博客 · 发布于 2026-09-17

GOOGLE 纯电话广告 2027 年 2 月停止展示。

多年来,纯电话广告一直是水管工、锁匠以及所有顾客习惯直接打电话的商家的标准配置。Google 正在让它退役。您已经不能新建,还在跑的也会在 2027 年 2 月停止展示。替代方案是在自适应搜索广告上加电话附加资讯。下面是时间线,以及如何切换而不丢电话。

要点速览

作者:Conqueror Capital · 发布于

变化:2025 年 10 月 3 日,Google 宣布淘汰电话广告(纯电话广告):2026 年 2 月移除新建纯电话广告的选项,现有纯电话广告在 2027 年 2 月停止获得展示。1

有什么变化

2025 年 10 月 3 日公布

2025 年 10 月 3 日,Google 发布消息称电话广告(纯电话广告)将被淘汰,广告主要继续获得电话线索,必须迁移到自适应搜索广告中的电话附加资讯。1它给出了两个日期:1

  • 2026 年 2 月:移除所有新建纯电话广告的选项。
  • 2027 年 2 月:所有现有纯电话广告停止获得展示。

第一个日期已经过了。现在要紧的是第二个:账户里还留着的纯电话广告会直接停止展示。Google 的电话广告帮助页面也有同样的警告,并表示强烈建议立即迁移,让您的广告保持展示资格。3

影响到谁

检查您的账户

任何在搜索广告系列中有纯电话广告的 Google Ads 账户。这类广告很受服务型商家欢迎,因为在能打电话的设备上,点一下广告就直接拨出电话。3

它不影响 Local Services Ads(这是另一款产品),也不影响您已在自适应搜索广告上使用的电话附加资讯。

检查方法:逐一查看每个搜索广告系列中的广告,找出标为电话广告的。围绕电话线索搭建的老账户最可能还留着它们。

电话附加资讯怎么运作

替代方案

电话附加资讯会把您的电话号码加到广告上。在能打电话的设备上,自适应搜索广告下方会显示一个可点击的拨号按钮。在电脑上,“Call us”(致电我们)按钮会显示您的号码,并附一个二维码,扫码即可打开手机拨号器。4

  • 费用:手机上点击电话附加资讯、电脑上点击“Call us”,收费与点击标题相同,按标准 CPC 计费。4
  • 不是每次都展示:Google 说电话附加资讯不会在每次展示时都出现,只在部分展示中出现是正常的。4
  • 按钮样式:当广告系列使用自适应搜索广告、有符合条件的电话附加资讯、以电话转化为出价优化目标,并使用 Target CPA(目标每次转化费用)或 Maximize conversions(尽可能提高转化次数)等 Smart Bidding 时,电话附加资讯可能以类似电话广告的按钮形式展示。4
  • 时段:您可以设置号码只在有人接听的时段显示。4
  • 跟踪:来电报告使用 Google 转接号码,让您可以把来电计为转化。4

按钮样式这一点最重要。如果电话是您的主要线索,用 Smart Bidding 以电话转化为出价目标,最接近原来纯电话广告的效果。

电话号码规则

避免被拒登

靓号、付费号码和传真号码不被接受,号码会经过验证,确认属于所推广的商家。4

Google 还警告,如果号码不符合 E.164 格式(例如 +12345678900,不带空格),广告会因“Unverified Phone Number”(电话号码未验证)被拒登;而且这个号码必须原样出现在您网站的源代码中,或者您的域名已在 Search Console 中验证。4把电话号码直接写进广告文字而不是用电话附加资讯,可能导致拒登。4

如果您的网站只以图片形式显示号码,或格式不同,请在切换前修好。我们的Search Console 指南讲了域名验证。

现在该做什么

Google 的步骤,加上我们的

Google 的迁移步骤:2

  1. 在账户或广告系列设置中添加您的商家名称。
  2. 把所有相关电话号码添加为电话附加资讯。
  3. 在同一广告组中新建或编辑一条自适应搜索广告,并在“More Asset Types”(更多附加资讯类型)下添加电话附加资讯。
  4. 新广告获批并开始见效后,再移除旧的电话广告。

我们的补充:

  • 先记下您的数据。记录纯电话广告过去几个月的来电数、花费和每通电话成本,方便对比。
  • 两者并行,直到新广告获批并开始来电,这也是 Google 第 4 步的意思。不要先暂停旧广告。
  • 开启来电报告,并把来电计为转化。请看我们的来电跟踪指南。
  • 确保落地页配得上这通电话。自适应搜索广告除了带来电话,也会把点击送到您的网站。

别拖到 2027 年 1 月。如果您想把切换做好并跟踪到位,这属于我们 Google Ads 代管服务的一部分。

资料来源

核实于 2026-09-17
  1. Google Ads Help,Action Required: Transition from call ads to call assets,2025 年 10 月 3 日。
  2. Google Ads Help,How to transition from call ads to call assets。
  3. Google Ads Help,About call ads。
  4. Google Ads Help,About call assets。

平台规则常常变动。行动之前,请先查看来源的最新版本。

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