GOOGLE BUSINESS PROFILE FÜR MEHRERE STANDORTE.
Zwei Läden, zehn Praxen oder eine wachsende Kette: Jeder Standort braucht ein eigenes, korrektes Business Profile. So sagen es die Hilfeseiten von Google zum Benennen, Gruppieren, Bulk-Upload und Bestätigen – plus wie Sie jedem Standort eine richtige Seite auf Ihrer Website geben.
WAS SICH ZULETZT GEÄNDERT HAT
- Google hat die Business Profile Q&A-API eingestellt — Tools können keine Antworten mehr für Sie in Ihrem Profil veröffentlichen.
- Google zeigt jetzt, warum eine Antwort auf eine Rezension abgelehnt wurde – Abgelehnte Antworten kommen mit Begründung und Bearbeitungsoption zurück.
Dieser Ratgeber behandelt, was dauerhaft gilt. Der Blog verfolgt die Änderungen, sobald sie kommen.
EIN PROFIL PRO ECHTEM STANDORT
- Überall derselbe Name. Laut Google müssen alle Unternehmensstandorte im selben Land denselben Namen tragen, es sei denn, einzelne Standorte verwenden auf Ladenschild, Website oder Briefpapier durchgängig einen anderen Namen.1
- Lokale Nummer oder lokale Seite. Geben Sie eine Telefonnummer an, die mit dem einzelnen Standort verbindet, oder eine Website, die den einzelnen Standort darstellt.1
- Keine Weiterleitungstricks. Verwenden Sie keine Telefonnummern oder URLs, die auf andere Landingpages oder Nummern als die des tatsächlichen Unternehmens weiterleiten oder verweisen.1
- Abteilungen und Fachleute. Manche Abteilungen und Fachleute mit Kundenkontakt können eigene Profile haben; Abteilungsnamen müssen sich vom Hauptunternehmen und voneinander unterscheiden.1
UNTERNEHMENSGRUPPEN
Eine Unternehmensgruppe ist eine ausgewählte Gruppe von Business Profiles, die gemeinsam von einer Organisation oder Nutzergruppe verwaltet wird.2 Laut Google können Sie mit Unternehmensgruppen, früher Unternehmenskonten genannt, die Verwaltung Ihrer Standorte sicher mit mehreren Nutzern teilen und standortbasierte Werbekampagnen durchführen.3
Die Rollen in der Gruppe unterscheiden sich: Ein Organisationsinhaber kann zum Beispiel Standorte übertragen und Gruppen löschen, ein Organisationsmitglied kann Gruppen erstellen und Standorte hinzufügen, aber nicht löschen.2
Das Eigentum bleibt beim Unternehmen. Legen Sie den primären Inhaber im eigenen Konto Ihres Unternehmens an und geben Sie Agenturen Verwalterzugriff. Wenn Sie die Agentur wechseln, bleiben Ihre Profile bei Ihnen. Siehe So wählen Sie eine Local-SEO-Agentur.
BULK-UPLOAD UND GESCHÄFTSCODES
Sie können Angaben für viele Profile sammeln und gleichzeitig mit der Bulk-Upload-Tabelle von Google hochladen. Diese laden Sie im Business Profile Manager unter „Profil hinzufügen“ und dann „Profile importieren“ herunter.4
| Tabellenfeld | Was Google verlangt |
|---|---|
| Geschäftscode (Store-Code) | Für jedes Unternehmen erforderlich; für jedes unterschiedlich; höchstens 64 Zeichen; keine Sonderzeichen wie < oder > [4] |
| Name des Unternehmens | Für jeden Standort erforderlich [4] |
| Primäre Kategorie | Für jedes Unternehmen erforderlich [4] |
| Kontaktdaten | Eine primäre Telefonnummer oder Website für jedes Unternehmen [4] |
Jeder Standort braucht einen eindeutigen Geschäftscode, damit Änderungen beim Import einer neuen Tabelle korrekt zugeordnet werden.5 Ein Geschäftscode kann alles sein, vom Ortsnamen bis zur Nummer, solange er für diesen Standort gleich bleibt.5
Achtung: Geschäftscodes per Tabelle hinzuzufügen funktioniert nur bei neuen Standorten. Google warnt, dass das Hinzufügen oder Ändern eines Geschäftscodes für einen bestehenden Standort per Tabelle ein Duplikat erzeugt; ändern Sie ihn stattdessen in den erweiterten Einstellungen des Profils.5
SAMMELBESTÄTIGUNG
Die Seite von Google zur Sammelbestätigung legt fest, wer infrage kommt:6
- Ihre Tabelle enthält 10 oder mehr Profile desselben Unternehmens, und sie muss alle Profile umfassen, die Sie verwalten.6
- Doppelte, gesperrte oder deaktivierte Profile zählen nicht zum Minimum von 10 Profilen.6
- Agenturen, die mehrere Unternehmen in einem Konto verwalten, Unternehmen mit Einzugsgebiet und Profile, die bereits von jemand anderem bestätigt wurden, können sie nicht nutzen.6
- Nur Inhaber oder bevollmächtigte Vertreter dürfen ein Unternehmen bestätigen.6
Um sie zu beantragen, melden Sie sich im Business Profile Manager an und gehen zu „Bestätigungen“, dann „Kette“.6 Google prüft das Konto und meldet sich, wenn weitere Informationen nötig sind; einen festen Zeitrahmen nennt die Seite nicht.6
Weniger als 10 Standorte oder ein Unternehmen mit Einzugsgebiet? Bestätigen Sie jedes Profil einzeln. Siehe Google Business Profile einrichten.
EINE SEITE FÜR JEDEN STANDORT
Da Google eine Website verlangt, die den einzelnen Standort darstellt,1 verknüpfen Sie jedes Profil mit seiner eigenen Standortseite statt mit Ihrer Startseite. Eine nützliche Standortseite enthält:
- Adresse, Telefonnummer und Öffnungszeiten, die exakt mit dem Profil dieses Standorts übereinstimmen
- Was an diesem Standort wirklich anders ist: Team, Leistungen, Parkplätze, Anfahrt
- Echte Fotos dieses Standorts, keine Stockbilder
- Strukturierte LocalBusiness-Daten für diesen Standort; siehe LocalBusiness-Schema-Markup
Seiten, die nur den Städtenamen austauschen, sind die Brückenseiten, vor denen Google warnt. Lesen Sie lokale Landingpages, bevor Sie sie bauen.
FAQ
Kann jeder Standort einen anderen Namen tragen, etwa „Marke Innenstadt“?
Laut Google müssen Standorte im selben Land denselben Namen tragen, es sei denn, ein Standort verwendet auf Ladenschild, Website oder Briefpapier durchgängig einen anderen Namen.1
Wir haben 6 Standorte. Können wir sie gesammelt bestätigen?
Nein. Die Seite zur Sammelbestätigung verlangt 10 oder mehr Profile desselben Unternehmens.6
Kann unsere Agentur die Sammelbestätigung für uns übernehmen?
Laut Google können Agenturen, die mehrere Unternehmen in einem Konto verwalten, keine Sammelbestätigung nutzen.6 Lassen Sie die Profile im Eigentum Ihres Unternehmens und geben Sie der Agentur Verwalterzugriff.
Können Sie unsere Standorte betreuen?
Ja, im Rahmen unseres Local SEO-Service, wobei jedes Profil Ihrem Unternehmen gehört. Wir versprechen keine Rankings.
QUELLEN
- Google Business Profile-Hilfe, Guidelines for representing your business on Google [Richtlinien für die Darstellung Ihres Unternehmens auf Google].
- Google Business Profile-Hilfe, Manage agency business groups.
- Google Business Profile-Hilfe, Bulk location management overview.
- Google Business Profile-Hilfe, Create a bulk upload spreadsheet for Business Profiles.
- Google Business Profile-Hilfe, Add & manage Business Profile store codes for bulk uploads.
- Google Business Profile-Hilfe, Verify Business Profiles in bulk.
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