تبلیغات FACEBOOK برای کسب‌وکار محلی.
تبلیغات Facebook و Instagram پیش از آنکه مردم جستجو کنند به آن‌ها می‌رسند. برای یک کسب‌وکار محلی این یعنی سه کار: تبلیغ را فقط جایی نشان دهید که خدمت می‌دهید، آنچه پس از کلیک رخ می‌دهد را اندازه بگیرید و محتوای تبلیغ را مدام آزمایش کنید. مستندات خود Meta در سراسر متن لینک شده است.
تبلیغ کجا نمایش داده می‌شود
در Ads Manager، هدف‌گیری مکانی در سطح ad set تنظیم می‌شود. مرکز راهنمای Meta هدف‌گیری بر اساس مکان‌هایی مثل کشور، منطقه، شهر، کد پستی و شعاعی اطراف یک آدرس را توضیح می‌دهد.1 محدودیت‌های شعاع و گزینه‌های مکانی موجود بسته به کشور متفاوت‌اند و با گذشت زمان تغییر می‌کنند، پس پیش از ساخت کمپین صفحه راهنمای فعلی Meta را بررسی کنید.
- منطقه‌ای را که واقعاً در آن خدمت می‌دهید مشخص کنید. شعاعی اطراف مغازه برای کسب‌وکارهای حضوری مناسب است؛ فهرستی از شهرها یا کدهای پستی برای مشاغل دارای منطقه خدمات.
- مناطقی را که نمی‌توانید در آن خدمت بدهید حذف کنید، هر جا نوع کمپین شما اجازه حذف (exclusion) می‌دهد.
- نام مکان را در تبلیغ بیاورید. هدف‌گیری مکانی تقریبی است، پس عبارتی مثل «برای صاحبان خانه در [شهر شما]» در متن کمک می‌کند افراد درست خودشان را انتخاب کنند.
SPECIAL AD CATEGORIES (دسته‌های ویژه تبلیغ)
اگر تبلیغات شما درباره مسکن، استخدام یا اعتبار و محصولات مالی است، Meta از شما می‌خواهد هنگام ساخت کمپین یک Special Ad Category اعلام کنید.2 گزینه‌های هدف‌گیری این کمپین‌ها محدود یا غیرقابل دسترس است.3
محدودیت‌های دقیق (مثلاً حداقل شعاع مکانی، اینکه کد پستی یا حذف مناطق مجاز است یا نه، و محدودیت‌های سن، جنسیت و هدف‌گیری تفصیلی) بسته به کشور فرق می‌کند و پیش‌تر هم تغییر کرده است. به جای تکیه بر یک خلاصه، صفحه راهنمای فعلی Meta را برای کشور خود بررسی کنید. مستندات توسعه‌دهندگان Meta هم توضیح می‌دهد این دسته‌ها چطور در Marketing API اعمال می‌شوند.4
اثر عملی برای کارگزار وام مسکن، صاحبخانه یا کارفرما: هدف‌گیری فوق‌محلی ممکن است امکان‌پذیر نباشد، پس خود تبلیغ باید بار بیشتری را به دوش بکشد.
اندازه‌گیری و سرنخ‌ها
| ابزار | چه کاری می‌کند | مراقب باشید |
|---|---|---|
| Meta Pixel | Meta آن را قطعه‌ای کد JavaScript توصیف می‌کند که فعالیت بازدیدکنندگان وب‌سایت شما را ردیابی می‌کند [5] | ردیابی مرورگر ممکن است برخی رویدادها را از دست بدهد؛ آن را روی همه صفحات نصب کنید، بعد تست کنید |
| Conversions API | داده‌های بازاریابی را از سرور، پلتفرم وب‌سایت، اپ یا CRM شما به Meta وصل می‌کند [6] | Meta توصیه می‌کند آن را در کنار Pixel اجرا کنید، با نام رویداد و event ID یکسان تا موارد تکراری حذف شوند [7] |
| Lead ads با instant forms | مردم بدون ورود به سایت شما، فرمی را داخل Facebook یا Instagram پر می‌کنند [8] | الزامات فرم، دانلود سرنخ‌ها و گزینه‌های اتصال به CRM تغییر می‌کنند؛ صفحه راهنمای فعلی Meta را بررسی کنید [8] |
| صفحه فرود خودتان | مردم را به صفحه‌ای می‌فرستد که در کنترل شماست و با Pixel و Conversions API اندازه‌گیری می‌شود | سرعت صفحه و یک شماره تلفن واضح به اندازه خود تبلیغ مهم‌اند |
فقط داده‌هایی را جمع کنید که لازم دارید و مطمئن شوید سیاست حریم خصوصی شما ردیابی تبلیغات را پوشش می‌دهد.
برای دیدن سرنخ‌های Meta در کنار کانال‌های دیگر، Google Analytics 4 را هم راه بیندازید. اصطلاحات به‌کاررفته در اینجا در واژه‌نامه تعریف شده‌اند: Meta Pixel، Conversions API و Special Ad Categories.
آزمایش محتوای تبلیغ
- هر بار فقط یک چیز را تغییر دهید. قلاب (hook)، تصویر یا پیشنهاد را آزمایش کنید، نه هر سه را، تا بدانید چه چیزی تفاوت ایجاد کرد.
- از عکس‌های واقعی استفاده کنید که حق استفاده‌شان را دارید. تیمتان، کارتان، ویترین مغازه‌تان. هرگز عکس‌های کسب‌وکار دیگری را نه.
- بر اساس سرنخ قضاوت کنید، نه لایک. هزینه هر سرنخ و تعداد سرنخ‌هایی که به کار رزروشده تبدیل می‌شوند را مقایسه کنید.
- به هر آزمایش زمان و بودجه کافی بدهید پیش از اینکه برنده را اعلام کنید، و وقتی نتایج افت کرد محتوای تبلیغ را تازه کنید.
Meta ابزارهای آزمایش داخلی دارد؛ نام‌ها و شرایط استفاده تغییر می‌کنند، پس پیش از تکیه بر یکی از آن‌ها صفحه راهنمای فعلی Meta را بررسی کنید.
پرسش‌های متداول
آیا هم به Pixel نیاز دارم و هم به Conversions API؟
Meta توصیه می‌کند Conversions API را در کنار Pixel پیاده‌سازی کنید و توضیح می‌دهد چطور رویدادهای تکراری را حذف کنید.7
فرم‌های سرنخ بهتر از فرستادن مردم به وب‌سایتم هستند؟
هیچ‌کدام همیشه بهتر نیست. پر کردن instant forms سریع‌تر است؛ سایت شما اول اطلاعات بیشتری به مردم می‌دهد. ردیابی کنید کدام به کار رزروشده منجر می‌شود.
کسب‌وکار من املاک یا وام‌دهی است. می‌توانم بر اساس کد پستی هدف‌گیری کنم؟
احتمالاً نه. کمپین‌های Special Ad Category هدف‌گیری محدودی دارند.3 صفحه راهنمای فعلی Meta را برای کشور خود بررسی کنید.
می‌توانید هزینه هر سرنخ را تضمین کنید؟
نه. Meta مزایده را اجرا می‌کند و هزینه‌ها به بازار و محتوای تبلیغ شما بستگی دارد. هیچ‌کس نمی‌تواند هزینه سرنخ یا بازده هزینه تبلیغات را قول بدهد.
منابع
- Meta Business Help Center، About location targeting in Meta Ads Manager (درباره هدف‌گیری مکانی در Meta Ads Manager).
- Meta Business Help Center، How to choose a Special Ad Category (چطور یک Special Ad Category انتخاب کنیم).
- Meta Business Help Center، About audiences for housing, employment or financial products and services campaigns (درباره مخاطبان کمپین‌های مسکن، استخدام یا محصولات و خدمات مالی).
- Meta for Developers، Special Ad Categories.
- Meta for Developers، Meta Pixel.
- Meta for Developers، Conversions API.
- Meta for Developers، Handling duplicate Pixel and Conversions API events (مدیریت رویدادهای تکراری Pixel و Conversions API).
- Meta Business Help Center، About lead ads with instant form (درباره تبلیغات جذب سرنخ با فرم فوری).
ادامه مطلب
رزرو تماس مشاوره
پست‌ها را boost می‌کنید و مطمئن نیستید چه چیزی عایدتان می‌شود؟ بگویید سرنخ‌ها الان چطور به شما می‌رسند تا گزینه‌ها را با هم مرور کنیم.