پرسش‌های متداول

پرسش‌های GOOGLE ADS.

آنچه صاحبان کسب‌وکار درباره تبلیغات جستجوی پولی می‌پرسند، با پاسخ ساده. هر مورد به راهنمایی با جزئیات کامل لینک می‌شود.

پرش به

129 پرسش

کمپین‌های SEARCH

12 پرسش
کمپین Google Search به زبان ساده چیست؟

کمپین Search وقتی کسی چیزی را که شما می‌فروشید تایپ می‌کند، مثل «تعمیر آبگرمکن» یا «برانچ نزدیک من»، یک تبلیغ متنی در نتایج Google نشان می‌دهد. شما کلمات کلیدی، مکان‌ها، زمان‌بندی و بودجه را انتخاب می‌کنید و Google هر بار که جستجویی انجام می‌شود یک حراج برگزار می‌کند. وقتی کسی کلیک کند پول می‌دهید. این همان نوع کمپینی است که برای بیشتر کسب‌وکارهای محلی اول می‌سازیم، چون به آدم‌هایی می‌رسد که همین حالا دنبال شما می‌گردند. به Google Ads برای کسب‌وکار محلی مراجعه کنید.

چه چیزی تعیین می‌کند تبلیغ من نشان داده شود و در چه جایگاهی؟

Google اسمش را Ad Rank می‌گذارد. به پیشنهاد قیمت شما، کیفیت تبلیغ و صفحه فرود، میزان رقابت در آن حراج، زمینه جستجو و عوامل دیگر بستگی دارد. برای همین پیشنهاد قیمت بالاتر به‌تنهایی برنده نمی‌شود و صفحه‌ای که تبلیغ مردم را به آن می‌فرستد به اندازه خود تبلیغ اهمیت دارد. بیشتر در سئوی محلی در برابر Google Ads.

می‌توانم آنقدر پول بدهم که همیشه جایگاه اول باشم؟

نه. Google در هر جستجو حراج را اجرا و تبلیغ‌ها را رتبه‌بندی می‌کند، پس هیچ‌کس نمی‌تواند یک جایگاه، تعداد کلیک یا بازگشت هزینه تبلیغ را قول بدهد. هر کس جایگاه اول را تضمین کند یا حدس می‌زند یا چیز دیگری می‌فروشد. کاری که ما می‌توانیم بکنیم این است که کمپین را درست بسازیم، نتیجه‌اش را پیگیری کنیم و صادقانه گزارش بدهیم. به تبلیغات Google و Meta مراجعه کنید.

تبلیغ‌های Search چقدر زود شروع به نمایش می‌کنند؟

به‌محض اینکه تبلیغ‌ها تأیید و واجد شرایط شوند؛ این یکی از تفاوت‌های اصلی با سئوی محلی است که زمان‌بندی مشخصی ندارد. البته نمایش داده شدن با تماس گرفتن مشتری یکی نیست. ما پیش از هزینه کردن، پیگیری تبدیل را راه می‌اندازیم تا هفته‌های اول چیز به‌دردبخوری به شما بگویند. مقایسه‌اش در سئوی محلی در برابر Google Ads است.

روزی که پرداخت را قطع کنم چه بر سر تبلیغ‌هایم می‌آید؟

دیگر نمایش داده نمی‌شوند. این هم برای Google Ads درست است هم برای Local Services Ads. Business Profile و سایت شما به کارشان ادامه می‌دهند و کار سئوی محلی به‌جای خاموش شدن روی هم انباشته می‌شود؛ برای همین ما تبلیغات را راهی می‌بینیم برای پر کردن تقویم کاری همین حالا، تا وقتی کانال‌های رایگان ساخته شوند. به سئوی محلی در برابر Google Ads مراجعه کنید.

هنوز می‌توانم تبلیغ فقط تماس اجرا کنم؟

نه. Google امکان ساخت تبلیغ جدید فقط تماس را در فوریه 2026 برداشت و تبلیغ‌های موجود از فوریه 2027 دیگر نمایش نمی‌گیرند. جایگزینش یک دارایی تماس روی تبلیغ جستجوی واکنش‌گراست که روی موبایل دکمه تماس نشان می‌دهد. اگر حساب شما هنوز تبلیغ فقط تماس دارد، باید پیش از آن تاریخ بازسازی شود. جزئیات در نوشته ما درباره پایان تبلیغ‌های تماس.

دارایی تماس چیست؟

دارایی تماس شماره تلفن شما را به تبلیغ‌هایتان اضافه می‌کند. روی موبایل یک دکمه تماس قابل کلیک زیر تبلیغ ظاهر می‌شود؛ روی دسکتاپ دکمه‌ای با عنوان «Call us» شماره را همراه یک کد QR نشان می‌دهد که شماره‌گیر گوشی را باز می‌کند. کلیک روی آن همان‌قدر هزینه دارد که کلیک روی عنوان. Google می‌گوید دارایی‌های تماس با هر نمایش ظاهر نمی‌شوند و می‌توانید شماره را طوری زمان‌بندی کنید که فقط وقتی می‌توانید جواب بدهید نشان داده شود. به پیگیری تماس‌ها از Google مراجعه کنید.

چرا تبلیغ من به دلیل شماره تلفن تأییدنشده رد شد؟

Google بررسی می‌کند که شماره موجود در دارایی تماس واقعاً نماینده کسب‌وکار باشد. هشدار می‌دهد که تبلیغ‌ها با پیام «Unverified Phone Number» رد می‌شوند اگر شماره در قالب E.164 نباشد، مثل +12345678900 بدون فاصله، یا اگر همان شماره دقیقاً در کد منبع سایت شما دیده نشود و دامنه‌تان در Search Console تأیید نشده باشد. شماره‌های خاص، شماره‌های با تعرفه ویژه و فکس پذیرفته نمی‌شوند. به نوشته دارایی‌های تماس و Search Console برای کسب‌وکار محلی مراجعه کنید.

تبلیغ من می‌تواند نشانی و نقشه را نشان بدهد؟

بله، از طریق دارایی‌های مکان. برای شعبه‌هایی که مال خودتان است، منبع داده می‌تواند Google Business Profile شما باشد، پس تبلیغ می‌تواند نشانی، نقشه یا فاصله تا شما را نشان دهد. حساب Business Profile درست را وصل کنید و توجه داشته باشید که Google در هر حساب فقط یک نوع دارایی مکان را مجاز می‌داند. نکته‌های راه‌اندازی در Google Ads برای کسب‌وکار محلی آمده است.

می‌شود تبلیغ‌ها فقط در روزها و ساعت‌هایی اجرا شوند که تلفن را جواب می‌دهیم؟

بله. زمان‌بندی تبلیغ، روزها و ساعت‌های نمایش را انتخاب می‌کند یا پیشنهاد قیمت را بر اساس زمان تنظیم می‌کند. دو نکته: زمان‌بندی‌ها از منطقه زمانی حساب Google Ads شما پیروی می‌کنند، و کمپین همچنان بر اساس بودجه روزانه به سمت یک هزینه ماهانه پیش می‌رود، پس ساعت کمتر خودبه‌خود یعنی هزینه کمتر نیست. به Google Ads برای کسب‌وکار محلی مراجعه کنید.

اگر بیشتر خرج تبلیغات کنم، فهرست رایگانم بالاتر می‌رود؟

نه. Google می‌گوید تبلیغات هیچ اثری بر حضور شما در نتایج جستجویش ندارد و هیچ راهی برای خریدن رتبه محلی بهتر در Maps وجود ندارد. تبلیغات و نتایج ارگانیک عمداً دو سامانه جدا هستند. تبلیغات می‌تواند به مناطقی برسد که پروفایل شما هنوز در آن‌ها رتبه ندارد، اما پروفایل را بالا نمی‌برد. به سئوی محلی در برابر Google Ads مراجعه کنید.

می‌توانید تبلیغ‌های من را برای مشتریان کبک به فرانسه اجرا کنید؟

ما به انگلیسی، فرانسه و اسپانیایی کار می‌کنیم، پس ساختن کمپین فرانسوی کاری است که از عهده‌اش برمی‌آییم. اینکه اصلاً به آن نیاز دارید یا به یک ساختار دوزبانه، بستگی به این دارد که مشتری‌های شما چه کسانی‌اند و چطور جستجو می‌کنند؛ این را سر تماس راهبردی مشخص می‌کنیم، نه با حدس. به تبلیغات Google و Meta مراجعه کنید.

هدف‌گیری مکانی

9 پرسش
تفاوت «Presence» و «Presence or interest» چیست؟

گزینه Presence or interest به آدم‌هایی می‌رسد که در مناطق شما هستند، مرتب به آنجا می‌روند یا به آن مناطق علاقه نشان داده‌اند؛ Google اسمش را هدف‌گیری جغرافیایی گسترده می‌گذارد و پیش‌فرض همین است. گزینه Presence فقط به آدم‌هایی می‌رسد که در مناطق شما هستند یا مرتب آنجا می‌روند. اگر مشتری حتماً باید از نظر فیزیکی در منطقه شما باشد، Presence جلوی پرداخت پول برای آدم‌هایی را می‌گیرد که جای دیگری‌اند و فقط دارند درباره شهر شما تحقیق می‌کنند. ما این تنظیم را در هر کمپین بررسی می‌کنیم. به Google Ads برای کسب‌وکار محلی مراجعه کنید.

چرا از آدم‌هایی که اصلاً نزدیک کسب‌وکارم نیستند کلیک می‌گیرم؟

معمولاً به‌خاطر تنظیم مکان. حالت پیش‌فرض آدم‌هایی را هم که به منطقه شما علاقه نشان داده‌اند در بر می‌گیرد، نه فقط کسانی را که در آن هستند. Google مکان را از نشانه‌هایی مثل نشانی IP و مکان دستگاه هم تخمین می‌زند، پس هیچ‌وقت دقیق نیست و ممکن است تبلیغ را در مناطق نزدیک و مرتبط نشان دهد. معمولاً تغییر به Presence و بررسی گزارش مکان بیشترش را حل می‌کند. به تبلیغات مبتنی بر مکان مراجعه کنید.

شعاع را هدف بگیرم یا شهرهایی را که خدمات می‌دهم فهرست کنم؟

تعیین شعاع دور نشانی‌تان سریع است و به کسب‌وکارهای حضوری می‌خورد. شهرها یا کدهای پستی مرزهایی را دنبال می‌کنند که واقعاً به آن‌ها خدمات می‌دهید و کنار گذاشتن جاهایی که خدمات نمی‌دهید را ساده‌تر می‌کنند؛ این به مشاغل خدماتی سیّار می‌خورد. بسیاری از کمپین‌ها در نهایت مناطق نام‌برده به‌علاوه یک فهرست کوتاه از استثناها را دارند. به Google Ads برای کسب‌وکار محلی مراجعه کنید.

می‌توانم جلوی نمایش تبلیغ در مناطقی را که خدمات نمی‌دهم بگیرم؟

بله. Google Ads اجازه می‌دهد مکان‌ها را هم هدف بگیرید هم کنار بگذارید. ما نام شهرهای بیرون از منطقه شما را هم به‌عنوان کلمه کلیدی منفی اضافه می‌کنیم تا جستجویی مثل «لوله‌کش [شهر دیگر]» تبلیغ را فعال نکند، حتی وقتی جستجوگر داخل شعاع شماست. به انواع تطبیق و کلمات کلیدی منفی مراجعه کنید.

شعاع حداقل چقدر می‌تواند باشد؟

Google دست‌کم شعاع 1 کیلومتر می‌خواهد. کمتر از آن در Google Ads ممکن نیست و مکان در هر حال تخمینی است، پس هر مرزی را تقریبی بدانید. اگر به منطقه‌ای خیلی کوچک دور یک محل نیاز دارید، آن چیزی است که فروشندگان ژئوفنسینگ شخص ثالث می‌فروشند، با پرسش‌های حریم خصوصی مخصوص خودش. به ژئوفنسینگ و تبلیغات مبتنی بر مکان مراجعه کنید.

هدف‌گیری مکانی دقیق است؟

نه. Google می‌گوید مکان از نشانه‌هایی مثل نشانی IP و مکان دستگاه تخمین زده می‌شود و ممکن است تبلیغ را به آدم‌هایی در مناطق نزدیک و مرتبط نشان دهد. پس یک مرز، ترجیحی قوی است، نه یک دیوار. آوردن نام محل در خود تبلیغ، مثلاً «برای صاحبان خانه در [شهر شما]»، کمک می‌کند آدم‌های درست خودشان را انتخاب کنند. به تبلیغات مبتنی بر مکان مراجعه کنید.

من به خانه مشتری‌ها می‌روم و مغازه ندارم. تبلیغ‌ها را چطور هدف بگیریم؟

ما مناطقی را هدف می‌گیریم که واقعاً به آن‌ها سر می‌زنید، به شکل شهر یا کد پستی، نه شعاعی دور نشانی خانه‌ای که نمی‌خواهید منتشر شود. Google هم می‌گوید کسب‌وکار منطقه خدماتی باید Business Profile خود را همین‌طور تنظیم کند و به Local Services Ads به‌عنوان مسیر دیگری اشاره می‌کند، پس معمولاً هر دو را مقایسه می‌کنیم. به تبلیغات Google Maps و Local Services Ads مراجعه کنید.

تبلیغ‌ها می‌توانند به مسافران شهر من برسند، نه فقط ساکنان؟

بله. گزینه Presence آدم‌هایی را در بر می‌گیرد که در منطقه شما هستند، از جمله مسافران، و Presence or interest کسانی را هم که جای دیگری‌اند ولی به آن منطقه علاقه نشان داده‌اند اضافه می‌کند. اینکه کدام یکی به کار شما می‌آید بستگی دارد به اینکه آیا مشتری باید نزدیک باشد تا از شما خرید کند. یک رستوران شاید مسافر بخواهد؛ یک لوله‌کش معمولاً کسانی را که از دور تحقیق می‌کنند نمی‌خواهد. به Google Ads برای کسب‌وکار محلی مراجعه کنید.

قوانین هدف‌گیری در آمریکا و کانادا فرق می‌کند؟

جاهایی بله. برای تبلیغات مسکن، شغل و اعتبار، Google هدف‌گیری با کد پستی را در هر دو کشور ممنوع کرده، اما در کانادا سه نویسه اول کد پستی قابل قبول است. دسته‌های Local Services Ads در هر کشور فرق دارد، سرنخ‌های پیام و رزرو فقط در آمریکا و کانادا هستند و شماره‌های انتقال Google برای پیگیری تماس فقط در کشورهای خاصی وجود دارد. ما پیش از ساخت، صفحه‌های مربوط به کشور شما را بررسی می‌کنیم. به Google Ads برای کسب‌وکار محلی مراجعه کنید.

بودجه و پیشنهاد قیمت

10 پرسش
بودجه روزانه در عمل چطور کار می‌کند؟

برای هر کمپین یک بودجه روزانه میانگین تعیین می‌کنید. Google ممکن است در یک روز تا دو برابر آن مبلغ خرج کند تا نوسان ترافیک را بگیرد، اما در یک ماه بیشتر از 30.4 برابر بودجه روزانه از شما گرفته نمی‌شود. پس روزهای ناهموار طبیعی است و عددی که باید تماشا کنید مجموع ماهانه است. چند کمپین هم می‌توانند از یک بودجه مشترک استفاده کنند. به بودجه Google Ads برای کسب‌وکار محلی مراجعه کنید.

یک مبلغ ماهانه در ذهن دارم. چطور به بودجه روزانه تبدیلش کنم؟

مبلغ ماهانه را تقسیم بر 30.4 کنید؛ این میانگین تعداد روزهای ماه و همان ضریبی است که Google برای سقف ماهانه‌اش به کار می‌برد. این کار ماه را در حدی نگه می‌دارد که از پسش برمی‌آیید، حتی وقتی بعضی روزها بیشتر خرج می‌شود. توصیه خود Google بعد از تعیین بودجه جدید این است که کوچک شروع کنید و هر روز حساب را چک کنید. به بودجه Google Ads برای کسب‌وکار محلی مراجعه کنید.

یک حساب تازه با کدام راهبرد پیشنهاد قیمت شروع کند؟

بستگی دارد چه چیزی پیگیری می‌شود. پیش از آنکه تماس‌ها و فرم‌ها شمرده شوند، Maximize clicks ترافیک می‌آورد و شما عبارت‌های جستجو را از نزدیک تماشا می‌کنید. وقتی تماس‌ها، فرم‌ها و رزروها به‌عنوان تبدیل پیگیری شدند، Maximize conversions منطقی است. Target CPA به حساب‌هایی می‌خورد که می‌دانند یک سرنخ چقدر می‌ارزد و سابقه تبدیل دارند. Manual CPC روی مجموعه کوچکی از کلمات کلیدی کنترل دقیق می‌دهد. به بودجه Google Ads برای کسب‌وکار محلی مراجعه کنید.

پیش از استفاده از Smart Bidding به پیگیری تبدیل نیاز دارم؟

بله. راهبردهای مبتنی بر تبدیل به سمت اقدام‌هایی بهینه می‌شوند که شما آن‌ها را Primary علامت می‌زنید، پس بدون پیگیری، Smart Bidding چیزی برای یاد گرفتن ندارد. Google هم می‌گوید استفاده از Smart Bidding همراه با تطبیق گسترده حیاتی است و برای همین ما پیش از گسترده کردن کلمات کلیدی، پیگیری تماس و فرم را راه می‌اندازیم. به پیگیری تماس‌های تلفنی از Google مراجعه کنید.

آیا Target ROAS برای یک مغازه محلی منطقی است؟

بیشتر وقتی که فروش شما ارزشی دارد که حساب می‌تواند ببیند، مثل سفارش آنلاین. لوله‌کشی که تبدیلش یک تماس تلفنی است ارزش سفارشی ندارد که بهینه‌سازی به سمتش برود، پس Target CPA یا Maximize conversions بهتر جواب می‌دهد. اگر آنلاین می‌فروشید، می‌توانیم درباره اینکه ارزش‌ها به Google Ads فرستاده شوند یا نه صحبت کنیم. به بودجه Google Ads برای کسب‌وکار محلی مراجعه کنید.

Google مدام می‌گوید بودجه‌ام را بالا ببرم. این کار را بکنم؟

آن را یک پیشنهاد بدانید. Google توصیه‌های بودجه را بر اساس عملکرد اخیر کمپین می‌دهد و منفعتش در خرج بیشتر است. هر افزایشی را با کارهای رزروشده بسنجید، نه با کلیک و نمایش. اگر بودجه فعلی با هزینه‌ای که برایتان قابل تحمل است کار می‌آورد، بزرگ‌تر کردنش منطقی است؛ اگر نه، اول عبارت‌های جستجو و صفحه فرود را درست کنید. به بودجه Google Ads برای کسب‌وکار محلی مراجعه کنید.

چطور از قبل تصمیم بگیرم کی یک آزمایش را متوقف یا بزرگ کنم؟

قاعده را پیش از خرج کردن بنویسید. مثلاً: اگر هزینه به ضریب مشخصی از ارزش یک سرنخ برای شما رسید و هیچ تماس رزروشده‌ای نیامد، به‌جای بالا بردن بودجه متوقف کنید و عبارت‌های جستجو و صفحه فرود را بررسی کنید. اگر سرنخ‌ها زیر ارزش یک کار تمام می‌شوند، به‌تدریج بزرگ کنید. داشتن این قاعده جلوی قضاوت احساسی درباره حساب را می‌گیرد. به بودجه Google Ads برای کسب‌وکار محلی مراجعه کنید.

چطور حساب کنم یک سرنخ برای من چقدر می‌ارزد؟

از میانگین ارزش هر کار و اینکه چند درصد استعلام‌ها به کار تبدیل می‌شود شروع کنید. فقط خودتان این عددها را دارید. این دو با هم مشخص می‌کنند چقدر می‌توانید بابت هر سرنخ بپردازید، و بودجه و Target CPA باید حول همان عدد ساخته شود. هر دو را در تماس مشاوره از شما می‌پرسیم. به بودجه Google Ads برای کسب‌وکار محلی مراجعه کنید.

می‌توانم پیش از خرج کردن، هزینه واقعی کلیک در منطقه‌ام را ببینم؟

بله. Keyword Planner گوگل تخمین حجم جست‌وجو، میانگین هزینه کلمات کلیدی و پیش‌بینی کلیک و تبدیل بر اساس میزان خرج را نشان می‌دهد. ایده کلمه کلیدی هم پیشنهاد می‌دهد. Google می‌گوید پیشنهاد قیمت، بودجه، کیفیت آگهی، هدف‌گیری مکانی و عوامل دیگر همگی روی نتیجه واقعی اثر می‌گذارند، پس آن را ابزار برآورد بدانید، نه یک وعده. به بودجه Google Ads برای کسب‌وکار محلی مراجعه کنید.

حداقل بودجه تبلیغاتی لازم دارید؟

ما عددی اعلام نمی‌کنیم، چون بودجه شروع درست به هزینه کلیک در منطقه شما و ارزش هر سرنخ برای شما بستگی دارد. در تماس مشاوره پلن‌ها، قیمت‌ها و نحوه کار بودجه را مرور می‌کنیم تا پیش از شروع هر چیزی هزینه کامل را بدانید. هزینه تبلیغات از هزینه پلن جداست. به بودجه Google Ads برای کسب‌وکار محلی مراجعه کنید.

کلمات کلیدی، انواع تطابق و کلمات منفی

8 پرسش
سه نوع تطابق کلمه کلیدی کدام‌اند؟

تطابق گسترده، که ساده نوشته می‌شود، می‌تواند روی جست‌وجوهای مرتبط با کلمه کلیدی شما نمایش پیدا کند، حتی بعضی که معنای مستقیم آن را ندارند. تطابق عبارتی، داخل گیومه، روی جست‌وجوهایی نمایش می‌یابد که معنای کلمه کلیدی را در بر دارند. تطابق دقیق، داخل کروشه، روی جست‌وجوهایی با همان معنا یا قصد نمایش می‌یابد. هر نوع گسترده‌تر همه چیزی را که نوع محدودتر می‌گیرد پوشش می‌دهد، به‌علاوه موارد بیشتر. به انواع تطابق و کلمات کلیدی منفی مراجعه کنید.

چرا کلمات کلیدی من را محدود شروع می‌کنید؟

چون یک حساب تازه تبدیل کمی دارد و Smart Bidding برای یادگیری به تبدیل واقعی نیاز دارد. کلمات عبارتی و دقیق برای خدمات اصلی شما باعث می‌شود خرج اولیه روی جست‌وجوهایی بماند که می‌شناسید. Google می‌گوید Smart Bidding در کنار تطابق گسترده حیاتی است، پس تطابق گسترده را تنها وقتی امتحان می‌کنیم که ردیابی تماس و فرم کار کند. به انواع تطابق و کلمات کلیدی منفی مراجعه کنید.

چرا آگهی من روی جست‌وجویی نمایش داده شد که مسدودش کرده بودم؟

معمولاً به خاطر یک شکل دیگر همان کلمه. کلمات کلیدی منفی شکل‌های نزدیک، جمع یا مترادف را نمی‌گیرند، پس مسدود کردن «کار» مانع «کارها» یا «استخدام» نمی‌شود. Google همچنین می‌گوید کلمه منفی که بعد از کلمه شانزدهم یک جست‌وجوی طولانی بیاید ممکن است آن را مسدود نکند. شکل‌های مختلف را خودتان اضافه کنید و گزارش عبارت‌های جست‌وجو را مرور کنید. به انواع تطابق و کلمات کلیدی منفی مراجعه کنید.

آیا کلمات کلیدی منفی مثل کلمات کلیدی عادی تطابق می‌یابند؟

نه. منفی گسترده جست‌وجویی را مسدود می‌کند که همه عبارت‌های شما را به هر ترتیبی داشته باشد؛ منفی عبارتی عین عبارت‌ها را با همان ترتیب مسدود می‌کند؛ منفی دقیق عین عبارت‌ها را با همان ترتیب و بدون هیچ اضافه‌ای مسدود می‌کند. هیچ‌کدام شکل‌های نزدیک را نمی‌گیرند، پس جمع‌ها و مترادف‌ها را صریح اضافه کنید. به انواع تطابق و کلمات کلیدی منفی مراجعه کنید.

تقریباً هر کسب‌وکار محلی چه کلمات منفی‌ای باید اضافه کند؟

دسته‌های رایج، که باید با آنچه می‌فروشید سنجیده شوند: کاریابی (شغل، استخدام، حقوق، کارآموزی)؛ خودت انجام بده (DIY، آموزش، راهنما، قطعات اگر قطعه نمی‌فروشید)؛ رایگان و آموزش (رایگان، دوره، کلاس، گواهینامه، آموزشگاه)؛ خدماتی که ارائه نمی‌دهید، مثلاً تجاری وقتی فقط مسکونی کار می‌کنید؛ و شهرهای خارج از منطقه شما. آن‌ها را به‌صورت یک لیست ذخیره کنید و روی همه کمپین‌ها اعمال کنید. به انواع تطابق و کلمات کلیدی منفی مراجعه کنید.

گزارش عبارت‌های جست‌وجو چیست و هر چند وقت باید خوانده شود؟

نشان می‌دهد شمار قابل‌توجهی از مردم چه جست‌وجوهایی کرده‌اند که آگهی شما نمایش داده شده، و کدام کلمه کلیدی تطابق یافته است. تا وقتی کمپین تازه است هفتگی بخوانیدش: عبارت‌های بی‌ربط را منفی کنید و عبارت‌هایی را که به تماس رسیده‌اند کلمه کلیدی کنید. سریع‌ترین راه برای قطع پرداخت بابت کلیک‌هایی است که هرگز نمی‌خواستید. به انواع تطابق و کلمات کلیدی منفی مراجعه کنید.

آیا همه خدمات من باید در یک گروه آگهی باشند؟

نه. «لوله‌بازکنی» و «تعمیر آبگرمکن» را در گروه‌های آگهی جدا نگه دارید تا هر آگهی و صفحه فرود با جست‌وجو بخواند. گروه‌های آگهی درهم، آگهی‌های کلی می‌سازند که به درد هیچ جست‌وجویی نمی‌خورند و کیفیت صفحه فرود که به Ad Rank خوراک می‌دهد افت می‌کند. به انواع تطابق و کلمات کلیدی منفی مراجعه کنید.

می‌توانم آگهی‌هایم را از جست‌وجوی یک نام تجاری دور نگه دارم؟

بله. Brand exclusions برای Search و Performance Max در دسترس است و کمپین روی عبارت‌های مرتبط با برندی که کنار می‌گذارید نمایش داده نمی‌شود. وقتی جست‌وجوهای یک برند بزرگ مدام آگهی شما را فعال و بودجه را هدر می‌دهد به کار می‌آید. به Performance Max برای کسب‌وکار محلی مراجعه کنید.

PERFORMANCE MAX

10 پرسش
Performance Max چیست؟

نوعی کمپین هدف‌محور از Google که می‌تواند از یک کمپین واحد به همه موجودی Google Ads دسترسی داشته باشد، از جمله YouTube، Display، Search، Discover، Gmail و Maps. شما متن، تصویر و ویدیو می‌دهید، اقدام‌های تبدیل مهم خود را انتخاب می‌کنید و می‌توانید هدف ROAS یا CPA بگذارید؛ هوش مصنوعی Google تصمیم می‌گیرد آگهی کجا و به چه کسی نمایش داده شود. Google آن را مکمل کمپین‌های Search می‌داند، نه جایگزین آن‌ها. به Performance Max برای کسب‌وکار محلی مراجعه کنید.

اگر Performance Max اضافه کنم، باید کمپین Search را خاموش کنم؟

نه. Google می‌گوید Performance Max مکمل کمپین‌های Search مبتنی بر کلمه کلیدی است و وقتی یک عبارت با کلمه کلیدی تطابق دقیق بخورد، کمپین Search بر Performance Max اولویت دارد. نگه داشتن Search کنترل دقیق شما را روی جست‌وجوهای پرقصد که معمولاً تماس می‌آورند حفظ می‌کند. به Performance Max برای کسب‌وکار محلی مراجعه کنید.

Performance Max پیش از اجرا چه چیزی از من می‌خواهد؟

ردیابی تبدیل فعال، چون بر اساس اهدافی که انتخاب می‌کنید بهینه می‌شود؛ متن، تصویر و ویدیوی واقعی، با عکس و فیلمی که مالکش هستید یا مجوزش را گرفته‌اید؛ بودجه‌ای که برای پخش در کانال‌های متعدد کافی باشد؛ و هدف‌گیری مکانی دقیق. اگر هرکدام نباشد، اول درستش می‌کنیم یا با Search شروع می‌کنیم. به Performance Max برای کسب‌وکار محلی مراجعه کنید.

Performance Max برای اهداف فروشگاهی چیست؟

نسخه‌ای که برای کسب‌وکارهای دارای شعبه ساخته شده است. مکان‌هایتان را با اتصال Google Business Profile تعریف می‌کنید، بعد بودجه و دارایی‌های آگهی می‌دهید. هدفش بیشینه کردن ارزش حضوری با استفاده از بازدید از فروشگاه، فروش فروشگاهی و اقدام‌های محلی مثل کلیک تماس و مسیریابی است. اول Google Business Profile را درست کنید، چون کمپین به آن تکیه دارد. به Performance Max برای کسب‌وکار محلی مراجعه کنید. همچنین به بهینه‌سازی Google Business Profile مراجعه کنید.

در گزارش Performance Max، «اقدام‌های محلی» یعنی چه؟

Google آن‌ها را تعامل‌های محلی مثل تماس و درخواست مسیر تعریف می‌کند. می‌تواند شامل کلیک برای مسیریابی، تماس، بازدید از وب‌سایت و برای بعضی نوع کسب‌وکارها سفارش و دیدن منو باشد. این‌ها قصد را نشان می‌دهند، نه مراجعه یا فروش را، پس ما کمپین را با رزروها و فروش واقعی می‌سنجیم، نه با شمار اقدام‌های محلی. به Performance Max برای کسب‌وکار محلی مراجعه کنید.

چقدر کنترل دارم که Performance Max روی چه جست‌وجوهایی نمایش داده شود؟

کمتر از کمپین Search، اما نه هیچ. کلمات کلیدی منفی روی موجودی Search و Shopping آن اعمال می‌شود، brand exclusions جلوی نمایش روی عبارت‌های یک برند را می‌گیرد، search themes به Google می‌گوید مشتریان شما چه جست‌وجوهایی می‌کنند، و هدف‌گیری مکانی مثل هر کمپین دیگری کار می‌کند. سیگنال‌های مخاطب اختیاری‌اند و پخش را محدود نمی‌کنند. به Performance Max برای کسب‌وکار محلی مراجعه کنید.

search themes چیست؟

جست‌وجوهایی که شما به Google می‌گویید مشتریانتان به کار می‌برند، تا 50 مورد برای هر گروه دارایی. Google همان اولویت کلمات کلیدی تطابق عبارتی و گسترده در کمپین‌های Search را به آن‌ها می‌دهد، پس نزدیک‌ترین چیز به کلمه کلیدی در Performance Max هستند. ما آن‌ها را از عبارت‌های جست‌وجویی می‌سازیم که همین حالا تماس می‌آورند. به Performance Max برای کسب‌وکار محلی مراجعه کنید.

می‌توانم ببینم Performance Max آگهی‌هایم را روی چه جست‌وجوهایی نشان داده است؟

Google می‌گوید گزارش عبارت‌های جست‌وجو برای همه کمپین‌های Performance Max در دسترس است. گزارش‌دهی این نوع کمپین زیاد تغییر می‌کند، پس ما به‌جای تکیه بر تصاویر پارسال، صفحه راهنمای روز را می‌بینیم. از گزارش همان‌طور که در Search استفاده می‌کنیم: بی‌ربط‌ها را منفی می‌کنیم و برنده‌ها را به search themes می‌بریم. به Performance Max برای کسب‌وکار محلی مراجعه کنید.

آیا کلیک روی مسیریابی یعنی کسی واقعاً آمده است؟

نه. کلیک مسیریابی و تماس قصد را نشان می‌دهد، نه مراجعه یا فروش را. تبدیل بازدید از فروشگاه فقط برای حساب‌هایی که شرایط Google را دارند به‌طور خودکار فعال می‌شود، پس بیشتر کسب‌وکارهای کوچک نباید روی آن حساب کنند. کمپین را با رزروها و فروش واقعی بسنجید. به تبلیغات Google Maps مراجعه کنید.

کسب‌وکار خدماتی بدون مغازه می‌تواند از اهداف فروشگاهی استفاده کند؟

پیش از برنامه‌ریزی بر پایه آن، صفحه راهنمای روز Google درباره اهداف فروشگاهی را برای شرایط واجد بودن ببینید، چون این کمپین حول مکان‌های فروشگاهی متصل به Google Business Profile ساخته شده است. برای مشاغلی که در محل مشتری کار می‌کنند، معمولاً Local Services Ads یا یک کمپین Search با هدف‌گیری دقیق مقایسه بهتری است. به Performance Max برای کسب‌وکار محلی مراجعه کنید.

LOCAL SERVICES ADS

22 پرسش
پرداخت برای Local Services Ads با آگهی‌های Search چه فرقی دارد؟

Local Services Ads بابت هر سرنخ مرتبط با کسب‌وکار و خدمات شما هزینه می‌گیرد، نه بابت نمایش یا کلیک. آگهی‌های Search در یک مزایده بابت هر کلیک هزینه می‌گیرند. Google می‌گوید قیمت سرنخ بسته به منطقه، نوع کار، نوع سرنخ و حالت پیشنهاد قیمت فرق می‌کند. بسیاری از کسب‌وکارهای خدماتی واجد شرایط هر دو را اجرا می‌کنند: Local Services Ads برای سرنخ و Search برای کلمات و مناطقی که پوشش نمی‌دهد. به Google Local Services Ads مراجعه کنید.

آیا شغل من واجد شرایط Local Services Ads است؟

دسته‌های واجد شرایط محدودند و از کشوری به کشور دیگر فرق می‌کنند. صفحه مرور Google برای کانادا مشاغلی مثل لوله‌کشی، برق، تهویه (HVAC)، نظافت، باغبانی، سقف‌کاری و کلیدسازی را فهرست می‌کند؛ فهرست آمریکا بلندتر است. کشور و دسته خود را در مرکز راهنمای Google بررسی کنید یا در تماس مطرح کنید تا ما بررسی کنیم. به Google Local Services Ads مراجعه کنید.

چه چیزی سرنخ حساب می‌شود که بابتش هزینه می‌دهم؟

یک مکالمه تلفنی معتبر، یک پیام یا ایمیل معتبر (فقط آمریکا و کانادا) و یک درخواست رزرو معتبر (فقط آمریکا و کانادا). تماس از دست رفته‌ای که پاسخ می‌دهید هم می‌تواند هزینه داشته باشد، اما فقط وقتی تماس مؤثری برقرار شود. Google می‌گوید سرنخ‌های پیامی معمولاً از تماس‌ها ارزان‌ترند. به Google Local Services Ads مراجعه کنید.

وقتی یک سرنخ Local Services بی‌ارزش باشد چه کنم؟

از طریق نظرسنجی بازخورد همان سرنخ گزارشش کنید. Google سرنخ‌ها را در نخستین تماس مشتری ارزیابی می‌کند، بابت مواردی که نامعتبر تشخیص دهد هزینه نمی‌گیرد و ممکن است بعداً سرنخ‌های هزینه‌شده را اعتبار بدهد اگر مدل‌هایش آن‌ها را بی‌کیفیت بدانند. پیش از اعتراض، صفحه روز Google درباره اعتبار سرنخ را بخوانید، چون قواعد تغییر می‌کنند. به Google Local Services Ads مراجعه کنید.

Google بابت کدام سرنخ‌های Local Services اعتبار نمی‌دهد؟

سرنخ معتبری که خارج از ساعت کاری شما برسد، مشتری‌ای که به‌جای خدمات مشاوره می‌خواهد، رزرو لغوشده، پرس‌وجوی قیمت، مشتری‌ای که به پیگیری شما پاسخ نمی‌دهد، و ناهمخوانی خدمات. Google اعتبار دادن به سرنخ‌های «نوع کار ارائه نمی‌شود» و «منطقه پوشش داده نمی‌شود» را هم متوقف کرده است، پس نوع کارها و محدوده خدمات را دقیقاً مطابق کاری که واقعاً می‌کنید تنظیم کنید. به Google Local Services Ads مراجعه کنید.

اعتبار سرنخ گرفتم اما هزینه هنوز روی صورت‌حساب است. دو بار پول داده‌ام؟

احتمالاً نه. Google می‌گوید اعتبار معمولاً ظرف 30 روز به موجودی حساب شما اعمال می‌شود و هزینه اولیه سرنخ همچنان روی صورت‌حساب می‌ماند. پیش از نتیجه‌گیری درباره پرداخت دوباره، صورت‌حساب و موجودی را با هم ببینید. به Google Local Services Ads مراجعه کنید.

آیا اعتبار سرنخ در هر کشور و دسته‌ای هست؟

نه. اعتبار خودکار سرنخ فقط در ایالات متحده و کانادا در دسترس است و شامل حوزه سلامت، متخصصان مالیاتی و تبلیغ‌کنندگان منطقه EMEA نمی‌شود. اگر بیرون از این محدوده‌اید، بودجه را با این فرض ببندید که اعتراض‌ها به‌طور خودکار اعتبار نمی‌گیرند. به Google Local Services Ads مراجعه کنید.

نشان Google Verified چیست؟

نشانی روی Local Services Ads که می‌گوید کسب‌وکار شما غربالگری Google را گذرانده است. جایگزین نشان‌های قبلی شده و در هر دسته‌ای موجود نیست. محتوای غربالگری بسته به دسته و کشور فرق می‌کند، پس صفحه دسته خودتان را بخوانید. Google گفته است این تغییر نشان روی رتبه‌بندی اثری نداشته است. به Google Local Services Ads مراجعه کنید.

بر سر Google Guarantee چه آمد؟

Google نشان‌های قدیمی را با یک نشان واحد Google Verified جایگزین کرد و ضمانت بازگشت وجه را که به نشان Google Guarantee گره خورده بود کنار گذاشت. تبلیغ‌کنندگانی که احراز هویت را کامل کرده بودند نشان جدید را به‌طور خودکار گرفتند. اگر وب‌سایت، خودروها یا پیش‌فاکتورهای شما هنوز به مشتری «Google Guarantee» وعده می‌دهد، به‌روزشان کنید. به نوشته ما درباره الزامات جدید مراجعه کنید.

سرعت پاسخگویی من روی رتبه‌ام در Local Services اثر دارد؟

بله. این تنها اهرم رتبه‌بندی است که Google صریح نام می‌برد: اگر مرتب تماس‌ها را جواب ندهید یا به پیام‌ها پاسخ ندهید، رتبه آگهی‌تان ممکن است افت کند. در ساعت‌هایی که تعیین کرده‌اید پاسخ بدهید و به هر پیام جواب بدهید، حتی اگر جواب منفی باشد، چون رد کردن هم پاسخ دادن حساب می‌شود. به Google Local Services Ads مراجعه کنید.

پیش از صدور نشان می‌توانم سرنخ بگیرم؟

بله. Google اجازه می‌دهد تا وقتی راه‌اندازی تمام می‌شود سرنخ بگیرید، اما آگهی‌های پیش از نشان در نتایج پایین‌تر از ارائه‌دهندگان کاملاً تأییدشده می‌آیند. آن دوره را یک شروع آرام بدانید، نه محک واقعی توان آگهی‌ها. به Google Local Services Ads مراجعه کنید.

پیش از اجرای Local Services Ads چه چیزهایی باید آماده باشد؟

Google پروانه یا ثبت کسب‌وکار، تأیید اینکه مجوزهای لازم را دارید، نظرات مشتریان مطابق الزامات دسته شما، و تکمیل صورت‌حساب همراه با بودجه را فهرست می‌کند. آگهی‌ها با بودجه هفتگی و سقف پیشنهاد قیمتی که هنگام تنظیم صورت‌حساب مشخص می‌شود اجرا می‌شوند، و این با انتقال حساب‌ها به Google Ads در حال تغییر است. به Google Local Services Ads مراجعه کنید.

برای اجرای Local Services Ads به نظرات مشتری نیاز دارم؟

Google نظرات مشتریان را جزو الزامات پایه راه‌اندازی می‌آورد و تعدادش به دسته شما بستگی دارد. از مشتریان واقعی نظر صادقانه بخواهید و هرگز نظر نخرید یا برایش پاداش ندهید، چون این کار قوانین پلتفرم را زیر پا می‌گذارد و می‌تواند به تعلیق حساب بینجامد. به چطور نظرات بیشتری در Google بگیریم مراجعه کنید.

Local Services Ads به Google Ads منتقل می‌شود. برای من عملاً چه چیزی عوض می‌شود؟

همچنان بابت هر سرنخ می‌پردازید، آگهی‌ها همچنان فقط در Search و Maps نمایش می‌یابند و همچنان کلمه کلیدی در کار نیست. آنچه عوض می‌شود: بودجه هفتگی به روزانه تبدیل می‌شود (هفتگی تقسیم بر 7، با سقف ماهانه 30.4 برابر)، تعیین سقف هزینه هر سرنخ دیگر پشتیبانی نمی‌شود، هر کمپین یک Target CPA می‌گیرد، نام و نشانی و ساعت‌های Google Business Profile شما روزانه با کمپین هم‌گام می‌شود، عبارت‌های BBB حذف می‌شوند و گزارش‌های قدیمی منتقل نمی‌شوند. به نوشته ما درباره این مهاجرت مراجعه کنید.

حساب Local Services من کی منتقل می‌شود؟

Google این کار را مرحله‌ای انجام می‌دهد: اوت 2026 برای گروهی از تبلیغ‌کنندگان خدمات خانگی و فروشگاهی در آمریکا، اواخر 2026 برای گروه‌های گسترده‌تر از جمله کسب‌وکارهای بدون مغازه که در محدوده خدماتی کار می‌کنند، و 2027 برای حساب‌های خارج از آمریکا و باقی دسته‌ها. تاریخ خود شما 14 روز پیش از آن با ایمیل به مدیر حساب اعلام می‌شود، همراه با بنر در داشبورد و یادآوری 7 روز بعد. به نوشته ما درباره این مهاجرت مراجعه کنید.

پیش از مهاجرت Local Services چه کاری باید بکنم؟

سابقه‌تان را ذخیره کنید، چون نمایش‌های گذشته، خرج هفتگی و گزارش‌های سطح آگهی منتقل نمی‌شوند. ببینید مدیر حساب کیست، چون اطلاعیه به او می‌رسد. نام و نشانی Google Business Profile را همین حالا درست کنید، چون تغییر بزرگ بعد از مهاجرت بازبینی‌ای را راه می‌اندازد که ممکن است آگهی‌ها را متوقف کند. تصمیم بگیرید آیا برای هدف‌های متفاوت هزینه هر سرنخ به کمپین‌های جدا نیاز دارید، و شش عبارت برای جایگزینی عبارت‌های BBB انتخاب کنید. به نوشته ما درباره این مهاجرت مراجعه کنید.

بعد از مهاجرت، نشان و سابقه سرنخ‌هایم می‌ماند؟

بله. Google می‌گوید سابقه سرنخ‌های گذشته، از جمله اطلاعات تماس مشتری، تاریخچه پیام‌ها و ضبط تماس‌های قدیمی‌تر، به صفحه Leads تازه در Google Ads منتقل می‌شود. اگر احراز هویت کسب‌وکار را کامل کرده باشید، وضعیت تأییدشده و نشان Google Verified شما به‌طور خودکار منتقل می‌شود و احراز دوباره بیمه و پروانه لازم نیست. به نوشته ما درباره این مهاجرت مراجعه کنید.

چرا کمپین جدیدم درست بعد از مهاجرت بدتر به نظر رسید؟

Google می‌گوید تا دو هفته زمان بدهید تا مهاجرت کامل شود و عملکرد به سطح پایدار برگردد، پس روزهای اول خواندن منصفانه‌ای نیست. به همین دلیل هم ذخیره کردن تعداد سرنخ و هزینه هر سرنخ پیش از مهاجرت مهم است: تنها مبنایی است که خواهید داشت. به نوشته ما درباره این مهاجرت مراجعه کنید.

می‌توانم روی پروفایل Local Services از عکس‌های ساخته‌شده با هوش مصنوعی استفاده کنم؟

نه اگر در اتحادیه اروپا یا ایالت نیویورک تبلیغ می‌کنید. از 2 اوت 2026، Google تصاویر ویرایش‌شده یا ساخته‌شده با هوش مصنوعی را در آنجا مجاز نمی‌داند و با بارگذاری، شما این را تأیید می‌کنید. واژه «ویرایش‌شده» مهم است: عکس واقعی یک کار که آسمانش با ابزار هوش مصنوعی عوض شده هم مشمول است. عکس‌های ساده و کمی اصلاح‌شده از کار خودتان انتخاب امنی است. به نوشته مربوط به این الزامات مراجعه کنید.

چرا عکس ون من در Local Services Ads رد شد؟

بیشتر وقت‌ها به خاطر شماره تلفن داخل تصویر. قواعد عکس Google شماره تلفن را در هیچ جای تصویر مجاز نمی‌داند، از جمله روی خودرو، لباس کار یا نمای مغازه، و همین‌طور ایمیل یا نشانی خیابان، واترمارک کسب‌وکار دیگر، تصاویر تار یا اسکرین‌شات، و تکراری‌ها. عکس‌ها باید دست‌کم 640 در 640 و حداکثر 10 مگابایت باشند. به نوشته مربوط به این الزامات مراجعه کنید.

می‌توانم سرنخ‌های Local Services را به یک شرکت همکار بدهم؟

نه. الزامات Google می‌گوید سرنخ‌ها باید توسط خودتان یا تکنسین‌های بررسی‌شده شما انجام شوند. دادن یا فروختن سرنخ به کسب‌وکار دیگر، یا تبلیغ برای مراکز تماسی که درخواست‌ها را جای دیگر می‌فرستند، مجاز نیست و این قواعد شامل کارکنان و پیمانکاران شما هم می‌شود. چند تخلف، یا یک تخلف جدی، می‌تواند حساب را تعلیق کند. به نوشته مربوط به این الزامات مراجعه کنید.

می‌توانم برای یک کار Local Services هزینه ایاب‌وذهاب بگیرم؟

الزامات Google هزینه ایاب‌وذهاب یا عیب‌یابی را ممنوع نکرده است، اما باید اعلام شوند و به مشتری گفته شود که صرف‌نظر از ادامه کار باید آن را بپردازد. برآورد پایین و بعد صورت‌حساب بسیار بالا، یا بالا بردن قیمت هنگام رسیدن بدون آنکه دامنه کار به‌طور معنادار فرق کرده باشد، تخلف است. مطمئن شوید هر کسی که تلفن را جواب می‌دهد هر بار این هزینه‌ها را اعلام می‌کند. به نوشته مربوط به این الزامات مراجعه کنید.

ردیابی تبدیل و تماس

12 پرسش
برای یک کسب‌وکار محلی چه چیزی باید تبدیل حساب شود؟

فرم ارسال‌شده، تماس تلفنی، رزرو یا سفارش. بازدید از یک صفحه سرنخ نیست. ما این اقدام‌ها را پیش از شروع خرج به‌عنوان تبدیل تنظیم می‌کنیم، مهم‌ترین‌ها را Primary علامت می‌زنیم و فهرست را کوتاه نگه می‌داریم تا گزارش‌ها مشتری نشان بدهند نه فقط کلیک. به راه‌اندازی Google Analytics 4 مراجعه کنید.

Google تماس تلفنی از یک آگهی را چطور می‌شمارد؟

با call reporting. Google یک شماره انتقال روی دارایی تماس آگهی نشان می‌دهد، تماس را می‌شمارد و اگر بیش از مدتی که تعیین می‌کنید طول بکشد می‌تواند آن را تبدیل ثبت کند. همچنین می‌تواند بگوید کدام کلمه کلیدی، آگهی، گروه آگهی و کمپین به تبدیل تماس رسیده است. به ردیابی تماس‌های تلفنی از Google مراجعه کنید.

می‌شود تماس‌های وب‌سایت را به آگهی‌ای که بازدیدکننده را آورده وصل کرد؟

بله. Google می‌تواند شماره انتقالی که پویا ساخته می‌شود را فقط به کسانی که از یک آگهی آمده‌اند در سایت شما نشان بدهد و تماس با آن را تبدیل بشمارد، در کنار کلیک روی شماره شما در نسخه موبایل. بقیه شماره معمولی شما را می‌بینند. شماره‌های انتقال فقط در برخی کشورها موجود است، پس فهرست Google را ببینید. به ردیابی تماس‌های تلفنی از Google مراجعه کنید.

حداقل مدت تماس را چقدر بگذاریم؟

Google انتخابش را به شما می‌سپارد. کوتاه‌ترین تماسی را بگذارید که واقع‌بینانه می‌تواند برای شغل شما یک رزرو باشد، تا شماره‌های اشتباه و قطع‌شده‌ها حذف شوند اما یک استعلام واقعی دو دقیقه‌ای هنوز شمرده شود. آن را با شما تنظیم می‌کنیم و وقتی تماس‌های واقعی آمد اصلاحش می‌کنیم. به ردیابی تماس‌های تلفنی از Google مراجعه کنید.

آیا ردیابی تماس شماره Google Business Profile من را خراب می‌کند؟

اگر درست انجام شود نه. دستورالعمل‌های Google Business Profile می‌گوید شماره باید تحت کنترل مستقیم کسب‌وکار باشد و به شماره‌های دیگر هدایت نشود، پس ما یک شماره اصلی را روی پروفایل، پاورقی سایت، اسکیما و دایرکتوری‌ها نگه می‌داریم. شماره‌های انتقال Google Ads به‌صورت پویا فقط به بازدیدکنندگان آگهی نشان داده می‌شود، پس شماره منتشرشده برای بقیه همان می‌ماند. به ردیابی تماس‌های تلفنی از Google مراجعه کنید.

به یک شرکت جداگانه ردیابی تماس نیاز دارم؟

همیشه نه. call reporting در Google Ads و key events در GA4 برای بسیاری از کسب‌وکارهای کوچک کافی است. جایی که صاحبان کسب‌وکار به دردسر می‌افتند، گذاشتن شماره ردیابی شرکت ثالث روی Google Business Profile است، پس هرچه استفاده می‌کنید، شماره پروفایل را در چارچوب دستورالعمل‌های Google نگه دارید. به ردیابی تماس‌های تلفنی از Google مراجعه کنید.

چرا پروفایل من تماس‌های بیشتری از دفتر تلفنم نشان می‌دهد؟

چون معیار تماس در Google Business Profile تعداد دفعاتی است که کسی دکمه تماس را زده، نه تماس‌های برقرارشده. شمار کلیک و آمار پروفایل را نشانه قصد بدانید و تبدیل‌های مبتنی بر مدت تماس در Google Ads را سیگنال قوی‌تر. به ردیابی تماس‌های تلفنی از Google مراجعه کنید.

Google Analytics 4 چطور با Google Ads جور می‌شود؟

این دو را به هم وصل می‌کنید، که برای آن به دسترسی editor یا admin روی پراپرتی Analytics و دسترسی مدیریتی به حساب Ads نیاز است، بعد key events را به Google Ads وارد می‌کنید تا روی همان سرنخ‌هایی گزارش بدهد و پیشنهاد قیمت بگذارد که Analytics می‌شمارد. برچسب‌گذاری خودکار باید روشن باشد. Google می‌گوید داده‌های اتصال Ads ممکن است تا 48 ساعت طول بکشد تا برسد. به راه‌اندازی Google Analytics 4 مراجعه کنید.

مالک حساب Analytics چه کسی باید باشد؟

کسب‌وکار شما. آن را با یک حساب Google که متعلق به کسب‌وکار است بسازید و آژانس خود را به‌عنوان کاربر اضافه کنید. ما آن را به نام شما راه می‌اندازیم، هر رویداد را تست می‌کنیم و تنها گزارشی را که ماهی یک بار ارزش دیدن دارد نشانتان می‌دهیم. نگذارید کس دیگری مالک داده‌های شما باشد. به راه‌اندازی Google Analytics 4 مراجعه کنید.

یک فرم رسیده اما گزارش تبلیغات تبدیلی نشان نمی‌دهد. چرا؟

enhanced measurement در GA4 می‌تواند ارسال فرم‌ها را از دست بدهد. با پر کردن فرم خودتان تست کنید و ببینید رویداد ثبت می‌شود یا نه؛ اگر نشد، به‌جایش یک رویداد اختصاصی از صفحه تشکر یا ابزار فرم بفرستید. داده Ads هم می‌تواند تا 48 ساعت بعد از اتصال تأخیر داشته باشد. به راه‌اندازی Google Analytics 4 مراجعه کنید.

رزروهایی که از یک ابزار رزرو جداگانه می‌آیند قابل ردیابی‌اند؟

اگر آن ابزار مردم را به صفحه تأیید روی سایت شما بفرستد، بازدید از آن صفحه همان رویداد می‌شود. اگر رزرو روی دامنه خود ابزار انجام شود، به ردیابی‌ای بستگی دارد که آن ابزار پشتیبانی می‌کند، پس پیش از وعده دادن عدد بررسی می‌کنیم. به راه‌اندازی Google Analytics 4 مراجعه کنید.

صفحه‌های فرود و وب‌سایت شما

7 پرسش
آگهی باید مردم را کجا بفرستد؟

به یک صفحه سریع که برای تبدیل ساخته شده، با همان خدمتی که آگهی وعده داده، شماره تلفن واضح و راهی آسان برای تماس، رزرو یا سفارش. آگهی مردم را جایی می‌فرستد و صفحه تصمیم می‌گیرد که کلیک به مشتری تبدیل شود یا نه. اگر چنین صفحه‌ای ندارید، می‌توانیم سایت را در 24 تا 48 ساعت بسازیم. به وب‌سایت 48 ساعته مراجعه کنید.

آیا صفحه فرود من روی هزینه هر کلیک اثر دارد؟

بله. Ad Rank در Google کیفیت آگهی و صفحه فرود شما را در کنار پیشنهاد قیمت در نظر می‌گیرد، پس یک صفحه کند یا مبهم می‌تواند جایگاه و پول شما را ببرد. همان صفحه خدمت واضح به بازدیدکنندگان ارگانیک هم کمک می‌کند، برای همین یک استاندارد واحد صفحه فرود را در تبلیغات و SEO به کار می‌بریم. به سئوی محلی در برابر Google Ads مراجعه کنید.

سرعت صفحه برای تبلیغات مهم است؟

بله. کیفیت صفحه فرود به Ad Rank خوراک می‌دهد و بیشتر جست‌وجوهای محلی روی موبایل انجام می‌شود، پس صفحه‌ای که روی موبایل کند بالا می‌آید کلیک پولی را هدر می‌دهد. هر سایتی که می‌سازیم موبایل‌اول و ساخته‌شده برای سرعت است. به سرعت وب‌سایت و Core Web Vitals مراجعه کنید.

آیا هر خدمت باید صفحه فرود خودش را داشته باشد؟

معمولاً بله. گروه‌های تبلیغاتی بر اساس خدمات جدا می‌شوند تا تبلیغ با جست‌وجو بخواند، و صفحه فرود هم باید با تبلیغ بخواند. تبلیغ لوله‌بازکنی که به یک صفحه کلی لوله‌کشی می‌رسد، مشتری را از دست می‌دهد. برای کسب‌وکارهایی که چند شهر را پوشش می‌دهند، صفحه‌های منطقه خدمات همین کار را بر اساس محل انجام می‌دهند. ببینید: صفحه‌های فرود محلی.

تبلیغ مردم را به فرم سرنخ داخل Facebook بفرستد یا به صفحه خودم؟

هیچ‌کدام همیشه بهتر نیست. فرم‌های فوری سریع‌تر پر می‌شوند؛ صفحه خودتان اول اطلاعات بیشتری می‌دهد و با Pixel و Conversions API اندازه‌گیری می‌شود. ببینید کدام کار رزروشده می‌آورد، نه کدام فرم بیشتری پر می‌کند. ببینید: تبلیغات Meta برای کسب‌وکار محلی.

عبارت‌های جست‌وجوی تبلیغاتم می‌تواند بگوید چه چیزی در سایتم بگذارم؟

بله. عبارت‌هایی که به کار رزروشده تبدیل می‌شوند موضوع‌های خوبی برای صفحه‌های خدمات شما هستند، و همان صفحه بعد هم به بازدیدکننده پولی و هم ارگانیک خدمت می‌کند. این یکی از راه‌های عملی است که داده تبلیغات محتوای سئوی محلی را هدایت می‌کند. ببینید: سئوی محلی در برابر Google Ads.

اگر شماره تلفنم در سایت فقط به صورت تصویر باشد مشکلی هست؟

بله. برای دارایی‌های تماس، Google می‌خواهد همان شماره دقیق در کد منبع سایت شما با قالب E.164 دیده شود، یا دامنه‌تان در Search Console تأیید شده باشد، وگرنه تبلیغ ممکن است رد شود. شماره‌ای که داخل تصویر است هم قابل لمس نیست و به عنوان رویداد تماس ثبت نمی‌شود. آن را به صورت متن و لینک تلفن بگذارید. ببینید: نوشته مربوط به دارایی‌های تماس.

تبلیغات MAPS، ژئوفنسینگ و META

11 پرسش
آیا می‌توانم فقط در Google Maps تبلیغ کنم؟

نه. Google می‌گوید در حال حاضر نمی‌توانید تبلیغ را فقط در Google Maps نشان دهید؛ انواع کمپینی که به Maps می‌رسند ممکن است به‌طور خودکار در جاهای دیگر هم نمایش داده شوند. Google چهار قالب Maps را نام می‌برد: پین‌های تبلیغاتی، تبلیغات جست‌وجوی نقشه، تبلیغات پیشنهاد نقشه و تبلیغات صفحه مکان. ببینید: تبلیغات Google Maps.

پین‌های تبلیغاتی چیست؟

پین‌های مربع‌شکل روی نقشه که از پین‌های گرد معمولی جدا می‌شوند و وقتی مردم نقشه را مرور، جست‌وجو یا مسیریابی می‌کنند نشان داده می‌شوند. Google می‌گوید برای این کار باید Business Profile شما به Google Ads وصل باشد، و وقتی نقشه دور است نمایش داده نمی‌شوند. ممکن است تبلیغ شما به صورت پین بیاید ولی در نتایج جست‌وجوی Maps نیاید. ببینید: تبلیغات Google Maps.

چرا تبلیغم را روی Maps نمی‌بینم؟

فهرست خود Google: آیا پروفایل شما وصل و تأیید شده است، دارایی مکان تأیید شده است، کمپین فعال است و منطقه درست را هدف گرفته، آیا به اندازه کافی روی نقشه زوم کرده‌اید، و آیا جست‌وجو به کلمات کلیدی شما مربوط است؟ تبلیغ‌دهنده‌های دیگر هم ممکن است جای‌های محدود را ببرند. ببینید: تبلیغات Google Maps.

تبلیغ Maps پین یا آدرس غلط من را درست می‌کند؟

نه. Google می‌گوید تبلیغات جست‌وجوی محلی با فهرست ارگانیک شما فرق دارد؛ آدرس یا پین غلط مشکل Business Profile است و باید همان‌جا درست شود. تبلیغات روی پروفایل می‌نشینند، آن را تعمیر نمی‌کنند. ببینید: راه‌اندازی Business Profile.

چه وقت ارزش دارد برای یک ابزار ژئوفنسینگ شخص ثالث پول بدهیم؟

آخر از همه، و فقط با بودجه‌ای که می‌توانید در آزمایش از دست بدهید. اول رایگان دیده شوید، بعد تقاضای جست‌وجو را با تبلیغات Search دقیق هدف‌گرفته بگیرید، بعد تماس‌ها و فرم‌ها را ردیابی کنید. ژئوفنسینگ برای کسب‌وکاری که یک محل مشخص برای هدف‌گیری دارد، مثل یک نمایشگاه خانه یا یک رویداد، مناسب است. از هر فروشنده‌ای بپرسید داده مکانش از کجا می‌آید و رضایت چطور گرفته شده. ببینید: ژئوفنسینگ و تبلیغات مکان‌محور.

می‌توانم کسانی را که به مغازه رقیبم می‌روند هدف بگیرم؟

تنظیمات مکان می‌تواند شعاعی دور هر آدرسی را در بر بگیرد، پس در همین حد محدود بله. تبلیغ را درست نگه دارید: نام رقیب را نیاورید و بدگویی نکنید، و اول سیاست‌های هر پلتفرم را بخوانید. اینکه ارزش پولش را دارد یا نه، بحث دیگری است. ببینید: ژئوفنسینگ و تبلیغات مکان‌محور.

می‌توانم بیمارستان یا مکان عبادی نزدیک درمانگاهم را ژئوفنس کنم؟

نه، و هر چه فروشنده‌ها اجازه بدهند ما این کار را راه نمی‌اندازیم. درمانگاه، بیمارستان، مکان‌های عبادی، پناهگاه، مدرسه و تجمعات خط قرمز است. در ژانویه 2024 کمیسیون تجارت فدرال آمریکا به دو دلال داده دستور داد فروش داده‌های مرتبط با مکان‌های حساس را متوقف کنند. قوانین حریم خصوصی در هر ایالت، استان و کشور فرق دارد؛ این اطلاعات عمومی است، نه مشاوره حقوقی. ببینید: ژئوفنسینگ و تبلیغات مکان‌محور.

چه وقت تبلیغات Meta از تبلیغات Google Search منطقی‌تر است؟

وقتی می‌خواهید قبل از جست‌وجو به مردم برسید. Google Search کسی را می‌گیرد که همین حالا دنبال چیزی است که شما می‌فروشید؛ Facebook و Instagram غذاها، پیشنهادها، رویدادها یا خدمات تازه شما را جلوی چشم آدم‌های نزدیک می‌گذارد، حتی اگر هنوز دنبالش نبودند. این برای افتتاحیه، منوی تازه و رویدادها خوب است. هر دو اجازه می‌دهند تبلیغ را به منطقه خدماتتان محدود کنید. ببینید: تبلیغات Meta برای کسب‌وکار محلی.

چرا Meta تعداد سرنخ‌ها را متفاوت از شمارش من گزارش می‌دهد؟

ردیابی مرورگر ممکن است رویدادها را از دست بدهد. Meta توصیه می‌کند Conversions API را کنار Pixel اجرا کنید و رویدادها را از سرور خودتان با نام و شناسه رویداد یکسان بفرستید تا تکراری‌ها حذف شوند. Pixel را روی همه صفحه‌ها نصب کنید و بعد تست بگیرید. و قضاوت را بر کار رزروشده بگذارید، نه شمارش پلتفرم. ببینید: تبلیغات Meta برای کسب‌وکار محلی.

خلاقیت تبلیغ Meta را چطور تست کنیم؟

هر بار یک چیز را عوض کنید، قلاب، تصویر یا پیشنهاد، تا بدانید چه چیزی فرق ایجاد کرد. از عکس‌های واقعی که حقش را دارید استفاده کنید، هرگز از عکس کسب‌وکار دیگری. به هر تست زمان و هزینه کافی بدهید تا برنده را اعلام کنید، بر مبنای هزینه هر سرنخ و کار رزروشده قضاوت کنید نه لایک، و وقتی نتیجه افت کرد خلاقیت را تازه کنید. ببینید: تبلیغات Meta برای کسب‌وکار محلی.

تبلیغات Meta هم مثل Google هدف‌گیری مکانی دارد؟

بله، در سطح ad set تنظیم می‌شود: کشور، منطقه، شهر، کد پستی یا شعاعی دور یک آدرس. محدودیت‌های شعاع و گزینه‌های موجود در هر کشور فرق دارد و تغییر می‌کند، برای همین قبل از ساخت صفحه راهنمای فعلی Meta را نگاه می‌کنیم. تبلیغات مسکن، استخدام و اعتبار باید Special Ad Category را اعلام کنند که هدف‌گیری را محدود می‌کند. ببینید: تبلیغات Meta برای کسب‌وکار محلی.

مالکیت و دسترسی حساب

5 پرسش
شما باید چه سطح دسترسی‌ای روی حساب Google Ads من داشته باشید؟

دسترسی Standard، که به گفته Google اجازه ویرایش کمپین را می‌دهد. Admin پیش خودتان می‌ماند، که می‌تواند دسترسی بدهد و سطح دسترسی را عوض کند. Google همچنین توصیه می‌کند بیش از یک ادمین روی حساب باشد تا اگر یک نفر در دسترس نبود دسترسی از بین نرود. ببینید: چطور یک آژانس سئوی محلی انتخاب کنیم.

آژانس قبلی حساب Google Ads را ساخته. مال من است؟

قبل از هر کاری از آن‌ها دسترسی Admin یا مالکیت را بخواهید، چون تاریخچه و داده تبدیل در همان حساب است. مقایسه‌های ما فهرست پرسش‌های مالکیت، قرارداد و گزارش‌دهی را برای هر ارائه‌دهنده‌ای می‌آورد. ما تبلیغات را فقط در حساب‌هایی اجرا می‌کنیم که مال کسب‌وکار خودتان است، و اگر حساب قدیمی برنگردد گزینه‌ها را سر تماس مرور می‌کنیم. ببینید: مقایسه‌های ما.

ایمیل‌های Google درباره حساب تبلیغاتی من به چه کسی می‌رسد؟

به مدیر حساب. این برای اطلاعیه‌هایی مثل ایمیل مهاجرت Local Services مهم است که 14 روز قبل از تاریخ فرستاده می‌شود. اگر مدیر حساب یک کارمند سابق یا آژانس قدیمی باشد، اول همین را درست کنید، وگرنه اطلاعیه به کسی می‌رسد که کاری نمی‌کند. ببینید: نوشته ما درباره مهاجرت.

هزینه تبلیغات را مستقیم به Google می‌پردازم؟

هزینه تبلیغات یک هزینه عبوری است، بر عهده شماست و از حق اشتراک پلن جداست، همان‌طور که در شرایط خدمات ما آمده است. حساب به نام کسب‌وکار شماست، و سر تماس مشاوره درباره نحوه تنظیم صورتحساب و بودجه صحبت می‌کنیم تا قبل از شروع هر چیزی هزینه کامل را بدانید.

اگر لغو کنم چه بر سر کمپین‌هایم می‌آید؟

حساب و تاریخچه‌اش پیش کسب‌وکار شما می‌ماند، چون از اول مال شما بوده. پس از لغو، ممکن است کمپین‌هایی را که از طرف شما مدیریت می‌کنیم غیرفعال کنیم و ممکن است مواد ذخیره‌شده را پس از 30 روز حذف کنیم، پس هر چه می‌خواهید نگه دارید خروجی بگیرید. خدمات تا پایان دوره‌ای که پولش را داده‌اید ادامه دارد. شرایط خدمات ما را ببینید.

چه چیزی را مدیریت و گزارش می‌کنیم

11 پرسش
هر ماه دقیقاً چه کاری روی تبلیغات من می‌کنید؟

گزارش‌ها را بررسی می‌کنیم، از جمله اینکه نتیجه‌ها از کدام مکان می‌آید، عبارت‌های جست‌وجو را مرور و کلمات منفی اضافه می‌کنیم، پیشنهاد قیمت، بودجه و تبلیغ‌ها را تنظیم می‌کنیم، و گزارش ماهانه از تماس‌ها، کلیک‌ها و مشتری‌ها می‌فرستیم. حساب‌ها به نام شماست، پس هر وقت خواستید می‌توانید داخلش را ببینید. ببینید: تبلیغات Google و Meta.

متن تبلیغ‌ها را شما می‌نویسید؟

بله. ساخت کمپین شامل متن تبلیغ، کلمات کلیدی، کلمات منفی، دارایی‌ها و هدف‌گیری مکانی است، و کمپین و متن جزو تحویل‌شدنی‌هایی است که در شرایط خدمات ما آمده. از روی آنچه می‌فروشید و نحوه جست‌وجوی مشتریانتان می‌نویسیم، بعد از روی گزارش عبارت‌های جست‌وجو تنظیمش می‌کنیم.

ردیابی را قبل از شروع تبلیغ راه می‌اندازید یا بعد؟

قبل. تماس‌ها، فرم‌ها و رزروها اول به عنوان تبدیل تنظیم می‌شوند تا گزارش‌ها مشتری نشان بدهند نه فقط کلیک، و تا Smart Bidding از روز اول چیزی برای بهینه‌سازی داشته باشد. هزینه کردن پیش از ردیابی یعنی پول دادن برای ماهی که نمی‌توانید قضاوتش کنید. ببینید: ردیابی تماس‌های تلفنی از Google.

می‌توانید حسابی را که همین حالا در حال اجراست تحویل بگیرید؟

بله. پرسش‌هایتان درباره حساب را سر تماس مشاوره بیاورید تا با هم مرور کنیم. بیشتر هزینه هدررفته تبلیغات محلی از تنظیمات می‌آید نه از خود تبلیغ: گزینه مکان اشتباه، نبود کلمات منفی، نبود ردیابی تبدیل. این‌ها اولین چیزهایی است که بررسی می‌کنیم. ببینید: Google Ads برای کسب‌وکار محلی.

وقتی Local Services Ads من به Google Ads منتقل شد، می‌توانید مدیریتش کنید؟

بله. پیگیری مهاجرت، انتخاب ساختار کمپین، جایگزینی callout‌ها، ادامه دادن اعتراض به سرنخ‌ها و مقایسه هزینه هر سرنخ با کمپین‌های Search شما بخشی از مدیریت Google Ads ماست. وقتی همه هزینه Google در یک حساب باشد، این مقایسه راحت‌تر است. ببینید: نوشته ما درباره مهاجرت.

جابه‌جایی از تبلیغ فقط-تماس به دارایی تماس را شما انجام می‌دهید؟

بله. اول تماس‌ها، هزینه و هزینه هر تماس شما را ثبت می‌کنیم، شماره‌ها را به عنوان دارایی تماس اضافه می‌کنیم، تبلیغ جست‌وجوی واکنش‌گرا را در همان گروه تبلیغاتی می‌سازیم، هر دو را کنار هم اجرا می‌کنیم تا تبلیغ تازه تأیید شود و تماس بگیرد، بعد قدیمی را برمی‌داریم، با گزارش تماس روشن. آن را به ژانویه 2027 نسپارید. ببینید: نوشته تبلیغات تماس.

در گزارش ماهانه تبلیغات چه چیزی هست؟

تماس‌ها، کلیک‌ها و مشتری‌ها، و اینکه از کجا آمدند، تا ببینید هزینه‌تان چه می‌کند. نه نمایش‌هایی که به اسم نتیجه جا زده شوند. اگر بازاری یا کمپینی نتیجه نمی‌دهد، گزارش همین را می‌گوید و بودجه به سمت آن‌هایی می‌رود که نتیجه می‌دهند. ببینید: جذب مشتری.

اگر تبلیغات برای کسب‌وکار من اشتباه باشد، به من می‌گویید؟

بله. تبلیغات پولی به کسب‌وکارهای محلی می‌خورد که می‌خواهند به کسانی برسند که همین حالا در منطقه خدماتشان جست‌وجو می‌کنند. اگر نتیجه تضمینی می‌خواهید مناسب نیست، چون پلتفرم‌های تبلیغاتی مزایده برگزار می‌کنند. سر تماس مشاوره کمپین‌هایی را که اجرا می‌کردیم توضیح می‌دهیم، یا می‌گوییم از جای دیگری شروع کنید. ببینید: تبلیغات Google و Meta.

کدام پلن شامل مدیریت تبلیغات است؟

DOMINATE تبلیغات، مدیریت کامل شبکه‌های اجتماعی و کمپین‌های جذب مشتری را اضافه می‌کند. LAUNCH برای مغازه‌ای است که سایت ندارد، و GROWTH سئوی محلی، محتوا و گزارش‌دهی را اضافه می‌کند. خود هزینه تبلیغات از حق اشتراک هر پلن جداست. محتوای هر پلن در صفحه اصلی آمده، و سر تماس کمک می‌کنیم انتخاب کنید. ببینید: رزرو تماس.

می‌توانم بدون وب‌سایت یا سئوی محلی فقط مدیریت تبلیغات بگیرم؟

بله. می‌توانید یک بخش را بگیرید یا همه را. با این حال تبلیغات کنار سئوی محلی و یک وب‌سایت سریع بهتر کار می‌کند، چون صفحه‌ای که تبلیغ رویش می‌نشیند تعیین می‌کند کلیک به مشتری تبدیل شود یا نه. اگر فکر کنیم سایت گلوگاه است، سر تماس همین را می‌گوییم. ببینید: تبلیغات Google و Meta.

وقتی چیزی در حساب خراب می‌شود به چه کسی زنگ بزنم؟

به همان کسانی که کمپین‌های شما را می‌سازند و اجرا می‌کنند، نه مدیر حسابی که از روی متن می‌خواند. آن‌ها تلفن شما را جواب می‌دهند، حتی شب‌ها. ایمیل کانال رسمی ما برای هر چیزی درباره حساب شماست، پس تغییرها را کتبی هم بفرستید. ببینید: درباره ما.

تبلیغات یا سئوی محلی، و انتخاب صادقانه

7 پرسش
همین ماه کار لازم دارم. این یعنی سراغ تبلیغات بروم؟

معمولاً بله. سئوی محلی زمان‌بندی مشخصی ندارد، پس اگر گردش نقدی‌تان به کار تازه در آینده نزدیک بسته است، یک تست تبلیغاتی کوچک و دقیق هدف‌گرفته می‌تواند فاصله را پر کند تا کانال‌های رایگان جا بیفتند. اول ردیابی را راه بیندازید تا بتوانید بر مبنای کار رزروشده قضاوت کنید. ببینید: سئوی محلی در برابر Google Ads.

پروفایلم در شهر بغلی نشان داده نمی‌شود. تبلیغات به آنجا می‌رسد؟

بله. فاصله بخشی از نحوه رتبه‌بندی نتایج محلی در Google است، پس پروفایل اغلب برای شهرهای دورتر نشان داده نمی‌شود. تبلیغات به شما اجازه می‌دهد مناطق هدف را انتخاب کنید، پس می‌تواند به شهرهایی برسد که پروفایل شما هنوز در آن‌ها دیده نمی‌شود. ببینید: سئوی محلی در برابر Google Ads.

تازه شروع کرده‌ام و هیچ نظری ندارم. با تبلیغات شروع کنم؟

با پایه رایگان شروع کنید: یک Business Profile تأییدشده، چون دیده شدن در آن هزینه‌ای ندارد و به هر دو مسیر کمک می‌کند. بعد، اگر همین حالا تماس لازم دارید، یک تست کوچک و ردیابی‌شده در Search. تبلیغ بعد از تأیید می‌تواند نمایش داده شود، ولی کسب‌وکار تازه‌ای که نظری ندارد و صفحه روشنی هم ندارد، پول کلیک‌هایی را می‌دهد که تبدیل نمی‌شوند. ببینید: راه‌اندازی Business Profile.

سئوی محلی خوب تبلیغاتم را ارزان‌تر می‌کند؟

به خودی خود نه. Ad Rank از پیشنهاد قیمت شما و کیفیت تبلیغ و صفحه فرودتان استفاده می‌کند، نه از رتبه ارگانیک شما. جایی که این دو با هم همپوشانی دارند صفحه فرود است: یک صفحه خدمات روشن و سریع به هر دو کمک می‌کند. ببینید: سئوی محلی در برابر Google Ads.

چطور تبلیغات را منصفانه با سئوی محلی مقایسه کنم؟

بر مبنای کار رزروشده، نه کلیک و نمایش. یک استاندارد مشترک برای صفحه فرود داشته باشید، تماس‌ها و فرم‌ها را در هر دو ردیابی کنید، عملکرد رایگان را در Search Console ببینید، و قبل از بزرگ کردن هر کانال آن را مرور کنید. عبارت‌های جست‌وجویی که در تبلیغات کار می‌آورند، موضوع‌های خوبی هم برای صفحه‌های خدمات شما هستند. ببینید: Search Console برای کسب‌وکار محلی.

تبلیغات برای یک رستوران مناسب است؟

اغلب بله. تبلیغات Search وقتی کسی نوع غذا، «بیرون‌بر» یا «برانچ» را تایپ می‌کند نشان داده می‌شود، پس کسانی را می‌گیرد که آماده انتخاب‌اند، و هدف‌گیری مکانی آن‌ها را محلی نگه می‌دارد. تبلیغات Meta زودتر کار می‌کند، برای افتتاحیه و پیشنهادهای ویژه. نکته این است که تماس، درخواست مسیر، رزرو و سفارش آنلاین را اندازه بگیرید، نه کلیک را، و ما هزینه هر سفارش را وعده نمی‌دهیم. ببینید: رستوران‌ها.

تبلیغات برای یک کسب‌وکار خدمات خانگی مناسب است؟

معمولاً بله، به دو شکل. Local Services Ads، اگر رشته شما در منطقه کاری‌تان واجد شرایط باشد، بابت هر سرنخ هزینه می‌گیرد. Google Ads جست‌وجوها و مناطقی را می‌پوشاند که Local Services Ads نمی‌پوشاند، با هدف‌گیری مکانی روی منطقه خدماتتان و تماس‌های ردیابی‌شده. خیلی از رشته‌ها هر دو را اجرا می‌کنند. هیچ‌کس نمی‌تواند تعداد سرنخ یا هزینه هر سرنخ را تضمین کند. ببینید: خدمات خانگی.

قوانین و دسته‌های محدودشده

5 پرسش
من دلال وام مسکن، موجر یا در حال استخدام هستم. چه هدف‌گیری‌هایی ممنوع است؟

سیاست تبلیغات شخصی‌سازی‌شده Google تبلیغات مسکن، استخدام و اعتبار را در آمریکا و کانادا محدود می‌کند: بدون هدف‌گیری بر اساس جنسیت، سن، وضعیت والدینی یا وضعیت تأهل، و بدون هدف‌گیری با کد پستی ZIP. شعاع دست‌کم 1 کیلومتر، هدف‌گیری شهر و کشور مجاز است؛ در کانادا سه نویسه اول کد پستی قابل قبول است. تبلیغاتی که قانون را بشکند ممکن است تا اصلاح محدود شود. این خلاصه است، نه مشاوره حقوقی. ببینید: Google Ads برای کسب‌وکار محلی.

برای کسب‌وکارهای حوزه سلامت محدودیت تبلیغاتی بیشتری هست؟

بله. Google می‌گوید تبلیغ‌دهنده‌ها در دسته‌های علاقه حساس نمی‌توانند از مخاطبان ساخته‌شده توسط تبلیغ‌دهنده استفاده کنند، و داده مکان دقیق اطراف درمانگاه‌ها از نظر نهادهای نظارتی حساس شمرده می‌شود. اعتبار خودکار سرنخ در Local Services هم حوزه سلامت را شامل نمی‌شود. آنچه به درمانگاه شما مربوط می‌شود را با مشاور خودتان بررسی کنید. ببینید: ژئوفنسینگ و تبلیغات مکان‌محور.

می‌توانم شماره تلفنم را در تیتر تبلیغ بگذارم؟

بهتر است نه. Google می‌گوید گذاشتن شماره تلفن در متن تبلیغ به جای استفاده از دارایی تماس ممکن است به رد شدن تبلیغ منجر شود. شماره را به عنوان دارایی تماس اضافه کنید، جایی که تأیید می‌شود و می‌توان آن را به عنوان تبدیل ردیابی کرد. ببینید: Google Ads برای کسب‌وکار محلی.

اگر تبلیغ من قانون یک پلتفرم را بشکند، مسئولیتش با کیست؟

طبق شرایط خدمات ما شما می‌پذیرید که قوانین تبلیغات، نظرات و حریم خصوصی هر پلتفرم را رعایت کنید، و ما می‌توانیم درخواستی را که به طور معقول خلاف آن قوانین بدانیم رد کنیم. در عمل ما در چارچوب قوانین می‌سازیم و وقتی چیزی که می‌خواهید قبول نمی‌شود به شما می‌گوییم. پلتفرم‌ها قوانین تأیید را بدون اطلاع قبلی عوض می‌کنند، و ما خودمان را تطبیق می‌دهیم و می‌گوییم چه چیزی عوض شده.

می‌توانم در تبلیغاتم از عکس استوک یا عکس قرضی استفاده کنم؟

از عکس و ویدیویی استفاده کنید که مال خودتان است یا لایسنسش را گرفته‌اید، و هرگز از عکس کسب‌وکار دیگری. Performance Max با دارایی‌هایی کار می‌کند که شما به آن می‌دهید، خلاقیت Meta با تیم، کار و ویترین خودتان بهتر جواب می‌دهد، و Local Services Ads قوانین عکس خودش را دارد، از جمله ممنوعیت تصویر هوش مصنوعی در اتحادیه اروپا و نیویورک. ببینید: تبلیغات Meta برای کسب‌وکار محلی.

ادامه مطلب

صفحه‌های مرتبط

رزرو تماس مشاوره

15 دقیقه · بدون هیچ تعهدی

پاسخ سؤالتان اینجا نیست؟ در یک تماس 15 دقیقه‌ای بپرسید.

رزرو تماس تماس