本地营销术语表。

来电跟踪

统计来自营销的电话。在 Google Ads 中，通话时长超过您设定的时长时，可以算作一次转化。²⁰

指南：跟踪来自 Google 的电话

引用（商家列表）

您的商家名称、地址和电话在其他网站（如目录网站和地图应用）上的提及。Google 把来自网络各处的信息，如链接、文章和目录，列为知名度的一部分。¹

指南：商家列表和引用

CLS（Cumulative Layout Shift，累积布局偏移）

衡量视觉稳定性的 Core Web Vital：页面加载时跳动的程度。0.1 或以下为良好。⁹

指南：网站速度和 Core Web Vitals

转化

对您生意有价值的客户行为，例如来电、提交表单或预约。Google Ads 把转化操作定义为对您的业务有价值的特定客户活动。¹⁹

指南：本地商家的 Google Ads

Conversions API（转化 API）

Meta 提供的一种方式，可从您的服务器、网站平台、应用或 CRM 把营销事件发送给 Meta，与浏览器 Pixel 并用或取而代之。²⁹

指南：本地商家的 Meta 广告

Core Web Vitals

衡量真实页面体验的三项指标：LCP（加载）、INP（交互）和 CLS（视觉稳定性）。web.dev 建议在移动端和桌面端查看页面加载的第 75 百分位数。⁹

指南：网站速度和 Core Web Vitals

爬虫（bot）

从网上下载页面的自动程序。Google 的爬虫会抓取文字、图片和视频，以便页面被编入索引。¹¹

指南：本地商家的 AI 搜索

GA4 关键事件

Google Analytics 4 中衡量对您生意特别重要的操作的事件，例如提交表单或点按电话号码。您收集的任何事件都可以标记为关键事件。¹⁸

指南：Google Analytics 4 设置

地理围栏

向划定边界内的人展示广告，通常通过第三方广告平台。Google Ads 本身提供地理位置和半径定位（见下文）。精确位置数据涉及隐私法规，我们的指南中有说明。

指南：地理围栏和基于位置的广告

Google Business Profile

您在 Google 搜索和地图上的免费商家列表。完成验证后，您就可以编辑商家信息并与客户互动。³

指南：Google Business Profile 设置

Google Verified（Google 认证）徽章

Local Services Ads 上的徽章，表示商家已通过 Google 的审核流程。²⁷

指南：Google Local Services Ads

索引

Google 分析一个页面并将其存入 Google 索引（一个庞大的数据库）的过程。未被编入索引的页面无法出现在结果中。¹¹

指南：本地商家的 Search Console

INP（Interaction to Next Paint，交互到下一次绘制）

衡量交互性的 Core Web Vital：有人点按或点击时页面响应的速度。200 毫秒或以下为良好。⁹

指南：网站速度和 Core Web Vitals

交换费

每笔刷卡交易中，在商户银行和持卡人银行之间传递的卡组织费用。Visa 将交换费（interchange reimbursement fees）描述为收单银行与发卡银行之间的转移费用。³¹

指南：降低刷卡手续费

LCP（Largest Contentful Paint，最大内容绘制）

衡量加载的 Core Web Vital：最大一块内容出现的时间。2.5 秒以内为良好。⁹

指南：网站速度和 Core Web Vitals

本地 SEO

帮助商家出现在本地搜索和地图中的工作：准确的资料、有用的网站、真实的评价。Google 表示出现在自然搜索结果中不花钱，也没有办法花钱买到更好的本地排名。¹⁶¹

指南：本地 SEO 检查清单

Local Services Ads

面向服务型商家的 Google 广告，您直接收到潜在客户，只为与您的业务和服务相关的潜在客户付费。²⁷仅适用于部分商家类型和地区。

指南：Google Local Services Ads

LocalBusiness schema

网站上的结构化数据，向 Google 说明您的商家信息，例如营业时间和部门。⁸

指南：LocalBusiness schema 标记

地理位置定位

选择 Google Ads 可以在哪里展示。默认情况下，Google 会覆盖位于、常在或对您所选地点表现出兴趣的人；您可以在高级地理位置选项中更改。²²

指南：本地商家的 Google Ads

NAP（名称、地址、电话）

行业对商家核心信息的简称。Google 要求名称反映您在现实中的名称，与店面、网站和信纸上一贯使用的一致，并提供准确的地址和/或服务区域。²

指南：商家列表和引用

否定关键字

阻止 Google Ads 在您不想要的搜索中展示的词，例如 "jobs"（招聘）。否定关键字不匹配近似变体，所以复数和同义词要自己添加。²⁵

指南：关键字匹配类型和否定关键字

Performance Max

一种以目标为导向的 Google Ads 广告系列类型，可在一个广告系列中使用 Google Ads 的全部广告资源，包括 YouTube、展示广告网络、搜索、Discover、Gmail 和地图。²⁶

指南：本地商家的 Performance Max

主要类别

商家资料上的主要类别。Google 建议选择最能描述您商家的类别，类别有助于把您和搜索您服务的客户联系起来。⁴

指南：优化 Google 商家资料

Search Console

Google 为您的网站在搜索中的表现提供的免费工具。其效果报告显示点击次数、展示次数、点击率和平均排名。¹⁷

指南：本地商家的 Search Console

上门服务型商家

上门为客户服务的商家，例如水管工。Google 要求这类商家隐藏地址，改为显示服务区域。²

指南：本地落地页

Sitemap（站点地图）

告诉搜索引擎您网站上有哪些页面和文件、以及它们之间关系的文件。¹²

指南：本地商家的 Search Console

Special Ad Categories（特殊广告类别）

Meta 对住房、就业、金融产品和服务，以及社会议题、选举或政治类广告系列的标签，会附带定位限制。广告主必须声明广告系列是否属于其中之一。³⁰

指南：本地商家的 Meta 广告

店铺代码

您为商家资料账户中每个地点设定的唯一标识符，确保用电子表格批量修改时应用到正确的地点。³²

指南：多地点商家资料

被停用的资料

被 Google 停用或禁用的商家资料，通常是因为未遵守其指南。⁶

指南：Google 商家资料被停用

1. Google 商家资料帮助中心，Tips to improve your local ranking on Google（提升 Google 本地排名的技巧）。
2. Google Business Profile Help，Guidelines for representing your business on Google。
3. Google Business Profile 帮助中心，Verify your business on Google。
4. Google Business Profile 帮助中心，Manage your business category。
5. Google Business Profile 帮助中心，Manage owners and managers of a Business Profile。
6. Google Business Profile 帮助中心，Fix suspended or disabled profiles。
7. Google Business Profile 帮助中心，Tips to get more reviews（获得更多评价的技巧）。
8. Google 搜索中心，Local business (LocalBusiness) structured data。
9. web.dev，Web Vitals。
10. web.dev，Why HTTPS matters。
11. Google 搜索中心，In-depth guide to how Google Search works。
12. Google 搜索中心，Learn about sitemaps。
13. Google 搜索中心，Introduction to robots.txt。
14. Google 搜索中心，Spam policies for Google web search。
15. Google Search Central，AI features and your website（AI 功能与您的网站）。
16. Google Search Central，Do you need an SEO?（您需要 SEO 吗？）。
17. Search Console 帮助中心，Performance report (Search results)（效果报告：搜索结果）。
18. Google Analytics 帮助中心，About key events。
19. Google Ads 帮助中心，About conversion measurement（关于转化衡量）。
20. Google Ads 帮助中心，Set up phone call conversion tracking。
21. Google Ads 帮助中心，About overdelivery and your average daily budget（关于超量投放和平均每日预算）。
22. Google Ads 帮助中心，About targeting geographic locations（关于地理位置定位）。
23. Google Ads 帮助中心，Target ads to geographic locations（按地理位置定位广告）。
24. Google Ads 帮助中心，About keyword matching options（关于关键字匹配选项）。
25. Google Ads 帮助中心，About negative keywords（关于否定关键字）。
26. Google Ads 帮助中心，About Performance Max campaigns。
27. Google Local Services Ads 帮助中心，About Local Services Ads。
28. Meta for Developers，Meta Pixel。
29. Meta for Developers，Conversions API。
30. Meta for Developers，Special Ad Categories。
31. Visa，Credit card processing fees & interchange rates。
32. Google Business Profile 帮助中心，Add & manage Business Profile store codes for bulk uploads（添加和管理用于批量上传的商店代码）。
33. Federal Trade Commission（美国联邦贸易委员会），CAN-SPAM Act: A Compliance Guide for Business（CAN-SPAM 法：企业合规指南）。
34. Google Ads 帮助中心，How to advertise in Google Maps。
35. Google 地图帮助中心，Maps user contributed content policy。

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