GOOGLE ਹੁਣ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਰਿਵਿਊ ਜਵਾਬ ਕਿਉਂ ਰੱਦ ਹੋਇਆ.
Google ਰਿਵਿਊਜ਼ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਜਵਾਬ ਪਬਲਿਕ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜਾਂਚੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਕੁਝ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਛਪਦੇ. ਇਸ ਸਾਲ Google ਨੇ ਰਿਵਿਊ ਟੂਲਾਂ ਵੱਲੋਂ ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀ Business Profile API ਵਿੱਚ ਮਾਡਰੇਸ਼ਨ ਸਟੇਟਸ ਅਤੇ ਰੱਦ ਹੋਣ ਦਾ ਕਾਰਨ ਦੋਵੇਂ ਜੋੜੇ. ਇਹ ਹੈ ਕੀ ਬਦਲਿਆ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤਣਾ ਹੈ.
ਇੱਕ ਨਜ਼ਰ ਵਿੱਚ
Conqueror Capital ਵੱਲੋਂ · ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ
ਬਦਲਾਅ: Google ਨੇ 1 ਅਪ੍ਰੈਲ 2026 ਨੂੰ ਰਿਵਿਊ ਜਵਾਬ ਮਾਡਰੇਸ਼ਨ ਸਟੇਟਸ ਅਤੇ 1 ਜੁਲਾਈ 2026 ਨੂੰ ਰੱਦ ਹੋਣ ਦਾ ਕਾਰਨ ਜੋੜਿਆ.1
ਕੀ ਬਦਲਿਆ
Google ਦੀਆਂ Business Profile APIs ਰਾਹੀਂ ਲਿਸਟਿੰਗ, ਰੈਪੂਟੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਰਿਵਿਊ-ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਟੂਲ ਤੁਹਾਡੇ Google ਰਿਵਿਊ ਪੜ੍ਹਦੇ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਨ. Google ਦਾ Latest updates ਪੇਜ ਇਸ ਸਾਲ ਦੇ ਚਾਰ ਰਿਵਿਊ ਬਦਲਾਅ ਦੱਸਦਾ ਹੈ:1
- 1 ਅਪ੍ਰੈਲ 2026. ਰਿਵਿਊ ਜਵਾਬ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਰਿਵਿਊਜ਼ ਦੇ ਨਾਲ ਲਈ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ. Google ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਨਾਲ ਭੇਜੇ ਗਏ ਰਿਵਿਊ ਜਵਾਬਾਂ ਦੇ ਮਾਡਰੇਸ਼ਨ ਸਟੇਟਸ ਬਾਰੇ ਵੱਧ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮਿਲਦੀ ਹੈ.1
- 20 ਅਪ੍ਰੈਲ 2026. ਰਿਵਿਊ ਮੀਡੀਆ ਆਈਟਮਾਂ, ਯਾਨੀ ਰਿਵਿਊ ਨਾਲ ਲੱਗੀਆਂ ਥੰਬਨੇਲ ਇਮੇਜ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓ URLs, ਲਈਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ.1
- 1 ਜੁਲਾਈ 2026. ਪਾਲਿਸੀ ਉਲੰਘਣਾ ਵਾਲਾ ਫ਼ੀਲਡ ਲਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਭੇਜੇ ਗਏ ਰਿਵਿਊ ਜਵਾਬਾਂ ਦੀ ਪਾਲਿਸੀ ਉਲੰਘਣਾ ਸਥਿਤੀ ਬਾਰੇ ਵੱਧ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ.1
- 24 ਜੁਲਾਈ 2026. ਹਰ ਰਿਵਿਊ ਲਈ ਰਿਵਿਊ ਜਵਾਬ URL ਲਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.1
Google ਦਾ API ਰੈਫ਼ਰੈਂਸ ਜਵਾਬ URL ਨੂੰ ਰਿਵਿਊ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਾਲਾ URL ਦੱਸਦਾ ਹੈ.2
ਤਿੰਨ ਸਥਿਤੀਆਂ
ਰੈਫ਼ਰੈਂਸ ਡਾਕੂਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਰਿਵਿਊ ਜਵਾਬ ਦੀ ਮਾਡਰੇਸ਼ਨ ਸਥਿਤੀ ਤਿੰਨ ਵੈਲਿਊਜ਼ ਨਾਲ ਦੱਸਦੀ ਹੈ:2
- Pending (ਪੈਂਡਿੰਗ). ਜਵਾਬ ਮਾਡਰੇਸ਼ਨ ਦੀ ਉਡੀਕ ਵਿੱਚ ਹੈ.2
- Approved (ਮਨਜ਼ੂਰ). ਜਵਾਬ ਮਨਜ਼ੂਰ ਹੋ ਗਿਆ.2
- Rejected (ਰੱਦ). ਜਵਾਬ ਰੱਦ ਹੋ ਗਿਆ.2
ਪਾਲਿਸੀ ਉਲੰਘਣਾ ਵਾਲਾ ਫ਼ੀਲਡ ਸਿਰਫ਼ ਉਦੋਂ ਭਰਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਸਥਿਤੀ Rejected ਹੋਵੇ, ਅਤੇ Google ਚੇਤਾਵਨੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅੱਗੇ ਨਵੀਆਂ ਵੈਲਿਊਜ਼ ਜੁੜ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ.2
ਇਹ ਉਸ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ Google ਆਪਣੇ Help Center ਵਿੱਚ ਮਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਦੱਸਦਾ ਹੈ. Google ਤੁਹਾਡੇ ਜਵਾਬ ਜਾਂਚਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਉਸਦੀਆਂ ਕੰਟੈਂਟ ਪਾਲਿਸੀਆਂ ਮੰਨਦੇ ਹਨ. ਜੇ ਜਵਾਬ ਮਨਜ਼ੂਰ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਸਨੂੰ ਐਡਿਟ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਜਵਾਬਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਨੂੰ ਆਮ ਤੌਰ ’ਤੇ 10 ਮਿੰਟ ਤੱਕ ਲੱਗਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਕਦੇ-ਕਦੇ 30 ਦਿਨ ਤੱਕ.3
ਰੱਦ ਹੋਣ ਦੇ ਕਾਰਨ
ਪਾਲਿਸੀ ਉਲੰਘਣਾ ਵੈਲਿਊਜ਼ ਦੀ ਲਿਸਟ ਲੰਬੀ ਹੈ. ਕਈ ਜਵਾਬ ਦੇ ਟੈਕਸਟ ਦੀ ਥਾਂ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਜਾਂ ਅਕਾਊਂਟ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੱਸਦੀਆਂ ਹਨ: ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਸਸਪੈਂਡ, ਡਿਸੇਬਲ ਜਾਂ ਵੈਰੀਫ਼ਾਈ ਨਹੀਂ; ਜੁੜਿਆ Google Account ਪਾਬੰਦੀ ਹੇਠ ਹੈ; ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਅਕਾਊਂਟ ਨੇ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ’ਤੇ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ ਹੈ.2
ਬਾਕੀ ਆਪ ਜਵਾਬ ਬਾਰੇ ਹਨ. ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਢੁਕਵੇਂ:2
- ਐਡਵਰਟਾਈਜ਼ਿੰਗ ਅਤੇ ਸੌਦੇਬਾਜ਼ੀ. Google ਇਸਨੂੰ ਪ੍ਰਮੋਸ਼ਨਲ ਜਾਂ ਕਮਰਸ਼ੀਅਲ ਕੰਟੈਂਟ, ਜਾਂ ਫ਼ਾਇਦੇ ਦੇ ਬਦਲੇ ਪਾਇਆ ਕੰਟੈਂਟ ਦੱਸਦਾ ਹੈ.2
- ਨਕਲੀ ਐਂਗੇਜਮੈਂਟ. ਇਨਾਮ ਵਾਲਾ ਕੰਟੈਂਟ, ਕਿਸੇ ਜਗ੍ਹਾ ਦੀ ਰੇਟਿੰਗ ਨਾਲ ਹੇਰਾਫੇਰੀ ਲਈ ਕੰਟੈਂਟ, ਅਤੇ ਅਜਿਹਾ ਕੰਟੈਂਟ ਜੋ ਅਸਲੀ ਤਜਰਬਾ ਨਹੀਂ ਦਰਸਾਉਂਦਾ.2
- ਦੁਹਰਾਇਆ ਹੋਇਆ. ਇੱਕ ਜਾਂ ਵੱਧ ਅਕਾਊਂਟਾਂ ਵੱਲੋਂ ਕਈ ਵਾਰ ਪਾਇਆ ਇੱਕੋ ਜਿਹਾ ਜਾਂ ਮਿਲਦਾ-ਜੁਲਦਾ ਕੰਟੈਂਟ.2
- ਵਿਸ਼ੇ ਤੋਂ ਬਾਹਰ. ਆਮ, ਸਿਆਸੀ ਜਾਂ ਸਮਾਜਿਕ ਟਿੱਪਣੀਆਂ, ਅਤੇ ਨਿੱਜੀ ਭੜਾਸ.2
- ਤੰਗ-ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਅਤੇ ਅਪਮਾਨਜਨਕ ਕੰਟੈਂਟ. ਅਜਿਹਾ ਕੰਟੈਂਟ ਜੋ ਧੌਂਸ ਜਮਾਵੇ ਜਾਂ ਧਮਕਾਵੇ, ਜਾਂ ਜਿਸ ਨਾਲ ਵਾਜਬ ਤੌਰ ’ਤੇ ਬਹੁਤ ਗੁੱਸਾ, ਬੇਇੱਜ਼ਤੀ ਜਾਂ ਨਿਰਾਦਰ ਹੋ ਸਕੇ.2
ਕਿਸ ’ਤੇ ਅਸਰ
- ਟੂਲ ਰਾਹੀਂ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਜਿਵੇਂ ਰੈਪੂਟੇਸ਼ਨ, ਲਿਸਟਿੰਗ ਜਾਂ ਰਿਵਿਊ-ਜਵਾਬ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ. ਨਵੇਂ ਫ਼ੀਲਡ APIs ਰਾਹੀਂ ਸਾਰੇ ਪਾਰਟਨਰਾਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹਨ,1 ਪਰ ਹਰ ਵੈਂਡਰ ਆਪ ਫ਼ੈਸਲਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦਿਖਾਉਣਾ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ.
- ਹਰ ਰਿਵਿਊ ਹੇਠ ਇੱਕੋ ਜਵਾਬ ਚਿਪਕਾਉਣ ਵਾਲੇ ਕਾਰੋਬਾਰ. ਦੁਹਰਾਇਆ ਕੰਟੈਂਟ ਲਿਸਟ ਕੀਤੇ ਕਾਰਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ.2
- ਜਵਾਬਾਂ ਵਿੱਚ ਆਫ਼ਰਾਂ ਜਾਂ ਪ੍ਰਮੋਸ਼ਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲੇ ਕਾਰੋਬਾਰ. ਐਡਵਰਟਾਈਜ਼ਿੰਗ ਅਤੇ ਸੌਦੇਬਾਜ਼ੀ ਇੱਕ ਹੋਰ ਕਾਰਨ ਹੈ.2
- ਕਈ ਲੋਕੇਸ਼ਨਾਂ ਵਾਲੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਅਤੇ ਏਜੰਸੀਆਂ ਜੋ ਥੋਕ ਵਿੱਚ ਰਿਵਿਊਜ਼ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿੱਥੇ ਰੱਦ ਹੋਇਆ ਜਵਾਬ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਨਜ਼ਰੋਂ ਰਹਿ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਿੱਧਾ Google ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਤਰੀਕੇ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਬਦਲਦਾ. Google ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਮਨਜ਼ੂਰ ਨਾ ਹੋਏ ਜਵਾਬ ਨੂੰ ਐਡਿਟ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ.3
ਛੋਟੇ ਸਵਾਲ
ਕੀ ਮੈਂ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ ਅਜੇ ਵੀ ਆਪਣਾ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਪਾ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
Google ਦੀਆਂ ਬਿਜ਼ਨਸ ਗਾਈਡਲਾਈਨਾਂ ਕਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਵਪਾਰੀ ਰਿਵਿਊਜ਼ ਦੇ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪਾ ਸਕਦੇ ਹਨ.5 ਇਸੇ ਤੱਕ ਰੱਖੋ; ਸੇਲਜ਼ ਪਿੱਚ ਵੱਖਰੀ ਗੱਲ ਹੈ.
ਕੀ ਰੱਦ ਹੋਇਆ ਜਵਾਬ ਮੇਰੇ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ?
Google ਦੀ ਡਾਕੂਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਇਹ ਨਹੀਂ ਦੱਸਦੀ. ਇਹ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਜਵਾਬ ਪੋਸਟ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਸਨੂੰ ਐਡਿਟ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.3 ਇਸ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਅਸੀਂ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਨਹੀਂ ਲਾਵਾਂਗੇ.
ਕੀ ਰਿਵਿਊ ਦੇਣ ਵਾਲਿਆਂ ਦਾ ਡਿਸਕਾਊਂਟ ਨਾਲ ਧੰਨਵਾਦ ਕਰਨਾ ਠੀਕ ਹੈ?
Google Maps ਪਾਲਿਸੀ ਵਪਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਰਿਵਿਊ ਪੋਸਟ ਕਰਨ, ਜਾਂ ਮਾੜਾ ਰਿਵਿਊ ਬਦਲਣ ਜਾਂ ਹਟਾਉਣ ਦੇ ਬਦਲੇ ਪੈਸੇ, ਡਿਸਕਾਊਂਟ ਜਾਂ ਮੁਫ਼ਤ ਚੀਜ਼ਾਂ ਵਰਗੇ ਇਨਾਮ ਦੇਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੀ.4
ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ
- ਆਪਣੇ ਰਿਵਿਊ ਟੂਲ ਵੈਂਡਰ ਤੋਂ ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਹੁਣ ਜਵਾਬ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਰੱਦ ਹੋਣ ਦਾ ਕਾਰਨ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ. ਜੇ ਇਹ ਸਿਰਫ਼ "sent" (ਭੇਜਿਆ) ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਜਾਣ ਸਕਦੇ ਕਿ ਕਿਹੜੇ ਜਵਾਬ ਲਾਈਵ ਹਨ.
- ਆਪਣੇ ਪਬਲਿਕ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ’ਤੇ ਆਖ਼ਰੀ 20 ਜਵਾਬ ਦੇਖੋ. ਜੋ ਵੀ ਜਵਾਬ ਤੁਹਾਨੂੰ ਭੇਜਿਆ ਯਾਦ ਹੈ ਪਰ ਦਿਖ ਨਹੀਂ ਰਿਹਾ, ਉਸਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਲਿਖਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ.
- ਹਰ ਜਵਾਬ ਉਸੇ ਗਾਹਕ ਲਈ ਲਿਖੋ. ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਕਹੀ ਗੱਲ ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਕਰੋ, ਛੋਟਾ ਰੱਖੋ, ਅਤੇ ਕੂਪਨ ਤੇ ਪ੍ਰਮੋਸ਼ਨ ਨਾ ਪਾਓ. ਸਾਡੀ ਹੋਰ Google ਰਿਵਿਊ ਲੈਣ ਵਾਲੀ ਗਾਈਡ ਜਵਾਬਾਂ ਅਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਵਿੱਚ ਰਹਿ ਕੇ ਰਿਵਿਊ ਮੰਗਣ ਬਾਰੇ ਦੱਸਦੀ ਹੈ.
- ਕਦੇ ਵੀ ਇਨਾਮ ਨੂੰ ਰਿਵਿਊ ਨਾਲ ਨਾ ਜੋੜੋ. Google ਦੀ ਪਾਲਿਸੀ ਰਿਵਿਊ ਪੋਸਟ ਕਰਨ, ਬਦਲਣ ਜਾਂ ਹਟਾਉਣ ਲਈ ਇਨਾਮਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦੀ ਹੈ.4
- ਜੇ ਜਵਾਬ ਅਕਾਊਂਟ ਦੇ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਫ਼ੇਲ੍ਹ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਠੀਕ ਕਰੋ. ਸਾਡੀ ਸਸਪੈਂਡ ਹੋਏ Business Profile ਵਾਲੀ ਗਾਈਡ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਜਾਂਚਣਾ ਹੈ.
ਸਰੋਤ
- Google for Developers, Business Profile APIs: Latest updates, 1 ਅਪ੍ਰੈਲ, 20 ਅਪ੍ਰੈਲ, 1 ਜੁਲਾਈ ਅਤੇ 24 ਜੁਲਾਈ 2026 ਦੀਆਂ ਐਂਟਰੀਆਂ.
- Google for Developers, REST Resource: accounts.locations.reviews.
- Google Business Profile Help, Manage customer reviews.
- Google Maps Help, Prohibited & restricted content (Maps user-generated content policy).
- Google Business Profile Help, Guidelines for representing your business on Google.
ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ ਅਕਸਰ ਬਦਲਦੇ ਹਨ. ਕੁਝ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਮੌਜੂਦਾ ਵਰਜ਼ਨ ਲਈ ਸਰੋਤ ਦੇਖੋ.
ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ
ਸਟ੍ਰੈਟਜੀ ਕਾਲ ਬੁੱਕ ਕਰੋ
ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਕਿ ਕਿਸੇ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ ਦੇ ਬਦਲਾਅ ਦਾ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ’ਤੇ ਕੀ ਅਸਰ ਹੈ? 15 ਮਿੰਟ ਦੀ ਕਾਲ ’ਤੇ ਸਾਨੂੰ ਪੁੱਛੋ.