تبلیغات فقط‌تماس Google از فوریه 2027 نمایش داده نمی‌شوند.
سال‌ها تبلیغ فقط‌تماس (call-only) تنظیم پیش‌فرض لوله‌کش‌ها، قفل‌سازها و هر کسی بود که مشتریانش تلفن را برمی‌دارند. Google آن را بازنشسته می‌کند. دیگر نمی‌توانید تبلیغ جدیدی از این نوع بسازید و تبلیغاتی که هنوز فعال‌اند از فوریه 2027 نمایش داده نمی‌شوند. جایگزین آن یک call asset روی تبلیغ جست‌وجوی واکنش‌گرا (responsive search ad) است. در اینجا خط زمانی و روش انتقال بدون از دست دادن تماس‌ها را می‌خوانید.
در یک نگاه
نوشته Conqueror Capital · منتشرشده در
تغییر: در 3 اکتبر 2025، Google اعلام کرد تبلیغات تماس (تبلیغات فقط‌تماس) کنار گذاشته می‌شوند: گزینه‌های ساخت تبلیغ فقط‌تماس جدید در فوریه 2026 حذف می‌شوند و تبلیغات فقط‌تماس موجود از فوریه 2027 دیگر نمایش (impression) نمی‌گیرند.1
چه تغییری کرد
در 3 اکتبر 2025، Google اعلام کرد تبلیغات تماس (تبلیغات فقط‌تماس) کنار گذاشته می‌شوند و تبلیغ‌کنندگان برای ادامه گرفتن سرنخ تلفنی باید به call assets در تبلیغات جست‌وجوی واکنش‌گرا منتقل شوند.1 دو تاریخ اعلام کرد:1
- فوریه 2026: همه گزینه‌های ساخت تبلیغ فقط‌تماس جدید حذف می‌شوند.
- فوریه 2027: همه تبلیغات فقط‌تماس موجود دیگر نمایش نمی‌گیرند.
تاریخ اول گذشته است. تاریخ دوم است که اکنون مهم است: هر تبلیغ فقط‌تماسی که هنوز در حسابتان باشد، به‌سادگی دیگر نمایش داده نمی‌شود. صفحه راهنمای تبلیغات تماس Google همین هشدار را دارد و می‌گوید اکیداً توصیه می‌کند فوراً منتقل شوید تا تبلیغاتتان واجد نمایش بمانند.3
چه کسانی را شامل می‌شود
هر حساب Google Ads که در کمپین Search تبلیغ فقط‌تماس دارد. این تبلیغات میان کسب‌وکارهای خدماتی محبوب بودند، چون روی دستگاه‌هایی که امکان تماس دارند، یک لمس مستقیم از تبلیغ تماس برقرار می‌کرد.3
روی Local Services Ads که محصول جداگانه‌ای است، یا call assets که از قبل روی تبلیغات جست‌وجوی واکنش‌گرا دارید، اثری ندارد.
برای بررسی، تبلیغات هر کمپین Search را مرور کنید و دنبال هر موردی بگردید که به‌عنوان call ad فهرست شده. حساب‌های قدیمی‌تری که بر پایه سرنخ تلفنی ساخته شده‌اند بیشترین احتمال را دارند که هنوز آن را داشته باشند.
Call assets چطور کار می‌کنند
یک call asset شماره تلفن شما را به تبلیغاتتان اضافه می‌کند. روی دستگاهی که امکان تماس دارد، یک دکمه تماس قابل کلیک زیر تبلیغ جست‌وجوی واکنش‌گرای شما نمایش داده می‌شود. روی دسکتاپ، دکمه «Call us» شماره شما را با یک QR code نشان می‌دهد که شماره‌گیر گوشی را باز می‌کند.4
- هزینه: کلیک روی call asset در موبایل و روی «Call us» در دسکتاپ همان هزینه کلیک روی عنوان را دارد، یعنی یک CPC عادی.4
- نه در هر نمایش: Google می‌گوید call assets در هر نمایش ظاهر نمی‌شوند و نمایش فقط در بخشی از آن‌ها طبیعی است.4
- قالب دکمه: یک call asset ممکن است به شکل دکمه‌ای شبیه call ad نمایش داده شود، وقتی کمپین از تبلیغات جست‌وجوی واکنش‌گرا استفاده می‌کند، call asset واجد شرایط دارد، پیشنهاد قیمت را برای تبدیل تماس بهینه می‌کند و از Smart Bidding مانند Target CPA یا Maximize conversions استفاده می‌کند.4
- ساعات: می‌توانید زمان‌بندی کنید که شماره فقط وقتی نمایش داده شود که می‌توانید جواب بدهید.4
- ردیابی: گزارش تماس از شماره‌های انتقال Google استفاده می‌کند تا بتوانید تماس‌ها را به‌عنوان تبدیل (conversion) بشمارید.4
نکته قالب دکمه از همه مهم‌تر است. اگر تماس‌ها سرنخ اصلی شما هستند، پیشنهاد قیمت برای تبدیل تماس با Smart Bidding شما را به تجربه قدیمی فقط‌تماس نزدیک‌تر از هر چیز دیگری می‌کند.
قوانین شماره تلفن
شماره‌های رُند (vanity)، ویژه (premium) و فکس پذیرفته نیستند، و شماره‌ها تأیید می‌شوند تا مشخص شود متعلق به کسب‌وکاری هستند که تبلیغ می‌شود.4
Google همچنین هشدار می‌دهد که اگر شماره در قالب استاندارد E.164 نباشد (مثلاً +12345678900 بدون فاصله)، تبلیغات با خطای «Unverified Phone Number» رد می‌شوند، و همین شماره دقیقاً باید در کد منبع وب‌سایتتان دیده شود، یا دامنه‌تان در Search Console تأیید شده باشد.4 گذاشتن شماره تلفن در خود متن تبلیغ به جای call asset ممکن است به رد شدن منجر شود.4
اگر سایتتان شماره را فقط به شکل تصویر یا در قالب دیگری نشان می‌دهد، پیش از انتقال آن را درست کنید. راهنمای Search Console ما تأیید دامنه را توضیح می‌دهد.
همین حالا چه کنید
مراحل انتقال Google:2
- نام کسب‌وکارتان را به تنظیمات حساب یا کمپین اضافه کنید.
- همه شماره تلفن‌های مرتبط را به‌عنوان call asset اضافه کنید.
- در همان ad group یک تبلیغ جست‌وجوی واکنش‌گرا بسازید یا ویرایش کنید و call assets را زیر «More Asset Types» اضافه کنید.
- وقتی تبلیغ جدید تأیید شد و نتیجه داد، call ad قدیمی را حذف کنید.
افزوده‌های ما:
- اول اعدادتان را یادداشت کنید. تعداد تماس، هزینه و هزینه هر تماس تبلیغات فقط‌تماس چند ماه اخیر را ثبت کنید تا بتوانید مقایسه کنید.
- هر دو را کنار هم اجرا کنید تا تبلیغ جدید تأیید شود و تماس بگیرد، همان‌طور که مرحله 4 گوگل اشاره دارد. اول تبلیغ قدیمی را متوقف نکنید.
- گزارش تماس را روشن کنید و تماس‌ها را به‌عنوان تبدیل بشمارید. راهنمای ردیابی تماس ما را ببینید.
- مطمئن شوید صفحه فرود ارزش تماس را دارد. تبلیغ جست‌وجوی واکنش‌گرا علاوه بر تماس، کلیک هم به سایتتان می‌فرستد.
این کار را به ژانویه 2027 نسپارید. اگر می‌خواهید انتقال درست انجام و ردیابی شود، این بخشی از مدیریت Google Ads ماست.
منابع
- Google Ads Help، Action Required: Transition from call ads to call assets، 3 اکتبر 2025.
- Google Ads Help، How to transition from call ads to call assets.
- Google Ads Help، About call ads.
- Google Ads Help، About call assets.
پلتفرم‌ها زیاد تغییر می‌کنند. پیش از هر اقدامی، نسخه فعلی منابع را بررسی کنید.
ادامه مطلب
رزرو تماس مشاوره
مطمئن نیستید یک تغییر پلتفرم برای کسب‌وکار شما چه معنایی دارد؟ در یک تماس 15 دقیقه‌ای از ما بپرسید.