إعلانات Google للاتصال فقط تتوقف في فبراير 2027.
لسنوات كان إعلان الاتصال فقط هو الإعداد المعتاد للسبّاكين وصانعي الأقفال وكل من يرفع عملاؤه الهاتف للتواصل. Google تُنهيه الآن. لم يعد بإمكانك إنشاء واحد، والإعلانات التي ما زالت تعمل تتوقف عن الظهور في فبراير 2027. البديل هو أصل اتصال (call asset) على إعلان بحث متجاوب. إليك الجدول الزمني وكيف تنتقل دون أن تخسر مكالمات.
باختصار
بقلم Conqueror Capital · نُشر في
التغيير: في 3 أكتوبر 2025 أعلنت Google إيقاف إعلانات الاتصال (إعلانات الاتصال فقط): أُزيلت خيارات إنشاء إعلانات جديدة للاتصال فقط في فبراير 2026، وتتوقف الإعلانات الحالية عن تلقّي مرات ظهور في فبراير 2027.1
ما الذي تغيّر
في 3 أكتوبر 2025 نشرت Google أن إعلانات الاتصال (إعلانات الاتصال فقط) في طريقها إلى الإيقاف، وأن على المعلنين الانتقال إلى أصول الاتصال ضمن إعلانات البحث المتجاوبة لمواصلة تلقّي العملاء المحتملين عبر المكالمات.1 وحدّدت تاريخين:1
- فبراير 2026: إزالة كل خيارات إنشاء إعلان جديد للاتصال فقط.
- فبراير 2027: تتوقف كل إعلانات الاتصال فقط الحالية عن تلقّي مرات ظهور.
التاريخ الأول مضى. والثاني هو المهم الآن: أي إعلان للاتصال فقط ما زال في حسابك سيتوقف ببساطة عن الظهور. وتحمل صفحة مساعدة إعلانات الاتصال لدى Google التحذير نفسه، وتقول إنها توصي بشدة بالانتقال فورًا كي تبقى إعلاناتك مؤهلة للظهور.3
مَن تشملهم القاعدة
أي حساب Google Ads فيه إعلانات للاتصال فقط ضمن حملة بحث. كانت هذه الإعلانات رائجة لدى أنشطة الخدمات لأن نقرة واحدة تُجري مكالمة مباشرة من الإعلان، على الأجهزة القادرة على الاتصال.3
لا يؤثر ذلك في Local Services Ads، فهي منتج منفصل، ولا في أصول الاتصال التي تشغّلها أصلًا على إعلانات البحث المتجاوبة.
للتحقق، راجع الإعلانات في كل حملة بحث وابحث عن أي إعلان مدرج كإعلان اتصال. الحسابات الأقدم المبنية حول العملاء المحتملين عبر الهاتف هي الأرجح أن تكون ما زالت تضمّها.
كيف تعمل أصول الاتصال
يضيف أصل الاتصال رقم هاتفك إلى إعلاناتك. على الأجهزة القادرة على الاتصال، يظهر زر اتصال قابل للنقر تحت إعلان البحث المتجاوب. وعلى الكمبيوتر، يعرض زر «اتصل بنا» رقمك مع رمز QR يفتح لوحة الاتصال في الهاتف.4
- التكلفة: النقرات على أصل الاتصال في الجوال، وعلى «اتصل بنا» في الكمبيوتر، تكلّف ما تكلّفه النقرات على العنوان، أي تكلفة نقرة (CPC) عادية.4
- ليس مع كل ظهور: تقول Google إن أصول الاتصال لا تظهر مع كل مرة ظهور، وظهورها في جزء منها فقط أمر طبيعي.4
- صيغة الزر: قد يظهر أصل الاتصال كزر مشابه لإعلان الاتصال عندما تستخدم الحملة إعلانات بحث متجاوبة، ولديها أصل اتصال مؤهل، وتحسّن عروض الأسعار نحو تحويل المكالمات، وتستخدم Smart Bidding مثل Target CPA أو Maximize conversions.4
- ساعات العمل: يمكنك جدولة ظهور الرقم في الأوقات التي تستطيع فيها الرد فقط.4
- التتبّع: تستخدم تقارير المكالمات أرقام تحويل من Google كي تتمكن من احتساب المكالمات كتحويلات.4
نقطة صيغة الزر هي الأهم. إن كانت المكالمات مصدر عملائك الرئيسي، فإن توجيه العروض نحو تحويل المكالمات مع Smart Bidding يقرّبك أكثر ما يمكن من تجربة إعلان الاتصال فقط القديمة.
قواعد رقم الهاتف
أرقام الحروف المميزة (vanity) والأرقام المميزة المدفوعة وأرقام الفاكس غير مقبولة، ويجري التحقق من الأرقام للتأكد من أنها تمثّل النشاط المُعلن عنه.4
وتحذّر Google أيضًا من رفض الإعلانات بسبب «Unverified Phone Number» (رقم هاتف غير متحقَّق منه) إذا لم يكن الرقم مكتوبًا وفق معيار E.164 (مثل +12345678900 دون مسافات)، وأن هذا الرقم نفسه يجب أن يظهر في الشيفرة المصدرية لموقعك، أو أن يكون نطاقك متحقَّقًا منه في Search Console.4 ووضع رقم الهاتف في نص الإعلان نفسه بدلًا من أصل اتصال قد يؤدي إلى الرفض.4
إن كان موقعك يعرض رقمك كصورة فقط، أو بصيغة مختلفة، فأصلِح ذلك قبل الانتقال. يغطي دليلنا لـ Search Console التحقق من النطاق.
ماذا تفعل الآن
خطوات الانتقال لدى Google:2
- أضف اسم نشاطك إلى إعدادات الحساب أو الحملة.
- أضف كل أرقام الهاتف ذات الصلة كأصول اتصال.
- أنشئ إعلان بحث متجاوبًا أو عدّله في المجموعة الإعلانية نفسها، وأضف أصول الاتصال ضمن «More Asset Types» (أنواع أصول أخرى).
- بعد الموافقة على الإعلان الجديد وبدء أدائه، احذف إعلان الاتصال القديم.
إضافاتنا:
- سجّل أرقامك أولًا. دوّن المكالمات والتكلفة وتكلفة المكالمة الواحدة من إعلانات الاتصال فقط خلال الأشهر القليلة الماضية لتتمكن من المقارنة.
- شغّل الاثنين جنبًا إلى جنب حتى تتم الموافقة على الإعلان الجديد ويبدأ في جلب مكالمات، كما توحي الخطوة 4 لدى Google. لا توقف الإعلان القديم أولًا.
- فعّل تقارير المكالمات واحتسب المكالمات كتحويلات. راجع دليلنا لتتبّع المكالمات.
- تأكد من أن صفحة الهبوط تستحق المكالمة. إعلان البحث المتجاوب يرسل نقرات إلى موقعك إلى جانب المكالمات.
لا تؤجّل هذا إلى يناير 2027. إن أردت أن يتم الانتقال ويُتتبّع كما يجب، فهذا جزء من إدارة Google Ads لدينا.
المصادر
- Google Ads Help، Action Required: Transition from call ads to call assets، 3 أكتوبر 2025.
- Google Ads Help، How to transition from call ads to call assets.
- Google Ads Help، About call ads.
- Google Ads Help، About call assets.
المنصات تتغيّر كثيرًا. راجع المصادر للاطلاع على أحدث نسخة قبل أن تتصرّف.
تابع القراءة
احجز مكالمة استراتيجية
لست متأكدًا مما يعنيه تغيير في إحدى المنصات لنشاطك؟ اسألنا في مكالمة مدتها 15 دقيقة.