GOOGLE BUSINESS PROFILE PARA VÁRIAS UNIDADES.
Duas lojas, dez clínicas ou uma rede em crescimento: cada unidade precisa do seu próprio Business Profile correto. Veja como as páginas de ajuda do próprio Google dizem para nomear, agrupar, enviar em massa e verificar essas unidades, e como dar a cada uma a sua própria página no seu site.
O QUE MUDOU RECENTEMENTE
- O Google descontinuou a API de Perguntas e Respostas do Business Profile — ferramentas não podem mais publicar respostas no seu perfil por você.
- O Google agora mostra por que uma resposta a avaliação foi rejeitada — Respostas rejeitadas voltam com um motivo e uma opção de edição.
Este guia trata do que continua valendo. O blog acompanha as mudanças conforme elas chegam.
UM PERFIL POR UNIDADE REAL
- O mesmo nome em todo lugar. O Google diz que todas as unidades da empresa dentro do mesmo país devem ter o mesmo nome, a menos que algumas usem de forma consistente um nome diferente na fachada, no site ou nos materiais impressos.1
- Telefone local ou página local. Informe um telefone que ligue direto para a unidade, ou um site que represente a unidade.1
- Nada de truques de redirecionamento. Não use telefones ou URLs que redirecionem ou encaminhem as pessoas para páginas de destino ou números que não sejam os da empresa real.1
- Departamentos e profissionais. Alguns departamentos e profissionais que atendem o público podem ter perfis próprios; os nomes dos departamentos devem ser diferentes do da empresa principal e entre si.1
GRUPOS DE EMPRESAS
Um grupo de empresas é um conjunto selecionado de Business Profiles gerenciados em conjunto por uma organização ou grupo de usuários.2 O Google diz que os grupos de empresas, antes chamados de contas empresariais, permitem compartilhar com segurança o gerenciamento das suas unidades com vários usuários e rodar campanhas de anúncios por localização.3
Os papéis no grupo são diferentes: por exemplo, um proprietário da organização pode transferir unidades e excluir grupos, enquanto um membro da organização pode criar grupos e adicionar unidades, mas não excluí-los.2
Mantenha a propriedade com a empresa. Coloque o proprietário principal na conta da sua própria empresa e dê às agências acesso de administrador. Se um dia você trocar de agência, os perfis continuam com você. Veja como escolher uma agência de SEO local.
UPLOAD EM MASSA E CÓDIGOS DE LOJA
Você pode reunir os dados de muitos perfis e enviá-los de uma vez usando a planilha de upload em massa do Google, que você baixa no Gerenciador do Business Profile em Adicionar perfil e depois Importar perfis.4
| Campo da planilha | O que o Google exige |
|---|---|
| Código da empresa (código de loja) | Obrigatório para cada empresa; diferente para cada uma; no máximo 64 caracteres; sem caracteres especiais como < ou > [4] |
| Nome da empresa | Obrigatório para cada unidade [4] |
| Categoria principal | Obrigatória para cada empresa [4] |
| Dados de contato | Um telefone principal ou site para cada empresa [4] |
Cada unidade precisa de um código de loja único, o que mantém as alterações corretas quando você importa uma planilha nova.5 O código de loja pode ser qualquer coisa, de um nome de lugar a um número, desde que continue o mesmo para aquela unidade.5
Atenção: adicionar códigos de loja por planilha só funciona para unidades novas. O Google avisa que adicionar ou alterar o código de loja de uma unidade existente por planilha cria uma duplicata; altere-o nas configurações avançadas do perfil.5
VERIFICAÇÃO EM MASSA
A página de verificação em massa do Google define quem se qualifica:6
- Sua planilha tem 10 ou mais perfis da mesma empresa, e precisa incluir todos os perfis que você gerencia.6
- Perfis duplicados, suspensos ou desativados não contam para o mínimo de 10 perfis.6
- Agências que gerenciam várias empresas em uma só conta, empresas com área de atendimento e perfis já verificados por outra pessoa não podem usá-la.6
- Só os donos da empresa ou representantes autorizados podem verificar uma empresa.6
Para solicitar, entre no Gerenciador do Business Profile e vá em Verificações e depois Rede.6 O Google analisa a conta e entra em contato se precisar de mais informações; a página não informa um prazo definido.6
Menos de 10 unidades, ou uma empresa com área de atendimento? Verifique cada perfil individualmente. Veja configuração do Google Business Profile.
UMA PÁGINA PARA CADA UNIDADE
Como o Google pede um site que represente a unidade específica,1 vincule cada perfil à sua própria página de unidade, e não à sua página inicial. Uma boa página de unidade tem:
- O endereço, o telefone e o horário exatamente iguais aos do perfil daquela unidade
- O que realmente é diferente naquela unidade: equipe, serviços, estacionamento, como chegar
- Fotos reais daquela unidade, não imagens de banco
- Dados estruturados LocalBusiness para aquela unidade; veja marcação de schema LocalBusiness
Páginas que só trocam o nome da cidade são as doorway pages (páginas de entrada) contra as quais o Google alerta. Leia sobre páginas de destino locais antes de criá-las.
FAQ
Cada unidade pode usar um nome diferente, como "Marca Centro"?
O Google diz que unidades no mesmo país devem ter o mesmo nome, a menos que uma unidade use de forma consistente um nome diferente na fachada, no site ou nos materiais impressos.1
Temos 6 unidades. Podemos fazer a verificação em massa?
Não. A página de verificação em massa exige 10 ou mais perfis da mesma empresa.6
Nossa agência pode fazer a verificação em massa para nós?
O Google diz que agências que gerenciam várias empresas em uma só conta não podem fazer verificação em massa.6 Mantenha os perfis em nome da sua empresa e dê à agência acesso de administrador.
Vocês podem gerenciar nossas unidades?
Sim, como parte do nosso serviço de SEO local, com todos os perfis em nome da sua empresa. Não prometemos posições no ranking.
FONTES
- Ajuda do Google Business Profile, Guidelines for representing your business on Google.
- Ajuda do Google Business Profile, Manage agency business groups [gerenciar grupos de empresas de agências].
- Ajuda do Google Business Profile, Bulk location management overview [visão geral do gerenciamento de unidades em massa].
- Ajuda do Google Business Profile, Create a bulk upload spreadsheet for Business Profiles [criar uma planilha de upload em massa].
- Ajuda do Google Business Profile, Add & manage Business Profile store codes for bulk uploads [adicionar e gerenciar códigos de loja para uploads em massa].
- Ajuda do Google Business Profile, Verify Business Profiles in bulk [verificar perfis em massa].
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AGENDE UMA LIGAÇÃO DE ESTRATÉGIA
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