GEOFENCING E PUBLICIDADE POR LOCALIZAÇÃO.
Publicidade por localização é mostrar anúncios às pessoas com base em onde elas estão, ou em lugares pelos quais demonstraram interesse. Para a maioria dos negócios locais, isso começa com as configurações de local que já existem no Google Ads e na Meta, não com um produto separado de geofencing. Veja como funciona, onde ficam os limites de privacidade e quando vale o dinheiro.
O QUE SIGNIFICA
| Tipo | Como funciona | Uso típico |
|---|---|---|
| Segmentação por área | Escolha países, regiões, cidades ou códigos postais onde os anúncios podem aparecer; as opções dependem do país [1] | Prestadores de serviço que atendem cidades definidas |
| Segmentação por raio (proximidade) | Mostre anúncios para pessoas a uma certa distância de um local; o Google exige um raio de pelo menos 1 km [1] | Lojas de rua, restaurantes, clínicas |
| Geofencing | Um fornecedor desenha um limite bem fechado em volta de lugares específicos e segmenta os aparelhos vistos ali, geralmente com dados de localização de apps de celular | Locais de eventos, feiras, endereços de concorrentes |
Geofencing é vendido por muitos fornecedores terceirizados de anúncios, e os detalhes variam de um para outro. Pergunte a qualquer fornecedor de onde vêm os dados de localização e como o consentimento foi obtido.
CONFIGURAÇÕES DE LOCAL NO GOOGLE ADS
O Google Ads permite segmentar países, áreas dentro de um país, um raio em volta de um local e grupos de locais, como os endereços da sua empresa. Você também pode excluir locais.1
A configuração que mais importa é quem conta como "dentro" da sua área. O padrão do Google usa tanto a localização física (onde a pessoa está ou costuma estar) quanto a localização de interesse (lugares pelos quais a pessoa demonstrou interesse).2 Se você só atende pessoas que estão realmente por perto, revise essa opção em todas as campanhas. Nosso guia de Google Ads para negócios locais mostra o passo a passo.
O Google também diz que pode mostrar anúncios para pessoas em áreas próximas e muito relacionadas.2 A localização é estimada, então trate qualquer limite como aproximado.
CONFIGURAÇÕES DE LOCAL NA META
O Meta Ads Manager tem sua própria segmentação por local no nível do conjunto de anúncios.3 Os tipos de local disponíveis, os limites de raio e as regras mudam conforme o país e com o tempo, então confira a página de ajuda atual da Meta antes de montar a campanha, em vez de confiar em um resumo. Se seus anúncios forem sobre moradia, emprego ou crédito, regras especiais limitam a segmentação tanto na Meta quanto no Google. Veja nosso guia de anúncios na Meta para negócios locais.
PRIVACIDADE E LOCAIS SENSÍVEIS
Dados de localização precisa são sensíveis. Em janeiro de 2024, a Federal Trade Commission (FTC) dos EUA ordenou que a corretora de dados X-Mode Social e sua sucessora Outlogic parassem de compartilhar ou vender dados ligados a locais sensíveis, que a FTC descreveu como incluindo clínicas médicas e de saúde reprodutiva, locais de culto, abrigos para vítimas de violência doméstica e organizações de atendimento LGBTQ+.4 Dias depois, a FTC anunciou uma ordem proibindo a InMarket de vender dados de localização precisa e de segmentar consumidores com base em dados de locais sensíveis.5
- Nunca faça geofencing em locais sensíveis. Clínicas, hospitais, locais de culto, abrigos, escolas e protestos estão fora de cogitação, não importa o que o fornecedor permita.
- Negócios de saúde têm limites extras. O Google diz que anunciantes em categorias de interesse sensíveis não podem usar públicos selecionados pelo anunciante.6
- Moradia, emprego e crédito. O Google diz que a segmentação por CEP (ZIP code) não pode ser usada nesses anúncios nos EUA e no Canadá, enquanto a segmentação por raio, cidade e país é permitida.6
- Pergunte de onde vêm os dados. Se o fornecedor não consegue explicar por escrito o consentimento e as fontes dos dados, não compre.
Estas são informações gerais, não aconselhamento jurídico. As leis de privacidade variam conforme o estado, a província e o país.
VALE A PENA?
- Primeiro, seja encontrado de graça. Um Google Business Profile verificado, listagens corretas e avaliações constantes são a base do SEO local.
- Depois, capture a demanda de busca. Quem procura o seu serviço perto de si já quer o serviço. Anúncios de pesquisa com configurações de local bem ajustadas costumam vir antes de qualquer coisa mais sofisticada. Se o seu ramo se qualifica, compare com os Local Services Ads.
- Meça antes de gastar mais. Sem rastreamento de ligações e formulários, ninguém consegue dizer se um geofence deu retorno.
- Geofencing por último, e teste pequeno. Pode servir para um negócio com um lugar claro para segmentar, como uma feira de casa e construção ou um evento, e com uma verba que ele pode se dar ao luxo de perder no teste.
FAQ
Geofencing é o mesmo que segmentação por raio?
Não exatamente. A segmentação por raio é uma configuração nativa de plataformas como o Google Ads.1 Geofencing geralmente significa um fornecedor terceirizado segmentando dispositivos vistos dentro de um pequeno limite desenhado no mapa.
Posso segmentar pessoas perto do meu concorrente?
As configurações de local podem incluir um raio em torno de um endereço. Mantenha os anúncios honestos: não cite nem deprecie um concorrente, e leia antes as políticas de cada plataforma.
Vocês fazem campanhas de geofencing?
Criamos e gerenciamos anúncios no Google e na Meta usando as próprias configurações de local das plataformas. Em uma ligação, diremos com honestidade se um produto de geofencing separado faz sentido para você.
Vocês garantem resultados?
Não. Os resultados dependem do seu mercado, da sua oferta, da sua verba e das plataformas.
FONTES
- Ajuda do Google Ads, Target ads to geographic locations [segmentar anúncios por local geográfico].
- Ajuda do Google Ads, About targeting geographic locations [sobre a segmentação por local geográfico].
- Central de Ajuda para Empresas da Meta, About location targeting in Meta Ads Manager [sobre a segmentação por local no Meta Ads Manager].
- Federal Trade Commission dos EUA, FTC order prohibits data broker X-Mode Social and Outlogic from selling sensitive location data (9 de janeiro de 2024).
- Federal Trade Commission dos EUA, FTC order will ban InMarket from selling precise consumer location data (18 de janeiro de 2024).
- Ajuda das Políticas de Publicidade, Restricted targeting in Personalized advertising [segmentação restrita em publicidade personalizada].
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