로컬 마케팅 용어집.

통화 추적

마케팅에서 들어오는 전화를 집계하는 것입니다. Google Ads에서는 통화가 설정한 시간보다 길면 전환으로 집계될 수 있습니다.²⁰

가이드: Google에서 오는 전화 추적하기

인용(비즈니스 목록)

디렉터리나 지도 앱 같은 다른 사이트에 비즈니스 이름, 주소, 전화번호가 언급된 것입니다. Google은 링크, 기사, 디렉터리처럼 웹 전반의 정보를 인지도(prominence)의 일부로 꼽습니다.¹

가이드: 비즈니스 목록과 인용

CLS(Cumulative Layout Shift, 누적 레이아웃 이동)

시각적 안정성을 재는 Core Web Vital로, 페이지가 로딩되는 동안 화면이 얼마나 흔들리는지를 봅니다. 0.1 이하면 양호합니다.⁹

가이드: 웹사이트 속도와 Core Web Vitals

전환

전화, 양식 제출, 예약처럼 비즈니스에 가치 있는 고객 행동입니다. Google Ads는 전환 액션을 비즈니스에 가치 있는 특정 고객 활동으로 정의합니다.¹⁹

가이드: 로컬 비즈니스를 위한 Google Ads

Conversions API(전환 API)

서버, 웹사이트 플랫폼, 앱 또는 CRM에서 마케팅 이벤트를 Meta로 보내는 Meta의 방식으로, 브라우저 Pixel과 함께 또는 대신 씁니다.²⁹

가이드: 로컬 비즈니스를 위한 Meta 광고

Core Web Vitals

실제 페이지 경험을 재는 세 가지 지표입니다. LCP(로딩), INP(상호작용), CLS(시각적 안정성). web.dev는 모바일과 데스크톱에서 페이지 로드의 75번째 백분위수를 확인하라고 권합니다.⁹

가이드: 웹사이트 속도와 Core Web Vitals

크롤러(봇)

웹에서 페이지를 내려받는 자동 프로그램입니다. Google 크롤러는 페이지가 색인될 수 있도록 텍스트, 이미지, 동영상을 가져갑니다.¹¹

가이드: 로컬 비즈니스를 위한 AI 검색

GA4 주요 이벤트

Google Analytics 4에서 양식 제출이나 전화번호 탭처럼 비즈니스에 특히 중요한 행동을 측정하는 이벤트입니다. 수집하는 어떤 이벤트든 주요 이벤트로 표시할 수 있습니다.¹⁸

가이드: Google Analytics 4 설정

지오펜싱

지정한 경계 안에 있는 사람에게 광고를 보여 주는 것으로, 보통 제3자 광고 플랫폼을 통해 이뤄집니다. Google Ads 자체는 위치 타기팅과 반경 타기팅을 제공합니다(아래 참고). 정밀 위치 데이터에는 개인정보 규칙이 따르며, 가이드에서 다룹니다.

가이드: 지오펜싱과 위치 기반 광고

Google Business Profile

Google 검색과 지도에 올라가는 무료 비즈니스 정보입니다. 인증하면 비즈니스 정보를 수정하고 고객과 소통할 수 있습니다.³

가이드: Google Business Profile 설정

Google Verified 배지(Google 인증 배지)

Local Services Ads에 붙는 배지로, 비즈니스가 Google의 심사 절차를 통과했음을 나타냅니다.²⁷

가이드: Google Local Services Ads

색인 생성

Google이 페이지를 분석해 대형 데이터베이스인 Google 색인에 저장하는 것입니다. 색인되지 않은 페이지는 검색 결과에 나올 수 없습니다.¹¹

가이드: 로컬 비즈니스용 Search Console

INP(Interaction to Next Paint, 다음 페인트까지의 상호작용)

상호작용성을 재는 Core Web Vital로, 누군가 탭하거나 클릭했을 때 페이지가 얼마나 빨리 반응하는지를 봅니다. 200밀리초 이하면 양호합니다.⁹

가이드: 웹사이트 속도와 Core Web Vitals

인터체인지

카드 결제마다 가맹점 은행과 카드 소지자 은행 사이에 오가는 카드 네트워크 수수료입니다. Visa는 인터체인지 상환 수수료를 매입 은행과 발급 은행 사이의 이전 수수료라고 설명합니다.³¹

가이드: 카드 수수료 낮추기

LCP(Largest Contentful Paint, 최대 콘텐츠풀 페인트)

로딩을 재는 Core Web Vital로, 가장 큰 콘텐츠가 나타나는 시점을 봅니다. 2.5초 이내면 양호합니다.⁹

가이드: 웹사이트 속도와 Core Web Vitals

로컬 SEO

비즈니스가 지역 검색과 지도에 나오도록 돕는 작업입니다. 정확한 프로필, 유용한 웹사이트, 진짜 리뷰가 핵심입니다. Google은 자연 검색 결과에 나오는 데 비용이 들지 않으며 돈을 내고 지역 순위를 올릴 방법은 없다고 말합니다.¹⁶¹

가이드: 로컬 SEO 체크리스트

Local Services Ads

서비스 업체를 위한 Google 광고로, 리드를 직접 받고 비즈니스와 서비스에 관련된 리드에 대해서만 비용을 냅니다.²⁷ 일부 업종과 지역에서만 이용할 수 있습니다.

가이드: Google Local Services Ads

LocalBusiness 스키마

영업시간이나 부서처럼 비즈니스에 관한 정보를 Google에 알려 주는 웹사이트의 구조화된 데이터입니다.⁸

가이드: LocalBusiness 스키마 마크업

위치 타기팅

Google Ads 광고가 노출될 곳을 고르는 것입니다. 기본적으로 Google은 선택한 위치에 있거나, 자주 있거나, 관심을 보인 사람을 대상으로 합니다. 고급 위치 옵션에서 바꿀 수 있습니다.²²

가이드: 로컬 비즈니스를 위한 Google Ads

NAP(이름, 주소, 전화번호)

핵심 비즈니스 정보를 가리키는 업계 약어입니다. Google은 비즈니스 이름이 매장 간판, 웹사이트, 명함·서류에서 일관되게 쓰는 실제 이름을 반영하고, 정확한 주소나 서비스 지역을 함께 두도록 요구합니다.²

가이드: 비즈니스 목록과 인용

제외 키워드

"jobs"(채용)처럼 원치 않는 검색에 Google Ads 광고가 나오지 않게 막는 단어입니다. 제외 키워드는 유사어에 일치하지 않으므로 복수형과 동의어는 직접 추가하세요.²⁵

가이드: 키워드 검색 유형과 제외 키워드

Performance Max

목표 기반 Google Ads 캠페인 유형으로, 캠페인 하나로 YouTube, 디스플레이, 검색, Discover, Gmail, 지도 등 모든 Google Ads 인벤토리를 활용할 수 있습니다.²⁶

가이드: 로컬 비즈니스를 위한 Performance Max

기본 카테고리

Business Profile의 기본 카테고리입니다. Google은 비즈니스를 가장 잘 설명하는 카테고리를 고르라고 하며, 카테고리는 서비스를 찾는 고객과 연결되도록 돕습니다.⁴

가이드: Google Business Profile 최적화

Search Console

검색에 나오는 내 사이트를 관리하는 Google의 무료 도구입니다. 실적 보고서에서 클릭수, 노출수, 클릭률, 평균 게재순위를 보여 줍니다.¹⁷

가이드: 로컬 비즈니스용 Search Console

서비스 지역 비즈니스

배관공처럼 고객에게 찾아가는 비즈니스입니다. Google은 이런 비즈니스가 주소를 숨기고 대신 서비스 지역을 표시하도록 요구합니다.²

가이드: 지역 랜딩 페이지

사이트맵

사이트의 페이지와 파일, 그리고 그 관계를 검색엔진에 알려 주는 파일입니다.¹²

가이드: 로컬 비즈니스용 Search Console

Special Ad Categories(특별 광고 카테고리)

주택, 고용, 금융 상품 및 서비스, 사회 문제·선거·정치에 대한 Meta 캠페인 분류로, 타기팅 제한이 따릅니다. 광고주는 캠페인이 여기에 해당하는지 밝혀야 합니다.³⁰

가이드: 로컬 비즈니스를 위한 Meta 광고

매장 코드

Business Profile 계정에서 지점마다 부여하는 고유 식별자로, 스프레드시트로 일괄 변경할 때 올바른 지점에 적용되게 해 줍니다.³²

가이드: 여러 지점을 위한 Business Profile

정지된 프로필

Google이 정지하거나 사용 중지한 Business Profile로, 보통 가이드라인을 따르지 않은 경우입니다.⁶

가이드: 정지된 Google Business Profile

1. Google Business Profile 도움말, Tips to improve your local ranking on Google.
2. Google Business Profile Help, Guidelines for representing your business on Google.
3. Google Business Profile 도움말, Verify your business on Google(Google에서 비즈니스 인증하기).
4. Google Business Profile 고객센터, Manage your business category.
5. Google Business Profile 도움말, Manage owners and managers of a Business Profile(비즈니스 프로필 소유자 및 관리자 관리).
6. Google Business Profile 도움말, Fix suspended or disabled profiles(정지 또는 비활성화된 프로필 해결).
7. Google Business Profile 도움말, Tips to get more reviews(리뷰를 더 받는 팁).
8. Google 검색 센터, Local business (LocalBusiness) structured data(지역 비즈니스 구조화된 데이터).
9. web.dev, Web Vitals.
10. web.dev, Why HTTPS matters.
11. Google 검색 센터, In-depth guide to how Google Search works.
12. Google 검색 센터, Learn about sitemaps.
13. Google 검색 센터, Introduction to robots.txt.
14. Google 검색 센터, Spam policies for Google web search.
15. Google Search Central, AI features and your website.
16. Google Search Central, Do you need an SEO?.
17. Search Console 도움말, Performance report (Search results).
18. Google Analytics 고객센터, About key events.
19. Google Ads 도움말, About conversion measurement(전환 측정 정보).
20. Google Ads 고객센터, Set up phone call conversion tracking.
21. Google Ads 도움말, About overdelivery and your average daily budget(초과 게재와 평균 일일 예산).
22. Google Ads 도움말, About targeting geographic locations(지역 위치 타기팅 정보).
23. Google Ads 도움말, Target ads to geographic locations(지역 위치에 광고 타기팅하기).
24. Google Ads 도움말, About keyword matching options(키워드 검색 유형 정보).
25. Google Ads 도움말, About negative keywords(제외 키워드 정보).
26. Google Ads 고객센터, About Performance Max campaigns.
27. Google Local Services Ads 고객센터, About Local Services Ads.
28. Meta for Developers, Meta Pixel.
29. Meta for Developers, Conversions API.
30. Meta for Developers, Special Ad Categories.
31. Visa, Credit card processing fees & interchange rates.
32. Google Business Profile 도움말, Add & manage Business Profile store codes for bulk uploads(일괄 업로드용 매장 코드 추가 및 관리).
33. 미국 연방거래위원회(FTC), CAN-SPAM Act: A Compliance Guide for Business.
34. Google Ads 도움말, How to advertise in Google Maps(Google 지도에 광고하는 방법).
35. Google 지도 고객센터, Maps user contributed content policy.

용어를 다 익히기 번거로우신가요? 15분 통화로 비즈니스에 대해 알려 주시면 무엇이 중요한지 설명해 드립니다.