如何跟踪来自 GOOGLE 的电话。

• 纯来电广告将于 2027 年 2 月停止 — Google 正在把广告主转到搜索广告的来电素材。

本指南讲的是长期不变的内容。博客会随时跟进最新变化。

您商家资料的效果报告会显示电话、网站点击、路线请求、浏览量，以及人们找到您时使用的搜索词。¹Google 指出，搜索次数指标在每月初更新。¹

多年来 Google 为商家资料推出过其他通话功能。功能会变，依赖某项功能前请先查看最新的商家资料帮助页面。

Google Analytics 将关键事件定义为衡量对您业务成功特别重要的操作的事件，并表示您收集的任何事件都可以成为关键事件。⁴就电话而言，这意味着当有人点击您网站上的 tel: 链接时收集一个事件，然后在“管理”中把它标记为关键事件。⁵我们的 GA4 设置指南介绍了基础知识。

商家资料的电话次数显示的是接通的电话吗？

Google 将其描述为顾客点击您商家资料上通话按钮的次数。¹点击不等于接通的电话。

我需要请来电跟踪公司吗？

不一定。Google Ads 来电报告和 GA4 关键事件就能满足很多小商家的需要。²⁴无论如何，都要让商家资料上的号码符合 Google 的准则。⁶

最短通话时长应该设多少？

Google 让您自己选择。³按您的行业，选一个实际可能促成预约的最短通话时长。

你们能帮忙设置吗？

可以。跟踪是我们运营 Google 和 Meta 广告以及本地 SEO 的一部分。

1. Google Business Profile Help，Business Profile performance（商家资料效果）。
2. Google Ads 帮助中心，About call assets（关于来电素材）。
3. Google Ads 帮助中心，Set up phone call conversion tracking。
4. Google Analytics 帮助中心，About key events。
5. Google Analytics Help，Create or modify key events（创建或修改关键事件）。
6. Google Business Profile Help，Guidelines for representing your business on Google。

不确定哪些电话来自 Google？我们会在 15 分钟的通话里和您一起看看您的跟踪设置。