QUESTIONS SITES WEB.

Un site conçu, bâti et en ligne en 24 à 48 heures, pensé d’abord pour le mobile et rapide, fait pour transformer les visiteurs en clients; votre Google Business Profile revendiqué et configuré à votre nom; et une ligne directe avec les gens qui l’ont bâti. Commerces, restaurants, boutiques, cliniques d’esthétique médicale et entreprises de services passent tous par le même processus. Ce qui est inclus chaque mois au-delà de ça est défini dans le forfait que vous choisissez. Voyez sites Web.

Parce que la fiche est ce que la plupart des clients du coin voient en premier sur Maps et dans la recherche, et elle doit mener à une page qui fonctionne, avec le même nom, la même adresse et le même téléphone. Nous la revendiquons et la configurons à votre nom, selon les directives de Google, et vous gardez l’accès propriétaire. Seules les entreprises qui rencontrent leurs clients en personne y sont admissibles, alors nous vérifions ça d’abord. Voyez configuration du Business Profile.

Ça dépend de l’entreprise, et nous le définissons pendant l’appel. Le site d’un entrepreneur reçoit une page pour chaque service principal et pour le territoire desservi. Le site d’un restaurant tourne autour du menu, des heures et des liens de commande. Ce qui compte, c’est une page claire par service qui dit ce que vous faites et où, pas un nombre de pages. Notre liste de vérification pour un site Web couvre ce que chaque site doit réussir.

Non. Nous relions le site aux outils de commande et de réservation que vous utilisez déjà, avec des boutons clairs pour qu’une visite devienne une commande ou une table en un tap. Remplacer ces systèmes ne fait pas partie de la construction. Si vous n’en avez pas encore, nous en discutons pendant l’appel. Voyez restaurants.

Oui, par la caisse en ligne ou l’outil de boutique que vous utilisez déjà. Nous relions votre site à cet outil pour que les clients puissent acheter en ligne ou passer en magasin, et nous mettons les heures, l’adresse, l’itinéraire et un numéro d’appel en un tap bien en évidence. Ce qui convient à votre commerce est défini lors d’un appel stratégique. Voyez commerce de détail.

Oui, relié à l’outil de réservation que vous utilisez déjà. Vos réservations et vos dossiers clients restent dans vos propres systèmes; le site Web y envoie les gens. Nous ne bâtissons pas de système de réservation distinct, et pour une clinique d’esthétique médicale, nous ne publions aucune information sur les patients, nulle part sur le site. Voyez cliniques d’esthétique médicale.

Oui. Le site d’une épicerie, par exemple, affiche une note claire sur les modes de paiement acceptés, EBT compris une fois que vous êtes autorisé par le USDA. Nous n’autorisons pas les détaillants pour SNAP et ne pouvons pas faire la demande à votre place; nous reflétons seulement ce que vous acceptez déjà. Voyez épiceries.

Seulement là où il y a quelque chose de vrai à dire sur cette ville. Une page solide par service vaut mieux que plusieurs pages de ville sans substance, et Google traite les quasi-copies où seul le nom de la ville change comme des pages satellites. Bâtir des pages d’emplacement utiles fait partie des sites Web que nous construisons et de notre travail de SEO local. Voyez pages d’atterrissage locales.

Un lien vers la politique de confidentialité dans le pied de page est l’un des neuf éléments de notre liste de vérification pour un site Web : les visiteurs doivent savoir ce que vos formulaires, vos réservations et vos outils d’analyse recueillent. Ce que votre politique doit dire dépend de l’endroit où se trouvent vos visiteurs et des lois qui s’appliquent, et c’est une question pour votre propre conseiller. Nous bâtissons la page; le contenu juridique reste à vous de confirmer.

Le suivi est configuré dans des comptes qui appartiennent à votre entreprise, pour que les appels, les formulaires et les réservations puissent être mesurés. Nous configurons Google Analytics 4 à votre nom, testons chaque événement et vous montrons le seul rapport qui vaut la peine d’être consulté chaque mois. Voyez configuration de Google Analytics 4.

Les gens qui ont bâti votre site. Pas de gestionnaires de compte qui lisent un script : ce sont les bâtisseurs qui répondent à vos appels, le soir compris. Le courriel est notre canal officiel pour tout ce qui touche votre compte, alors les décisions et les avis passent par là, mais le téléphone est à vous. Plus de détails sur notre page À propos.

Envoyez-en un si vous en avez; le site se bâtit quand même si vous n’en avez pas. Vous répondez à quelques questions pendant l’appel et vous envoyez ce que vous avez déjà, et nous partons de là. Si vous voulez faire créer un logo, mentionnez-le pendant l’appel pour qu’on puisse le prévoir. Voyez sites Web.

Non. Envoyez les photos que vous avez, et pour un entrepreneur, ça veut dire des photos de vos propres travaux. De vraies photos de votre équipe, de vos camions et de vos chantiers terminés font plus pour une page d’emplacement que des images de banque. Une photo prise avec un téléphone est habituellement bien plus grosse que ce qu’un écran exige, alors nous la réduisons et la compressons pour la vitesse. Voyez vitesse du site.

Seulement si vous les choisissez. Les médias de banque sont un coût refacturé, distinct des frais de forfait, comme le précisent nos Conditions d’utilisation. Vos propres photos sont habituellement le meilleur choix : les directives locales de Google favorisent les vraies photos et les vrais détails plutôt que les images de banque sur les pages d’emplacement. Voyez pages d’atterrissage locales.

Vous. Nos Conditions d’utilisation vous demandent de détenir tous les droits nécessaires sur les logos, images, textes et vidéos que vous nous donnez, et vous en gardez la propriété. Vous nous accordez une licence pour les utiliser afin de bâtir et de faire fonctionner le site. Si vous n’avez pas pris une photo et que vous n’avez pas la permission de l’utiliser, ne l’envoyez pas.

Nous préférons éviter. Le texte dans une image ne peut pas être lu par un lecteur d’écran ni par les moteurs de recherche. Nous mettons les menus et les listes de prix sur la page en vrai texte, ou nous donnons à l’image un texte alternatif qui contient la même information. Voyez accessibilité Web.

Oui, avec précaution. Les gens ont besoin d’un moyen de mettre en pause le contenu animé, une vidéo a besoin de sous-titres, et les carrousels automatiques peuvent nuire à la fois à l’accessibilité et à la vitesse de la page. Les images et les contenus intégrés ont aussi besoin d’une taille fixe pour que la page ne saute pas pendant le chargement. Nous gardons tout ça sous contrôle. Voyez accessibilité et vitesse.

En vertu de nos Conditions d’utilisation, vous nous accordez une licence pour afficher votre nom, votre logo et le travail terminé dans notre portfolio et notre marketing, sauf si vous nous dites le contraire par écrit. Dites-le-nous à n’importe quel moment et nous ne le ferons pas.

Seulement avec le consentement documenté du client, et seulement là où les règles des plateformes et les lois applicables le permettent. Les plateformes publicitaires limitent aussi ce genre d’images, alors tout ce qui passe dans une publicité est vérifié campagne par campagne. Rien ici n’est un avis juridique; confirmez les règles pour votre pratique avec votre propre conseiller. Voyez cliniques d’esthétique médicale.

Nous bâtissons selon les seuils « bons » de Google : un Largest Contentful Paint en 2,5 secondes ou moins, un Interaction to Next Paint de 200 millisecondes ou moins et un Cumulative Layout Shift de 0,1 ou moins, mesurés au 75e percentile des chargements de page. Personne ne peut promettre un score, parce que les données d’utilisateurs réels dépendent des appareils et des connexions des visiteurs. Voyez vitesse du site et Core Web Vitals.

Google dit que de bons Core Web Vitals vont dans le sens de ce que ses systèmes de classement principaux cherchent à récompenser, dans le cadre plus large de l’expérience sur la page, mais c’est un facteur parmi bien d’autres. Une page rapide au contenu mince ne dépassera pas une meilleure réponse. Voyez la vitesse comme un moyen de garder les visiteurs que vous avez déjà gagnés. Voyez vitesse du site.

Passez votre page d’accueil dans PageSpeed Insights et regardez les données de terrain pour le mobile, qui viennent de vrais utilisateurs de Chrome sur une période glissante de 28 jours. Le rapport Core Web Vitals de Search Console classe vos pages en Bonnes, À améliorer ou Faibles. Les petits sites n’ont parfois pas encore de données de terrain; servez-vous alors des résultats de laboratoire comme guide. Voyez comment tester votre site.

Parce que les données de terrain de PageSpeed Insights couvrent une période glissante de 28 jours, alors les correctifs prennent du temps à paraître. Les résultats de laboratoire et de terrain peuvent aussi se contredire; les deux peuvent avoir raison. Si Search Console dit Bonne et que le score de laboratoire est bas, Google explique que les deux mesurent des choses différentes. Voyez vitesse du site.

Des photos trop lourdes, une image principale chargée en différé, des images et des contenus intégrés sans taille fixe, des polices Web qui déplacent le texte pendant leur chargement, et des scripts tiers comme les widgets de clavardage, les traceurs et les contenus intégrés. web.dev dit de retirer un script s’il n’apporte pas de valeur claire. Corriger tout ça, c’est par là que nous commençons. Voyez correctifs courants.

Seulement s’il mérite sa place. Les widgets de clavardage, les traceurs et les contenus intégrés s’additionnent, et web.dev dit de retirer un script s’il n’apporte pas de valeur claire et de charger le reste de façon asynchrone. Certains widgets ont aussi été une source de détournement du bouton Précédent, que Google traite maintenant comme du spam. Nous gardons les sites légers. Voyez détournement du bouton Précédent.

Que la version téléphone est celle que nous concevons en premier, pas une réflexion après coup. Un texte lisible sans zoomer, des boutons faciles à taper, rien de coupé, et un moyen d’appeler, de réserver ou d’obtenir l’itinéraire en un tap depuis n’importe quelle page. Les Core Web Vitals sont mesurés séparément pour le mobile et l’ordinateur, et c’est le mobile qui compte pour la plupart des recherches locales. Voyez liste de vérification pour un site Web.

Pas pour ce dont la plupart des entreprises locales ont besoin. Un site pensé d’abord pour le mobile, avec appel en un tap, itinéraire et lien vers votre outil de réservation ou de commande, couvre le visiteur qui vous a trouvé sur un téléphone. Une application dépasse la portée de la construction en 48 heures; si vous pensez en avoir besoin, mentionnez-le pendant l’appel.

Personne ne peut promettre ça. La vitesse enlève de la friction; votre offre, vos avis et votre suivi font encore la vente. Un 100 parfait n’est pas non plus l’objectif : visez les seuils « bons » sur vos pages clés, puis consacrez votre temps au contenu et aux clients. Voyez vitesse du site.

Les bases que le guide de démarrage de Google demande lui-même : des URL descriptives qu’une personne peut lire, un titre unique et clair sur chaque page, une courte méta-description, du texte alternatif sur les images placées près du texte pertinent, des pages connexes regroupées, et des liens entre les pages pour que Google puisse les trouver. Il s’agit d’être compréhensible, pas astucieux. Voyez ce que Google demande vraiment.

Google dit que certains changements peuvent prendre effet en quelques heures et d’autres, en plusieurs mois, et qu’il vaut mieux attendre quelques semaines avant d’évaluer si le travail a aidé. Nous n’y mettons pas de date, et personne d’autre ne devrait le faire. Voyez liste de vérification du site Web.

Cherchez site: suivi de votre domaine, ou ouvrez le rapport d’indexation des pages dans Search Console. Après la publication d’une page importante, vous pouvez inspecter l’URL et demander l’indexation, même si Google précise qu’une demande ne garantit pas que la page apparaîtra et qu’il y a une limite quotidienne. Voyez Search Console pour les entreprises locales.

Oui. Soumettre un sitemap indique à Google où trouver le fichier qui liste vos pages, et Google dit qu’il peut prendre du temps pour explorer les URL qu’il contient et que toutes ne seront pas nécessairement indexées. Ajoutez-le une fois dans le rapport Sitemaps. Search Console est configuré avec la propriété à votre nom. Voyez Search Console.

Causes fréquentes sur les sites locaux : une page de zone desservie mince qui répète une autre page en changeant seulement la ville, une nouvelle page vers laquelle rien ne pointe, des pages quasi identiques sans canonique, un noindex de test passé en production, ou un blocage général dans robots.txt oublié après une refonte. Google dit aussi que toutes les URL n’ont pas besoin d’être indexées. Voyez pourquoi une page n’est pas indexée.

Oui. Les données structurées LocalBusiness font partie des sites Web que nous bâtissons et de notre travail de SEO local. Google exige au minimum le nom et l’adresse et recommande le téléphone, l’URL, les heures d’ouverture, les coordonnées géographiques et la fourchette de prix, et le balisage doit correspondre à ce qui est visible sur la page et sur votre Business Profile. Voyez balisage schéma LocalBusiness.

Non. Google dit qu’il ne garantit pas que les données structurées apparaîtront dans les résultats de recherche, même quand le balisage est correct, et les pages qui utilisent le balisage LocalBusiness ne sont pas admissibles aux étoiles pour les avis que l’entreprise contrôle. Voyez le schéma comme un élément d’un site solide, pas comme un raccourci. Voyez balisage schéma.

Non. Google dit clairement que la recherche Google n’utilise pas la balise méta keywords. Ce qui compte, ce sont les titres, les descriptions et un texte de page lisible, et répéter sans cesse votre ville et votre service joue contre vous selon les règles de Google sur le spam. Voyez ce qui n’aide pas.

Google dit que du contenu en double sur votre site n’enfreint pas ses règles sur le spam, même si cela gaspille de l’exploration. Le vrai problème, ce sont les pages de localité qui ne font que changer le nom de la ville; elles peuvent être traitées comme des pages satellites. Nous écrivons une page utile plutôt que deux pages semblables. Voyez liste de vérification du site Web.

Pour Google, une page doit être indexée et admissible à l’affichage avec un extrait; il n’y a pas d’exigences supplémentaires ni de fichiers ou de balisage spéciaux. Les autres outils de recherche par IA utilisent leurs propres robots d’exploration, alors le site ne doit pas les bloquer par accident. Nous bâtissons avec les robots autorisés et le contenu important en texte. Voyez recherche par IA pour les entreprises locales.

Pas pour Google. Google dit que vous n’avez pas besoin de nouveaux fichiers lisibles par machine ou destinés à l’IA pour apparaître dans les AI Overviews ou l’AI Mode, et qu’aucun balisage spécial n’est requis pour ses fonctions d’IA générative. Un fournisseur qui vend des fichiers IA comme tactique de classement est en train de vendre, c’est tout. Voyez recherche par IA.

C’est le fichier qui indique aux robots d’exploration quelles URL ils peuvent consulter. Un seul Disallow: / égaré sous User-agent: * bloque tout, et un blocage général oublié après une refonte est une raison fréquente pour laquelle un site disparaît. Vérifiez le vôtre à votredomaine.com/robots.txt. Bloquer un robot d’entraînement est une chose distincte de bloquer les robots de recherche. Voyez les robots à connaître.

Chaque service principal devrait avoir sa propre page qui dit où vous l’offrez. Un contenu utile et précis soutient la pertinence, et une page par service principal est un élément de notre liste de vérification SEO local. Regrouper six services dans un seul paragraphe ne donne rien à Google ni à votre client.

Google ne donne pas de nombre. Le test, c’est de savoir si chaque page est utile en soi plutôt qu’une quasi-copie des autres, et les villes devraient correspondre à la zone desservie de votre Business Profile, qui, selon Google, ne devrait pas dépasser environ deux heures de route. Les pages qui n’obtiennent aucune impression après quelques mois devront peut-être être fusionnées. Voyez pages d’atterrissage locales.

Oui. Search Console est configuré avec la propriété à votre nom, et son rapport Performances montre les clics, les impressions, le taux de clics et la position moyenne, regroupés par requête, par page et par appareil. Il rapporte maintenant aussi les impressions provenant des AI Overviews et de l’AI Mode. Voyez Search Console pour les entreprises locales.

Appelez ou écrivez aux gens qui l’ont bâti; vous avez une ligne directe. Le courriel est notre canal officiel pour tout ce qui touche votre compte, alors une demande écrite est la façon sûre de vous assurer qu’un changement est consigné. Ce qui est inclus chaque mois est précisé dans le forfait que vous choisissez, et nous le passons en revue pendant l’appel. Voyez sites Web.

Nous ne publions pas de délai pour les modifications, alors demandez-le pendant l’appel et nous vous répondrons franchement. Les mêmes personnes qui ont bâti le site en 24 à 48 heures font les changements, et une mise à jour de prix de menu ou d’heures d’ouverture est bien plus petite qu’une construction. Tout ce qui exige votre approbation attend votre réponse.

Cela dépend de la façon dont votre site est configuré, et c’est une question à poser pendant l’appel. La plupart des propriétaires nous envoient leurs changements plutôt que de les faire eux-mêmes, puisque la ligne directe existe exactement pour ça. Si vous voulez modifier vous-même les menus ou les heures, dites-le au lancement du projet pour que la construction en tienne compte.

La portée est définie par la description du forfait en vigueur au moment de l’achat, et tout ce qui n’est pas expressément inclus est hors de la portée, selon nos Conditions d’utilisation. Les modifications courantes dans le cadre du forfait sont une chose; une refonte est une nouvelle construction et fait l’objet d’une soumission lors d’un appel.

Oui. Un nouveau service, un nouvel emplacement ou une page de ville vraiment utile peuvent être ajoutés, et chaque emplacement obtient sa propre page avec son adresse, ses heures, son personnel et de vraies photos. Que cela entre dans votre forfait ou fasse l’objet d’une soumission distincte dépend de la portée que vous avez achetée, alors demandez. Voyez pages d’atterrissage locales.

Google et Meta changent leurs règles de classement, de diffusion et d’approbation de leur propre chef, sans préavis, et nous ne les contrôlons pas. Nous ajustons le travail et nous vous disons ce qui a changé. Nos Conditions d’utilisation nous permettent aussi de changer d’outils, de fournisseurs et de méthodes, pourvu que nous continuions à livrer l’essentiel de votre forfait. Notre blogue suit les changements à mesure qu’ils arrivent.

Dites-le-nous et nous le changeons; vous révisez avant et après le lancement, et les gens qui bâtissent sont au bout du fil. Sachez que nos Conditions d’utilisation ne prévoient pas de remboursement pour l’insatisfaction à l’égard de choix créatifs subjectifs; c’est pourquoi la révision se fait avant la mise en ligne du site, et pourquoi aucun contrat ne vous retient si ça ne fonctionne pas.

Les forfaits sont des abonnements mensuels, et l’hébergement est coordonné dans le cadre du service. Après l’annulation, nous pouvons désactiver l’hébergement que nous gérons en votre nom; si vous voulez que le site reste en ligne après votre départ, exportez-le et organisez votre propre hébergement avant d’annuler. Voyez Conditions d’utilisation.

Oui. Vérifier un site pour du balisage résiduel ou incorrect, comme un schéma FAQ qui ne produit plus rien, fait partie de notre façon de bâtir et d’entretenir les sites Web. Même chose pour les scripts et les plugiciels ajoutés au fil des ans. Apportez l’adresse à l’appel. Voyez résultats enrichis FAQ retirés.

Par le forfait Launch, conçu pour le commerce qui n’a toujours pas de site Web, ou par une demande de plan gratuite sur notre page d’accueil. Une nouvelle entreprise commence par le site et un Google Business Profile revendiqué à son nom; ainsi, chaque canal ajouté par la suite a un endroit où envoyer les gens. Réservez l’appel de 15 minutes et apportez ce que vous avez.

Ça peut l’être. Les sites bâtis sur des constructeurs ou des thèmes avec de nombreux plugiciels sont exactement là d’où viennent les fonctions oubliées, les scripts tiers lents et le détournement du bouton de retour. Faites les vérifications de notre liste de vérification du site Web et apportez ce que vous trouvez à l’appel; nous vous dirons si une correction ou une reconstruction a plus de sens.

Parce que les Core Web Vitals sont mesurés séparément pour le mobile et l’ordinateur, et que la plupart des recherches locales se font sur un téléphone. Ouvrez chaque page clé sur votre propre téléphone : texte lisible sans zoomer, boutons faciles à taper, rien de coupé, et un moyen d’appeler en un tap. Si l’un de ces points échoue, c’est ce qu’un visiteur voit. Voyez liste de vérification du site Web.

Votre Google Business Profile devrait pointer vers une page fonctionnelle avec votre nom, votre adresse et votre téléphone, et le SEO local, la publicité et la recherche par IA ont tous besoin d’un site où envoyer les gens et à lire. Une page sociale est un contenu que vous louez; un site sur votre propre domaine vous appartient. Voyez sites Web et médias sociaux.

Si vous vous déplacez chez vos clients et que vous ne les servez pas à cette adresse, ne la publiez pas dans votre schéma ni sur votre site juste pour avoir l’air local. Les consignes de Google traitent les entreprises de services à domicile différemment des commerces avec vitrine et leur demandent d’afficher une zone desservie plutôt qu’une adresse. Voyez balisage schéma et pages d’atterrissage locales.

Sa propre page, pas son propre site. Google demande un numéro de téléphone ou un site Web qui représente l’emplacement en question, alors chaque fiche pointe vers une page avec l’adresse, les heures, le personnel et de vraies photos de cet emplacement. Les pages qui ne font que changer le nom de la ville sont les pages satellites dont Google se méfie. Voyez Business Profile pour plusieurs emplacements.

La construction est la même. Ce qui diffère, c’est autour : les taxes comme la TPS et la TVH s’ajoutent aux frais de forfait, tout ce qui touche aux paiements est vérifié selon les règles des réseaux de cartes et les règles provinciales avant la mise en place, et les règles de confidentialité pour votre propre site sont une question pour votre conseiller. Nos Conditions d’utilisation précisent que les clients canadiens conservent la protection des lois locales d’ordre public.

Les forfaits se paient de façon sécurisée par Stripe, sous forme d’abonnement mensuel qui se renouvelle automatiquement au prix affiché jusqu’à ce que vous annuliez, et nous ne voyons jamais et ne conservons jamais votre numéro de carte complet. Il n’y a aucuns frais d’annulation. Le prix des forfaits, et tout coût refacturé comme le domaine et l’hébergement, sont abordés pendant l’appel. Voyez Conditions d’utilisation.

Le site est l’endroit où le SEO local et la publicité envoient les gens; c’est donc habituellement là que les clients commencent, et il est en ligne en 24 à 48 heures. Que vous ayez ensuite besoin de travail en recherche dépend de la façon dont vous apparaissez aujourd’hui dans la recherche locale, ce que nous regardons pendant l’appel. Growth ajoute le SEO local à Launch. Voyez SEO local et SEO local ou Google Ads.

Oui, s’il vous plaît. Si vous avez une entente de marketing ou de traitement des cartes en cours, apportez-la avec l’adresse de votre site Web actuel, votre logo et vos photos. Nous regardons ce qu’il faudrait pour changer avant que vous décidiez quoi que ce soit, y compris les conditions de l’entente. Voyez comparaisons pour savoir où nous nous situons par rapport aux autres fournisseurs.

Beaucoup de choses. Un site enlève la friction; votre offre, vos avis et votre suivi font encore la vente. Personne ne peut promettre des classements, de l’achalandage ou des ventes, et les résultats dépendent de votre secteur, de votre emplacement, de vos prix, de la concurrence et de l’exécution. Ce que nous pouvons faire, c’est bâtir le site, configurer la fiche et le suivi, et vous montrer chaque mois ce qui s’est passé. Voyez acquisition de clients.