پرسش‌های پرداخت و پردازش کارت.

چون کارمزد دیگر از حاشیه سود شما کم نمی‌شود، نه اینکه ناپدید شده باشد. نرخ‌ها و کارمزدهای اینترچنج را شبکه‌های کارت و بانک‌ها تعیین می‌کنند و هیچ‌کس نمی‌تواند خاموششان کند. برنامه کارمزد $0 تغییر می‌دهد که چه کسی آن را بپردازد، معمولاً از راه یک ساختار سرشارژ یا تخفیف نقدی منطبق با قوانین. این نام توصیف چیزی است که شما در سمت خودتان می‌بینید. اینکه این ساختار برای کسب‌وکار شما چطور ساخته می‌شود، پیش از راه‌اندازی با شما مرور می‌شود. وب‌سایت + پرداخت را ببینید.

هزینه پذیرش کارت در نقطه فروش منتقل می‌شود، یا به‌صورت سرشارژ روی پرداخت‌های کارتی یا به‌صورت تفاوت میان قیمت اعلام‌شده و قیمت نقدی. اینکه کدام‌یک اعمال می‌شود به قوانین شبکه‌های کارت و قانون ایالت یا استان شما بستگی دارد، و هر دو در نحوه اعلام به مشتری به همان اندازه دقت لازم دارند. پیش از راه‌اندازی هر چیزی مرور می‌کنیم چه چیزی به کسب‌وکار شما مربوط است، و هیچ‌چیز در این صفحه مشاوره حقوقی نیست.

از مسیر سرشارژ نه. الزامات Visa در آمریکا سرشارژ را به تراکنش‌های اعتباری محدود می‌کند و قوانین Mastercard در آمریکا هم سرشارژ روی کارت دبیت را ممنوع می‌کند، پس سرشارژ همه کارت‌هایی را که می‌پذیرید پوشش نمی‌دهد. این یکی از همان معامله‌های صادقانه‌ای است که در راهنمای کاهش کارمزد کارت ما آمده. اینکه ترکیب کارت‌های شما چطور مدیریت می‌شود بخشی از چیزی است که در تماس بررسی می‌کنیم.

نه. گاهی یک حساب اینترچنج‌پلاس با قیمت بهتر پاسخ درست است، به‌ویژه اگر ترجیح می‌دهید کارمزد کارت یا تفاوت قیمت نقدی را جلوی چشم مشتری نگذارید. راه‌اندازی کارمزد $0 به کسب‌وکارهایی می‌خورد که حجم کارت قابل‌توجهی دارند، می‌خواهند این هزینه از حاشیه سودشان برداشته شود و حاضرند الزامات تابلو و رسید را انجام دهند. راهنمای ما این معامله‌ها را روشن می‌گذارد تا با چشم باز تصمیم بگیرید.

بعضی‌ها بله، و بعضی‌ها خوششان نمی‌آید. این اولین معامله‌ای است که در راهنمای کاهش کارمزد کارت فهرست می‌کنیم. تابلوی روشن کمک می‌کند، و قوانین هم به‌هرحال اعلام در نقطه ورود و نقطه فروش را لازم می‌دانند، اما همه از کارمزد کارت یا تفاوت قیمت نقدی راضی نخواهند بود. اگر انتظار مقاومت از سوی مشتریانتان دارید، یک حساب ساده اینترچنج‌پلاس شاید بهتر جواب بدهد.

چهار چیز، و ما آن‌ها را کتبی می‌گوییم. بعضی مشتری‌ها از کارمزد کارت یا تفاوت قیمت نقدی خوششان نمی‌آید. طبق قوانین Visa و Mastercard در آمریکا سرشارژ فقط روی کارت اعتباری است، پس همه کارت‌ها پوشش داده نمی‌شوند. کار انطباق اضافه می‌کند: اطلاع‌رسانی، تابلو، رسید و همگام ماندن با تغییر قوانین. و ممکن است به هر کسب‌وکاری نخورد، جایی که یک حساب اینترچنج‌پلاس با قیمت بهتر پاسخ است. صرفه‌جویی شما، اگر باشد، به حجم، ترکیب کارت و شیوه راه‌اندازی بستگی دارد.

خیر. Haven Med Spa و Mercado Central پروژه‌های نمونه‌ای هستند که نشان می‌دهند چه چیزی راه‌اندازی می‌کنیم، از جمله پردازش کارت با کارمزد $0. این‌ها نتایج مشتریان یا پیش‌بینی برای شما نیستند. Haven Med Spa و Mercado Central را ببینید.

نرخ‌ها، کارمزدها، تجهیزات و هر هزینه دیگر پردازش در قرارداد جداگانه شما با پردازشگر تعیین می‌شود، نه توسط ما، پس اینجا عددی نمی‌دهیم. یک صورتحساب اخیر را به تماس بیاورید تا نشانتان بدهیم راه‌اندازی کارمزد $0 برای کسب‌وکار شما در کنار آنچه امروز می‌پردازید چه شکلی است. طرح‌ها و قیمت سمت وب‌سایت هم در همان تماس پوشش داده می‌شود. وب‌سایت + پرداخت را ببینید.

کارمزد شبکه‌های کارت که در هر فروش کارتی میان بانک پذیرنده و بانک دارنده کارت جابه‌جا می‌شود. Visa کارمزدهای بازپرداخت اینترچنج را کارمزدهای انتقالی میان بانک اکوایرر و بانک صادرکننده توصیف می‌کند. این کارمزد را شبکه‌ها تعیین می‌کنند، بسته به نوع کارت و شیوه دریافت کارت فرق دارد، و همان لایه‌ای از هزینه کارت شماست که کمترین کنترل را رویش دارید. تعریف کوتاه در واژه‌نامه ما و تعریف بلندتر در راهنما.

نه. Visa می‌گوید پذیرندگان اینترچنج را مستقیم نمی‌پردازند؛ آن‌ها به مؤسسه مالی خودشان یک «تخفیف پذیرنده» می‌پردازند که معمولاً درصدی از هر تراکنش است. اینترچنج داخل همان تخفیف قرار دارد، همراه با کارمزد شبکه و هر چه پردازشگر شما رویش اضافه می‌کند. برای همین مدل قیمت‌گذاری مهم است: در بعضی مدل‌ها اینترچنج و مارک‌آپ را جدا می‌بینید و در بعضی دیگر در یک عدد ترکیب می‌شوند.

مبالغی که خود برندهای کارت می‌گیرند، معمولاً اقلام کوچکی در صورتحساب شما. این‌ها لایه دوم از سه لایه کارمزد کارت است و بین اینترچنج و مارک‌آپ پردازشگر شما قرار می‌گیرد. مثل اینترچنج، بیرون از پردازشگر شما تعیین می‌شود و جای صرفه‌جویی نیست. لایه‌ای که بیشتر اوقات می‌توانید تغییرش دهید مارک‌آپ است. راهنمای ما هر سه را توضیح می‌دهد.

مارک‌آپ همان چیزی است که پردازشگر یا فروشنده شما بابت خدمات، تجهیزات و پشتیبانی روی اینترچنج و کارمزد شبکه اضافه می‌کند. این همان لایه‌ای است که بیشتر اوقات می‌توانید تغییرش دهید، یا با درخواست کتبی از پردازشگر فعلی برای تفکیک آن و حذف کارمزدهایی که استفاده نمی‌کنید، یا با گرفتن پیشنهاد از ارائه‌دهندگان دیگر بر اساس همان صورتحساب‌ها. نکته عملی این است که شما به‌ندرت اینترچنج را کنترل می‌کنید، اما می‌توانید کنترل کنید چقدر رویش اضافه می‌شود و چقدر روشن به شما نشان داده می‌شود.

چون اینترچنج بسته به نوع کارت و شیوه دریافت کارت فرق می‌کند. یک کارت اعتباری امتیازدار، یک کارت دبیت و کارتی که دستی وارد شده، هر کدام می‌تواند روی نرخ اینترچنج متفاوتی بنشیند. در حساب اینترچنج‌پلاس این تفاوت‌ها آشکار است؛ در نرخ ثابت همه در یک عدد ترکیبی میانگین می‌شوند و مارک‌آپ داخلش پنهان می‌ماند. به همین دلیل هم داده دقیق تراکنش و دریافت کارت به شیوه‌ای که پیکربندی شما انتظار دارد می‌تواند روی آنچه می‌پردازید اثر بگذارد.

شما اینترچنج و هزینه شبکه واقعی را می‌پردازید، به‌علاوه یک مارک‌آپ اعلام‌شده. شفاف‌ترین مدل است چون مارک‌آپ دیده می‌شود، و برای همین پیشنهاد می‌کنیم از هر ارائه‌دهنده‌ای قیمت را به شکل اینترچنج‌پلاس بخواهید تا بتوان پیشنهادها را مثل به مثل مقایسه کرد. همین مدلی است که وقتی برنامه کارمزد $0 به کسب‌وکاری نمی‌خورد به آن اشاره می‌کنیم. بخش مدل‌های قیمت‌گذاری در راهنمای ما را ببینید.

فی‌نفسه ایرادی ندارد؛ یک نرخ ترکیبی برای بیشتر تراکنش‌هاست و پیش‌بینی‌اش ساده است. اشکالش این است که مارک‌آپ داخل ترکیب پنهان می‌ماند، پس نمی‌بینید چقدر از نرخ اینترچنج است و چقدر سهم پردازشگر. هیچ مدلی برای هر کسب‌وکاری درست نیست. مهم این است که بتوانید مارک‌آپ را ببینید و مثل به مثل مقایسه کنید، و نرخ ثابت این کار را سخت‌تر می‌کند.

این‌ها سطل‌هایی در قیمت‌گذاری پلکانی هستند. تراکنش‌ها در پله‌هایی مثل «qualified» و «non-qualified» دسته‌بندی می‌شوند که هر کدام نرخ خودش را دارد، و پردازشگر تصمیم می‌گیرد چه چیزی در کدام سطل بیفتد. همین قیمت‌گذاری پلکانی را سخت‌قابل‌مقایسه می‌کند، چون دو پردازشگر می‌توانند یک فروش کارتی یکسان را جور دیگری دسته‌بندی کنند. اگر صورتحساب شما از این برچسب‌ها استفاده می‌کند، کتبی درخواست کنید قیمت به شکل اینترچنج‌پلاس داده شود تا مارک‌آپ را جدا ببینید.

یک هزینه دوره‌ای به‌علاوه هزینه‌هایی که در سطح اینترچنج یا نزدیک به آن منتقل می‌شود. می‌تواند به کسب‌وکاری با حجم ثابت بخورد، چون مارک‌آپ مبلغی ثابت است نه درصد، اما آن هزینه ثابت چه ماه شلوغ باشد چه ماه خلوت، سر جایش است. مثل هر مدل دیگری، ملاک این است که بتوانید مارک‌آپ را ببینید و مثل به مثل با پیشنهادهای دیگر مقایسه کنید. راهنمای ما هر چهار مدل را پوشش می‌دهد.

هیچ مدلی نیست که برای هر کسب‌وکاری درست باشد، پس تا صورتحسابتان را ندیده‌ایم یکی را برایتان انتخاب نمی‌کنیم. مهم این است که بتوانید مارک‌آپ را ببینید و بین پیشنهادها مثل به مثل مقایسه کنید. اینترچنج‌پلاس این کار را ساده‌ترین و نرخ ثابت و پلکانی سخت‌ترین می‌کند. یک صورتحساب اخیر را به تماس بیاورید تا نشانتان بدهیم الان روی کدام مدل هستید و گزینه‌های دیگر چه شکلی است.

بله. داده دقیق تراکنش و دریافت کارت به شیوه‌ای که پیکربندی شما انتظار دارد می‌تواند روی اینکه کدام نرخ اینترچنج اعمال شود اثر بگذارد. این یکی از هزینه‌های قابل‌اجتناب سمت شماست که راهنمای ما کنار مذاکره بر سر مارک‌آپ فهرستش می‌کند. جای یک حساب با قیمت‌گذاری خوب را نمی‌گیرد، اما پیش از آنکه فرض کنید مشکل از خود نرخ است، ارزش دارد از ارائه‌دهنده‌تان بپرسید تجهیزاتتان چطور پیکربندی شده.

نه. ما یک کارگزار مستقل هستیم، نه تجهیزات می‌فروشیم و نه پرداخت پردازش می‌کنیم. دستگاه‌ها از طریق ارائه‌دهنده ثالثی می‌آیند که با آن تنظیم شده‌اید، مثل Clover، Elavon یا TSYS، و تجهیزات، زمان واریز و شرایط تابع قرارداد شما با همان ارائه‌دهنده است. کاری که ما می‌کنیم این است که مطمئن شویم تجهیزات در نظر گرفته‌شده با ساختاری که برپا می‌شود جور است، از جمله الزامات رسید و افشای اطلاعات.

این‌ها همان‌هایی هستند که در سایت به‌عنوان نمونه ارائه‌دهنده‌های ثالثی که کارگزاری‌شان را می‌کنیم نام می‌بریم، و در شرایط خدمات ما در کنار Stripe می‌آیند که پرداخت پلن‌های خودمان را انجام می‌دهد. اینکه کدام ارائه‌دهنده به کسب‌وکار شما می‌خورد به حجم، ترکیب کارت، صنف و تجهیزات شما و به تأیید خود ارائه‌دهنده بستگی دارد، پس در تماس مشخص می‌شود نه از قبل. ما مستقل هستیم و به هیچ‌کدام وابسته نیستیم.

این به قرارداد شما با ارائه‌دهنده بستگی دارد که تجهیزات را همراه با نرخ‌ها، زمان واریز و فسخ تعیین می‌کند. پیش از تعهد، بررسی کنید که تجهیزات خریداری می‌شود یا اجاره، و اجاره‌نامه درباره پایان زودهنگام چه می‌گوید؛ اجاره تجهیزات یکی از چیزهایی است که راهنمای ما می‌گوید پیش از هر تعویضی دنبالش بگردید. به‌جای حدس زدن، مدارک خود ارائه‌دهنده را در این مورد بخوانید.

بستگی دارد چه دارید. تجهیزات، زمان واریز و شرایط تابع قرارداد شما با ارائه‌دهنده است، پس پیش از هر تغییری به آنچه دارید نگاه می‌کنیم. یک سیستم surcharge باید بتواند کارمزد را روی رسید جداگانه قلم کند، که یک آزمون عملی است. صورتحساب و جزئیات قراردادتان را بیاورید، بگویید چه دستگاهی دارید، و در تماس می‌گوییم می‌ماند یا می‌رود.

با ارائه‌دهنده تماس می‌گیرید. قطعی، مسدودی، ذخیره و فسخ، مسائلی میان شما و پردازشگر تحت قرارداد شما با آن‌هاست؛ ما تراکنش‌ها را پردازش، نگهداری، مسیردهی یا تسویه نمی‌کنیم و مسئول فعل یا ترک فعل پردازشگر نیستیم، همان‌طور که شرایط خدمات ما می‌گوید. کسانی که سایت شما را ساخته‌اند همچنان تلفن را جواب می‌دهند و می‌توانند شما را به جای درست راهنمایی کنند، اما راه‌حل از سمت ارائه‌دهنده می‌آید.

از سایت، مستقیم: یک خط ارتباطی با همان کسانی دارید که آن را ساخته‌اند، شب‌ها هم. پشتیبانی دستگاه با ارائه‌دهنده‌ای است که از آن آمده، چون رابطه پردازش شما کاملاً تابع قرارداد شما با همان پردازشگر است. کمک می‌کنیم مخاطب درست را پیدا کنید و بفهمید با چه چیزی روبه‌رو هستید، اما ما پردازشگر نیستیم و نمی‌توانیم نحوه اداره حساب شما را تغییر دهیم. وب‌سایت + پرداخت را ببینید.

ما شما را به یک پردازشگر معرفی می‌کنیم و در راه‌اندازی کمک می‌کنیم؛ ما بانک، پردازشگر پرداخت، acquirer، انتقال‌دهنده وجه یا مؤسسه خدمات پولی نیستیم و تراکنش‌ها یا وجوه کارتی را پردازش، نگهداری، مسیردهی یا تسویه نمی‌کنیم. وقتی با پردازشگر قرارداد ببندید، همان قرارداد رابطه را تعیین می‌کند. شرایط خدمات ما این را در بخش پردازش پذیرندگی، صرفاً کارگزاری، روشن کرده است.

با دو شرکت، برای دو چیز متفاوت. پلن‌های ما قراردادی با شرکتی است که نامش در شرایط خدمات ما آمده و CELER Merchants را نیز اداره می‌کند. خود پردازش قرارداد جداگانه‌ای میان شما و پردازشگر ثالث مثل Clover، Elavon یا TSYS است، و همان قرارداد نرخ‌ها، کارمزدها، تجهیزات و فسخ را تعیین می‌کند. هر دو را بخوانید. شرایط خدمات را ببینید.

نه. Clover، Elavon، TSYS، Stripe و همه نشان‌های دیگر متعلق به صاحبان خودشان هستند، و ما نه به آن‌ها وابسته‌ایم، نه مورد تأییدشان، و نه نماینده‌ای با اختیار تعهدآور برای هیچ‌کدام، مگر آنکه کتباً صریح گفته شود. ما کارگزاری مستقل هستیم که با آن‌ها به‌عنوان ارائه‌دهنده ثالث کار می‌کند. همین استقلال باعث می‌شود بتوانیم بگوییم کِی یک حساب ساده interchange-plus از یک سیستم با کارمزد $0 مناسب‌تر است.

با پردازشگر. ذخیره‌ها، مسدودی‌ها، زمان واریز، چارج‌بک‌ها و اختلاف‌ها تابع قرارداد شما با آن‌هاست، و ما مسئول فعل، ترک فعل، مسدودی، ذخیره یا فسخ پردازشگر نیستیم. با کمال میل کمک می‌کنیم بفهمید با چه چیزی روبه‌رو هستید و از چه کسی بپرسید، اما تصمیم و راه‌حل دست ارائه‌دهنده است. شرایط خدمات ما این را صریح گفته است.

ما کارگزار مستقل و شریک معرفی‌کننده برای پردازشگرهایی هستیم که با آن‌ها کار می‌کنیم. هرگز سهمی از فروش کارتی شما برنمی‌داریم، چون وجوه را پردازش، نگهداری، مسیردهی یا تسویه نمی‌کنیم؛ هر چیزی که بابت پردازش می‌پردازید در قرارداد شما با ارائه‌دهنده آمده است. اینکه رابطه معرفی چطور کار می‌کند پرسش بجایی است که در تماس بپرسید و صادقانه پاسخ می‌دهیم. شرایط خدمات را ببینید.

یک تیم، یک تماس. صورتحساب شما را می‌خوانیم، قواعد surcharge و تخفیف نقدی ایالت یا استان شما را مرور می‌کنیم، صادقانه می‌گوییم اگر تعویض هنوز منطقی نیست، و پردازش را به وب‌سایت و Google Business Profile که همین حالا می‌سازیم گره می‌زنیم. یک پردازشگر محصول خودش را می‌فروشد؛ ما مستقل هستیم و به هیچ‌کدام وابسته نیستیم، پس می‌توانیم شما را به همان که مناسب است راهنمایی کنیم. وب‌سایت + پرداخت را ببینید.

بله. پردازش کارت برای مشتریان متوسط و سازمانی از طریق CELER Merchants ترتیب داده می‌شود، از جمله سیستم با کارمزد $0 هر جا که مناسب باشد. دستگاه‌ها، قیمت‌گذاری و نحوه کار برنامه در هر ایالت یا استان در تماس پوشش داده می‌شود، چون قواعد شبکه‌های کارت بسته به محل فرق می‌کند و یک کسب‌وکار چندشعبه‌ای ممکن است به بیش از یک پاسخ نیاز داشته باشد. متوسط و سازمانی را ببینید.

یک نگاه صادقانه به صورتحساب شما، یک راه‌اندازی منطبق با قواعد که با ارائه‌دهنده ثالث کارگزاری می‌شود، و پاسخ‌های سرراست درباره تناسب. ما تأیید، نرخ، زمان واریز یا صرفه‌جویی را قول نمی‌دهیم؛ این‌ها به پردازشگر و به اندازه فاکتور، حجم، ترکیب کارت، صنف و پروفایل ریسک شما بستگی دارد. هر رقم صرفه‌جویی که منتشر می‌کنیم، نمونه‌ای گویا از پذیرندگان پیشین است، نه یک پیشنهاد قیمت. شرایط خدمات ما هم همین را می‌گوید.

فقط USDA. می‌گوید تنها مرجعی است که به خرده‌فروشان مجوز می‌دهد و فروشگاه تا مجوز نگیرد نمی‌تواند EBT بپذیرد؛ خرده‌فروشان دارای مجوز یک پروانه SNAP می‌گیرند و باید از تجهیزات و خدمات تراکنش EBT استفاده کنند. ما به خرده‌فروشان مجوز نمی‌دهیم و نمی‌توانیم از طرف شما درخواست بدهیم. شما مستقیم از USDA درخواست می‌کنید و ما مطمئن می‌شویم که راه‌اندازی پردازش کارت شما در کنار پذیرش EBT موجود یا در حال درخواست کار کند. فروشگاه‌های مواد غذایی را ببینید.

USDA می‌گوید خرده‌فروشان دارای مجوز باید از تجهیزات و خدمات تراکنش EBT استفاده کنند، پس تجهیزات باید بتواند آن را انجام دهد. کاری که ما می‌توانیم بکنیم این است که راه‌اندازی و تجهیزات پردازش کارت شما را حول پذیرش EBT موجود یا در حال درخواست برنامه‌ریزی کنیم، و پیش از هر راه‌اندازی بررسی کنیم که فروش کارتی و EBT را با هم چطور مدیریت می‌کنند. در یک تماس استراتژی درباره‌اش صحبت کنید. فروشگاه‌های مواد غذایی را ببینید.

EBT بخشی از برنامه کارت نیست. برنامه کارمزد $0 درباره هزینه‌های پردازش کارت است، در حالی که SNAP EBT تحت قواعد برنامه خودش در USDA اجرا می‌شود، پس این دو را جدا در نظر می‌گیریم و پیش از هر راه‌اندازی بررسی می‌کنیم که تجهیزات و سیستم شما هر دو را چطور مدیریت می‌کنند. هر چیزی درباره اینکه روی یک تراکنش EBT چه مجاز است و چه نیست از قواعد USDA می‌آید نه از ما، پس با USDA یا مشاور خودتان تأیید کنید.

مجوز شما با USDA است و ما به آن دست نمی‌زنیم. کاری که می‌کنیم این است که راه‌اندازی و تجهیزات جدید پردازش کارت را حول پذیرش EBT موجود شما برنامه‌ریزی کنیم تا تعویض سمت کارت، سمت EBT را بلاتکلیف نگذارد. صورتحساب فعلی‌تان را بیاورید و بگویید EBT امروز چطور کار می‌کند. Mercado Central یک پروژهٔ نمونه است که نشان می‌دهد هر دو چگونه کنار هم کار می‌کنند.

نمی‌دانیم و حدس هم نمی‌زنیم. USDA تنها مرجعی است که به خرده‌فروشان مجوز می‌دهد، شما مستقیم از آن درخواست می‌کنید و همو زمان‌بندی را تعیین می‌کند. هیچ کاری از ما آن را تسریع نمی‌کند. چیزی که می‌توانیم موازی پیش ببریم وب‌سایت است، که انواع پرداخت‌های قابل پذیرش شما را با احتساب EBT پس از گرفتن مجوز نشان می‌دهد، و راه‌اندازی پردازش کارت پیرامون آن. فروشگاه‌های مواد غذایی را ببینید.

پردازشگر شما، تحت قرارداد شما با او. همان قرارداد، نه شرایط ما، چارج‌بک‌ها را همراه با نرخ‌ها، کارمزدها، interchange، ذخیره‌ها، تجهیزات، زمان واریز و فسخ تعیین می‌کند. ما تراکنش‌ها را پردازش، نگهداری، مسیردهی یا تسویه نمی‌کنیم و مسئول هیچ اختلافی که پردازشگر در آن دخیل است نیستیم. سایت ما چارج‌بک را فقط تا همین‌جا پوشش می‌دهد؛ نحوه رسیدگی، هزینه و نحوه اعتراض در مدارک ارائه‌دهنده است. شرایط خدمات را ببینید.

در هیچ‌چیزی که ما راه می‌اندازیم، نه. چارج‌بک‌ها تابع قرارداد شما با پردازشگر و قواعد شبکه‌های کارت هستند، روی هر ساختار قیمتی که باشید. چیزی که برنامه surcharge اضافه می‌کند این الزام است که کارمزد جداگانه روی رسید قلم شود، که اگر تراکنشی زیر سؤال برود اهمیت دارد. برای هر چیزی فراتر از آن از ارائه‌دهنده بپرسید؛ فرایند اوست و ما اجرایش نمی‌کنیم.

شما موافقت می‌کنید که برای هزینه‌ای که تحت شرایط ما مجاز شده، بدون آنکه ابتدا فرصت معقولی برای حل موضوع به ما بدهید، چارج‌بک، اختلاف پرداخت یا برگشت وجه آغاز نکنید. به [email protected] ایمیل بزنید تا بررسی کنیم. اگر اختلافی در نقض آن بخش آغاز شود، ممکن است خدمات را تعلیق کنیم و مبلغ مورد اختلاف را همراه کارمزدها و هزینه‌های اختلاف، تا حدی که قانون و قواعد شبکه‌های کارت اجازه می‌دهد، بازپس بگیریم. بخش 8 شرایط خدمات.

یک اطلاعیه کتبی اختلاف به [email protected] و به نشانی پستی ما بفرستید و در آن اختلاف و جبرانی را که می‌خواهید شرح دهید. سپس هر دو طرف 60 روز با حسن نیت برای حل آن تلاش می‌کنند. اگر به نتیجه نرسید، هر یک از ما می‌تواند داوری الزام‌آور را تحت قواعد داوری بازرگانی انجمن داوری آمریکا، با محل استقرار در شایان وایومینگ، آغاز کند. شما 30 روز پس از پذیرش شرایط فرصت دارید از داوری انصراف دهید. شرایط خدمات را ببینید.

نه. رابطه پردازش شما کاملاً تابع قرارداد شما با پردازشگر است، و شرایط ما می‌گوید که ما مسئول هیچ فعل، ترک فعل، قطعی، مسدودی، ذخیره، فسخ، کارمزد یا اختلافی که پردازشگر در آن دخیل است نیستیم. همچنین موافقت می‌کنید ما را در برابر ادعاهای ناشی از رابطه‌تان با یک پردازشگر مصون بدارید. این معامله کار با کارگزار است: استقلال، اما نه تضمین رفتار ارائه‌دهنده. شرایط خدمات را ببینید.