پرسش‌های متداول.
پاسخ‌های کوتاه دربارهٔ اینکه ما چه کسانی هستیم، چه کاری انجام می‌دهیم و همکاری چطور پیش می‌رود. هر پاسخ به صفحه‌ای با جزئیات کامل لینک دارد.
پرسش‌های متداول بر اساس موضوع
پرش به
درباره CONQUEROR
Conqueror Capital کیست؟
Conqueror Capital برای کسبوکارهای کوچک وبسایت، سئوی محلی، تبلیغات و پردازش کارت با کارمزد $0 فراهم میکند. جزئیات کامل در شرایط خدمات ما آمده است.
دفتری دارید که بتوانم مراجعه کنم؟
نه. ما یک آژانس دورکار هستیم و مغازه یا دفتر محلی برای مراجعه نداریم. با صاحبان کسبوکار از طریق تلفن، ایمیل و تماس تصویری کار میکنیم. روش کار ما را ببینید.
با چه کسانی کار میکنید؟
کسبوکارها در هر اندازه، در سراسر آمریکا و کانادا، از اولین مغازه تا مجموعههای چندشعبهای و تیمهای سازمانی. صفحههای ما را ببینید: رستوران، خدمات ساختمانی، مد اسپا، خردهفروشی و سوپرمارکت.
مالک حسابهای من کیست؟
کسبوکار شما. Google Business Profile، حسابهای تبلیغاتی، آنالیتیکس، دامنه و وبسایت شما باید متعلق به کسبوکار شما باشد، نه ما؛ ما بهعنوان مدیر اضافه میشویم. اطلاعات بیشتر در صفحهٔ درباره ما.
دقیقاً چه کاری انجام میدهید؟
ما وبسایت را در 24 تا 48 ساعت میسازیم، سئوی محلی و تبلیغات Google و Meta را اجرا میکنیم، شبکههای اجتماعی را مدیریت میکنیم و پردازش کارت با کارمزد $0 را واسطهگری میکنیم. میتوانید یکی از اینها را بگیرید یا همه را.
روزبهروز با چه کسی طرف هستم؟
با همان کسانی که سایت شما را میسازند. خبری از مدیر حسابی که از روی متن میخواند نیست، و تلفن شما را جواب میدهند، حتی شبها. بیشتر در صفحه درباره ما.
با کسبوکارهای کانادا هم کار میکنید؟
بله. ما با کسبوکارها در سراسر آمریکا و کانادا کار میکنیم. قوانین شبکههای کارت و قوانین استانی فرق میکند، بنابراین هر چیز مربوط به پرداخت پیش از راهاندازی برای موقعیت شما بررسی میشود. وبسایت + پرداخت را ببینید.
به چه زبانهایی کار میکنید؟
ما انگلیسی، فرانسوی و اسپانیایی صحبت میکنیم و برای زبانهای دیگر مترجم میگیریم. این سایت به هفده زبان منتشر شده است؛ فهرست آن در پاورقی است.
فرق شما با Hibu، LOCALiQ یا Thryv چیست؟
آنها پلتفرمهای بزرگتری هستند و دو تایشان نرمافزار کسبوکار میفروشند که ما ارائه نمیدهیم. ما تیمی کوچک هستیم که کار را برای شما انجام میدهد، بدون قرارداد. مقایسههای سادهای نگه میداریم که فقط بر پایه چیزی است که هر شرکت خودش منتشر کرده: Hibu، LOCALiQ و Thryv.
وبسایت
وبسایت چقدر برای من کار دارد؟
خیلی کم. در تماس به چند سؤال دربارهٔ کسب‌وکارتان جواب میدهید و هر چه از قبل دارید، مثل لوگو یا عکس، می‌فرستید. جزئیات در صفحهٔ وبسایت.
متن سایت را شما می‌نویسید؟
بله. متن را از روی گفته‌های شما می‌نویسیم و شما قبل و بعد از انتشار آن را بررسی میکنید.
آیا وبسایت جدید فوراً در Google دیده میشود؟
نه لزوماً. موتورهای جست‌وجو تصمیم می‌گیرند صفحههای جدید را کی و کجا نشان دهند، پس هیچ‌کس نمی‌تواند رتبه یا تاریخی را وعده دهد.
وبسایت یک کسبوکار کوچک باید چه چیزهایی داشته باشد؟
چک‌لیست وبسایت کسبوکار کوچک ما اصول پایه را پوشش میدهد، و سرعت وبسایت توضیح میدهد Google تجربهٔ صفحه را چطور اندازه می‌گیرد.
باید از قبل دامنه داشته باشم؟
نه، اما دامنه باید به نام کسبوکار شما ثبت شود تا مال خودتان بماند. ثبت دامنه و هاستینگ هزینه‌های عبوری هستند و از حق اشتراک پلن جدا هستند، همان‌طور که در شرایط خدمات آمده است. در تماس مشاوره درباره‌اش صحبت میکنیم.
میتوانید سایتی که الان دارم را بازسازی کنید؟
بله. بیشتر صاحبان کسب‌وکاری که سراغ ما می‌آیند سایتی دارند که کند است، روی موبایل سخت کار میکند، یا معلوم نیست چطور باید تماس گرفت، رزرو کرد یا سفارش داد. چک‌لیست وبسایت ما نشان میدهد سایت شما کجای کار است.
سایت برای موبایل ساخته میشود؟
بله. هر سایت اول برای موبایل و برای سرعت ساخته میشود، چون بیشتر جست‌وجوهای محلی روی موبایل انجام میشود. سرعت وبسایت و Core Web Vitals را ببینید.
بعد از راهاندازی می‌توانم تغییر بدهم؟
بله. متن را هم پیش از انتشار و هم بعد از آن بررسی میکنید و خط ارتباط مستقیم با سازندگان سایت دارید. اینکه هر ماه چه چیزی شامل میشود در پلنی که انتخاب میکنید مشخص است و در تماس مرورش میکنیم.
به دسترس‌پذیری هم فکر میکنید؟
بله، و راهنمای ما درباره دسترس‌پذیری وبسایت برای کسبوکارهای کوچک اصول WCAG و بررسی‌هایی را که هر صاحب کسب‌وکاری می‌تواند انجام دهد پوشش میدهد. اینکه کسبوکار شما الزام قانونی دارد یا نه، پرسشی برای مشاور خودتان است.
اگر لغو کنم چه بر سر وبسایت می‌آید؟
با پرداخت کامل، حقوق کار نهایی ساخته‌شده برای شما را به شما واگذار میکنیم، به جز ابزارها و قالب‌های عمومی خودمان که مجوز استفاده از آنها را در داخل سایت خود نگه می‌دارید. پس از لغو، ممکن است هاستینگ و حساب‌هایی را که برای شما مدیریت میکنیم غیرفعال کنیم و ممکن است مطالب ذخیره‌شده را پس از 30 روز حذف کنیم، پس هر چه می‌خواهید نگه دارید را خروجی بگیرید. جزئیات کامل در شرایط خدمات ما.
سئوی محلی و GOOGLE BUSINESS PROFILE
آیا میتوانید رتبهٔ 1 در Google را تضمین کنید؟
نه. راهنمای خود Google می‌گوید هیچ‌کس نمی‌تواند رتبهٔ 1 در Google را تضمین کند (Do you need an SEO?). راهنمای ما دربارهٔ انتخاب آژانس سئوی محلی می‌گوید به‌جایش چه بپرسید.
سئوی محلی چقدر طول می‌کشد؟
جدول زمانی ثابتی ندارد. به رقبا، دستهٔ کسبوکار، نقطهٔ شروع پروفایل و سایت شما و تعداد نظرات واقعی‌ای که می‌گیرید بستگی دارد. اطلاعات بیشتر در سئوی محلی.
آیا هر کسب‌وکاری می‌تواند Google Business Profile داشته باشد؟
نه. Google فقط به کسب‌وکارهایی پروفایل میدهد که حضوری با مشتری دیدار می‌کنند، در محلی با کارمند یا در محل مشتری. راهاندازی Google Business Profile را ببینید.
مالک Google Business Profile من کیست؟
خود شما. ما آن را به نام شما راهاندازی میکنیم و بهعنوان مدیر اضافه میشویم، پس دسترسی مالک نزد شما می‌ماند.
نظرات را چطور جمع میکنید؟
به شما کمک میکنیم از مشتریان واقعی نظر صادقانه بخواهید. ما نظر نمی‌نویسیم، نمی‌خریم و برای آن پاداش نمیدهیم. چطور نظرات Google بیشتری بگیریم را ببینید.
با سئوی محلی هر ماه دقیقاً چه چیزی می‌گیرم؟
کار سئوی محلی روی سایت و Business Profile شما، به‌علاوه گزارش ماهانه از تماس‌ها، کلیک‌ها و مشتری‌ها، تا ببینید این کار چه نتیجه‌ای دارد. بیشتر در سئوی محلی.
سایتیشن چیست و هنوز اهمیت دارد؟
سایتیشن یعنی نام، تلفن و وبسایت کسبوکار شما روی دایرکتوری‌ها و پلتفرم‌هایی که برای نوع کسبوکار شما مهم‌اند. ما آنها را یکدست نگه میداریم. فهرست‌های کسبوکار و سایتیشن را ببینید.
Google Business Profile من تعلیق شده است. کمک میکنید؟
می‌توانیم بررسی کنیم که معمولاً چه چیزی باعث تعلیق میشود و روند بازگردانی چطور است، اما تصمیم نهایی با Google است و هیچ‌کس نمی‌تواند بازگردانی را تضمین کند. با راهنمای ما درباره Business Profile تعلیق‌شده شروع کنید.
به نظرهای مشتری‌های من پاسخ میدهید؟
بله. به نظرها حرفه‌ای پاسخ می‌دهیم، از جمله نظرهای ناراضی. Google می‌تواند یک پاسخ را رد کند و حالا دلیلش را هم می‌گوید تا بتوان ویرایش کرد؛ یادداشت ما درباره نظارت بر پاسخ به نظرها را ببینید.
می‌توانم به مشتری‌هایی که نظر می‌گذارند تخفیف بدهم؟
ما چنین چیزی راه نمی‌اندازیم. نظرهای تشویقی قوانین پلتفرم‌ها را نقض میکند و می‌تواند کسبوکار را با نهادهای حمایت از مصرف‌کننده به دردسر بیندازد؛ یادداشت ما درباره نظرهای تشویقی را ببینید. اینکه چه چیزی شامل کسبوکار شما میشود، پرسشی برای مشاور حقوقی خودتان است.
من به سراغ مشتری می‌روم، نه مشتری به سراغ من. باز هم سئوی محلی جواب میدهد؟
اغلب بله. Google برای کسب‌وکارهایی که مشتری را در محل خودش می‌بینند پروفایل را مجاز می‌داند و صفحههای محدوده خدمات بقیه کار را انجام میدهند. راهاندازی Business Profile و صفحههای فرود محلی را ببینید.
از کجا بدانم کار واقعاً انجام میشود؟
حساب‌ها به نام شماست، پس هر وقت بخواهید میتوانید داخلشان را ببینید، و هر ماه گزارش تماس‌ها، کلیک‌ها و مشتری‌ها را می‌گیرید. راهنمای ما درباره Search Console نشان میدهد چطور ببینید Google چه می‌بیند.
برای سریع‌تر شدن کار از میان‌بر استفاده میکنید؟
نه. نه نظر جعلی، نه نظر پولی، نه تشویقی، نه فیلتر کردن نظرها، و نه ثبت آدرس در دفاتر مجازی یا آدرس‌هایی که در آنها فعالیت ندارید. این کارها کسبوکارها را تعلیق میکند. راهنمای ما درباره انتخاب آژانس سئوی محلی نشانه‌های خطر را توضیح میدهد.
تبلیغات GOOGLE و META
آیا نتیجهٔ تبلیغات را تضمین میکنید؟
نه. پلتفرمهای تبلیغاتی به‌صورت مزایده کار می‌کنند و نتایج به بازار، پیشنهاد، بودجه و رقبای شما بستگی دارد. اطلاعات بیشتر در تبلیغات Google و Meta.
آیا تبلیغات می‌تواند فقط مردم نزدیک کسبوکار من را هدف بگیرد؟
بله. Google و Meta هر دو اجازه میدهند کمپین‌ها مردم را بر اساس مکان هدف بگیرند، مثلاً شعاعی دور کسبوکار شما یا مناطقی که خدمت میدهید. تبلیغات مکان‌محور را ببینید.
آیا بودجهٔ تبلیغات شامل میشود؟
پلن‌ها، قیمت‌ها و نحوهٔ کار بودجهٔ تبلیغات را در تماس مشاوره توضیح می‌دهیم تا قبل از اجرای هر چیزی هزینهٔ کامل را بدانید. راهنمای بودجهٔ Google Ads ما نحوهٔ کار بودجه‌ها را توضیح میدهد.
با سئوی محلی شروع کنم یا Google Ads؟
این دو کارهای متفاوتی انجام میدهند و ترتیب درست به کسبوکار شما بستگی دارد. راهنمای ما سئوی محلی و Google Ads را مقایسه میکند.
حساب تبلیغاتی مال کیست؟
مال کسبوکار شما. ما تبلیغات Google و Meta را در حساب‌هایی اجرا میکنیم که مالکش شمایید و ما بهعنوان مدیر اضافه میشویم، پس اگر راهمان جدا شد سابقه پیش شما می‌ماند.
هزینه تبلیغات جزو حق اشتراک پلن است؟
نه. هزینه تبلیغات یک هزینه عبوری است و از حق اشتراک پلن جداست، همان‌طور که در شرایط خدمات ما آمده است. پلن‌ها، قیمت‌ها و نحوه کار بودجه را در تماس مرور میکنیم تا پیش از شروع هر کاری هزینه کامل را بدانید.
کلمه کلیدی منفی چیست؟
عبارتی که به Google می‌گویید با آن تطبیق ندهد، تا بابت جست‌وجوهایی که هرگز مشتری نمی‌شوند پول ندهید. انواع تطبیق و کلمات کلیدی منفی را ببینید.
Local Services Ads اجرا میکنید؟
Local Services Ads یک محصول جداگانه Google با شرایط واجد بودن و بررسی صلاحیت مخصوص خودش است، و Google آن را به سمت Performance Max برده است. اینکه برای شما مناسب باشد یا نه چیزی است که در تماس بررسی میکنیم. Google Local Services Ads را ببینید.
از کجا می‌فهمید تبلیغات جواب میدهد؟
تماس‌ها، فرم‌ها و رزروها بهعنوان تبدیل تنظیم می‌شوند، پس گزارش‌ها مشتری را نشان میدهند نه فقط کلیک را. ردیابی تماس‌های تلفنی از Google و راهاندازی Google Analytics 4 را ببینید.
تبلیغات می‌تواند بیش از یک منطقه را هدف بگیرد؟
بله. هدف‌گیری مکانی می‌تواند چند محله، شهر یا محدوده خدمات را پوشش دهد و گزارش‌ها نشان میدهند نتیجه از کجا می‌آید. تبلیغات مبتنی بر موقعیت را ببینید.
شبکههای اجتماعی
پست‌ها را شما می‌نویسید؟
بله. محتوا هر ماه بر اساس آنچه دربارهٔ کسب‌وکارتان می‌گویید برایتان نوشته و منتشر میشود. شبکههای اجتماعی را ببینید.
در کدام پلتفرم‌ها پست می‌گذارید؟
این را در تماس مشخص میکنیم، بر اساس اینکه مشتری‌های شما واقعاً کجا دنبالتان می‌گردند. برای کسب‌وکارهایی که بیشتر می‌خواهند، مدیریت کامل شبکههای اجتماعی روی همه کانال‌ها اجرا میشود. شبکههای اجتماعی را ببینید.
باید رمز عبورهایم را تحویل بدهم؟
حسابهای شما به نام خودتان می‌ماند. هر جا پلتفرم دسترسی مدیر یا شریک را پشتیبانی کند، همان را استفاده میکنیم. هر چیزی که با ما به اشتراک بگذارید طبق شرایط خدمات ما محرمانه تلقی میشود.
میتوانید پشت پست‌ها بودجه بگذارید؟
بله، کمپین‌های پولی در Meta در کنار محتوای ارگانیک به‌طور کامل ساخته و مدیریت می‌شوند. تبلیغات Google و Meta و راهنمای تبلیغات Meta ما را ببینید.
پرداخت
برای گرفتن وبسایت باید پردازشگرم را عوض کنم؟
نه. وبسایت و پردازش پرداخت خدمات جداگانه‌ای هستند. وبسایت + پرداخت را ببینید.
پردازش را در عمل چه کسی انجام میدهد؟
پردازش از طریق CELER Merchants، برند خواهر ما، انجام میشود. ما یک کارگزار مستقل هستیم و با ارائه‌دهندگان شخص ثالث مانند Clover، Elavon و TSYS کار میکنیم؛ ما مستقیماً پرداخت‌ها را پردازش نمی‌کنیم.
قرارداد پردازش فعلی من چه میشود؟
آخرین صورتحساب و جزئیات قراردادتان را به تماس بیاورید تا قبل از هر تصمیمی بررسی کنیم تغییر آن چه لازم دارد. راهنمای ما توضیح میدهد کارمزدهای پردازش کارت چطور کار می‌کنند.
کارمزد کارت واقعاً از بین می‌رود؟
نه، و هر کس خلاف این را بگوید دارد چیزی می‌فروشد. نرخ‌های تبادل و کارمزدها را شبکههای کارت و بانک‌ها تعیین می‌کنند. یک برنامه کارمزد $0 تغییر میدهد که چه کسی آنها را بپردازد، معمولاً از طریق یک ساختار سرشارژ یا تخفیف نقدی منطبق با قوانین، تا این هزینه از حاشیه سود شما کم نشود. وبسایت + پرداخت را ببینید.
آیا سرشارژ در محل کسبوکار من مجاز است؟
قوانین سرشارژ و تخفیف نقدی بسته به شبکه کارت و ایالت یا استان فرق میکند. پیش از راهاندازی هر چیزی، با هم مرور میکنیم چه چیزی شامل کسبوکار و موقعیت شما میشود. هیچ‌چیز اینجا مشاوره حقوقی نیست، پس با مشاور خودتان تأیید بگیرید.
راهاندازی پردازش چقدر طول می‌کشد؟
پردازش زمان‌بندی خودش را دارد، چون تأیید و بررسی ریسک را ارائه‌دهنده تصمیم می‌گیرد، نه ما. وبسایت منتظر آن نمی‌ماند. وبسایت + پرداخت را ببینید.
در نهایت با کدام ارائه‌دهنده‌ها کار می‌کنم؟
ارائه‌دهندگان ثالثی مانند Clover، Elavon یا TSYS، از طریق برند خواهر ما CELER Merchants. ما یک واسطه مستقل هستیم و مستقیماً پرداخت را پردازش نمی‌کنیم.
آیا من هم به اندازه نمونه‌هایی که نشان میدهید صرفه‌جویی می‌کنم؟
لزوماً نه. نمونه‌های ما از پذیرندگان قبلی گرفته شده‌اند و جنبه توضیحی دارند، نه یک وعده و نه یک قیمت. صرفه‌جویی شما به حجم، مبلغ متوسط فاکتور و ترکیب کارت‌های شما بستگی دارد، همان‌طور که در شرایط خدمات ما آمده است. راهنمای ما توضیح میدهد کارمزد پردازش کارت چطور کار میکند.
می‌توانم دستگاه فعلی‌ام را نگه دارم؟
آخرین صورتحساب و جزئیات قرارداد خود را به تماس بیاورید. تجهیزات، زمان تسویه و شرایط تابع قرارداد شما با ارائه‌دهنده است، پس پیش از هر تغییری به آنچه دارید نگاه میکنیم.
همکاری با هم
چطور شروع کنم؟
یک تماس مشاورهٔ 15 دقیقه‌ای در صفحهٔ اصلی ما رزرو کنید یا با 1-888-705-7896 تماس بگیرید.
هزینه‌اش چقدر است؟
به دامنهٔ کار بستگی دارد، پس پلن‌ها و قیمت‌ها قبل از شروع هر کاری در تماس مشاوره توضیح داده می‌شوند.
دربارهٔ چه چیزی گزارش میدهید؟
تماس‌ها، کلیک‌ها و مشتریان، تا ببینید کار چه نتیجه‌ای دارد. راهنمای ما دربارهٔ ردیابی تماس‌های تلفنی از Google نشان میدهد تماس‌ها چطور اندازه‌گیری می‌شوند.
آیا پروژه‌های صفحهٔ نمونه‌کارهای شما مشتریان واقعی هستند؟
خیر. اینها پروژه‌های نمونه‌ای هستند که نشان میدهند چه چیزی می‌توانیم بسازیم. ما نتایج مشتریان را منتشر نمی‌کنیم و نتایج شما به صنعت، موقعیت مکانی و بازار شما بستگی دارد.
برای شروع چه چیزی از من می‌خواهید؟
اطلاعات دقیق کسبوکار، هر محتوا و عکسی که دارید، دسترسی به حسابهای مربوطه، و یک بله یا نه نسبتاً سریع به آنچه برای بررسی برایتان می‌فرستیم. این فهرست در شرایط خدمات ما آمده است.
هر چند وقت یک‌بار از شما خبر می‌گیرم؟
گزارش ماهانه از تماس‌ها، کلیک‌ها و مشتری‌ها، به‌علاوه خط ارتباط مستقیم با کسانی که کار را انجام میدهند، هر وقت لازم داشتید. ایمیل کانال رسمی ما برای هر موضوع مربوط به حساب شماست.
اگر Google یا Meta قوانین را عوض کند چه میشود؟
آن پلتفرم‌ها قوانین رتبه‌بندی، نمایش و تأیید را خودشان و بدون اطلاع قبلی عوض می‌کنند و ما کنترلی بر آنها نداریم. ما کار را تطبیق می‌دهیم و به شما می‌گوییم چه چیزی عوض شده. بلاگ ما تغییرات را همان‌طور که می‌آیند دنبال میکند.
می‌توانم نمونه‌کارهایتان را ببینم؟
بله. پروژه‌های نمونه ما را ببینید: Sunset Boutique، Terra Kitchen، Haven Med Spa و Mercado Central. اینها نشان میدهند چه میسازیم، نه نتایج مشتریان.
قیمت و قرارداد
باید قرارداد امضا کنم؟
نه قرارداد، نه حداقل مدت. پلن‌ها ماهانه‌اند و هر وقت بخواهید میتوانید لغو کنید. شرایط کامل در شرایط خدمات ما آمده است.
صورتحساب چطور کار میکند؟
پلن‌ها اشتراک ماهانه‌اند و تا زمانی که لغو نکنید با همان قیمت اعلام‌شده به‌طور خودکار تمدید می‌شوند و هر ماه در همان روز صورتحساب از شما گرفته میشود. پرداخت‌ها توسط Stripe پردازش میشود؛ ما هرگز شماره کامل کارت شما را نمی‌بینیم و ذخیره نمی‌کنیم.
چطور لغو کنم؟
دو راه: لینک پورتال صورتحساب را در رسید خرید خود باز کنید، یا از آدرسی که روی حساب شماست به [email protected] ایمیل بزنید. ما ظرف دو روز کاری آن را انجام می‌دهیم و با ایمیل تأیید میکنیم. هیچ جریمه لغو وجود ندارد.
اگر لغو کنم پولم برمی‌گردد؟
نه. پس از شروع کار، هزینه‌ها غیرقابل استرداد هستند، از جمله ماه‌های ناقص و زمان استفاده‌نشده، چون منابع طراحی، توسعه و رسانه بلافاصله اختصاص داده می‌شوند. خدمات تا پایان دوره‌ای که بابت آن پرداخت کرده‌اید ادامه دارد. شرایط خدمات ما را ببینید.
چه چیزهایی در حق اشتراک پلن نیست؟
هزینه تبلیغات، ثبت دامنه، هاستینگ، افزونه‌های پولی، رسانه استوک و هزینه‌های عبوری مشابه، به‌علاوه مالیات‌های مربوطه. اینها هزینه‌های شماست و از حق اشتراک پلن جداست، مگر اینکه پلن شما صراحتاً چیز دیگری بگوید.
ممکن است بعداً قیمت را بالا ببرید؟
قیمت پلن‌ها می‌تواند تغییر کند و ما دست‌کم 30 روز پیش از اینکه برای اشتراک شما اعمال شود با ایمیل اطلاع می‌دهیم. اگر قیمت جدید را نمی‌پذیرید، پیش از تاریخ اجرا لغو کنید.
اسم پلن‌ها چیست و چطور انتخاب کنم؟
Launch، Growth و Dominate. Launch برای مغازه‌ای است که وبسایت ندارد، Growth سئوی محلی، محتوا و گزارش را اضافه میکند، و Dominate تبلیغات، مدیریت کامل شبکههای اجتماعی و کمپین‌های جذب مشتری را اضافه میکند. اینکه هر کدام چه چیزی دارد در صفحه اصلی آمده و در تماس کمکتان میکنیم انتخاب کنید.
اگر پرداختی ناموفق باشد چه میشود؟
ممکن است دوباره تلاش کنیم، خدمات را معلق کنیم و مطالبه بدهی را ادامه دهیم. هر کارمزدی که بانک یا صادرکننده کارت خودتان از شما می‌گیرد بر عهده شماست. به‌روز نگه داشتن اطلاعات پرداخت، جلوی همه اینها را می‌گیرد.
چرا قیمت‌هایتان را منتشر نمی‌کنید؟
چون دامنه کار تعیین‌کننده است: چند شعبه و چند محدوده خدمات دارید، سایت و پروفایل شما چقدر نیاز به اصلاح دارد، رقابت در دسته شما به‌طور محلی چقدر است، و اینکه تبلیغات و شبکههای اجتماعی هم می‌خواهید یا نه. ما پس از یک تماس مشاوره و وقتی بدانیم کار چیست قیمت می‌دهیم.
متوسط و سازمانی
فقط برای کسبوکارهای کوچک هستید؟
نه. ما با شرکت‌های کوچک، متوسط و بزرگ‌تر کار میکنیم، از جمله کسبوکارهای چندشعبهای. اجزای کار در هر اندازه یکی است: یک وبسایت، سئوی محلی برای هر شعبه، تبلیغات Google و Meta، شبکههای اجتماعی و پردازش کارت با کارمزد $0 از طریق واسطهگری. دامنه کار در تماس مشاوره مشخص میشود.
میتوانید Business Profile بیش از یک شعبه را مدیریت کنید؟
بله، بهعنوان بخشی از خدمات سئوی محلی ما، با مالکیت هر پروفایل به نام کسبوکار شما و افزوده‌شدن ما بهعنوان مدیر. Business Profile برای چند شعبه را ببینید.
هر شعبه باید صفحه مخصوص خودش را در وبسایت ما داشته باشد؟
بله. Google شماره تلفن یا وب‌سایتی می‌خواهد که نماینده همان شعبه باشد، پس هر پروفایل باید به صفحه خودش با آدرس، ساعت کاری، کارکنان و عکس‌های واقعی همان شعبه لینک شود. صفحه‌هایی که فقط نام شهر را عوض می‌کنند همان صفحههای دروازه‌ای هستند که Google درباره‌شان هشدار میدهد؛ صفحههای فرود محلی را ببینید.
میشود شعبه‌های ما به‌صورت گروهی تأیید شوند؟
تأیید گروهی Google به 10 پروفایل یا بیشتر از یک کسبوکار نیاز دارد، و Google می‌گوید آژانس‌هایی که چند کسبوکار را در یک حساب مدیریت می‌کنند نمی‌توانند از آن استفاده کنند. پس پروفایل‌ها به نام کسبوکار شما می‌مانند و درخواست از حساب خودتان ثبت میشود. جزئیات در Business Profile برای چند شعبه.
چطور نام، تلفن و ساعت کاری ما را در همه شعبه‌ها یکدست نگه می‌دارید؟
هر شعبه پروفایل خودش، کد فروشگاهی خودش و صفحه خودش را می‌گیرد، و همین جزئیات در دایرکتوری‌هایی که برای نوع کسبوکار شما مهم‌اند یکدست نگه داشته میشود. فهرست‌های کسبوکار و سایتیشن را ببینید.
میشود تبلیغات را برای هر شعبه یا هر بازار جداگانه اجرا کرد؟
بله. هدف‌گیری مکانی می‌تواند برای هر فروشگاه یا هر محدوده خدمات تنظیم شود، و گزارش‌ها نشان میدهند نتیجه از کجا می‌آید تا بودجه به سمت بازارهایی برود که جواب میدهند. تبلیغات مبتنی بر موقعیت و Performance Max برای کسبوکار محلی را ببینید.
مدیر حساب اختصاصی خواهیم داشت؟
نه، و این عمدی است. اینجا خبری از مدیر حسابی که از روی متن میخواند نیست. همان کسانی که کار شما را میسازند و اجرا می‌کنند، تلفن شما را جواب میدهند، حتی شبها. بیشتر در صفحه درباره ما.
ما تیم بازاریابی داخلی داریم. میتوانید کنارشان کار کنید؟
بله. ما داخل حساب‌هایی کار میکنیم که مال کسبوکار شماست، با دسترسی مدیر، پس تیم شما دید و کنترل کامل را حفظ میکند. اینکه کدام بخش‌ها را ما برمی‌داریم و کدام داخلی می‌ماند، در تماس مشاوره تصمیم گرفته میشود.
نتیجه و انتظارها
در ماه اول چه انتظاری داشته باشم؟
سایت روی هوا، Business Profile ثبت و راه‌اندازی‌شده، ابزار ردیابی در جای خود، و اولین گزارش ماهانه از تماس‌ها، کلیک‌ها و مشتری‌ها. اینکه جست‌وجو با آن چه میکند به Google بستگی دارد و ما برایش تاریخ تعیین نمی‌کنیم.
آیا میتوانید تعداد مشخصی سرنخ تضمین کنید؟
نه. هیچ‌کس نمی‌تواند صادقانه سرنخ، رتبه یا فروش را تضمین کند. ما تماس‌ها، کلیک‌ها و مشتری‌ها را اندازه میگیریم و ماهانه گزارش می‌دهیم تا ببینید چه چیزی جواب میدهد. جذب مشتری را ببینید.
اگر جواب ندهد چه؟
هر ماه اعداد را می‌بینید، حساب‌ها مال شماست، و هر وقت بخواهید بدون جریمه میتوانید لغو کنید. در این میان، به شما می‌گوییم چه چیزی را عوض میکنیم و چرا. کل دلیل نبودن قرارداد همین است.
چرا رتبه را وعده نمی‌دهید؟
چون هیچ‌کس کنترل نمی‌کند که Google یک کسبوکار را کجا نشان دهد، و راهنمای خود Google می‌گوید هیچ‌کس نمی‌تواند رتبه #1 را تضمین کند. ما می‌گوییم چه کار میکنیم و نشان می‌دهیم چه اتفاقی افتاد. انتخاب آژانس سئوی محلی را ببینید.
شروع کار و زمان‌بندی
در تماس مشاوره چه اتفاقی می‌افتد؟
پانزده دقیقه درباره اینکه چه می‌فروشید، چه کسی می‌خرد، مشتری‌ها از کجا می‌آیند و می‌خواهید مردم چه کار کنند: تماس بگیرند، رزرو کنند، سفارش بدهند یا سر بزنند. نگاه میکنیم امروز در جست‌وجوی محلی چطور دیده می‌شوید و اول چه چیزی را عوض میکنیم. بدون فشار، بدون بازاریابی.
برای تماس چه چیزی بیاورم؟
هر چه از قبل دارید: لوگو، عکس، آدرس وبسایت فعلی، و اگر پرداخت هم بخشی از کار است، یک صورتحساب اخیر پردازش کارت. اگر قرارداد بازاریابی یا پردازش فعلی دارید، آن را هم بیاورید.
برای رزرو تماس کارت لازم است؟
نه. تماس 15 دقیقه است، رایگان و بدون هیچ تعهدی. آن را در صفحه اصلی رزرو کنید یا با 1-888-705-7896 تماس بگیرید.
ساعت‌شمار 24 تا 48 ساعت از کی شروع میشود؟
از جلسه شروع، وقتی اطلاعات پایه را از شما گرفتیم. بیشتر سایت‌ها ظرف 48 ساعت از آن لحظه طراحی، نوشته، ساخته و منتشر می‌شوند. جزئیات در وبسایت.
اگر بیشتر از وبسایت بگیرم، کارها به چه ترتیبی انجام میشود؟
اول پایه‌ها: سایت و Google Business Profile شما، ثبت و راه‌اندازی‌شده به نام خودتان. بعد کانال‌هایی که قیف فروش را پر می‌کنند، بر اساس اینکه مردم کجا از دست می‌روند. جذب مشتری را ببینید.
داده، حریم خصوصی و مالکیت
مالک وبسایت و کاری که تولید میکنید کیست؟
شما، به‌محض اینکه هر چه بدهکارید پرداخت شود. در آن نقطه، حقوق کار نهایی ساخته‌شده برای شما را به شما واگذار میکنیم، به جز چارچوب‌ها، قالب‌ها و ابزارهای عمومی خودمان که مجوز دائمی استفاده از آنها را در داخل تحویل‌دادنی‌های خود نگه می‌دارید. جزئیات کامل در شرایط خدمات ما.
اگر راهمان جدا شد، چه بر سر حساب‌ها و فایل‌های من می‌آید؟
Business Profile، حسابهای تبلیغاتی، آنالیتیکس، دامنه و وبسایت شما به نام کسبوکار خودتان است، پس پیش شما می‌ماند و دسترسی مدیر ما برداشته میشود. ممکن است مطالبی را که ذخیره کرده‌ایم پس از 30 روز حذف کنیم، پس پیش از لغو، هر چه می‌خواهید نگه دارید را خروجی بگیرید.
اطلاعات من را می‌فروشید؟
نه. ما اطلاعات شخصی را نمی‌فروشیم و آن را برای تبلیغات رفتاری میان‌بافتی به اشتراک نمی‌گذاریم، و در دوازده ماه گذشته هم چنین کاری نکرده‌ایم. شماره موبایل و رضایت دریافت پیامک هرگز برای بازاریابی هیچ‌کس به اشتراک گذاشته نمی‌شود. سیاست حریم خصوصی ما را ببینید.
روی وبسایت من ردیابی خواهد بود؟
ردیابی تبدیل و آنالیتیکس در حساب‌هایی راهاندازی میشود که مال کسبوکار شماست، تا تماس‌ها، فرم‌ها و رزروها قابل اندازه‌گیری باشند؛ راهاندازی Google Analytics 4 را ببینید. اینکه سایت خودتان باید چه چیزی را درباره آن افشا کند تابع سیاست حریم خصوصی شماست و پرسشی برای مشاور خودتان.
می‌توانم اطلاعاتی که درباره من دارید را ببینم یا حذف کنم؟
بله. به [email protected] با موضوع «Privacy Request» ایمیل بزنید و بگویید چه کاری می‌خواهید انجام دهیم. برای درخواست‌های آمریکا ظرف 45 روز و برای درخواست‌های کانادا ظرف 30 روز پاسخ می‌دهیم. سیاست حریم خصوصی ما را ببینید.
جست‌وجوی AI و آینده
برای دیده‌شدن در جست‌وجوی AI باید کار متفاوتی بکنم؟
Google می‌گوید راهنماییاش برای AI Overviews و AI Mode همان راهنمایی معمول جست‌وجو است: ایندکس شوید، قابل خزش باشید، محتوای مهم را به‌صورت متن نگه دارید، Business Profile خود را به‌روز نگه دارید. همچنین می‌گوید به فایل‌های متنی جدید ماشینخوان یا AI نیازی ندارید. جست‌وجوی AI برای کسبوکار محلی را ببینید.
میتوانید کاری کنید ChatGPT کسبوکار من را پیشنهاد دهد؟
نه، و از هر کسی که چنین وعده‌ای میدهد فاصله بگیرید. کاری که می‌توانیم بکنیم این است که مطمئن شویم سایت شما ناخواسته جلوی خزنده‌های جست‌وجو را نگرفته و جزئیاتتان همه‌جا یکسان است. جست‌وجوی AI برای کسبوکار محلی را ببینید.
باید خزنده‌های AI را از سایتم مسدود کنم؟
این تصمیم خودتان است، و این دو نوع با هم فرق دارند. مسدود کردن خزنده‌ای که برای آموزش مدل داده جمع میکند با مسدود کردن خزنده‌هایی که سایت شما را در پاسخ‌های AI نشان میدهند فرق دارد؛ نوع دوم را مسدود کنید و دیده‌شدن را از دست میدهید. قوانین هر شرکت در جست‌وجوی AI برای کسبوکار محلی آمده است.
ادامه مطلب
رزرو تماس مشاوره
پاسخ سؤالتان اینجا نیست؟ در یک تماس 15 دقیقه‌ای بپرسید.