GLOSSAR FÜR LOKALES MARKETING.
Verständliche Definitionen der Begriffe aus lokalem SEO, Google Business Profile und Werbung, auf die Inhaber kleiner Unternehmen stoßen. Jeder Begriff verlinkt auf den passenden Leitfaden, und sachliche Definitionen verweisen auf Google, Meta oder web.dev.
A–Z
Kontozugriff (Inhaber und Verwalter)
Wer Ihr Business Profile und Ihre Werbekonten steuern kann. Im Business Profile haben Inhaber volle Kontrolle, einschließlich Hinzufügen oder Entfernen von Nutzern; Verwalter haben weitgehend denselben Zugriff, können aber keine Nutzer hinzufügen oder entfernen und das Profil nicht entfernen.5 Lassen Sie die Inhaberschaft auf den Namen Ihres Unternehmens laufen.
Leitfaden: Eine Agentur für lokales SEO wählen
AI Overviews
KI-generierte Zusammenfassungen in der Google-Suche, die das Wesentliche eines Themas mit Links zum Weiterlesen zeigen. Laut Google gibt es keine zusätzlichen Anforderungen oder speziellen Optimierungen, um darin zu erscheinen.15
Leitfaden: KI-Suche für lokale Unternehmen
Durchschnittliches Tagesbudget
Der Betrag, den Sie für eine Google Ads-Kampagne pro Tag festlegen. Eine Kampagne kann an einem Tag bis zum Doppelten des durchschnittlichen Tagesbudgets ausgeben, im Monat aber nicht mehr als das 30,4-Fache.21
Leitfaden: Google Ads-Budget für lokale Unternehmen
Anruf-Tracking
Das Zählen von Anrufen, die aus Ihrem Marketing kommen. In Google Ads kann ein Anruf als Conversion zählen, wenn er länger dauert als eine von Ihnen festgelegte Dauer.20
Leitfaden: Anrufe von Google erfassen
Citations (Unternehmenseinträge)
Nennungen von Name, Adresse und Telefonnummer Ihres Unternehmens auf anderen Websites, etwa Verzeichnissen und Karten-Apps. Google zählt Informationen aus dem gesamten Web, wie Links, Artikel und Verzeichnisse, zur Bekanntheit.1
Leitfaden: Unternehmenseinträge und Citations
CLS (Cumulative Layout Shift)
Der Core-Web-Vitals-Wert für visuelle Stabilität: wie stark die Seite beim Laden springt. Gut ist 0,1 oder weniger.9
Leitfaden: Website-Tempo und Core Web Vitals
Conversion
Eine Kundenaktion, die für Ihr Unternehmen wertvoll ist, etwa ein Anruf, ein Formular oder eine Buchung. Google Ads definiert eine Conversion-Aktion als bestimmte Kundenaktivität, die für Ihr Unternehmen wertvoll ist.19
Leitfaden: Google Ads für lokale Unternehmen
Conversions API
Metas Weg, Marketing-Ereignisse von Ihrem Server, Ihrer Website-Plattform, App oder Ihrem CRM an Meta zu senden, zusätzlich zum Browser-Pixel oder stattdessen.29
Leitfaden: Meta-Anzeigen für lokale Unternehmen
Core Web Vitals
Drei Messwerte für das Seitenerlebnis in der Praxis: LCP (Laden), INP (Interaktivität) und CLS (visuelle Stabilität). web.dev empfiehlt, das 75. Perzentil der Seitenaufrufe zu prüfen, auf Mobilgeräten und Desktop.9
Leitfaden: Website-Tempo und Core Web Vitals
Crawler (Bot)
Ein automatisches Programm, das Seiten aus dem Web herunterlädt. Googles Crawler rufen Text, Bilder und Videos ab, damit Seiten indexiert werden können.11
Leitfaden: KI-Suche für lokale Unternehmen
Brückenseiten
Seiten, die für ähnliche Suchanfragen ranken sollen und Menschen zu einem weniger nützlichen Ziel weiterleiten. Googles Spamrichtlinien nennen als Beispiel viele Seiten, die auf bestimmte Regionen oder Städte zielen und Nutzer auf eine einzige Seite leiten.14
Leitfaden: Lokale Landingpages
GA4-Schlüsselereignisse
Ereignisse in Google Analytics 4, die für Ihr Unternehmen besonders wichtige Aktionen messen, etwa ein abgeschicktes Formular oder ein Tippen auf Ihre Telefonnummer. Jedes erfasste Ereignis kann als Schlüsselereignis markiert werden.18
Leitfaden: Google Analytics 4 einrichten
Geofencing
Anzeigen für Menschen innerhalb einer gezogenen Grenze, meist über eine Werbeplattform von Drittanbietern. Google Ads selbst bietet Standort- und Umkreis-Targeting (siehe unten). Genaue Standortdaten berühren Datenschutzregeln, die unser Leitfaden behandelt.
Leitfaden: Geofencing und standortbasierte Werbung
Google Business Profile
Ihr kostenloser Unternehmenseintrag in der Google-Suche und in Maps. Nach der Bestätigung können Sie Ihre Unternehmensdaten bearbeiten und mit Kunden interagieren.3
Leitfaden: Google Business Profile einrichten
Google-Verified-Abzeichen
Ein Abzeichen in Local Services Ads, das zeigt, dass ein Unternehmen Googles Prüfverfahren bestanden hat.27
Leitfaden: Google Local Services Ads
HTTPS
Die sichere Version von HTTP. Sie hilft zu verhindern, dass Unbefugte den Datenverkehr zwischen Ihrer Website und Besuchern manipulieren oder abhören.10
Leitfaden: Website-Checkliste für kleine Unternehmen
Indexierung
Wenn Google eine Seite analysiert und im Google-Index, seiner großen Datenbank, speichert. Eine nicht indexierte Seite kann nicht in den Ergebnissen erscheinen.11
Leitfaden: Search Console für lokale Unternehmen
INP (Interaction to Next Paint)
Der Core-Web-Vitals-Wert für Interaktivität: wie schnell die Seite reagiert, wenn jemand tippt oder klickt. Gut sind 200 Millisekunden oder weniger.9
Leitfaden: Website-Tempo und Core Web Vitals
Interchange
Gebühren der Kartennetzwerke, die bei jedem Kartenverkauf zwischen der Bank des Händlers und der Bank des Karteninhabers fließen. Visa beschreibt Interchange-Gebühren als Transfergebühren zwischen der akzeptierenden und der ausgebenden Bank.31
Leitfaden: Kartengebühren senken
Keyword-Optionen
Einstellungen, die steuern, welche Suchanfragen ein Google Ads-Keyword auslösen können: weitgehend passend, passende Wortgruppe (in Anführungszeichen) und genau passend (in eckigen Klammern). Weiter gefasste Optionen erreichen alle Suchanfragen der engeren und noch mehr.24
LCP (Largest Contentful Paint)
Der Core-Web-Vitals-Wert fürs Laden: wann das größte Inhaltselement erscheint. Gut ist innerhalb von 2,5 Sekunden.9
Leitfaden: Website-Tempo und Core Web Vitals
Local SEO
Arbeit, die einem Unternehmen hilft, in der lokalen Suche und in Karten aufzutauchen: ein korrektes Profil, eine nützliche Website, echte Bewertungen. Laut Google kostet es nichts, in den organischen Ergebnissen zu erscheinen, und man kann für ein besseres lokales Ranking nicht bezahlen.161
Leitfaden: Checkliste für lokales SEO
Local Services Ads
Google-Anzeigen für Dienstleister, bei denen Sie Leads direkt erhalten und nur für Leads zahlen, die zu Ihrem Unternehmen und Ihren Leistungen passen.27 Nur für bestimmte Branchen und Orte verfügbar.
Leitfaden: Google Local Services Ads
LocalBusiness-Schema
Strukturierte Daten auf Ihrer Website, die Google über Ihr Unternehmen informieren, etwa Öffnungszeiten und Abteilungen.8
Leitfaden: LocalBusiness-Schema-Markup
Standort-Targeting
Festlegen, wo Google Ads ausgeliefert werden. Standardmäßig berücksichtigt Google Personen, die sich an den gewählten Orten befinden, regelmäßig dort sind oder Interesse daran gezeigt haben; das können Sie in den erweiterten Standortoptionen ändern.22
Leitfaden: Google Ads für lokale Unternehmen
Local Pack (Kartenpaket)
Die Gruppe von Business Profiles mit Karte, die Google bei vielen lokalen Suchanfragen zeigt. Laut Google beruhen lokale Ergebnisse hauptsächlich auf Relevanz, Entfernung und Bekanntheit.1
Leitfaden: Google Business Profile optimieren
Meta Pixel
Ein JavaScript-Snippet, das Besucheraktivitäten auf Ihrer Website für Meta-Anzeigen erfasst.28
Leitfaden: Meta-Anzeigen für lokale Unternehmen
NAP (Name, Adresse, Telefon)
Branchenkürzel für Ihre zentralen Unternehmensdaten. Google verlangt, dass Ihr Name Ihrem realen Namen entspricht, wie er einheitlich an Ihrem Geschäft, auf Ihrer Website und Ihrem Briefpapier verwendet wird, mit genauer Adresse und/oder genauem Einzugsgebiet.2
Leitfaden: Unternehmenseinträge und Citations
Auszuschließende Keywords
Wörter, die verhindern, dass Google Ads bei unerwünschten Suchanfragen erscheinen, etwa „Jobs“. Auszuschließende Keywords erfassen keine ähnlichen Varianten, fügen Sie Plurale und Synonyme also selbst hinzu.25
Opt-out (Abmeldung)
Ein Weg, keine Marketingnachrichten mehr von Ihnen zu erhalten. Laut FTC muss kommerzielle E-Mail erklären, wie man sich abmeldet, und Abmeldungen müssen innerhalb von 10 Werktagen umgesetzt werden.33
Leitfaden: Regeln für E-Mail- und SMS-Marketing
Organische Ergebnisse
Die unbezahlten Einträge in der Google-Suche. Laut Google hat Werbung bei Google keinen Einfluss auf die Präsenz Ihrer Website darin.16
Leitfaden: Lokales SEO vs. Google Ads
Performance Max
Ein zielbasierter Google Ads-Kampagnentyp, der aus einer einzigen Kampagne das gesamte Google Ads-Inventar nutzen kann, darunter YouTube, Display, Suche, Discover, Gmail und Maps.26
Leitfaden: Performance Max für lokale Unternehmen
Primäre Kategorie
Die Hauptkategorie in Ihrem Business Profile. Google empfiehlt, die Kategorie zu wählen, die Ihr Unternehmen am besten beschreibt; Kategorien helfen, Sie mit Kunden zu verbinden, die nach Ihren Leistungen suchen.4
Leitfaden: Google Business Profile optimieren
Hervorgehobene Pins
Quadratische Anzeigen-Pins in Google Maps, die sich von den üblichen runden Pins abheben. Laut Google brauchen sie ein mit Google Ads verknüpftes Business Profile.34
Leitfaden: Anzeigen in Google Maps
Umkreis-Targeting
Eine Google Ads-Option, um einen Umkreis um einen Ort anzusprechen. Google verlangt einen Umkreis von mindestens 1 km.23
Leitfaden: Geofencing und standortbasierte Werbung
Review Gating (selektives Bewertungen-Einholen)
Nur Kunden um Bewertungen bitten, von denen Sie Zufriedenheit erwarten, oder unzufriedene woandershin lenken. Laut Google dürfen Händler positive Bewertungen nicht selektiv einholen.35
Leitfaden: Reputationsmanagement jenseits von Google
Bewertungen
Kundenbewertungen in Ihrem Business Profile. Google verbietet Anreize wie Rabatte dafür, Bewertungen zu veröffentlichen, zu ändern oder zu entfernen.7
Leitfaden: Mehr Google-Bewertungen erhalten
robots.txt
Eine Datei, die Suchmaschinen-Crawlern sagt, auf welche URLs Ihrer Website sie zugreifen dürfen. Laut Google ist sie kein Mittel, eine Seite aus Google herauszuhalten; dafür nutzen Sie noindex.13
Leitfaden: KI-Suche für lokale Unternehmen
Search Console
Googles kostenloses Tool für Ihre Website in der Suche. Der Leistungsbericht zeigt Klicks, Impressionen, Klickrate und durchschnittliche Position.17
Leitfaden: Search Console für lokale Unternehmen
Unternehmen mit Einzugsgebiet
Ein Unternehmen, das zu Kunden fährt, etwa ein Installateur. Google bittet solche Unternehmen, ihre Adresse auszublenden und stattdessen ein Einzugsgebiet anzuzeigen.2
Leitfaden: Lokale Landingpages
Sitemap
Eine Datei, die Suchmaschinen über die Seiten und Dateien Ihrer Website und deren Zusammenhang informiert.12
Leitfaden: Search Console für lokale Unternehmen
Special Ad Categories (besondere Anzeigenkategorien)
Meta-Kampagnenkennzeichnungen für Wohnen, Beschäftigung, Finanzprodukte und -dienstleistungen sowie gesellschaftliche Themen, Wahlen oder Politik, die mit Targeting-Einschränkungen verbunden sind. Werbetreibende müssen angeben, ob eine Kampagne dazugehört.30
Leitfaden: Meta-Anzeigen für lokale Unternehmen
Geschäftscode
Eine eindeutige Kennung, die Sie jedem Standort in einem Business Profile-Konto geben, damit Sammeländerungen per Tabelle beim richtigen Standort landen.32
Leitfaden: Business Profile für mehrere Standorte
Gesperrtes Profil
Ein Business Profile, das Google gesperrt oder deaktiviert hat, meist weil die Richtlinien nicht eingehalten wurden.6
Leitfaden: Gesperrtes Google Business Profile
QUELLEN
- Google Business Profile-Hilfe, Tips to improve your local ranking on Google.
- Google Business Profile-Hilfe, Guidelines for representing your business on Google [Richtlinien für die Darstellung Ihres Unternehmens auf Google].
- Google Business Profile-Hilfe, Verify your business on Google.
- Google Business Profile Help, Manage your business category [Unternehmenskategorie verwalten].
- Google Business Profile-Hilfe, Manage owners and managers of a Business Profile.
- Google Business Profile-Hilfe, Fix suspended or disabled profiles.
- Google Business Profile-Hilfe, Tips to get more reviews.
- Google Search Central, Local business (LocalBusiness) structured data.
- web.dev, Web Vitals.
- web.dev, Why HTTPS matters [Warum HTTPS wichtig ist].
- Google Search Central, In-depth guide to how Google Search works [So funktioniert die Google-Suche].
- Google Search Central, Learn about sitemaps [Informationen zu Sitemaps].
- Google Search Central, Introduction to robots.txt [Einführung in robots.txt].
- Google Search Central, Spam policies for Google web search [Spamrichtlinien für die Google-Websuche].
- Google Search Central, AI features and your website.
- Google Search Central, Do you need an SEO?.
- Search Console-Hilfe, Performance report (Search results).
- Google Analytics Help, About key events [Schlüsselereignisse].
- Google Ads-Hilfe, About conversion measurement.
- Google Ads Help, Set up phone call conversion tracking [Conversion-Tracking für Anrufe einrichten].
- Google Ads-Hilfe, About overdelivery and your average daily budget.
- Google Ads-Hilfe, About targeting geographic locations.
- Google Ads-Hilfe, Target ads to geographic locations.
- Google Ads-Hilfe, About keyword matching options.
- Google Ads-Hilfe, About negative keywords.
- Google Ads Help, About Performance Max campaigns [Performance Max-Kampagnen].
- Google Local Services Ads Help, About Local Services Ads.
- Meta for Developers, Meta Pixel.
- Meta for Developers, Conversions API.
- Meta for Developers, Special Ad Categories.
- Visa, Credit card processing fees & interchange rates [Kartengebühren und Interchange-Sätze].
- Google Business Profile-Hilfe, Add & manage Business Profile store codes for bulk uploads.
- Federal Trade Commission, CAN-SPAM Act: A Compliance Guide for Business.
- Google Ads-Hilfe, How to advertise in Google Maps.
- Google Maps Help, Maps user contributed content policy [Richtlinie für von Nutzern beigetragene Inhalte].
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