مسرد التسويق المحلي.

تتبع المكالمات

إحصاء المكالمات الهاتفية الناتجة عن تسويقك. في Google Ads، يمكن احتساب المكالمة تحويلًا عندما تستمر أطول من مدة تحددها أنت.²⁰

الدليل: تتبع المكالمات الهاتفية من Google

الإدراجات في الأدلة التجارية (Citations)

ذِكر اسم نشاطك وعنوانه ورقم هاتفه على مواقع أخرى، مثل الأدلة التجارية وتطبيقات الخرائط. تذكر Google المعلومات المنتشرة عبر الويب، كالروابط والمقالات والأدلة، ضمن عامل الشهرة.¹

الدليل: القوائم التجارية والإدراجات في الأدلة التجارية

CLS (Cumulative Layout Shift)

مقياس Core Web Vitals للاستقرار البصري: مقدار اهتزاز عناصر الصفحة أثناء تحميلها. القيمة الجيدة 0.1 أو أقل.⁹

الدليل: سرعة الموقع وCore Web Vitals

التحويل

إجراء يقوم به العميل وله قيمة لنشاطك، مثل مكالمة أو نموذج أو حجز. تعرّف Google Ads إجراء التحويل بأنه نشاط محدد للعميل ذو قيمة لنشاطك التجاري.¹⁹

الدليل: Google Ads للأنشطة المحلية

Conversions API

طريقة Meta لإرسال أحداث التسويق من خادمك أو منصة موقعك أو تطبيقك أو نظام CRM إلى Meta، إلى جانب Pixel المتصفح أو بدلًا منه.²⁹

الدليل: إعلانات Meta للأنشطة المحلية

Core Web Vitals

ثلاثة مقاييس لتجربة الصفحة في الواقع: LCP (التحميل)، وINP (التفاعل)، وCLS (الاستقرار البصري). توصي web.dev بفحص الشريحة المئوية الـ 75 من عمليات تحميل الصفحة، على الجوال والكمبيوتر.⁹

الدليل: سرعة الموقع وCore Web Vitals

الزاحف (البوت)

برنامج آلي ينزّل الصفحات من الويب. تجلب زواحف Google النصوص والصور والفيديوهات حتى يمكن فهرسة الصفحات.¹¹

الدليل: البحث بالذكاء الاصطناعي للأنشطة المحلية

الأحداث الرئيسية في GA4

أحداث في Google Analytics 4 تقيس الإجراءات المهمة بشكل خاص لنشاطك، مثل إرسال نموذج أو النقر على رقم هاتفك. يمكن تمييز أي حدث تجمعه كحدث رئيسي (key event).¹⁸

الدليل: إعداد Google Analytics 4

السياج الجغرافي

عرض الإعلانات على الأشخاص داخل حدود مرسومة، عادةً عبر منصة إعلانية تابعة لطرف ثالث. أما Google Ads نفسها فتوفر الاستهداف حسب الموقع وحسب النطاق الدائري (انظر أدناه). بيانات الموقع الدقيقة تخضع لقواعد الخصوصية، ويشرحها دليلنا.

الدليل: السياج الجغرافي والإعلانات المعتمدة على الموقع

Google Business Profile

إدراج نشاطك المجاني على بحث Google وخرائطها. التحقق منه يتيح لك تعديل معلومات نشاطك والتفاعل مع العملاء.³

الدليل: إعداد Google Business Profile

شارة Google Verified

شارة على Local Services Ads تشير إلى أن النشاط اجتاز عملية الفحص لدى Google.²⁷

الدليل: Google Local Services Ads

الفهرسة

عندما تحلل Google صفحة وتخزّنها في فهرس Google، وهو قاعدة بياناتها الضخمة. الصفحة غير المفهرسة لا يمكن أن تظهر في النتائج.¹¹

الدليل: Search Console للأنشطة المحلية

INP (Interaction to Next Paint)

مقياس Core Web Vitals للتفاعل: مدى سرعة استجابة الصفحة عندما ينقر أحدهم أو يلمس الشاشة. القيمة الجيدة 200 ملّي ثانية أو أقل.⁹

الدليل: سرعة الموقع وCore Web Vitals

رسوم التبادل (Interchange)

رسوم شبكات البطاقات التي تنتقل بين بنك التاجر وبنك حامل البطاقة في كل عملية بيع بالبطاقة. تصف Visa رسوم التبادل (interchange reimbursement fees) بأنها رسوم تحويل بين البنوك المُستحوِذة والبنوك المُصدِرة.³¹

الدليل: خفض رسوم معالجة البطاقات

LCP (Largest Contentful Paint)

مقياس Core Web Vitals للتحميل: متى يظهر أكبر عنصر محتوى. القيمة الجيدة خلال 2.5 ثانية.⁹

الدليل: سرعة الموقع وCore Web Vitals

SEO المحلي

عمل يساعد النشاط على الظهور في البحث المحلي والخرائط: ملف دقيق، وموقع مفيد، وتقييمات حقيقية. تقول Google إن الظهور في النتائج المجانية لا يكلّف شيئًا ولا توجد طريقة للدفع مقابل ترتيب محلي أفضل.¹⁶¹

الدليل: قائمة تحقق SEO المحلي

Local Services Ads

إعلانات Google لأنشطة الخدمات، تتلقى فيها العملاء المحتملين مباشرة ولا تدفع إلا مقابل العملاء المحتملين المرتبطين بنشاطك وخدماتك.²⁷ متاحة لأنواع معينة من الأنشطة وفي أماكن معينة.

الدليل: Google Local Services Ads

LocalBusiness schema

بيانات منظّمة على موقعك تخبر Google عن نشاطك، مثل ساعات العمل والأقسام.⁸

الدليل: ترميز LocalBusiness schema

الاستهداف حسب الموقع

اختيار الأماكن التي يمكن أن تظهر فيها إعلانات Google Ads. افتراضيًا تستخدم Google الأشخاص الموجودين في المواقع التي تختارها، أو الموجودين فيها بانتظام، أو الذين أبدوا اهتمامًا بها؛ ويمكنك تغيير ذلك في خيارات الموقع المتقدمة.²²

الدليل: Google Ads للأنشطة المحلية

NAP (الاسم والعنوان والهاتف)

اختصار شائع في المجال لبيانات نشاطك الأساسية. تطلب Google أن يعكس اسمك اسمك الحقيقي كما تستخدمه باستمرار على واجهة متجرك وموقعك وأوراقك الرسمية، مع عنوان دقيق و/أو منطقة خدمة.²

الدليل: القوائم التجارية والإدراجات في الأدلة التجارية

الكلمات السلبية

كلمات تمنع ظهور Google Ads في عمليات بحث لا تريدها، مثل «jobs» (وظائف). الكلمات المفتاحية السلبية لا تطابق الصيغ القريبة، لذا أضف صيغ الجمع والمرادفات بنفسك.²⁵

الدليل: أنواع مطابقة الكلمات المفتاحية والكلمات المفتاحية السلبية

Performance Max

نوع حملات في Google Ads قائم على الأهداف، يمكنه استخدام كل مساحات Google Ads الإعلانية، بما فيها YouTube وDisplay وSearch وDiscover وGmail وMaps، من حملة واحدة.²⁶

الدليل: Performance Max للأنشطة المحلية

Primary category (الفئة الأساسية)

الفئة الرئيسية في ملفك التجاري. تقول Google أن تختار الفئة التي تصف نشاطك على أفضل وجه، وإن الفئات تساعد على ربطك بالعملاء الذين يبحثون عن خدماتك.⁴

الدليل: حسّن Google Business Profile

Search Console

أداة Google المجانية لموقعك في البحث. يعرض تقرير Performance فيها النقرات ومرات الظهور ونسبة النقر إلى الظهور ومتوسط الموضع.¹⁷

الدليل: Search Console للأنشطة المحلية

النشاط القائم على منطقة خدمة

نشاط يذهب إلى العملاء، مثل السبّاك. تطلب Google من هذه الأنشطة إخفاء عنوانها وعرض منطقة خدمة بدلًا منه.²

الدليل: صفحات الهبوط المحلية

خريطة الموقع (Sitemap)

ملف يخبر محركات البحث عن الصفحات والملفات على موقعك وكيف ترتبط ببعضها.¹²

الدليل: Search Console للأنشطة المحلية

Special Ad Categories

تصنيفات حملات Meta الخاصة بالإسكان والتوظيف والمنتجات والخدمات المالية، والقضايا أو الانتخابات أو السياسة، وتأتي مع قيود على الاستهداف. يجب على المعلنين التصريح بما إذا كانت الحملة تنتمي إلى إحداها.³⁰

الدليل: إعلانات Meta للأنشطة المحلية

رمز المتجر (Store code)

معرّف فريد تمنحه لكل موقع في حساب Business Profile، حتى تُطبَّق التغييرات المجمّعة عبر جداول البيانات على الموقع الصحيح.³²

الدليل: Business Profile لعدة مواقع

ملف معلّق

ملف تجاري علّقته Google أو عطّلته، عادةً بسبب عدم الالتزام بإرشاداتها.⁶

الدليل: Google Business Profile معلّق

1. Google Business Profile Help، Tips to improve your local ranking on Google.
2. Google Business Profile Help، Guidelines for representing your business on Google.
3. Google Business Profile Help، Verify your business on Google.
4. Google Business Profile Help، Manage your business category.
5. Google Business Profile Help، Manage owners and managers of a Business Profile.
6. Google Business Profile Help، Fix suspended or disabled profiles.
7. Google Business Profile Help، Tips to get more reviews.
8. Google Search Central، Local business (LocalBusiness) structured data.
9. web.dev، Web Vitals.
10. web.dev، Why HTTPS matters.
11. Google Search Central، In-depth guide to how Google Search works.
12. Google Search Central، Learn about sitemaps.
13. Google Search Central، Introduction to robots.txt.
14. Google Search Central، Spam policies for Google web search.
15. Google Search Central، AI features and your website.
16. Google Search Central، Do you need an SEO? (هل تحتاج إلى خبير SEO؟).
17. Search Console Help، Performance report (Search results).
18. Google Analytics Help، About key events.
19. Google Ads Help، About conversion measurement.
20. Google Ads Help، Set up phone call conversion tracking.
21. Google Ads Help، About overdelivery and your average daily budget.
22. Google Ads Help، About targeting geographic locations.
23. Google Ads Help، Target ads to geographic locations.
24. Google Ads Help، About keyword matching options.
25. Google Ads Help، About negative keywords.
26. Google Ads Help، About Performance Max campaigns.
27. Google Local Services Ads Help، About Local Services Ads.
28. Meta for Developers، Meta Pixel.
29. Meta for Developers، Conversions API.
30. Meta for Developers، Special Ad Categories.
31. Visa، Credit card processing fees & interchange rates.
32. Google Business Profile Help، Add & manage Business Profile store codes for bulk uploads.
33. Federal Trade Commission، CAN-SPAM Act: A Compliance Guide for Business.
34. Google Ads Help، How to advertise in Google Maps.
35. Google Maps Help، Maps user contributed content policy.

لا تريد تعلّم كل هذه المصطلحات؟ حدّثنا عن نشاطك في مكالمة مدتها 15 دقيقة وسنشرح لك ما يهمك.