GOOGLE BUSINESS PROFILE لعدة فروع.
محلّان، أو عشر عيادات، أو سلسلة تتوسّع: كل فرع يحتاج إلى Business Profile خاص به ودقيق. إليك كيف تقول صفحات مساعدة Google نفسها أن تسمّيها وتجمّعها وترفعها دفعة واحدة وتتحقق منها، وكيف تمنح كل فرع صفحة لائقة على موقعك.
ما الذي تغيّر مؤخرًا
- أوقفت Google واجهة Business Profile Q&A API — لم تعد الأدوات قادرة على نشر إجابات في ملفك نيابةً عنك.
- Google تعرض الآن سبب رفض الرد على مراجعة — الردود المرفوضة تعود مع السبب وخيار للتعديل.
يغطي هذا الدليل ما يبقى صحيحًا. والمدونة تتابع التغييرات فور حدوثها.
ملف واحد لكل فرع حقيقي
- الاسم نفسه في كل مكان. تقول Google إن جميع فروع النشاط داخل البلد نفسه يجب أن تحمل الاسم نفسه، إلا إذا كانت بعض الفروع تستخدم باستمرار اسمًا مختلفًا على واجهتها أو موقعها أو قرطاسيتها.1
- هاتف محلي أو صفحة محلية. قدّم رقم هاتف يتصل بالفرع نفسه، أو موقعًا يمثّل الفرع نفسه.1
- لا حيل تحويل. لا تستخدم أرقام هواتف أو روابط تحوّل الناس أو توجّههم إلى صفحات هبوط أو أرقام غير تلك الخاصة بالنشاط الفعلي.1
- الأقسام والممارسون. قد يكون لبعض الأقسام والممارسين الذين يتعاملون مع الجمهور ملفاتهم الخاصة؛ ويجب أن تختلف أسماء الأقسام عن النشاط الرئيسي وعن بعضها.1
مجموعات الأنشطة
مجموعة الأنشطة (business group) هي مجموعة مختارة من Business Profiles تديرها منظمة أو مجموعة مستخدمين بشكل مشترك.2 تقول Google إن مجموعات الأنشطة، التي كانت تُعرف سابقًا بحسابات الأنشطة، تتيح لك مشاركة إدارة فروعك بأمان مع عدة مستخدمين وتشغيل حملات إعلانية مبنية على الموقع.3
تختلف أدوار المجموعة: مثلًا، يستطيع organization owner نقل الفروع وحذف المجموعات، بينما يستطيع organization member إنشاء مجموعات وإضافة فروع دون حذفها.2
أبقِ الملكية لدى النشاط. اجعل المالك الأساسي في حساب شركتك نفسها وامنح الوكالات صلاحية manager. وإن غيّرت وكالتك يومًا، تبقى ملفاتك معك. اطّلع على كيف تختار وكالة SEO محلي.
الرفع المجمّع ورموز المتاجر
يمكنك جمع بيانات ملفات كثيرة ورفعها في الوقت نفسه باستخدام جدول الرفع المجمّع من Google، الذي تنزّله من Business Profile Manager عبر Add profile ثم Import profiles.4
| حقل الجدول | ما تشترطه Google |
|---|---|
| Business code (رمز المتجر) | مطلوب لكل نشاط؛ مختلف لكل واحد؛ لا يتجاوز 64 حرفًا؛ بلا رموز خاصة مثل < أو > [4] |
| Business name (اسم النشاط) | مطلوب لكل فرع [4] |
| Primary category (الفئة الأساسية) | مطلوبة لكل نشاط [4] |
| Contact info (بيانات الاتصال) | رقم هاتف أساسي أو موقع لكل نشاط [4] |
يجب أن يكون لكل فرع رمز متجر فريد، ما يحافظ على دقة التغييرات عند استيراد جدول جديد.5 يمكن أن يكون رمز المتجر أي شيء من اسم مكان إلى رقم، ما دام يبقى ثابتًا لذلك الفرع.5
انتبه: إضافة رموز المتاجر عبر الجدول تعمل للفروع الجديدة فقط. تحذّر Google من أن إضافة رمز متجر أو تغييره لفرع قائم عبر جدول ستُنشئ ملفًا مكرّرًا؛ غيّره بدلًا من ذلك في الإعدادات المتقدمة للملف.5
التحقق المجمّع
توضّح صفحة التحقق المجمّع من Google من هو المؤهل:6
- يحتوي جدولك على 10 ملفات أو أكثر للنشاط نفسه، ويجب أن يتضمّن كل الملفات التي تديرها.6
- الملفات المكرّرة أو الموقوفة أو المعطّلة لا تُحتسب ضمن الحد الأدنى البالغ 10 ملفات.6
- لا يمكن استخدامه للوكالات التي تدير عدة أنشطة في حساب واحد، ولا للأنشطة ذات منطقة الخدمة، ولا للملفات التي تحقّق منها شخص آخر مسبقًا.6
- لا يحق التحقق من النشاط إلا لأصحابه أو ممثليه المفوّضين.6
لطلبه، سجّل الدخول إلى Business Profile Manager وانتقل إلى Verifications ثم Chain.6 تراجع Google الحساب وتتواصل معك إن احتاجت إلى معلومات إضافية؛ ولا تذكر صفحتها مدة زمنية محدّدة.6
أقل من 10 فروع، أو نشاط بمنطقة خدمة؟ تحقّق من كل ملف على حدة. اطّلع على إعداد Google Business Profile.
صفحة لكل فرع
بما أن Google تطلب موقعًا يمثّل الفرع نفسه،1 اربط كل ملف بصفحة الفرع الخاصة به بدل صفحتك الرئيسية. صفحة الفرع المفيدة تحتوي على:
- العنوان ورقم الهاتف وساعات العمل مطابقة تمامًا لملف ذلك الفرع
- ما يميّز ذلك الفرع فعلًا: الموظفون والخدمات والمواقف والاتجاهات
- صور حقيقية لذلك الفرع، لا صور جاهزة
- بيانات منظَّمة LocalBusiness لذلك الفرع؛ اطّلع على ترميز LocalBusiness schema
الصفحات التي تكتفي بتبديل اسم المدينة هي صفحات المدخل (doorway pages) التي تحذّر منها Google. اقرأ صفحات الهبوط المحلية قبل أن تبنيها.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن لكل فرع استخدام اسم مختلف، مثل "Brand Downtown"؟
تقول Google إن الفروع في البلد نفسه يجب أن تحمل الاسم نفسه، إلا إذا كان الفرع يستخدم باستمرار اسمًا مختلفًا على واجهته أو موقعه أو قرطاسيته.1
لدينا 6 فروع. هل يمكننا التحقق المجمّع؟
لا. تشترط صفحة التحقق المجمّع 10 ملفات أو أكثر للنشاط نفسه.6
هل يمكن لوكالتنا التحقق المجمّع نيابةً عنا؟
تقول Google إن الوكالات التي تدير عدة أنشطة في حساب واحد لا يمكنها التحقق المجمّع.6 اجعل ملكية الملفات لنشاطك وامنح الوكالة صلاحية manager.
هل يمكنكم إدارة فروعنا؟
نعم، ضمن خدمة الـ SEO المحلي لدينا، مع بقاء ملكية كل ملف لنشاطك. لا نعد بترتيب معيّن.
المصادر
- Google Business Profile Help، Guidelines for representing your business on Google.
- Google Business Profile Help، Manage agency business groups.
- Google Business Profile Help، Bulk location management overview.
- Google Business Profile Help، Create a bulk upload spreadsheet for Business Profiles.
- Google Business Profile Help، Add & manage Business Profile store codes for bulk uploads.
- Google Business Profile Help، Verify Business Profiles in bulk.
تابع القراءة
احجز مكالمة استراتيجية
تدير أكثر من فرع؟ سنراجع كيف أُعدّت ملفاتك وصفحات فروعك في مكالمة مدتها 15 دقيقة.