पेमेंट और कार्ड प्रोसेसिंग के सवाल.

क्योंकि फ़ीस ख़त्म नहीं होती, बस आपके मुनाफ़े से निकलना बंद हो जाती है. इंटरचेंज दरें और फ़ीस कार्ड नेटवर्क और बैंक तय करते हैं, और उन्हें कोई बंद नहीं कर सकता. $0-फ़ीस प्रोग्राम यह बदलता है कि इन्हें कौन भरेगा, आम तौर पर नियमों के मुताबिक़ सरचार्ज या कैश-डिस्काउंट ढांचे के ज़रिए. नाम वही बताता है जो आपकी तरफ़ की बिक्री में आपको दिखता है. आपके बिज़नेस के लिए यह ढांचा कैसे बनेगा, इस पर सेटअप से पहले बात होती है. देखें वेबसाइट + पेमेंट.

कार्ड स्वीकार करने की लागत बिक्री के समय ही आगे बढ़ा दी जाती है, या तो कार्ड पेमेंट पर सरचार्ज के रूप में, या लिखी हुई क़ीमत और कैश क़ीमत के फ़र्क़ के रूप में. इनमें से कौन सा लागू होगा, यह कार्ड-नेटवर्क के नियमों और आपके राज्य या प्रांत के क़ानून पर निर्भर करता है, और दोनों को बताने में एक जैसी सावधानी चाहिए. कुछ भी सेट करने से पहले हम बताते हैं कि आपके बिज़नेस पर क्या लागू होता है, और इस पेज पर कुछ भी क़ानूनी सलाह नहीं है.

सरचार्ज वाले रास्ते में नहीं. Visa की अमेरिकी शर्तें सरचार्ज को सिर्फ़ क्रेडिट ट्रांज़ैक्शन तक सीमित करती हैं, और Mastercard के अमेरिकी नियम भी डेबिट कार्ड पर सरचार्ज मना करते हैं, इसलिए सरचार्ज हर कार्ड को कवर नहीं करता. यह उन ईमानदार समझौतों में से एक है जो हमारी कार्ड फ़ीस घटाने की गाइड में लिखे हैं. आपके कार्ड मिक्स को कैसे संभाला जाएगा, यह कॉल पर देखी जाने वाली बातों में शामिल है.

नहीं. कभी-कभी बेहतर क़ीमत वाला इंटरचेंज-प्लस अकाउंट ही सही जवाब होता है, ख़ास तौर पर तब जब आप ग्राहकों के सामने कार्ड फ़ीस या कैश क़ीमत का फ़र्क़ नहीं रखना चाहते. $0-फ़ीस सेटअप उन बिज़नेस के लिए ठीक है जिनका कार्ड वॉल्यूम अच्छा-ख़ासा है, जो यह लागत अपने मुनाफ़े से हटाना चाहते हैं और साइनेज तथा रसीद की शर्तें निभाने को तैयार हैं. हमारी गाइड में फ़ायदे-नुक़सान साफ़ लिखे हैं ताकि आप खुली आंखों से फ़ैसला कर सकें.

कुछ को दिखेगी, और कुछ को पसंद नहीं आएगी. हमारी कार्ड फ़ीस घटाने की गाइड में यही पहला समझौता लिखा है. साफ़ साइनेज मदद करता है, और नियम वैसे भी प्रवेश के स्थान और बिक्री के स्थान पर जानकारी देना ज़रूरी करते हैं, लेकिन कार्ड फ़ीस या कैश क़ीमत के फ़र्क़ से हर कोई ख़ुश नहीं होगा. अगर आपको अपने ग्राहकों से विरोध की उम्मीद है, तो सीधा इंटरचेंज-प्लस अकाउंट ज़्यादा ठीक रहेगा.

चार बातें, और हम उन्हें लिखकर देते हैं. कुछ ग्राहकों को कार्ड फ़ीस या कैश क़ीमत का फ़र्क़ पसंद नहीं आता. Visa और Mastercard के अमेरिकी नियमों में सरचार्ज सिर्फ़ क्रेडिट पर है, इसलिए हर कार्ड कवर नहीं होता. इससे कंप्लायंस का काम बढ़ता है: सूचना, साइनेज, रसीदें और नियमों के बदलाव के साथ चलते रहना. और यह हर बिज़नेस के लिए ठीक नहीं, जहां बेहतर क़ीमत वाला इंटरचेंज-प्लस अकाउंट ही जवाब होता है. बचत, अगर होगी तो, आपके वॉल्यूम, कार्ड मिक्स और सेटअप पर निर्भर करती है.

नहीं. Haven Med Spa और Mercado Central उदाहरण प्रोजेक्ट हैं जो दिखाते हैं कि हम क्या सेट अप करेंगे, जिसमें $0-फ़ीस कार्ड प्रोसेसिंग भी शामिल है. ये न क्लाइंट के नतीजे हैं, न आपके लिए कोई अनुमान. देखिए Haven Med Spa और Mercado Central.

दरें, फ़ीस, उपकरण और प्रोसेसिंग का हर दूसरा ख़र्च प्रोसेसर के साथ आपके अलग एग्रीमेंट में तय होता है, हमारे यहां नहीं, इसलिए हम यहां कोई आंकड़ा नहीं बताते. कॉल पर हालिया स्टेटमेंट लाइए और हम दिखा देंगे कि आपके बिज़नेस के लिए $0-फ़ीस सेटअप कैसा दिखेगा, आपके मौजूदा ख़र्च के साथ रखकर. वेबसाइट वाली तरफ़ के प्लान और क़ीमतें भी उसी कॉल पर बताई जाती हैं. देखें वेबसाइट + पेमेंट.

हर कार्ड बिक्री पर मर्चेंट के बैंक और कार्डधारक के बैंक के बीच जाने वाली कार्ड नेटवर्क फ़ीस. Visa इंटरचेंज रीइंबर्समेंट फ़ीस को अक्वायरिंग बैंक और इशुइंग बैंक के बीच ट्रांसफ़र फ़ीस बताता है. यह नेटवर्क तय करते हैं, कार्ड के प्रकार और कार्ड लेने के तरीक़े से बदलती है, और आपकी कार्ड लागत की यही परत आपके सबसे कम क़ाबू में है. छोटी परिभाषा हमारी शब्दावली में है, लंबी गाइड में.

नहीं. Visa बताता है कि मर्चेंट इंटरचेंज सीधे नहीं भरते; वे अपने वित्तीय संस्थान को एक “मर्चेंट डिस्काउंट” देते हैं, जो आम तौर पर प्रति ट्रांज़ैक्शन एक प्रतिशत होता है. इंटरचेंज उसी डिस्काउंट के भीतर बैठता है, साथ में नेटवर्क फ़ीस और जो कुछ आपका प्रोसेसर ऊपर से जोड़ता है. इसीलिए प्राइसिंग मॉडल मायने रखता है: कुछ मॉडलों में इंटरचेंज और मार्कअप अलग-अलग दिखते हैं, और कुछ में वे मिलाकर एक ही आंकड़ा बन जाते हैं.

ख़ुद कार्ड ब्रांड की ओर से लगने वाले चार्ज, आम तौर पर आपके स्टेटमेंट पर छोटी लाइनों में. कार्ड फ़ीस की तीन परतों में ये दूसरी हैं, इंटरचेंज और आपके प्रोसेसर के मार्कअप के बीच. इंटरचेंज की तरह ये भी आपके प्रोसेसर के बाहर तय होती हैं और बचत यहां नहीं ढूंढनी चाहिए. जिस परत को सबसे ज़्यादा बदला जा सकता है, वह मार्कअप है. हमारी गाइड तीनों समझाती है.

मार्कअप वह है जो आपका प्रोसेसर या रीसेलर अपनी सेवा, उपकरण और सपोर्ट के लिए इंटरचेंज और नेटवर्क फ़ीस के ऊपर जोड़ता है. यही वह परत है जिसे आप सबसे ज़्यादा बदल सकते हैं, या तो अपने मौजूदा प्रोसेसर से लिखित में कहकर कि वह मार्कअप अलग-अलग दिखाए और जो फ़ीस आप इस्तेमाल नहीं करते उन्हें हटाए, या उन्हीं स्टेटमेंट पर दूसरे प्रोवाइडर से कोट लेकर. असल बात यह है कि इंटरचेंज पर आपका ज़ोर कम ही चलता है, लेकिन ऊपर से कितना जुड़ता है और वह आपको कितना साफ़ दिखता है, यह आपके हाथ में है.

क्योंकि इंटरचेंज कार्ड के प्रकार और कार्ड लेने के तरीक़े से बदलता है. एक रिवॉर्ड क्रेडिट कार्ड, एक डेबिट कार्ड और हाथ से टाइप किया गया कार्ड, तीनों अलग-अलग इंटरचेंज दर पर जा सकते हैं. इंटरचेंज-प्लस अकाउंट में ये फ़र्क़ साफ़ दिखते हैं; फ़्लैट रेट में इन्हें मिलाकर एक औसत आंकड़ा बना दिया जाता है, जिसके अंदर मार्कअप छिपा रहता है. यही वजह है कि सही ट्रांज़ैक्शन डेटा और कार्ड को उसी तरह लेना जैसा आपका सेटअप चाहता है, आपके ख़र्च पर असर डाल सकता है.

आप असली इंटरचेंज और नेटवर्क लागत भरते हैं, साथ में एक बताया हुआ मार्कअप. यह सबसे पारदर्शी मॉडल है क्योंकि मार्कअप दिखता है, और इसीलिए हम कहते हैं कि हर प्रोवाइडर से इंटरचेंज-प्लस शर्तों पर क़ीमत मांगिए ताकि कोट की तुलना बराबरी से हो सके. जब किसी बिज़नेस के लिए $0-फ़ीस प्रोग्राम सही नहीं बैठता, तब भी हम इसी मॉडल की ओर इशारा करते हैं. देखें हमारी गाइड का प्राइसिंग मॉडल वाला हिस्सा.

ख़ुद में कोई ख़राबी नहीं; यह ज़्यादातर ट्रांज़ैक्शन पर एक मिलीजुली दर है, और इसका अंदाज़ा लगाना आसान है. कमी यह है कि मार्कअप उसी मिश्रण में छिपा रहता है, इसलिए आप देख नहीं पाते कि दर में कितना इंटरचेंज है और कितना प्रोसेसर. कोई भी मॉडल हर बिज़नेस के लिए सही नहीं होता. ज़रूरी यह है कि आपको मार्कअप दिखे और आप बराबरी से तुलना कर सकें, और फ़्लैट रेट इसे मुश्किल बना देता है.

ये टियर्ड प्राइसिंग की श्रेणियां हैं. ट्रांज़ैक्शन को “qualified” और “non-qualified” जैसे टियर में बांटा जाता है, हर टियर की अपनी दर होती है, और कौन सा ट्रांज़ैक्शन किस श्रेणी में जाएगा यह प्रोसेसर तय करता है. इससे टियर्ड प्राइसिंग की तुलना किसी और चीज़ से करना मुश्किल हो जाता है, क्योंकि दो प्रोसेसर एक ही कार्ड बिक्री को अलग-अलग बांट सकते हैं. अगर आपके स्टेटमेंट पर ये लेबल हैं, तो लिखित में इंटरचेंज-प्लस शर्तों पर क़ीमत मांगिए ताकि मार्कअप अलग से दिखे.

एक नियमित फ़ीस, और साथ में लागत इंटरचेंज पर या उसके आसपास पास-थ्रू. यह स्थिर वॉल्यूम वाले बिज़नेस के लिए ठीक हो सकता है क्योंकि मार्कअप प्रतिशत के बजाय एक तय रक़म होती है, लेकिन वह तय चार्ज महीना व्यस्त हो या सुस्त, लगता ही है. हर मॉडल की तरह कसौटी यही है कि आपको मार्कअप दिखे और आप दूसरे कोट से बराबरी की तुलना कर सकें. हमारी गाइड चारों मॉडल समझाती है.

कोई मॉडल हर बिज़नेस के लिए सही नहीं होता, इसलिए आपका स्टेटमेंट देखे बिना हम आपके लिए कोई मॉडल नहीं चुनते. ज़रूरी यह है कि आपको मार्कअप दिखे और आप कोट की बराबरी से तुलना कर सकें. इंटरचेंज-प्लस इसे सबसे आसान बनाता है, फ़्लैट रेट और टियर्ड सबसे मुश्किल. कॉल पर हालिया स्टेटमेंट लाइए और हम दिखा देंगे कि आप अभी किस मॉडल पर हैं और दूसरे विकल्प कैसे दिखेंगे.

हां. सही ट्रांज़ैक्शन डेटा और कार्ड को उसी तरह लेना जैसा आपका सेटअप चाहता है, इस पर असर डाल सकता है कि कौन सी इंटरचेंज दर लगेगी. यह आपकी तरफ़ की उन बचाई जा सकने वाली लागतों में से एक है जिन्हें हमारी गाइड मार्कअप पर मोलभाव के साथ गिनाती है. यह अच्छी क़ीमत वाले अकाउंट का विकल्प नहीं है, लेकिन दर को ही समस्या मान लेने से पहले अपने प्रोवाइडर से यह जांचना ठीक रहता है कि आपका उपकरण कैसे सेट किया गया है.

नहीं. हम एक इंडिपेंडेंट ब्रोकर हैं और न इक्विपमेंट बेचते हैं, न पेमेंट प्रोसेस करते हैं. टर्मिनल उसी थर्ड-पार्टी प्रोवाइडर से आते हैं जिसके साथ आपका सेटअप होता है, जैसे Clover, Elavon या TSYS, और इक्विपमेंट, फंडिंग का समय और शर्तें उस प्रोवाइडर के साथ आपके एग्रीमेंट से तय होती हैं. हमारा काम यह देखना है कि आपके लिए तय किया गया इक्विपमेंट उस स्ट्रक्चर में फ़िट बैठे जो सेट किया जा रहा है, रसीद और डिस्क्लोज़र की शर्तों समेत.

साइट पर हम इन्हीं के नाम उन थर्ड-पार्टी प्रोवाइडरों के उदाहरण के तौर पर लिखते हैं जिनकी ब्रोकिंग हम करते हैं, और ये हमारी टर्म्स ऑफ़ सर्विस में Stripe के साथ आते हैं, जो हमारे अपने प्लान के पेमेंट संभालता है. आपके बिज़नेस के लिए कौन सा प्रोवाइडर सही है, यह आपके वॉल्यूम, कार्ड मिक्स, इंडस्ट्री और इक्विपमेंट पर और प्रोवाइडर की अपनी मंज़ूरी पर निर्भर करता है, इसलिए यह पहले से नहीं, कॉल पर तय होता है. हम इंडिपेंडेंट हैं और इनमें से किसी से जुड़े हुए नहीं हैं.

यह प्रोवाइडर के साथ आपके एग्रीमेंट पर निर्भर करता है, जो रेट, फंडिंग के समय और टर्मिनेशन के साथ इक्विपमेंट को भी तय करता है. साइन करने से पहले देख लीजिए कि इक्विपमेंट खरीदा जा रहा है या लीज़ पर लिया जा रहा है, और लीज़ में जल्दी बंद करने के बारे में क्या लिखा है; इक्विपमेंट लीज़ उन्हीं चीज़ों में से एक है जिन्हें किसी भी स्विच से पहले देखने के लिए हमारी गाइड कहती है. इस बात पर अंदाज़ा लगाने के बजाय प्रोवाइडर के कागज़ात पढ़िए.

यह इस पर निर्भर है कि आपके पास क्या है. इक्विपमेंट, फंडिंग के समय और शर्तें प्रोवाइडर के साथ आपके एग्रीमेंट से तय होती हैं, इसलिए कुछ भी बदलने से पहले हम देखते हैं कि आपके पास क्या है. सरचार्ज वाले सेटअप में रसीद पर फ़ीस अलग से दिखाने की क्षमता होनी चाहिए, यह एक व्यावहारिक टेस्ट है. अपना स्टेटमेंट और कॉन्ट्रैक्ट की जानकारी लाइए, बताइए कि आप कौन सा टर्मिनल इस्तेमाल करते हैं, और कॉल पर हम बता देंगे कि वह रहेगा या जाएगा.

आप प्रोवाइडर से संपर्क करते हैं. आउटेज, होल्ड, रिज़र्व और टर्मिनेशन आपके और प्रोसेसर के बीच की बात है, उसके साथ आपके एग्रीमेंट के तहत; हम ट्रांज़ैक्शन न प्रोसेस करते हैं, न रोकते हैं, न रूट करते हैं, न सेटल करते हैं, और प्रोसेसर के किसी काम या चूक के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं, जैसा हमारी टर्म्स ऑफ़ सर्विस में लिखा है. जिन लोगों ने आपकी साइट बनाई है वे फ़ोन फिर भी उठाते हैं और आपको सही जगह बता सकते हैं, पर हल प्रोवाइडर की तरफ़ से ही आएगा.

वेबसाइट का, सीधे: आपको उन्हीं लोगों से सीधी लाइन मिलती है जिन्होंने उसे बनाया है, रात में भी. टर्मिनल का सपोर्ट उसी प्रोवाइडर से आता है जहां से वह आया है, क्योंकि आपका प्रोसेसिंग रिश्ता पूरी तरह उस प्रोसेसर के साथ आपके एग्रीमेंट से चलता है. सही संपर्क ढूंढने और आप जो देख रहे हैं उसे समझने में हम मदद करेंगे, पर हम प्रोसेसर नहीं हैं और आपका अकाउंट कैसे चलाया जाता है, यह हम नहीं बदल सकते. देखिए वेबसाइट + पेमेंट.

हम आपको किसी प्रोसेसर से मिलवाते हैं और सेटअप में मदद करते हैं; हम न बैंक हैं, न पेमेंट प्रोसेसर, न एक्वायरर, न मनी ट्रांसमिटर, न मनी सर्विसेज़ बिज़नेस, और हम कार्ड ट्रांज़ैक्शन या पैसा न प्रोसेस करते हैं, न रोकते हैं, न रूट करते हैं, न सेटल करते हैं. एक बार आप प्रोसेसर के साथ साइन कर दें, तो वह एग्रीमेंट ही रिश्ते को चलाता है. हमारी टर्म्स ऑफ़ सर्विस में यह मर्चेंट प्रोसेसिंग, सिर्फ़ ब्रोकर वाले हिस्से में साफ़ लिखा है.

दो के साथ, दो अलग चीज़ों के लिए. हमारे प्लान उस कंपनी के साथ कॉन्ट्रैक्ट हैं जिसका नाम हमारी सेवा की शर्तों में दिया गया है, और जो CELER Merchants भी चलाती है. प्रोसेसिंग खुद आपके और थर्ड-पार्टी प्रोसेसर, जैसे Clover, Elavon या TSYS, के बीच एक अलग एग्रीमेंट है, और रेट, फ़ीस, इक्विपमेंट और टर्मिनेशन वही एग्रीमेंट तय करता है. दोनों पढ़िए. देखिए टर्म्स ऑफ़ सर्विस.

नहीं. Clover, Elavon, TSYS, Stripe और बाकी सभी मार्क अपने-अपने मालिकों की संपत्ति हैं, और हम इनमें से किसी से जुड़े हुए नहीं हैं, न इनका समर्थन प्राप्त है, न हम इनमें से किसी को बांधने के अधिकार वाले एजेंट के तौर पर काम करते हैं, जब तक लिखित में साफ़ तौर पर न कहा गया हो. हम एक इंडिपेंडेंट ब्रोकर हैं जो इनके साथ थर्ड-पार्टी प्रोवाइडर के तौर पर काम करता है. इसी आज़ादी की वजह से हम आपको बता पाते हैं कि कब सादा interchange-plus अकाउंट $0-फ़ीस सेटअप से बेहतर बैठता है.

प्रोसेसर से. रिज़र्व, होल्ड, फंडिंग के समय, चार्जबैक और विवाद उनके साथ आपके एग्रीमेंट से तय होते हैं, और हम प्रोसेसर के किसी काम, चूक, होल्ड, रिज़र्व या टर्मिनेशन के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं. आप जो देख रहे हैं उसे समझने और किससे पूछना है यह बताने में हमें खुशी होगी, पर फ़ैसला और हल प्रोवाइडर के पास ही है. हमारी टर्म्स ऑफ़ सर्विस में यह साफ़ लिखा है.

जिन प्रोसेसरों के साथ हम काम करते हैं, उनके लिए हम इंडिपेंडेंट ब्रोकर और रेफ़रल पार्टनर हैं. हम आपकी कार्ड सेल्स में से कभी हिस्सा नहीं लेते, क्योंकि हम पैसा न प्रोसेस करते हैं, न रोकते हैं, न रूट करते हैं, न सेटल करते हैं; प्रोसेसिंग के लिए आप जो भी देते हैं, वह सब प्रोवाइडर के साथ आपके एग्रीमेंट में लिखा होता है. रेफ़रल का रिश्ता कैसे चलता है, यह कॉल पर पूछने लायक सही सवाल है, और हम सीधा जवाब देंगे. देखिए टर्म्स ऑफ़ सर्विस.

एक टीम, एक कॉल. हम आपका स्टेटमेंट पढ़ते हैं, आपके राज्य या प्रांत के सरचार्ज और कैश-डिस्काउंट नियम समझाते हैं, ईमानदारी से बताते हैं कि अगर स्विच करने का अभी तुक नहीं है, और प्रोसेसिंग को उसी वेबसाइट और Business Profile से जोड़ देते हैं जो हम पहले से बना रहे हैं. प्रोसेसर अपना ही प्रोडक्ट बेचता है; हम इंडिपेंडेंट हैं और इनमें से किसी से जुड़े नहीं हैं, इसलिए जो सही बैठे वही बता सकते हैं. देखिए वेबसाइट + पेमेंट.

हां. मिड-साइज़ और एंटरप्राइज़ क्लाइंट के लिए कार्ड प्रोसेसिंग का इंतज़ाम CELER Merchants के ज़रिए होता है, जहां फ़िट बैठे वहां $0-फ़ीस सेटअप समेत. टर्मिनल, प्राइसिंग और हर राज्य या प्रांत में प्रोग्राम कैसे काम करता है, यह सब कॉल पर बताया जाता है, क्योंकि कार्ड ब्रांड के नियम जगह के हिसाब से अलग होते हैं और कई लोकेशन वाले बिज़नेस को एक से ज़्यादा जवाब चाहिए हो सकते हैं. देखिए मिड-साइज़ और एंटरप्राइज़.

आपके स्टेटमेंट पर एक ईमानदार नज़र, थर्ड-पार्टी प्रोवाइडर के साथ ब्रोक किया गया नियमों के मुताबिक सेटअप, और फ़िट के बारे में सीधे जवाब. हम मंज़ूरी, रेट, फंडिंग के समय या बचत का वादा नहीं करते; ये प्रोसेसर पर और आपके टिकट साइज़, वॉल्यूम, कार्ड मिक्स, इंडस्ट्री और रिस्क प्रोफ़ाइल पर निर्भर करते हैं. हम जो भी बचत का आंकड़ा छापते हैं वह पिछले मर्चेंट का एक उदाहरण भर है, कोई कोट नहीं. हमारी टर्म्स ऑफ़ सर्विस में भी यही लिखा है.

सिर्फ़ USDA. उसका कहना है कि रिटेलर को मंज़ूरी देने वाला वही अकेला स्रोत है, और कोई स्टोर मंज़ूरी मिलने से पहले EBT नहीं ले सकता; मंज़ूरी पाए रिटेलर को SNAP परमिट मिलता है और उसे EBT इक्विपमेंट तथा ट्रांज़ैक्शन सेवाएं इस्तेमाल करनी होती हैं. हम रिटेलर को मंज़ूरी नहीं देते और आपकी ओर से आवेदन नहीं कर सकते. आप सीधे USDA में आवेदन करते हैं, और हम यह पक्का करते हैं कि आपका कार्ड प्रोसेसिंग सेटअप उस EBT स्वीकृति के साथ चले जो आपके पास है या जिसके लिए आपने आवेदन किया है. देखिए ग्रॉसरी स्टोर.

USDA कहता है कि मंज़ूरी पाए रिटेलर को EBT इक्विपमेंट और ट्रांज़ैक्शन सेवाएं इस्तेमाल करनी होती हैं, इसलिए इक्विपमेंट में यह क्षमता होनी चाहिए. हम इतना कर सकते हैं कि आपका कार्ड प्रोसेसिंग सेटअप और इक्विपमेंट उस EBT स्वीकृति को ध्यान में रखकर तय हों जो आपके पास पहले से है या जिसके लिए आपने आवेदन किया है, और कुछ भी सेट करने से पहले देख लें कि वे कार्ड सेल्स और EBT को साथ में कैसे संभालते हैं. स्ट्रैटेजी कॉल पर इस पर बात कीजिए. देखिए ग्रॉसरी स्टोर.

EBT कार्ड प्रोग्राम का हिस्सा नहीं है. $0-फ़ीस प्रोग्राम कार्ड प्रोसेसिंग की लागत के बारे में है, जबकि SNAP EBT अपने ही USDA प्रोग्राम के नियमों पर चलता है, इसलिए हम दोनों को अलग-अलग रखते हैं और कुछ भी सेट करने से पहले देखते हैं कि आपका इक्विपमेंट और सेटअप दोनों को कैसे संभालते हैं. EBT ट्रांज़ैक्शन पर क्या चलेगा और क्या नहीं, यह सब USDA के नियमों से आता है, हमसे नहीं, इसलिए USDA या अपने सलाहकार से पुष्टि कर लीजिए.

आपकी मंज़ूरी USDA के साथ है और उसे हम छूते तक नहीं. हम इतना करते हैं कि नया कार्ड प्रोसेसिंग सेटअप और इक्विपमेंट आपकी मौजूदा EBT स्वीकृति को ध्यान में रखकर तय हों, ताकि कार्ड वाली तरफ़ बदलने से EBT वाली तरफ़ अटक न जाए. अपना मौजूदा स्टेटमेंट लाइए और बताइए कि आज EBT कैसे चलता है. Mercado Central एक उदाहरण प्रोजेक्ट है जो दोनों को साथ-साथ चलते हुए दिखाता है.

हमें नहीं पता, और हम अंदाज़ा नहीं लगाएंगे. रिटेलर को मंज़ूरी देने वाला अकेला स्रोत USDA है, आप सीधे उसी के पास आवेदन करते हैं, और समय भी वही तय करता है. हम जो करते हैं उससे उसमें तेज़ी नहीं आती. साथ-साथ हम वेबसाइट की तैयारी कर सकते हैं, जिसमें आपके लिए जाने वाले पेमेंट टाइप लिखे होते हैं और मंज़ूरी मिलते ही EBT भी उसमें शामिल हो जाता है, और उसके आसपास कार्ड प्रोसेसिंग सेटअप. देखिए ग्रॉसरी स्टोर.

आपका प्रोसेसर, उसके साथ आपके एग्रीमेंट के तहत. रेट, फ़ीस, interchange, रिज़र्व, इक्विपमेंट, फंडिंग के समय और टर्मिनेशन के साथ चार्जबैक भी वही एग्रीमेंट तय करता है, हमारी टर्म्स नहीं. हम ट्रांज़ैक्शन न प्रोसेस करते हैं, न रोकते हैं, न रूट करते हैं, न सेटल करते हैं, और प्रोसेसर से जुड़े किसी विवाद के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं. हमारी साइट चार्जबैक पर बस इतना ही बताती है; वे कैसे निपटाए जाते हैं, उनकी लागत क्या है और किसी को चुनौती कैसे दें, यह सब प्रोवाइडर के कागज़ात में है. देखिए टर्म्स ऑफ़ सर्विस.

हम जो सेटअप करते हैं उसमें नहीं. चार्जबैक प्रोसेसर के साथ आपके एग्रीमेंट और कार्ड नेटवर्क के नियमों से तय होते हैं, आप किसी भी प्राइसिंग स्ट्रक्चर पर हों. सरचार्ज प्रोग्राम इतना ज़रूर जोड़ता है कि रसीद पर फ़ीस अलग से दिखानी होती है, जो किसी ट्रांज़ैक्शन पर सवाल उठने पर काम आता है. इससे आगे की किसी भी बात के लिए प्रोवाइडर से पूछिए; यह उनकी प्रक्रिया है और हम उसे नहीं चलाते.

आप सहमत होते हैं कि हमारी टर्म्स के तहत अधिकृत किसी चार्ज पर चार्जबैक, पेमेंट विवाद या रिवर्सल शुरू करने से पहले आप हमें उसे सुलझाने का उचित मौका देंगे. [email protected] पर ईमेल कीजिए और हम देख लेंगे. अगर उस धारा का उल्लंघन करके कोई विवाद शुरू किया जाता है, तो हम सेवाएं रोक सकते हैं और विवादित रकम, विवाद की फ़ीस तथा खर्चों समेत वसूल सकते हैं, जहां तक कानून और कार्ड नेटवर्क के नियम इजाज़त देते हैं. टर्म्स ऑफ़ सर्विस की धारा 8.

[email protected] पर और हमारे डाक पते पर विवाद का लिखित नोटिस भेजिए, जिसमें विवाद और आप जो राहत चाहते हैं उसका ब्यौरा हो. फिर दोनों पक्ष 60 दिन तक नेकनीयती से उसे सुलझाने की कोशिश करते हैं. अगर बात न बने, तो हममें से कोई भी American Arbitration Association के Commercial Arbitration Rules के तहत शायेन, व्योमिंग में बैठने वाली बाध्यकारी आर्बिट्रेशन शुरू कर सकता है. टर्म्स स्वीकार करने के बाद आपके पास आर्बिट्रेशन से बाहर निकलने के लिए 30 दिन होते हैं. देखिए टर्म्स ऑफ़ सर्विस.

नहीं. आपका प्रोसेसिंग रिश्ता पूरी तरह प्रोसेसर के साथ आपके एग्रीमेंट से चलता है, और हमारी टर्म्स कहती हैं कि प्रोसेसर से जुड़े किसी काम, चूक, आउटेज, होल्ड, रिज़र्व, टर्मिनेशन, फ़ीस या विवाद के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं. आप यह भी मानते हैं कि प्रोसेसर के साथ आपके रिश्ते से उठने वाले दावों के लिए आप हमें क्षतिपूर्ति देंगे. ब्रोकर के साथ काम करने का सौदा यही है: आज़ादी, पर प्रोवाइडर के बर्ताव की गारंटी नहीं. देखिए टर्म्स ऑफ़ सर्विस.