GEOFENCING VÀ QUẢNG CÁO THEO VỊ TRÍ.
Quảng cáo theo vị trí là hiện quảng cáo cho người dùng dựa trên nơi họ đang ở, hoặc nơi họ đã thể hiện quan tâm. Với phần lớn doanh nghiệp địa phương, việc này bắt đầu từ các cài đặt vị trí có sẵn trong Google Ads và Meta, không phải một sản phẩm geofencing riêng. Dưới đây là cách hoạt động, ranh giới quyền riêng tư nằm ở đâu, và khi nào đáng bỏ tiền.
Ý NGHĨA
| Loại | Cách hoạt động | Dùng thường gặp |
|---|---|---|
| Nhắm theo khu vực | Chọn quốc gia, vùng, thành phố hoặc mã bưu chính nơi quảng cáo được hiện; tùy chọn khác nhau theo quốc gia [1] | Thợ phục vụ tận nơi ở các thị trấn cố định |
| Nhắm theo bán kính (lân cận) | Hiện quảng cáo cho người trong một khoảng cách nhất định quanh một địa điểm; Google yêu cầu bán kính tối thiểu 1 km [1] | Cửa hàng đón khách vãng lai, nhà hàng, phòng khám |
| Geofencing | Nhà cung cấp vẽ một ranh giới hẹp quanh các địa điểm cụ thể và nhắm các thiết bị từng xuất hiện ở đó, thường qua dữ liệu vị trí từ ứng dụng di động | Địa điểm sự kiện, hội chợ thương mại, địa điểm của đối thủ |
Geofencing được nhiều nhà cung cấp quảng cáo bên thứ ba bán và chi tiết khác nhau tùy nhà cung cấp. Hãy hỏi mọi nhà cung cấp dữ liệu vị trí của họ lấy từ đâu và sự đồng ý được thu thập thế nào.
CÀI ĐẶT VỊ TRÍ TRÊN GOOGLE ADS
Google Ads cho phép nhắm quốc gia, khu vực trong một quốc gia, bán kính quanh một địa điểm, và nhóm địa điểm như các địa điểm kinh doanh của bạn. Bạn cũng có thể loại trừ địa điểm.1
Cài đặt quan trọng nhất là ai được tính là “ở trong” khu vực của bạn. Mặc định của Google dùng cả vị trí thực tế (nơi người đó đang ở hoặc thường ở) lẫn vị trí quan tâm (những nơi người đó đã thể hiện quan tâm).2 Nếu bạn chỉ phục vụ người thực sự ở gần, hãy xem lại tùy chọn đó trên mọi chiến dịch. Hướng dẫn Google Ads cho doanh nghiệp địa phương của chúng tôi hướng dẫn từng bước.
Google cũng cho biết có thể hiện quảng cáo cho người ở các khu vực lân cận, liên quan chặt chẽ.2 Vị trí chỉ là ước tính, nên hãy coi mọi ranh giới là tương đối.
CÀI ĐẶT VỊ TRÍ TRÊN META
Meta Ads Manager có tính năng nhắm mục tiêu theo vị trí riêng ở cấp nhóm quảng cáo.3 Các loại vị trí, giới hạn bán kính và quy định có sẵn thay đổi theo quốc gia và theo thời gian, vì vậy hãy xem trang trợ giúp hiện hành của Meta trước khi thiết lập thay vì tin vào một bản tóm tắt. Nếu quảng cáo của bạn liên quan đến nhà ở, việc làm hoặc tín dụng, các quy định đặc biệt sẽ giới hạn việc nhắm mục tiêu trên cả Meta lẫn Google. Xem hướng dẫn quảng cáo Meta cho doanh nghiệp địa phương của chúng tôi.
QUYỀN RIÊNG TƯ VÀ ĐỊA ĐIỂM NHẠY CẢM
Dữ liệu vị trí chính xác là dữ liệu nhạy cảm. Vào tháng 1 năm 2024, Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (FTC) đã ra lệnh cho công ty môi giới dữ liệu X-Mode Social và đơn vị kế nhiệm Outlogic ngừng chia sẻ hoặc bán dữ liệu gắn với các địa điểm nhạy cảm, mà FTC mô tả là bao gồm phòng khám y tế và sức khỏe sinh sản, nơi thờ tự, nhà tạm lánh cho nạn nhân bạo lực gia đình và các tổ chức phục vụ cộng đồng LGBTQ+.4 Vài ngày sau, FTC công bố lệnh cấm InMarket bán dữ liệu vị trí chính xác và nhắm mục tiêu người tiêu dùng dựa trên dữ liệu vị trí nhạy cảm.5
- Đừng bao giờ geofence các địa điểm nhạy cảm. Phòng khám, bệnh viện, nơi thờ tự, nhà tạm lánh, trường học và nơi biểu tình là vùng cấm, dù nhà cung cấp có cho phép hay không.
- Doanh nghiệp y tế có thêm giới hạn. Google cho biết nhà quảng cáo thuộc các danh mục sở thích nhạy cảm không được dùng đối tượng do nhà quảng cáo tự tuyển chọn.6
- Nhà ở, việc làm và tín dụng. Google cho biết không được nhắm mục tiêu theo mã ZIP cho các quảng cáo này ở Hoa Kỳ và Canada, trong khi nhắm theo bán kính, thành phố và quốc gia vẫn được phép.6
- Hỏi dữ liệu đến từ đâu. Nếu nhà cung cấp không giải thích được bằng văn bản về sự đồng ý và nguồn dữ liệu, đừng mua.
Đây là thông tin chung, không phải tư vấn pháp lý. Luật về quyền riêng tư khác nhau tùy theo tiểu bang, tỉnh bang và quốc gia.
CÓ ĐÁNG KHÔNG?
- Trước hết, hãy để khách tìm thấy bạn miễn phí. Một Google Business Profile đã xác minh, danh bạ doanh nghiệp chính xác và đánh giá đều đặn là nền tảng của SEO địa phương.
- Sau đó, đón nhu cầu tìm kiếm. Người đang tìm dịch vụ của bạn ở gần họ là người đã có nhu cầu. Quảng cáo tìm kiếm với cài đặt vị trí chặt chẽ thường nên làm trước mọi thứ cầu kỳ hơn. Nếu ngành của bạn đủ điều kiện, hãy so sánh với Local Services Ads.
- Theo dõi trước khi chi thêm. Không có theo dõi cuộc gọi và biểu mẫu, không ai có thể cho bạn biết một chiến dịch geofence có sinh lời hay không.
- Geofence sau cùng, và thử nghiệm nhỏ. Cách này có thể hợp với doanh nghiệp có một địa điểm rõ ràng để nhắm tới, như một hội chợ nhà cửa hay sự kiện, và có ngân sách chấp nhận mất khi thử nghiệm.
FAQ
Geofencing có giống nhắm mục tiêu theo bán kính không?
Không hẳn. Nhắm mục tiêu theo bán kính là một cài đặt có sẵn trong các nền tảng như Google Ads.1 Geofencing thường là việc một nhà cung cấp bên thứ ba nhắm vào các thiết bị được ghi nhận bên trong một ranh giới nhỏ được vẽ sẵn.
Tôi có thể nhắm vào người ở gần đối thủ cạnh tranh không?
Cài đặt vị trí có thể bao gồm bán kính quanh một địa chỉ. Hãy giữ quảng cáo trung thực: đừng nêu tên hay nói xấu đối thủ, và đọc chính sách của từng nền tảng trước.
Các bạn có chạy chiến dịch geofencing không?
Chúng tôi xây dựng và quản lý quảng cáo Google và Meta bằng chính cài đặt vị trí của các nền tảng. Trong cuộc gọi, chúng tôi sẽ nói thẳng với bạn liệu một sản phẩm geofencing riêng có hợp lý với bạn hay không.
Các bạn có bảo đảm kết quả không?
Không. Kết quả phụ thuộc vào thị trường, ưu đãi, ngân sách của bạn và các nền tảng.
NGUỒN
- Google Ads Help, Target ads to geographic locations (Nhắm quảng cáo đến vị trí địa lý).
- Google Ads Help, About targeting geographic locations (Về nhắm mục tiêu vị trí địa lý).
- Meta Business Help Center, About location targeting in Meta Ads Manager (Về nhắm mục tiêu vị trí trong Meta Ads Manager).
- Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ, FTC order prohibits data broker X-Mode Social and Outlogic from selling sensitive location data (ngày 9 tháng 1, 2024).
- Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ, FTC order will ban InMarket from selling precise consumer location data (ngày 18 tháng 1, 2024).
- Advertising Policies Help, Restricted targeting in Personalized advertising (Hạn chế nhắm mục tiêu trong quảng cáo cá nhân hóa).
ĐỌC TIẾP
ĐẶT LỊCH GỌI TƯ VẤN
Đang cân nhắc quảng cáo theo vị trí? Hãy cho chúng tôi biết khách hàng của bạn ở đâu và chúng tôi sẽ vạch ra cách thiết lập đơn giản nhất phù hợp với bạn.