QUẢNG CÁO FACEBOOK CHO DOANH NGHIỆP ĐỊA PHƯƠNG.
Quảng cáo Facebook và Instagram tiếp cận mọi người trước cả khi họ tìm kiếm. Với doanh nghiệp địa phương, điều đó có nghĩa là ba việc: chỉ hiển thị quảng cáo ở nơi bạn phục vụ, đo lường những gì xảy ra sau cú nhấp, và liên tục thử nghiệm mẫu quảng cáo. Tài liệu của chính Meta được dẫn link xuyên suốt bài.
QUẢNG CÁO HIỂN THỊ Ở ĐÂU
Trong Ads Manager, nhắm mục tiêu theo vị trí được đặt ở cấp nhóm quảng cáo (ad set). Trung tâm trợ giúp của Meta mô tả việc nhắm theo địa điểm như quốc gia, khu vực, thành phố, mã bưu chính và bán kính quanh một địa chỉ.1 Giới hạn bán kính và các tùy chọn vị trí được cung cấp khác nhau theo quốc gia và thay đổi theo thời gian, nên hãy xem trang trợ giúp hiện hành của Meta trước khi thiết lập.
- Vẽ đúng khu vực bạn thực sự phục vụ. Bán kính quanh cửa hàng hợp với doanh nghiệp đón khách tại chỗ; danh sách thành phố hoặc mã bưu chính hợp với ngành dịch vụ tận nơi.
- Loại trừ khu vực bạn không phục vụ được, nếu loại chiến dịch của bạn cho phép loại trừ.
- Nêu tên địa phương trong quảng cáo. Nhắm mục tiêu theo vị trí chỉ mang tính gần đúng, nên câu “dành cho chủ nhà ở [thị trấn của bạn]” trong nội dung giúp đúng người tự nhận ra mình.
SPECIAL AD CATEGORIES
Nếu quảng cáo của bạn liên quan đến nhà ở, việc làm, hoặc tín dụng và sản phẩm tài chính, Meta yêu cầu bạn khai báo Special Ad Category (Danh mục quảng cáo đặc biệt) khi tạo chiến dịch.2 Các chiến dịch đó bị giới hạn hoặc không có một số tùy chọn nhắm mục tiêu.3
Giới hạn cụ thể (ví dụ bán kính vị trí tối thiểu, có được dùng mã bưu chính hay loại trừ không, và hạn chế về tuổi, giới tính và nhắm mục tiêu chi tiết) khác nhau theo quốc gia và đã từng thay đổi. Hãy xem trang trợ giúp hiện hành của Meta cho quốc gia của bạn thay vì dựa vào một bản tóm tắt. Tài liệu dành cho nhà phát triển của Meta cũng liệt kê cách các danh mục này áp dụng cho Marketing API.4
Tác động thực tế với môi giới vay mua nhà, chủ cho thuê nhà hay nhà tuyển dụng: có thể không nhắm mục tiêu siêu địa phương được, nên bản thân quảng cáo phải gánh nhiều việc hơn.
ĐO LƯỜNG VÀ KHÁCH TIỀM NĂNG
| Công cụ | Tác dụng | Lưu ý |
|---|---|---|
| Meta Pixel | Meta mô tả đây là một đoạn mã JavaScript theo dõi hoạt động của khách truy cập trên website của bạn [5] | Theo dõi qua trình duyệt có thể bỏ sót sự kiện; hãy cài trên mọi trang, rồi kiểm tra |
| Conversions API | Kết nối dữ liệu marketing từ máy chủ, nền tảng website, ứng dụng hoặc CRM của bạn với Meta [6] | Meta khuyên chạy song song với Pixel, với tên sự kiện và event ID trùng khớp để loại bỏ dữ liệu trùng lặp [7] |
| Quảng cáo khách tiềm năng với instant form | Mọi người điền form ngay trong Facebook hoặc Instagram mà không cần vào website của bạn [8] | Yêu cầu về form, cách tải khách tiềm năng và tùy chọn kết nối CRM có thay đổi; hãy xem trang trợ giúp hiện hành của Meta [8] |
| Trang đích của riêng bạn | Đưa mọi người đến trang do bạn kiểm soát, được đo bằng Pixel và Conversions API | Tốc độ trang và số điện thoại rõ ràng quan trọng không kém quảng cáo |
Chỉ thu thập dữ liệu bạn cần, và bảo đảm chính sách quyền riêng tư của bạn có đề cập đến việc theo dõi quảng cáo.
Để xem khách tiềm năng từ Meta cạnh các kênh khác, hãy thiết lập thêm Google Analytics 4. Các thuật ngữ dùng ở đây được định nghĩa trong bảng thuật ngữ: Meta Pixel, Conversions API và Special Ad Categories.
THỬ NGHIỆM MẪU QUẢNG CÁO
- Mỗi lần chỉ thay đổi một thứ. Thử câu mở đầu, hình ảnh hoặc ưu đãi, không phải cả ba, để bạn biết điều gì tạo ra khác biệt.
- Dùng ảnh thật mà bạn có quyền sử dụng. Đội ngũ, công việc, mặt tiền cửa hàng của bạn. Không bao giờ dùng ảnh của doanh nghiệp khác.
- Đánh giá bằng khách tiềm năng, không phải lượt thích. So sánh chi phí mỗi khách tiềm năng và bao nhiêu khách tiềm năng trở thành công việc được đặt lịch.
- Cho mỗi thử nghiệm đủ thời gian và ngân sách trước khi chọn người thắng, và làm mới mẫu quảng cáo khi kết quả đi xuống.
Meta có sẵn công cụ thử nghiệm; tên gọi và điều kiện sử dụng có thay đổi, nên hãy xem trang trợ giúp hiện hành của Meta trước khi dựa vào một công cụ.
FAQ
Tôi có cần cả Pixel và Conversions API không?
Meta khuyên triển khai Conversions API song song với Pixel, và giải thích cách loại bỏ sự kiện trùng lặp.7
Form khách tiềm năng có tốt hơn đưa người ta đến website của tôi không?
Không cách nào luôn tốt hơn. Instant form điền nhanh hơn; website cho mọi người thêm thông tin trước. Hãy theo dõi cách nào mang lại công việc được đặt lịch.
Doanh nghiệp của tôi là bất động sản hoặc cho vay. Tôi có thể nhắm theo mã bưu chính không?
Có thể là không. Chiến dịch thuộc Special Ad Category bị hạn chế nhắm mục tiêu.3 Hãy xem trang trợ giúp hiện hành của Meta cho quốc gia của bạn.
Các bạn có bảo đảm chi phí mỗi khách tiềm năng không?
Không. Meta điều hành phiên đấu giá, và chi phí phụ thuộc vào thị trường và mẫu quảng cáo của bạn. Không ai có thể hứa hẹn chi phí khách tiềm năng hay lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo.
NGUỒN
- Meta Business Help Center, About location targeting in Meta Ads Manager (Về nhắm mục tiêu vị trí trong Meta Ads Manager).
- Meta Business Help Center, How to choose a Special Ad Category (Cách chọn Special Ad Category).
- Meta Business Help Center, About audiences for housing, employment or financial products and services campaigns (Về đối tượng cho chiến dịch nhà ở, việc làm hoặc sản phẩm và dịch vụ tài chính).
- Meta for Developers, Special Ad Categories.
- Meta for Developers, Meta Pixel.
- Meta for Developers, Conversions API.
- Meta for Developers, Handling duplicate Pixel and Conversions API events (Xử lý sự kiện Pixel và Conversions API bị trùng lặp).
- Meta Business Help Center, About lead ads with instant form (Giới thiệu quảng cáo khách hàng tiềm năng với biểu mẫu tức thì).
ĐỌC TIẾP
ĐẶT LỊCH GỌI TƯ VẤN
Bạn đang boost bài viết mà không chắc nó mang lại gì? Hãy cho chúng tôi biết khách tiềm năng hiện đến với bạn bằng cách nào, chúng tôi sẽ cùng bạn xem qua các lựa chọn.