CÂU HỎI THƯỜNG GẶP.

Conqueror Capital làm website, SEO địa phương, quảng cáo và xử lý thanh toán thẻ phí $0 cho doanh nghiệp nhỏ. Chi tiết đầy đủ có trong Điều khoản Dịch vụ.

Không. Chúng tôi là agency làm việc từ xa, không có mặt tiền hay văn phòng địa phương để ghé. Chúng tôi làm việc với chủ tiệm qua điện thoại, email và gọi video. Xem cách chúng tôi làm việc.

Doanh nghiệp mọi quy mô khắp Hoa Kỳ và Canada, từ tiệm đầu tiên đến chuỗi nhiều chi nhánh và các công ty lớn. Xem trang dành cho nhà hàng, dịch vụ tại nhà, med spa, bán lẻ và tiệm tạp hóa.

Doanh nghiệp của bạn. Google Business Profile, tài khoản quảng cáo, analytics, tên miền và website phải thuộc về doanh nghiệp của bạn, không phải của chúng tôi; chúng tôi được thêm vào với vai trò người quản lý. Xem thêm ở trang Giới thiệu.

Chúng tôi làm website trong 24 đến 48 giờ, chạy SEO địa phương và quảng cáo Google và Meta, quản lý mạng xã hội, và môi giới xử lý thanh toán thẻ phí $0. Bạn có thể chọn một phần hoặc tất cả.

Chính những người làm website cho bạn. Không có nhân viên chăm sóc đọc kịch bản, và họ nghe máy khi bạn gọi, kể cả buổi tối. Xem thêm ở trang Giới thiệu.

Có. Chúng tôi làm với doanh nghiệp khắp Hoa Kỳ và Canada. Quy định của các mạng lưới thẻ và của từng tỉnh bang khác nhau, nên mọi thứ liên quan đến thanh toán đều được kiểm tra theo địa phương của bạn trước khi thiết lập. Xem website + thanh toán.

Chúng tôi nói tiếng Anh, tiếng Pháp và tiếng Tây Ban Nha, và sắp xếp thông dịch viên cho các ngôn ngữ khác. Trang web này được xuất bản bằng mười bảy ngôn ngữ; danh sách nằm ở chân trang.

CELER Merchants là thương hiệu chị em của chúng tôi, phụ trách xử lý thanh toán thẻ. Cả hai đều do cùng một đội ngũ vận hành; thông tin pháp lý có trong Điều khoản dịch vụ của chúng tôi.

Đó là những nền tảng lớn hơn, và hai trong số đó bán phần mềm doanh nghiệp mà chúng tôi không cung cấp. Chúng tôi là một đội ngũ nhỏ làm việc thay bạn, không hợp đồng ràng buộc. Chúng tôi có các bảng so sánh thẳng thắn chỉ dựa trên những gì mỗi công ty công bố: Hibu, LOCALiQ và Thryv.

Không. Chính hướng dẫn của Google nói rằng không ai có thể bảo đảm thứ hạng #1 trên Google (Bạn có cần một chuyên gia SEO?). Bài hướng dẫn cách chọn agency SEO địa phương của chúng tôi nêu những điều nên hỏi thay vào đó.

Không có mốc thời gian cố định. Nó tùy vào đối thủ, danh mục ngành của bạn, xuất phát điểm của hồ sơ và website, và số đánh giá thật bạn có được. Xem thêm về SEO địa phương.

Không. Google chỉ cho phép lập hồ sơ với doanh nghiệp gặp trực tiếp khách hàng, tại một địa điểm có nhân viên hoặc tại nơi của khách. Xem cách thiết lập Google Business Profile.

Bạn. Chúng tôi thiết lập đứng tên bạn và được thêm vào với vai trò người quản lý, nên bạn vẫn giữ quyền chủ sở hữu.

Chúng tôi giúp bạn mời khách hàng thật để lại đánh giá trung thực. Chúng tôi không viết, không mua và không tặng thưởng để đổi lấy đánh giá. Xem cách có thêm đánh giá trên Google.

Công việc SEO địa phương trên website và Business Profile của bạn, cùng báo cáo hằng tháng về cuộc gọi, lượt nhấp và khách hàng, để bạn thấy công việc đang mang lại gì. Xem thêm ở SEO địa phương.

Citation là tên doanh nghiệp, số điện thoại và website của bạn trên các danh bạ và nền tảng quan trọng với ngành của bạn. Chúng tôi giữ cho chúng nhất quán. Xem danh sách doanh nghiệp và citation.

Chúng tôi có thể xem những nguyên nhân thường gây đình chỉ và quy trình xin khôi phục gồm những gì, nhưng Google là bên quyết định và không ai hứa được việc khôi phục. Hãy bắt đầu với hướng dẫn về Business Profile bị đình chỉ.

Có. Chúng tôi trả lời đánh giá một cách chuyên nghiệp, kể cả những đánh giá không hài lòng. Google có thể từ chối một phản hồi, và nay có nêu lý do để bạn chỉnh lại; xem ghi chú của chúng tôi về kiểm duyệt phản hồi đánh giá.

Chúng tôi sẽ không thiết lập việc đó. Đánh giá có thưởng vi phạm quy định nền tảng và có thể khiến doanh nghiệp gặp rắc rối với cơ quan bảo vệ người tiêu dùng; xem ghi chú của chúng tôi về đánh giá có thưởng. Điều gì áp dụng cho doanh nghiệp bạn là câu hỏi dành cho cố vấn pháp lý riêng của bạn.

Thường là có. Google cho phép lập hồ sơ cho doanh nghiệp gặp khách tại địa điểm của khách, và các trang khu vực phục vụ lo phần còn lại. Xem thiết lập Business Profile và trang đích địa phương.

Các tài khoản đứng tên bạn, nên bạn xem bên trong bất cứ lúc nào, và bạn nhận báo cáo hằng tháng về cuộc gọi, lượt nhấp và khách hàng. Hướng dẫn về Search Console chỉ cho bạn cách kiểm tra những gì Google thấy.

Không. Không đánh giá giả, không mua đánh giá, không thưởng, không chặn lọc đánh giá, và không lập danh sách tại văn phòng ảo hay địa chỉ bạn không thực sự hoạt động. Những thứ đó làm doanh nghiệp bị đình chỉ. Hướng dẫn cách chọn agency SEO địa phương của chúng tôi nêu rõ các dấu hiệu cảnh báo.

Có. Nội dung được viết và đăng thay bạn mỗi tháng, dựa trên những gì bạn chia sẻ về doanh nghiệp. Xem mạng xã hội.

Rất ít. Bạn lo việc kinh doanh và gửi hình ảnh hay tin mới khi có.

Chúng tôi xác định trong buổi gọi, dựa trên nơi khách của bạn thực sự tìm hiểu về bạn. Với doanh nghiệp muốn nhiều hơn, dịch vụ quản lý mạng xã hội trọn gói chạy trên nhiều kênh. Xem mạng xã hội.

Tài khoản của bạn vẫn đứng tên bạn. Nơi nào nền tảng hỗ trợ quyền quản lý hoặc quyền đối tác thì chúng tôi dùng cách đó. Bất cứ thứ gì bạn chia sẻ với chúng tôi đều được giữ bảo mật theo Điều khoản dịch vụ.

Có, các chiến dịch trả phí trên Meta được xây dựng và quản lý trọn gói song song với nội dung tự nhiên. Xem quảng cáo Google & Meta và hướng dẫn quảng cáo Meta của chúng tôi.

Đặt lịch gọi tư vấn 15 phút trên trang chủ hoặc gọi 1-888-705-7896.

Tùy vào phạm vi công việc, nên các gói và giá được trình bày trong cuộc gọi tư vấn, trước khi bất cứ việc gì bắt đầu.

Cuộc gọi, lượt click và khách hàng, để bạn thấy công việc đang mang lại gì. Bài hướng dẫn theo dõi cuộc gọi từ Google cho thấy cuộc gọi được đo ra sao.

Không. Đó là các dự án mẫu cho thấy những gì chúng tôi có thể xây dựng. Chúng tôi không công bố kết quả của khách hàng, và kết quả của bạn tùy thuộc vào ngành nghề, địa điểm và thị trường.

Thông tin doanh nghiệp chính xác, nội dung và hình ảnh bạn có sẵn, quyền truy cập các tài khoản liên quan, và câu trả lời có hoặc không tương đối nhanh cho những gì chúng tôi gửi bạn duyệt. Danh sách đó nằm trong Điều khoản dịch vụ.

Báo cáo hằng tháng về cuộc gọi, lượt nhấp và khách hàng, cộng với đường dây trực tiếp tới những người đang làm việc bất cứ khi nào bạn cần. Email là kênh chính thức cho mọi việc liên quan đến tài khoản của bạn.

Các nền tảng đó tự thay đổi quy tắc xếp hạng, phân phối và phê duyệt, không báo trước, và chúng tôi không kiểm soát được. Chúng tôi điều chỉnh công việc và cho bạn biết điều gì đã thay đổi. Blog của chúng tôi theo dõi các thay đổi ngay khi xảy ra.

Có. Xem các dự án mẫu của chúng tôi: Sunset Boutique, Terra Kitchen, Haven Med Spa và Mercado Central. Chúng cho thấy những gì chúng tôi xây dựng, không phải kết quả của khách hàng.

Không hợp đồng và không thời hạn tối thiểu. Các gói tính theo tháng và bạn hủy bất cứ lúc nào. Điều khoản đầy đủ nằm trong Điều khoản dịch vụ.

Các gói là thuê bao hằng tháng, tự động gia hạn ở mức giá đã hiển thị cho đến khi bạn hủy, và được tính vào cùng một ngày mỗi tháng. Thanh toán do Stripe xử lý; chúng tôi không bao giờ thấy hay lưu số thẻ đầy đủ của bạn.

Hai cách: mở liên kết cổng thanh toán trong biên nhận mua hàng, hoặc gửi email tới [email protected] từ địa chỉ trên tài khoản của bạn. Chúng tôi xử lý trong vòng hai ngày làm việc và xác nhận qua email. Không có phí hủy.

Không. Phí không hoàn lại một khi công việc đã bắt đầu, kể cả tháng dùng dở và thời gian chưa dùng, vì nguồn lực thiết kế, phát triển và truyền thông đã được phân bổ ngay. Dịch vụ tiếp tục đến hết kỳ bạn đã trả tiền. Xem Điều khoản dịch vụ.

Chi phí quảng cáo, đăng ký tên miền, hosting, plugin trả phí, hình ảnh và video bản quyền cùng các chi phí chuyển tiếp tương tự, cộng thuế áp dụng. Đó là chi phí của bạn và tách riêng khỏi phí gói, trừ khi gói của bạn ghi rõ khác.

Giá gói có thể thay đổi, và chúng tôi báo trước ít nhất 30 ngày qua email trước khi áp dụng cho thuê bao của bạn. Nếu bạn không chấp nhận giá mới, hãy hủy trước ngày hiệu lực.

Launch, Growth và Dominate. Launch dành cho tiệm chưa có website, Growth thêm SEO địa phương, nội dung và báo cáo, còn Dominate thêm quảng cáo, quản lý mạng xã hội trọn gói và chiến dịch tìm khách hàng. Mỗi gói gồm những gì có trên trang chủ, và chúng tôi giúp bạn chọn trong buổi gọi.

Chúng tôi có thể tính lại khoản đó, tạm ngừng dịch vụ và tiếp tục đòi khoản còn nợ. Mọi khoản phí ngân hàng hay đơn vị phát hành thẻ tính cho bạn là của bạn. Giữ thông tin thanh toán luôn cập nhật sẽ tránh được tất cả.

Vì phạm vi công việc quyết định giá: bạn có bao nhiêu địa điểm và khu vực phục vụ, website và hồ sơ của bạn cần sửa nhiều đến đâu, ngành của bạn cạnh tranh thế nào tại địa phương, và bạn có muốn cả quảng cáo hay mạng xã hội không. Chúng tôi báo giá sau buổi gọi tư vấn, khi đã biết công việc gồm những gì.

Website lên sóng, Business Profile được xác nhận quyền sở hữu và thiết lập, hệ thống đo lường được cài đặt, và báo cáo tháng đầu tiên về cuộc gọi, lượt nhấp và khách hàng. Tìm kiếm sẽ làm gì với chúng là việc của Google, và chúng tôi không hẹn ngày.

Không. Không ai trung thực mà lại bảo đảm được khách tiềm năng, thứ hạng hay doanh số. Chúng tôi đo cuộc gọi, lượt nhấp và khách hàng rồi báo cáo hằng tháng để bạn thấy cái gì đang hiệu quả. Xem tìm kiếm khách hàng.

Bạn thấy số liệu hằng tháng, bạn sở hữu các tài khoản, và bạn hủy bất cứ lúc nào không bị phạt. Ở giữa, chúng tôi nói cho bạn biết chúng tôi sẽ đổi gì và vì sao. Đó chính là lý do không có hợp đồng ràng buộc.

Vì không ai kiểm soát được việc Google xếp một doanh nghiệp ở đâu, và chính hướng dẫn của Google nói không ai bảo đảm được vị trí #1. Chúng tôi nói rõ sẽ làm gì và cho bạn thấy kết quả thực tế. Xem cách chọn agency SEO địa phương.

Bạn, khi mọi khoản nợ đã được thanh toán. Khi đó chúng tôi chuyển giao cho bạn quyền đối với sản phẩm cuối cùng làm cho bạn, ngoại trừ các khung, mẫu và công cụ dùng chung của chúng tôi, mà bạn giữ giấy phép vĩnh viễn để sử dụng bên trong sản phẩm của mình. Chi tiết đầy đủ trong Điều khoản dịch vụ.

Business Profile, tài khoản quảng cáo, analytics, tên miền và website đều đứng tên doanh nghiệp bạn, nên chúng ở lại với bạn và quyền quản lý của chúng tôi bị gỡ bỏ. Chúng tôi có thể xóa tài liệu đã lưu sau 30 ngày, nên hãy xuất ra những gì bạn muốn giữ trước khi hủy.

Không. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân và không chia sẻ nó cho quảng cáo hành vi xuyên ngữ cảnh, và đã không làm vậy trong mười hai tháng qua. Số điện thoại di động và sự đồng ý nhận tin nhắn không bao giờ được chia sẻ cho hoạt động tiếp thị của bất kỳ ai. Xem Chính sách quyền riêng tư.

Theo dõi chuyển đổi và analytics được thiết lập trong các tài khoản doanh nghiệp bạn sở hữu, để đo được cuộc gọi, biểu mẫu và lượt đặt lịch; xem thiết lập Google Analytics 4. Việc website của bạn phải công bố gì về điều đó thuộc về chính sách quyền riêng tư của bạn, và là câu hỏi dành cho cố vấn riêng của bạn.

Được. Gửi email tới [email protected] với tiêu đề “Privacy Request” và nói rõ bạn muốn chúng tôi làm gì. Chúng tôi phản hồi trong vòng 45 ngày với yêu cầu từ Hoa Kỳ và 30 ngày với yêu cầu từ Canada. Xem Chính sách quyền riêng tư.