여러 지점을 위한 GOOGLE BUSINESS PROFILE.
매장 두 곳, 클리닉 열 곳, 또는 커가는 체인점. 지점마다 정확한 Business Profile이 따로 필요합니다. Google 도움말 페이지가 안내하는 이름 짓기, 그룹 묶기, 일괄 업로드, 인증 방법과 함께, 웹사이트에 지점별 페이지를 제대로 만드는 법을 정리했습니다.
최근 달라진 점
- Google, Business Profile Q&A API 종료 — 이제 도구가 프로필에 답변을 대신 게시할 수 없습니다.
- 이제 Google이 리뷰 답글이 거부된 이유를 보여 줍니다 — 거부된 답글에 사유와 수정 옵션이 함께 표시됩니다.
이 가이드는 변하지 않는 내용을 다룹니다. 변화는 블로그에서 나오는 대로 정리합니다.
실제 지점마다 프로필 하나
- 모든 곳에 같은 이름. Google에 따르면 같은 국가 안의 모든 비즈니스 지점은 이름이 같아야 합니다. 단, 일부 지점이 간판, 웹사이트, 문구류에 일관되게 다른 이름을 쓰는 경우는 예외입니다.1
- 지점 전화번호나 지점 페이지. 개별 지점으로 연결되는 전화번호나, 개별 지점을 나타내는 웹사이트를 제공하세요.1
- 리디렉션 꼼수 금지. 실제 비즈니스가 아닌 다른 랜딩 페이지나 번호로 사람을 돌리거나 연결하는 전화번호나 URL을 쓰지 마세요.1
- 부서와 전문가. 일부 부서와 고객을 직접 대하는 전문가는 자체 프로필을 가질 수 있습니다. 부서 이름은 본 비즈니스와도, 서로 간에도 달라야 합니다.1
비즈니스 그룹
비즈니스 그룹은 조직이나 사용자 그룹이 함께 관리하는 선택된 Business Profile 묶음입니다.2 Google에 따르면 예전에 비즈니스 계정이라고 불리던 비즈니스 그룹을 쓰면 여러 사용자와 지점 관리를 안전하게 공유하고 위치 기반 광고 캠페인을 운영할 수 있습니다.3
그룹 역할은 서로 다릅니다. 예를 들어 조직 소유자는 지점을 이전하고 그룹을 삭제할 수 있지만, 조직 구성원은 그룹을 만들고 지점을 추가할 수는 있어도 삭제할 수는 없습니다.2
소유권은 비즈니스가 가지세요. 기본 소유자는 회사 자체 계정으로 두고, 대행사에는 관리자 액세스 권한을 주세요. 대행사를 바꾸더라도 프로필은 사장님께 남습니다. 로컬 SEO 대행사 고르는 법을 참고하세요.
일괄 업로드와 매장 코드
Google의 일괄 업로드 스프레드시트를 쓰면 여러 프로필의 정보를 모아 한 번에 올릴 수 있습니다. 스프레드시트는 Business Profile Manager에서 프로필 추가, 프로필 가져오기 순으로 들어가 내려받습니다.4
| 스프레드시트 항목 | Google 요구 사항 |
|---|---|
| 비즈니스 코드(매장 코드) | 비즈니스마다 필수이며 서로 달라야 함. 64자 이하. < 나 > 같은 특수문자 불가 [4] |
| 비즈니스 이름 | 지점마다 필수 [4] |
| 기본 카테고리 | 비즈니스마다 필수 [4] |
| 연락처 정보 | 비즈니스마다 기본 전화번호나 웹사이트 [4] |
일괄 인증
Google의 일괄 인증 페이지가 자격 요건을 안내합니다.6
- 스프레드시트에 같은 비즈니스의 프로필이 10개 이상 있어야 하며, 관리하는 모든 프로필이 포함되어야 합니다.6
- 중복, 정지, 사용 중지된 프로필은 최소 10개에 포함되지 않습니다.6
- 한 계정에서 여러 비즈니스를 관리하는 대행사, 서비스 지역 비즈니스, 이미 다른 사람이 인증한 프로필은 이용할 수 없습니다.6
- 비즈니스 소유자나 승인된 대리인만 비즈니스를 인증할 수 있습니다.6
신청하려면 Business Profile Manager에 로그인해 인증, 체인 순으로 이동하세요.6 Google이 계정을 검토하고 추가 정보가 필요하면 연락합니다. 페이지에 정해진 처리 기간은 나와 있지 않습니다.6
지점이 10곳 미만이거나 서비스 지역 비즈니스인가요? 프로필마다 따로 인증하세요. Google Business Profile 설정을 참고하세요.
지점마다 페이지 하나
Google은 개별 지점을 나타내는 웹사이트를 요구하므로,1 각 프로필을 홈페이지가 아니라 해당 지점 페이지에 연결하세요. 쓸모 있는 지점 페이지에는 다음이 있습니다.
- 해당 지점 프로필과 정확히 일치하는 주소, 전화번호, 영업시간
- 그 지점만의 실제 차이점: 직원, 서비스, 주차, 찾아오는 길
- 스톡 이미지가 아닌 그 지점의 실제 사진
- 해당 지점의 LocalBusiness 구조화 데이터. LocalBusiness 스키마 마크업을 참고하세요
도시 이름만 바꾼 페이지는 Google이 경고하는 도어웨이 페이지입니다. 만들기 전에 로컬 랜딩 페이지를 읽어 보세요.
FAQ
지점마다 "Brand Downtown"처럼 다른 이름을 써도 되나요?
Google에 따르면 같은 국가의 지점은 이름이 같아야 합니다. 단, 한 지점이 간판, 웹사이트, 문구류에 일관되게 다른 이름을 쓰는 경우는 예외입니다.1
지점이 6곳인데 일괄 인증할 수 있나요?
아니요. 일괄 인증 페이지는 같은 비즈니스의 프로필 10개 이상을 요구합니다.6
대행사가 대신 일괄 인증할 수 있나요?
Google에 따르면 한 계정에서 여러 비즈니스를 관리하는 대행사는 일괄 인증을 할 수 없습니다.6 프로필은 비즈니스가 소유하고 대행사에는 관리자 액세스 권한을 주세요.
지점 관리를 맡길 수 있나요?
네. 저희 로컬 SEO 서비스의 일부로 관리하며, 모든 프로필은 사장님 비즈니스가 소유합니다. 순위는 약속하지 않습니다.
출처
- Google Business Profile Help, Guidelines for representing your business on Google.
- Google Business Profile 도움말, Manage agency business groups(대행사 비즈니스 그룹 관리).
- Google Business Profile 도움말, Bulk location management overview(지점 일괄 관리 개요).
- Google Business Profile 도움말, Create a bulk upload spreadsheet for Business Profiles(Business Profile 일괄 업로드 스프레드시트 만들기).
- Google Business Profile 도움말, Add & manage Business Profile store codes for bulk uploads(일괄 업로드용 매장 코드 추가 및 관리).
- Google Business Profile 도움말, Verify Business Profiles in bulk(Business Profile 일괄 인증).
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전략 상담 예약
지점이 두 곳 이상인가요? 15분 통화로 프로필과 지점 페이지가 어떻게 설정되어 있는지 살펴보겠습니다.