ANÚNCIOS NO FACEBOOK PARA NEGÓCIO LOCAL.
Os anúncios no Facebook e no Instagram alcançam as pessoas antes de elas buscarem. Para um negócio local, isso significa três tarefas: mostrar anúncios só onde você atende, medir o que acontece depois do clique e testar o criativo sem parar. A documentação da própria Meta está linkada ao longo do texto.
ONDE OS ANÚNCIOS APARECEM
No Gerenciador de Anúncios (Ads Manager), a segmentação por local é definida no nível do conjunto de anúncios. A central de ajuda da Meta descreve a segmentação por lugares como países, regiões, cidades, códigos postais e um raio em volta de um endereço.1 Os limites de raio e as opções de local oferecidas variam por país e mudam com o tempo, então confira a página de ajuda atual da Meta antes de montar.
- Desenhe a área que você realmente atende. Um raio em volta da sua loja serve para negócios com clientes que vêm até você; uma lista de cidades ou códigos postais serve para prestadores com área de atendimento.
- Exclua áreas que você não consegue atender, quando o tipo de campanha permitir exclusões.
- Cite o lugar no anúncio. A segmentação por local é aproximada, então um “para moradores de [sua cidade]” no texto ajuda as pessoas certas a se identificarem.
CATEGORIAS ESPECIAIS DE ANÚNCIO
Se os seus anúncios são sobre moradia, emprego ou crédito e produtos financeiros, a Meta exige que você declare uma Special Ad Category (categoria especial de anúncio) ao criar a campanha.2 Essas campanhas têm opções de segmentação limitadas ou indisponíveis.3
Os limites exatos (por exemplo, raio mínimo de local, se códigos postais ou exclusões são permitidos, e restrições de idade, gênero e segmentação detalhada) variam por país e já mudaram antes. Confira a página de ajuda atual da Meta para o seu país em vez de confiar num resumo. A documentação para desenvolvedores da Meta também mostra como essas categorias se aplicam à Marketing API.4
Efeito prático para um corretor de hipoteca, locador ou empregador: a segmentação hiperlocal pode não ser possível, então o próprio anúncio precisa fazer mais do trabalho.
MEDIÇÃO E LEADS
| Ferramenta | O que faz | Atenção |
|---|---|---|
| Meta Pixel | A Meta a descreve como um trecho de JavaScript que rastreia a atividade dos visitantes no seu site [5] | O rastreamento pelo navegador pode perder eventos; instale em todas as páginas e depois teste |
| Conversions API | Conecta dados de marketing do seu servidor, plataforma de site, app ou CRM à Meta [6] | A Meta recomenda usá-la junto com o Pixel, com o mesmo nome e ID de evento para remover duplicados [7] |
| Anúncios de lead com formulários instantâneos | As pessoas preenchem um formulário dentro do Facebook ou do Instagram sem visitar o seu site [8] | Requisitos do formulário, download de leads e opções de conexão com CRM mudam; confira a página de ajuda atual da Meta [8] |
| A sua própria página de destino | Leva as pessoas a uma página que você controla, medida com o Pixel e a Conversions API | A velocidade da página e um telefone bem visível importam tanto quanto o anúncio |
Colete só os dados de que precisa, e garanta que a sua política de privacidade cubra o rastreamento de anúncios.
Para ver os leads da Meta ao lado dos seus outros canais, configure também o Google Analytics 4. Os termos usados aqui estão definidos no glossário: Meta Pixel, Conversions API e Special Ad Categories.
TESTE DE CRIATIVOS
- Mude uma coisa de cada vez. Teste o gancho, a imagem ou a oferta, não os três, para saber o que fez a diferença.
- Use fotos reais que você tem direito de usar. Sua equipe, seu trabalho, sua fachada. Nunca fotos de outra empresa.
- Avalie por leads, não por curtidas. Compare o custo por lead e quantos leads viram serviços agendados.
- Dê a cada teste tempo e verba suficientes antes de apontar um vencedor, e renove o criativo quando os resultados caírem.
A Meta oferece ferramentas de experimento integradas; os nomes e os critérios mudam, então confira a página de ajuda atual da Meta antes de depender de uma delas.
FAQ
Preciso do Pixel e da Conversions API?
A Meta recomenda implementar a Conversions API junto com o Pixel, e explica como remover eventos duplicados.7
Formulários de lead são melhores do que mandar as pessoas para o meu site?
Nenhum é sempre melhor. Os formulários instantâneos são mais rápidos de preencher; o seu site dá mais informação antes. Acompanhe qual gera serviços agendados.
Minha empresa é do setor imobiliário ou de crédito. Posso segmentar por código postal?
Talvez não. Campanhas em Special Ad Category têm segmentação restrita.3 Confira a página de ajuda atual da Meta para o seu país.
Vocês garantem um custo por lead?
Não. A Meta faz o leilão, e os custos dependem do seu mercado e do criativo. Ninguém pode prometer um custo por lead nem um retorno sobre o investimento em anúncios.
FONTES
- Central de Ajuda para Empresas da Meta, About location targeting in Meta Ads Manager [sobre a segmentação por local no Meta Ads Manager].
- Meta Business Help Center, How to choose a Special Ad Category [Como escolher uma categoria especial de anúncio].
- Meta Business Help Center, About audiences for housing, employment or financial products and services campaigns [Públicos para campanhas de moradia, emprego ou produtos e serviços financeiros].
- Meta for Developers, Special Ad Categories.
- Meta for Developers, Meta Pixel.
- Meta for Developers, Conversions API.
- Meta for Developers, Handling duplicate Pixel and Conversions API events [como lidar com eventos duplicados do Pixel e da Conversions API].
- Meta Business Help Center, About lead ads with instant form [sobre anúncios de cadastro com formulário instantâneo].
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