網誌 · 發布於 2026-09-16
GOOGLE 新增規則:標記中不得有虛假或付費評價。
Google 搜尋結果中的評價星星來自結構化資料,而 Google 對這些標記可包含的內容訂有規則。2026 年 7 月,Google 新增一條關於虛假及未披露獎勵式評價的指引。如果您的網站顯示評價或顧客推薦,或供應商替您加了評價標記,以下是它的內容。
重點速覽
作者:Conqueror Capital · 發布於
變動:Google 於 2026 年 7 月 24 日新增關於虛假及未披露獎勵式評價的評價摘要指引。1
有何改變
2026 年 7 月 24 日
為何重要
人工處罰
本地商家規則
早已存在
對本地商家來說,這條新指引與早已限制評價星星的規則並存。Google 的文件寫道:2
- 自己控制的評價不會有星星。如果被評價的實體控制著關於自己的評價,其使用 LocalBusiness 或其他 Organization 標記的網頁就沒有資格顯示星級評價功能。這包括直接放在標記中的評價,以及透過嵌入式第三方小工具(例如 Google 或 Facebook 評價小工具)顯示的評價。
- 評分必須直接來自使用者。不要依賴人工編輯為本地商家建立、挑選或彙整評分。
- 不要彙整其他網站的評價或評分。
- 評價必須看得見。如果您標記了評價或總評分,使用者必須能在網頁上看到它們。
Google 列明,本地商家評價摘要只支援收集其他本地商家評價的網站。2
快問快答
簡短回答
影響哪些人
看看是否與您有關
- 網站透過外掛、佈景主題或評價小工具顯示星級評分的商家,而這些工具同時輸出 AggregateRating 或 Review 標記。
- 以折扣、抽獎機會或禮物換取評價的商家,之後又在網站上展示這些評價卻沒有披露。
- 評價其他商家的目錄及本地指南網站,它們才是有資格顯示本地評價星星的網站。2
- 供應商加了評價 schema、自己卻從沒看過的任何人。
現在該做甚麼
快速自我檢查
- 找出您的評價標記。把首頁和主要服務頁面放進 Rich Results Test,查看有沒有 Review 或 AggregateRating。我們的schema 標記指南說明應該有哪些內容。
- 從 LocalBusiness 或 Organization 標記中移除自我評價星星。Google 表示它們沒有資格顯示。2
- 查清楚每則展示中的評價從何而來。如果有任何評價是用好處換來的,請清楚且顯眼地披露,或將其移除。2
- 刪除任何並非基於真實顧客體驗的內容。2
- 把心力放在真實評價上。我們的獲取更多 Google 評價指南教您用同一方式邀請每位顧客。Google 本身的評價政策獨立於這些標記規則,適用於您的 Business Profile。
如果您想有人再幫您檢查網站的標記和評價,這是我們本地 SEO 工作的一部分。
資料來源
查核日期 2026-09-16
- Google Search Central,Latest Google Search documentation updates(Google Search 最新文件更新),2026 年 7 月 24 日的條目。
- Google Search Central,Review snippet (Review, AggregateRating) structured data(評價摘要結構化資料),最後更新於 2026 年 9 月 8 日。
平台規定經常變動。行動前請先查閱資料來源的最新版本。
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