GOOGLE ADS 问答。

Search 广告系列会在有人搜索您卖的东西时，比如“热水器维修”或“附近的早午餐”，在 Google 搜索结果里展示一条文字广告。您选定关键词、地区、投放时段和预算，每次有人搜索时 Google 都会进行一次竞价。有人点击您才付费。这是我们为大多数本地商家最先搭建的广告系列类型，因为它触达的是已经在找您的人。请看本地商家的 Google Ads。

Google 称之为广告评级（Ad Rank）。它综合您的出价、广告和着陆页的质量、竞价的激烈程度、搜索的情境以及其他因素。所以光出价高并不能赢，广告把人带到的那个页面和广告本身一样重要。更多内容见本地 SEO 与 Google Ads 对比。

不能。每次搜索都由 Google 进行竞价并给广告排序，所以没有人能承诺位置、点击量或广告回报。谁要是保证第一位，要么是在猜，要么是在卖别的东西。我们能做的是把广告系列搭建好，追踪它带来的成果，并如实报告。请看 Google 与 Meta 广告。

广告一经审核通过并符合资格就能展示，这是它与本地 SEO 的主要区别之一，本地 SEO 没有固定的时间表。不过展示不等于带来电话。我们在花钱之前先设置好转化追踪，这样头几周的数据才有参考价值。对比见本地 SEO 与 Google Ads 对比。

会停止展示。Google Ads 和 Local Services Ads 都是如此。您的 Business Profile 和网站会继续工作，本地 SEO 的成果会累积而不是一关就没，所以我们把广告看作在免费渠道成长期间先把日程填满的办法。请看本地 SEO 与 Google Ads 对比。

不能。Google 在 2026 年 2 月取消了新建纯来电广告的选项，现有的纯来电广告将于 2027 年 2 月停止获得展示。替代方案是在自适应搜索广告上添加来电附加信息，它会在手机上显示一个拨打按钮。如果您的账户里还有纯来电广告，需要在那个日期之前重建。详情见我们关于来电广告下线的文章。

来电附加信息会把您的电话号码加到广告上。在手机上，广告下方会出现一个可点击的拨打按钮；在电脑上，“致电我们”按钮会显示号码和一个二维码，扫码即可打开手机拨号器。点击它的费用和点击标题一样。Google 说来电附加信息不会随每次展示都出现，而且您可以设定号码只在您能接听的时段显示。请看追踪来自 Google 的来电。

Google 会核对来电附加信息里的号码是否确实代表该商家。它提醒，如果号码不是 E.164 格式（比如 +12345678900，不带空格），或者您网站的源代码里看不到这个完全一致的号码、而且您的域名没有在 Search Console 里验证，广告就会以“电话号码未验证”为由被拒登。虚荣号码、付费号码和传真号码不被接受。请看来电附加信息的文章和本地商家的 Search Console。

能，通过地址附加信息。对于您拥有的地点，数据来源可以是您的 Google Business Profile，这样广告就能显示您的地址、地图或与您的距离。关联正确的 Business Profile 账户，并注意 Google 每个账户只允许一种地址附加信息类型。设置说明见本地商家的 Google Ads。

能。广告投放时间表可以选定广告可展示的日子和时段，或者按时段调整出价。有两点要注意：时间表使用的是您 Google Ads 账户的时区；而且广告系列仍会按日预算推算的月支出来调节节奏，所以时段减少并不自动意味着花得更少。请看本地商家的 Google Ads。

不会。Google 说投放广告对您在搜索结果中的表现没有影响，也没有办法付费换取 Maps 上更好的本地排名。广告和自然结果是刻意分开的两个系统。广告可以触达您的资料尚未排名的区域，但不会把资料往上推。请看本地 SEO 与 Google Ads 对比。

我们用英语、法语和西班牙语工作，所以法语广告系列是我们能做的。您需不需要法语系列，或者双语配置，取决于您的顾客是谁、他们怎么搜索，这一点我们在策略电话上确定，而不是想当然。请看 Google 与 Meta 广告。

您为每个广告系列设置一个平均日预算。某一天 Google 最多可能花到这个金额的两倍，以应对流量波动，但一个月内的扣费不会超过日预算的 30.4 倍。所以每天花得不均匀是正常的，要盯的数字是月度总额。多个广告系列也可以共用一个共享预算。请看本地商家的 Google Ads 预算。

把月度金额除以 30.4，这是一个月的平均天数，也是 Google 计算月度上限用的乘数。这样即使个别日子超支，整月也不会超出您能承受的范围。Google 自己的建议是，设好新预算后先从小额开始，每天查看账户。请看本地商家的 Google Ads 预算。

取决于追踪了什么。在来电和表单还没被计数之前，“尽可能提高点击次数”可以带来流量，同时您密切盯着搜索词。一旦来电、表单和预约都作为转化被追踪，“尽可能提高转化次数”就说得通了。“目标每次转化费用”适合清楚一条线索值多少钱、并且有转化历史的账户。“手动每次点击费用”则能对一小组关键词进行精细控制。请看本地商家的 Google Ads 预算。

需要。基于转化的策略会朝着您标记为“主要”的操作去优化，没有追踪，智能出价就无从学习。Google 还说，广泛匹配必须配合智能出价使用，这就是我们在放宽关键词之前先设置来电和表单追踪的原因。请看追踪来自 Google 的来电。

主要是在您的销售带有账户能看到的价值时才有意义，比如在线订单。一个水管工的转化是一通电话，没有可以优化的订单金额，所以“目标每次转化费用”或“尽可能提高转化次数”更合适。如果您在线销售，我们可以聊聊能否把订单价值传给 Google Ads。请看本地商家的 Google Ads 预算。

把它当作一条建议。Google 的预算建议基于广告系列近期的表现，而它的利益在于您多花钱。任何加预算的决定都要拿成交的订单来衡量，而不是点击或展示次数。如果当前预算正以您能接受的成本带来订单，扩大规模说得通；如果没有，先修正搜索词和着陆页。请看本地商家的 Google Ads 预算。

花钱之前先把规则写下来。比如：如果支出达到一条线索对您价值的某个倍数，却没有一通成交的电话，就暂停，检查搜索词和着陆页，而不是加预算。如果线索成本低于一单的价值，就逐步扩大。有了规则，账户就不会被情绪左右。请看本地商家的 Google Ads 预算。

先从您的平均单笔业务金额，以及有多少咨询最终成交开始。这些数字只有您知道。两者合在一起，就决定了您每条客源能承受多少成本，预算和目标每次转化费用（Target CPA）都应该围绕这个数字来定。策略电话上我们会问这两个数字。请看本地商家的 Google Ads 预算。

能。Google 的关键字规划师会显示搜索量估计、关键词的平均费用，以及按支出预测的点击和转化数，还会给出关键词建议。Google 提醒，出价、预算、广告质量、地点定向等因素都会影响真实结果，所以把它当作估算工具，而不是承诺。请看本地商家的 Google Ads 预算。

我们不公布最低数字，因为合适的起步预算取决于您所在地区的点击成本，以及一条客源对您值多少钱。我们会在策略电话上讲清楚方案、价格和预算的运作方式，让您在任何广告投放之前就知道全部费用。广告花费与方案费用分开计算。请看本地商家的 Google Ads 预算。

这是 Google 以目标为导向的广告系列类型，一个广告系列就能使用 Google Ads 的全部广告资源，包括 YouTube、展示广告、搜索、Discover、Gmail 和地图。您提供文字、图片和视频，选择您在意的转化操作，还可以设定 ROAS 或 CPA 目标；由 Google 的 AI 决定广告在哪里、向谁展示。Google 把它定位为搜索广告系列的补充，而不是替代。请看本地商家的 Performance Max。

不该。Google 说 Performance Max 是对基于关键词的搜索广告系列的补充，并且当某个查询命中完全匹配关键词时，搜索广告系列会优先于 Performance Max。保留搜索广告系列，您就能牢牢把控那些通常带来来电的高意向搜索。请看本地商家的 Performance Max。

能正常运作的转化追踪，因为它是朝着您选定的目标去优化的；真实的文字、图片和视频，要用您自己拥有或已获授权的照片和影像；足够大的预算，能分摊到多个渠道；以及仔细设置的地点定向。缺了任何一项，我们会先补上，或者先从搜索广告系列开始。请看本地商家的 Performance Max。

这是为有实体门店的商家打造的版本。您通过关联 Business Profile 来定义门店位置，然后提供预算和广告素材。它的目标是利用到店访问、门店销售和来电、路线点击等本地操作，把到店价值做到最大。先把您的 Business Profile 弄好，因为整个广告系列都依赖它。请看本地商家的 Performance Max和优化您的 Business Profile。

Google 把它们定义为来电和路线请求这类本地互动。可以包括点击路线、来电、访问网站，某些商家类型还包括下单和查看菜单。它们代表意向，不等于到店或成交，所以我们用真实的预约和销售来评判广告系列，而不是本地操作的数量。请看本地商家的 Performance Max。

比搜索广告系列少，但并非完全没有。否定关键词对它的搜索和购物广告资源有效，品牌排除能阻止它在某个品牌的查询上投放，搜索主题能告诉 Google 您的客户用哪些搜索，地点定向和其他广告系列一样有效。受众信号是可选的，不会限制投放。请看本地商家的 Performance Max。

就是您告诉 Google 您的客户会用的搜索，每个素材组最多 50 个。Google 给它们的优先级与搜索广告系列里的词组匹配和广泛匹配关键词相同，所以它们是 Performance Max 里最接近关键词的东西。我们用已经带来来电的搜索字词来搭建搜索主题。请看本地商家的 Performance Max。

Google 说所有 Performance Max 广告系列都提供搜索字词报告。这种广告系列类型的报告功能经常变，所以我们查看当前的帮助页面，而不是依赖去年的截图。我们用报告的方式和搜索广告系列一样：把垃圾词加为否定关键词，把表现好的提升为搜索主题。请看本地商家的 Performance Max。

不代表。路线点击和来电点击显示的是意向，不是到店或成交。到店转化只会在符合 Google 资格条件的账户中自动启用，所以大多数小商家不应该指望它。请用真实的预约和销售来评判广告系列。请看Google 地图广告。

在做规划之前，先查看 Google 当前的门店目标帮助页面确认资格，因为这种广告系列是围绕从您 Business Profile 关联的门店位置来设计的。对于上门服务的行业，Local Services Ads 或精确定向的搜索广告系列通常是更合适的对照。请看本地商家的 Performance Max。

提交的表单、一通电话、一次预约或一笔订单。页面浏览不算客源。我们在花钱之前先把这些操作设为转化，把重要的标记为主要转化，并把清单保持精简，这样报告显示的是客户，而不只是点击。请看 Google Analytics 4 设置。

通过来电报告。Google 在广告的来电素材上显示一个转接号码，统计来电，并在通话时长超过您设定的长度时记为转化。它还能告诉您哪些关键词、广告、广告组和广告系列带来了来电转化。请看追踪来自 Google 的来电。

能。Google 可以只向从广告进入您网站的人显示一个动态生成的转接号码，并把打给该号码的电话，以及在手机版网站上点击您号码的操作，统计为转化。其他人看到的仍是您的正常号码。转接号码只在某些国家提供，请查看 Google 的名单。请看追踪来自 Google 的来电。

Google 让您自己选。选一个在您这行里有可能真正成为预约的最短通话时长，这样打错的电话和挂断会被过滤掉，而一通真实的两分钟咨询仍然算数。我们和您一起设定，等真实来电进来后再调整。请看追踪来自 Google 的来电。

做得对就不会。Google 的 Business Profile 指南规定，号码必须由商家直接控制，不能转接到其他号码，所以我们在您的资料、网站页脚、结构化数据和各处列表上只保留一个主号码。Google Ads 的转接号码只向广告访客动态显示，其他人看到的公开号码不变。请看追踪来自 Google 的来电。

不一定。Google Ads 的来电报告和 GA4 的关键事件已经能满足许多小商家。商家出问题的地方，往往是在 Business Profile 上放了第三方追踪号码，所以不管您用什么，资料上的号码都要符合 Google 的指南。请看追踪来自 Google 的来电。

因为 Google Business Profile 的来电指标统计的是有人点击拨号按钮的次数，不是接通的电话。把资料和点击数当作意向，把 Google Ads 里按通话时长记录的转化当作更可靠的信号。请看追踪来自 Google 的来电。

把两者关联起来，这需要 Analytics 媒体资源的编辑者或管理员权限，以及 Ads 账户的管理权限，然后把关键事件导入 Google Ads，让它按 Analytics 统计的同一批客源来报告和出价。自动标记必须开启。Google 说 Ads 关联数据最长可能需要 48 小时才会流入。请看 Google Analytics 4 设置。

归您的公司。用公司自己拥有的 Google 账号创建，再把您的代理机构添加为用户。我们以您的名义设置，测试每个事件，并向您展示每月值得看的那一份报告。别让任何其他人拥有您的数据。请看 Google Analytics 4 设置。

这取决于您的访客在哪里、适用哪些法律，这个问题要问律师。我们能说的是：Google 的同意模式会把访客的同意选择传给 Google 代码，但不提供横幅本身；您的隐私政策应当提及分析和广告追踪。请看 Google Analytics 4 设置。

GA4 的增强型衡量可能漏掉表单提交。自己提交一次表单，检查事件是否出现；如果没有，改从您的感谢页面或表单工具发送一个专门的事件。关联之后，Ads 数据也可能延迟最多 48 小时。请看 Google Analytics 4 设置。

如果该工具把人送到您网站上的确认页面，那个页面浏览就成为事件。如果预约在该工具自己的域名上完成，就取决于它支持什么追踪，所以我们会先核实，再承诺任何数字。请看 Google Analytics 4 设置。

不能。Google 表示目前无法只在 Google Maps 投放广告；能触达 Maps 的广告系列类型可能会自动同时投放到其他版位。Google 列出了四种 Maps 格式：推广图钉、地图搜索广告、地图联想广告和地点详情页广告。详见Google Maps 广告。

地图上的方形广告图钉，比常见的圆形图钉更醒目，在用户浏览、搜索、查看路线或导航时显示。Google 表示需要把您的 Business Profile 关联到 Google Ads，而且地图缩小到一定程度时不会显示。您的广告可能以图钉形式出现，却不一定同时出现在 Maps 搜索结果中。详见Google Maps 广告。

按 Google 自己的核对清单来：档案是否已关联并验证，地址素材是否已获批准，广告系列是否在投放并定位到正确的区域，地图是否放大到足以显示图钉，搜索内容是否与您的关键词相关？另外，其他广告主也可能抢走有限的位置。详见Google Maps 广告。

不能。Google 表示本地搜索广告和您的自然商家信息是两回事；地址或图钉错误是 Business Profile 的问题，必须在那里修正。广告只是叠加在档案之上，修不了档案。详见Business Profile 设置。

放到最后，而且只用您测试期间亏得起的预算。先免费被找到，再用精准定位的搜索广告接住搜索需求，然后追踪来电和表单。地理围栏适合有明确目标地点的商家，比如家居展或活动。请问清楚任何供应商：位置数据从哪来，同意是怎么取得的。详见地理围栏与基于位置的广告。

位置设置可以围绕任何地址划一个半径，所以从这个狭义上讲，可以。但广告要守规矩：不要点名或贬损竞争对手，并先读一遍各平台的政策。至于值不值这个钱，那是另一个问题。详见地理围栏与基于位置的广告。

不能，不管供应商允不允许，我们都不会设。诊所、医院、宗教场所、庇护所、学校和抗议活动一律禁区。2024 年 1 月，美国联邦贸易委员会责令两家数据经纪商停止出售与敏感地点相关的数据。隐私法因州、省和国家而异；这是一般信息，不是法律意见。详见地理围栏与基于位置的广告。

当您想在人们搜索之前就触达他们的时候。Google 搜索抓住的是正在输入您所卖东西的人；Facebook 和 Instagram 则把您的菜品、特价、活动或新服务推到附近还没开始找的人面前。这适合开业、新菜单和活动。两者都能把广告限制在您服务的区域内。详见本地商家的 Meta 广告。

浏览器追踪可能漏掉事件。Meta 建议在 Pixel 之外同时运行 Conversions API，从您的服务器发送事件，并使用相同的事件名称和事件 ID，这样重复的会被去掉。在每个页面都装上 Pixel，然后测试。而且要以实际预约的活儿来判断，不看平台的计数。详见本地商家的 Meta 广告。

一次只改一样东西，比如开头的钩子、图片或优惠，这样才知道是什么起了作用。用您有权使用的真实照片，绝不用别家商家的。每次测试给足时间和预算再定输赢，以每条线索成本和实际预约来判断，而不是点赞数；效果下滑时就更新创意。详见本地商家的 Meta 广告。

有，在广告组层级设置：国家、地区、城市、邮政编码，或围绕某个地址的半径。半径限制和可用选项因国家而异且会变动，所以我们搭建前会查 Meta 当前的帮助页面。住房、招聘和信贷类广告必须声明特殊广告类别，这会限制定位。详见本地商家的 Meta 广告。

查看报告，包括按地点看结果来自哪里；审核搜索词并添加否定关键词；调整出价、预算和广告；并发送关于来电、点击和客户的月度报告。账户在您名下，您随时可以进去看。详见Google 与 Meta 广告。

是。搭建广告系列包括广告文案、关键词、否定关键词、素材和位置定位，广告系列和文案都属于我们服务条款中列明的交付内容。我们根据您卖什么、您的客户怎么搜来写，再按搜索词报告调整。

开始前。来电、表单和预约先设成转化，这样报告显示的是客户而不只是点击，智能出价从第一天起就有优化目标。先花钱后追踪，等于付了一个月却无从判断。详见追踪来自 Google 的来电。

能。把您的账户问题带到策略电话上，我们一起过。本地广告费的浪费大多出在设置而不是广告本身：位置选项选错、没有否定关键词、没有转化追踪。这些是我们最先检查的。详见本地商家的 Google Ads。

能。盯住迁移过程、选定广告系列结构、替换宣传信息、继续处理线索争议、把每条线索成本和您的搜索广告系列做对比，这些都属于我们的 Google Ads 管理。所有 Google 花费集中在一个账户里，这种对比会更容易。详见我们的迁移文章。

负责。我们先记录您的来电量、花费和每次来电成本，把电话号码加为来电素材，在同一广告组里搭建自适应搜索广告，两者并行投放直到新广告获批并开始有来电，然后撤掉旧的，来电报告全程开着。别拖到 2027 年 1 月。详见关于来电广告的文章。

来电、点击和客户，以及它们来自哪里，让您看到这笔钱起了什么作用。不是把展示次数包装成成果。如果某个市场或广告系列不出成果，报告会直说，预算就转向出成果的那些。详见客户获取。

会。付费广告适合想在自己服务的区域里触达当下正在搜索的人的本地商家。如果您需要有保证的结果，那就不合适，因为广告平台是竞价机制。在策略电话上，我们会列出打算投放的广告系列，或者直接告诉您先从别处着手。详见Google 与 Meta 广告。

DOMINATE 加上广告、全套社交媒体管理和客户获取活动。LAUNCH 面向还没有网站的店，GROWTH 加上本地 SEO、内容和报告。广告费本身与所有方案费用分开。每个方案包含什么见首页，我们也会在电话里帮您选。详见预约电话。

能。您可以只选一项，也可以全选。不过，广告配合本地 SEO 和一个快速的网站效果最好，因为广告落到的那个页面决定了点击能不能变成客户。如果我们认为网站是瓶颈，会在电话里直说。详见Google 与 Meta 广告。

找搭建和运营您广告系列的人，而不是照着稿子念的客户经理。他们接您的电话，晚上也接。电邮是有关您账户一切事务的正式渠道，所以变更请同时以书面形式提出。详见关于我们。

Google 的个性化广告政策对美国和加拿大的住房、招聘和信贷类广告有限制：不得按性别、年龄、育儿状况或婚姻状况定位，也不得按 ZIP 编码定位。允许至少 1 公里的半径、城市和国家定位；在加拿大，邮政编码的前三个字符是可以接受的。违规的广告可能被限制投放，直到修正为止。这是摘要，不是法律意见。详见本地商家的 Google Ads。

有。Google 表示敏感兴趣类别的广告主不能使用广告主自建的受众，而诊所周边的精确位置数据被监管机构视为敏感信息。Local Services 的自动线索退款也不适用于医疗保健。具体哪些适用于您的诊所，请与您自己的顾问确认。详见地理围栏与基于位置的广告。

最好不要。Google 表示把电话号码写进广告文字而不使用来电素材，可能导致拒登。请把号码加为来电素材，在那里它经过验证，并且可以作为转化来追踪。详见本地商家的 Google Ads。

根据我们的服务条款，您同意遵守每个平台的广告、评价和隐私规则，而我们有权拒绝我们合理认为违反这些规则的请求。实际操作中，我们在规则之内搭建，并在您的要求无法通过时告诉您。平台会不经通知地更改审核规则，我们会随之调整并告诉您变了什么。

请用您自己拥有或已获授权的照片和视频，绝不用别家商家的照片。Performance Max 靠您提供的素材运行，Meta 创意用您的团队、您的作品和您的店面效果最好，而 Local Services Ads 有自己的照片规则，包括在欧盟和纽约禁止使用 AI 图片。详见本地商家的 Meta 广告。