‌یک از ما مسئول قصور یا تأخیری نیست که ناشی از رویدادهای خارج از کنترل معقول باشد، از جمله بلایای طبیعی، آتش‌سوزی، سیل، آب‌وهوای شدید، بیماری همه‌گیر، جنگ، تروریسم، ناآرامی‌های مدنی، اختلال کارگری، اقدام دولتی، تحریم‌ها، قطعی خدمات عمومی یا اینترنت، قطعی ارائه‌دهندهٔ میزبانی یا ابری، حملهٔ سایبری، یا تعلیق یا تغییر سیاست هر پلتفرم شخص ثالث.

25مقررات عمومی

کل توافق. این شرایط، به‌علاوهٔ هر قرارداد کتبی که با شما امضا کنیم و شرح پلنی که خریداری کرده‌اید، کل توافق میان ما را تشکیل می‌دهند و جایگزین همهٔ مذاکرات، پیشنهادها و اظهارات قبلی، اعم از شفاهی یا کتبی، می‌شوند. شما به هیچ اظهاری که در این شرایط نیامده اتکا نکرده‌اید.

تفکیک‌پذیری. اگر هر مقرره‌ای غیرقابل اجرا شناخته شود، به حداقل میزان لازم برای قابل اجرا شدن اصلاح می‌شود و سایر مقررات به قوت کامل خود باقی می‌مانند.

عدم اسقاط حق. اجرا نکردن یک مقرره به معنای اسقاط آن نیست.

واگذاری. شما نمی‌توانید بدون رضایت کتبی ما این شرایط را واگذار کنید. ما می‌توانیم آزادانه آن‌ها را واگذار کنیم، از جمله در ادغام، تملک یا فروش دارایی‌ها.

پیمانکاران مستقل. ما پیمانکاران مستقل هستیم. هیچ‌چیز در اینجا رابطهٔ شراکت، سرمایه‌گذاری مشترک، استخدام، فرانچایز یا نمایندگی ایجاد نمی‌کند و هیچ‌یک از ما نمی‌تواند دیگری را متعهد کند.

عدم وجود ذی‌نفع شخص ثالث. این شرایط برای هیچ‌کس جز شما و ما حقی ایجاد نمی‌کند.

عناوین. عناوین فقط برای سهولت هستند و بر تفسیر اثری ندارند.

تفسیر. این شرایط به زیان هیچ‌یک از طرفین به‌عنوان تنظیم‌کننده تفسیر نخواهد شد.

26تغییرات این شرایط

ممکن است این شرایط را به‌روز کنیم. در این صورت، تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» در بالا را تغییر می‌دهیم و برای تغییرات اساسی، دست‌کم 30 روز پیش از اعمال آن‌ها بر اشتراک شما، از طریق ایمیل اطلاع می‌دهیم. ادامهٔ استفاده از خدمات پس از تاریخ اجرا به معنای پذیرش است. اگر تغییری را نمی‌پذیرید، پیش از اجرای آن لغو کنید. تغییرات به‌طور عطف به ماسبق بر اختلافی که پیش از تغییر ایجاد شده اعمال نمی‌شوند.

27تماس