PAANO I-TRACK ANG PHONE CALLS MULA SA GOOGLE.
Para sa karamihan ng local business, ang tawag ang conversion. Heto kung paano bilangin ang tawag mula sa Business Profile, Google Ads at website mo, gamit ang tools na dinodokumento ng Google, nang hindi lumalabag sa phone number rules ng listing mo.
ANO ANG BAGONG NAGBAGO
- Titigil ang call-only ads sa February 2027 — Inililipat ng Google ang mga advertiser sa call assets sa search ads.
Tinatalakay ng gabay na ito ang nananatiling totoo. Sinusubaybayan ng blog ang mga pagbabago habang dumarating ang mga ito.
SAAN GALING ANG MGA TAWAG
| Source | Ang sinusukat ng Google | Saan titingin |
|---|---|---|
| Business Profile | Calls: ilang beses pinindot ng customer ang call button sa profile mo [1] | Business Profile performance |
| Google Ads call assets | Mga tawag mula sa ads, sa pamamagitan ng call reporting gamit ang Google forwarding numbers [2] | Google Ads conversions |
| Website mo (mula sa ads) | Mga tawag sa Google forwarding number na nakalagay sa site mo, o clicks sa number mo sa mobile site [3] | Google Ads conversions |
| Website mo (lahat ng traffic) | Anumang event na kinokolekta mo, gaya ng click sa phone link, ay puwedeng markahan bilang key event [4] | Google Analytics 4 |
Ang click sa call button ay hindi laging natapos na tawag. Ituring na intensyon ang bilang ng profile at clicks, at ang call-length conversions bilang mas malakas na signal.
MGA TAWAG SA BUSINESS PROFILE
Ipinapakita ng performance report ng profile mo ang calls, website clicks, direction requests, views at search terms na ginamit ng mga tao para mahanap ka.1 Sabi ng Google, ina-update ang searches metric sa simula ng bawat buwan.1
Nag-alok ang Google ng iba pang call features para sa profiles sa paglipas ng panahon. Nagbabago ang features, kaya tingnan ang kasalukuyang help pages ng Business Profile bago umasa sa isa.
GOOGLE ADS CALL CONVERSIONS
- Mga tawag mula sa ads. Idinadagdag ng call assets ang phone number mo sa ads, na may pipindutin na call button sa devices na nakakatawag.2 I-on ang call reporting para bilangin ang mga tawag bilang conversions.2
- Mga tawag mula sa website mo. Puwedeng magpakita ang Google ng dynamically generated na forwarding number sa site mo sa mga taong galing sa ad.3 Available lang ang forwarding numbers sa ilang bansa; tingnan ang listahan ng Google.3
- Mag-set ng minimum call length. Binibilang ng Google ang tawag bilang conversion kapag lumampas ito sa haba na itinakda mo, kaya puwedeng salain ang maiikling tawag na malamang hindi benta.3
- Tingnan kung ano ang nagdala ng tawag. Sabi ng Google, ipinapakita ng tracking na ito kung aling keywords, ads, ad groups at campaigns ang humahantong sa call conversions.3
GA4 CLICK-TO-CALL
Inilalarawan ng Google Analytics ang key event bilang event na sumusukat ng aksyong partikular na mahalaga sa tagumpay ng business mo, at sinasabing anumang event na kinokolekta mo ay puwedeng maging key event.4 Para sa mga tawag, ibig sabihin nito ay mangolekta ng event kapag may nag-tap ng tel: link sa site mo, tapos markahan ito bilang key event sa Admin.5 Sakop ng GA4 setup guide namin ang basics.
PANATILIHING MALINIS ANG NUMBER MO
Sabi ng Business Profile guidelines ng Google, dapat nasa direktang kontrol ng business ang phone number, at huwag magbigay ng phone numbers na nagre-redirect o nagtuturo sa users sa numbers na hindi sa mismong business.6 Hindi tinatanggap ang premium-rate numbers.6
- Iisang pangunahing number kahit saan. Parehong number sa profile, website footer, schema at listings mo.
- Hayaang magpalit ng number ang Google Ads para lang sa bisitang galing sa ads. Dynamically ipinapakita ang forwarding numbers ng Google,3 kaya pareho pa rin ang naka-publish mong number para sa iba.
- Mag-ingat sa third-party tracking numbers sa profile mo. Basahin ang guidelines sa itaas at tingnan ang kasalukuyang help page bago palitan ang number sa profile mo.
FAQ
Ipinapakita ba ng call count sa Business Profile ang mga sinagot na tawag?
Inilalarawan ito ng Google bilang ilang beses pinindot ng customer ang call button sa profile mo.1 Hindi pareho ang clicks at sinagot na tawag.
Kailangan ko ba ng call tracking company?
Hindi palagi. Sapat na para sa maraming small business ang call reporting ng Google Ads at key events ng GA4.24 Alinman ang piliin, panatilihing pasok sa guidelines ng Google ang number sa listing mo.6
Anong minimum call length ang dapat kong gamitin?
Ikaw ang pipili ayon sa Google.3 Piliin ang pinakamaikling tawag na realistikong puwedeng maging booking sa trade mo.
Kaya ba ninyo itong i-set up?
Oo. Bahagi ang tracking ng paraan ng pagpapatakbo namin ng Google & Meta ads at local SEO.
MGA SOURCE
- Google Business Profile Help, Business Profile performance.
- Google Ads Help, About call assets.
- Google Ads Help, Set up phone call conversion tracking.
- Google Analytics Help, About key events.
- Google Analytics Help, Create or modify key events.
- Google Business Profile Help, Guidelines for representing your business on Google.
MAGPATULOY SA PAGBASA
MAG-BOOK NG STRATEGY CALL
Hindi sigurado kung aling tawag ang galing sa Google? Titingnan namin ang tracking setup mo kasama ka sa isang 15-minute na tawag.