ਗਾਈਡ · ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ 2026-09-16

GOOGLE ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਰੈਪੂਟੇਸ਼ਨ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ.

ਗਾਹਕ ਸਿਰਫ਼ Google ਉੱਤੇ ਹੀ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ ਪੜ੍ਹਦੇ. Yelp, Trustpilot ਅਤੇ ਹੋਰ ਹਰ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ ਰਿਵਿਊ ਮੰਗਣ ਬਾਰੇ ਆਪਣੇ ਨਿਯਮ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਹ ਆਪਸ ਵਿੱਚ ਸਹਿਮਤ ਨਹੀਂ. ਇੱਥੇ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਹਰ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ ਦੀ ਆਪਣੀ ਪਾਲਿਸੀ ਕੀ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਨਾਲੇ FTC ਦਾ ਉਹ ਨਿਯਮ ਜੋ U.S. ਵਿੱਚ ਹਰ ਥਾਂ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ.

ਹਾਲ ਵਿੱਚ ਕੀ ਬਦਲਿਆ

ਸਾਡੇ ਬਲੌਗ ਤੋਂ

ਇਹ ਗਾਈਡ ਉਹ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਜੋ ਪੱਕਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ. ਬਲੌਗ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਨੂੰ ਆਉਂਦੇ ਹੀ ਦਰਜ ਕਰਦਾ ਹੈ.

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਰਿਵਿਊ ਮੰਗ ਸਕਦੇ ਹੋ?

ਇੱਕ-ਇੱਕ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ
ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਮੰਗਣਾਇਨਾਮ (incentives)
Yelpਨਹੀਂ. Yelp ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਵੀ ਆਪਣੇ ਬਿਜ਼ਨਸ ਦਾ ਰਿਵਿਊ ਲਿਖਣ ਲਈ ਨਾ ਕਹੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ, ਮੇਲਿੰਗ ਲਿਸਟ ਦੇ ਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬਰ, ਦੋਸਤ ਅਤੇ ਪਰਿਵਾਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ [1]ਰਿਵਿਊਆਂ ਲਈ ਕੋਈ ਮੁਫ਼ਤ ਚੀਜ਼, ਡਿਸਕਾਊਂਟ ਜਾਂ ਪੈਸੇ ਨਹੀਂ [1]
Google Mapsਹਾਂ, ਪਰ ਚੁਣ ਕੇ ਸਿਰਫ਼ ਖ਼ੁਸ਼ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਨਾ ਮੰਗੋ, ਦੁਕਾਨ ਉੱਤੇ ਲੋਕਾਂ ਉੱਤੇ ਦਬਾਅ ਨਾ ਪਾਓ, ਅਤੇ ਖ਼ਾਸ ਕੰਟੈਂਟ ਦੀ ਮੰਗ ਨਾ ਕਰੋ [2]ਰਿਵਿਊ ਪੋਸਟ ਕਰਨ, ਬਦਲਣ ਜਾਂ ਹਟਾਉਣ ਲਈ ਕੋਈ ਪੈਸੇ, ਡਿਸਕਾਊਂਟ ਜਾਂ ਮੁਫ਼ਤ ਚੀਜ਼ਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਹੀਂ [2]
Trustpilotਹਾਂ. Trustpilot ਸੱਦੇ ਭੇਜਣ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਉਹ ਨਿਰਪੱਖ, ਨਿਊਟ੍ਰਲ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਪੱਖਪਾਤ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ [3]ਕੋਈ ਇਨਾਮ ਨਹੀਂ [3]

ਪਾਲਿਸੀਆਂ ਬਦਲਦੀਆਂ ਹਨ. ਹਰ ਲਾਈਨ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ ਚੈੱਕ ਕੀਤੀ ਤਾਰੀਖ਼ ਨੂੰ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ ਦੇ ਪੇਜ ਮੁਤਾਬਕ ਹੈ.

ਰਿਵਿਊ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮਾਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ? ਸਾਡੀ Podium ਤੁਲਨਾ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਪਹਿਲਾਂ ਕੀ ਚੈੱਕ ਕਰਨਾ ਹੈ.

YELP: ਨਾ ਮੰਗੋ

ਸਭ ਤੋਂ ਸਖ਼ਤ ਨਿਯਮ

Yelp ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਆਪ ਅੱਗੇ ਹੋ ਕੇ ਰਿਵਿਊ ਮੰਗਣ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੀ Yelp ਰੇਟਿੰਗ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਸਦਾ ਸੌਫ਼ਟਵੇਅਰ ਉਹਨਾਂ ਰਿਵਿਊਆਂ ਨੂੰ ਰਿਕਮੈਂਡ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਜੋ ਬਿਜ਼ਨਸ ਵੱਲੋਂ ਕਹਿ ਕੇ ਜਾਂ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਕੇ ਲਿਖਵਾਏ ਲੱਗਣ.1 ਇਸਦੀ ਪਾਲਿਸੀ ਇਹ ਵੀ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ:

  • ਤੁਹਾਡੇ ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਰਿਵਿਊ ਇਕੱਠੇ ਕਰਨ ਲਈ ਮੁਕਾਬਲਾ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ.1
  • ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਥਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਸਰਵੇ ਜਾਂ ਕਾਂਟੈਕਟ ਫ਼ਾਰਮਾਂ ਰਾਹੀਂ, ਫ਼ੀਡਬੈਕ ਲੈਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਰਿਵਿਊ ਨਾ ਮੰਗੋ.1
  • ਤੁਸੀਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਰਿਵਿਊ ਹਟਾਉਣ ਲਈ ਇਨਾਮ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੇ.1
  • Yelp ਇੱਕ Consumer Alerts ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਚਲਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਅਜਿਹੀ ਹਰਕਤ ਦਾ ਪਤਾ ਲੱਗਣ ਉੱਤੇ ਬਿਜ਼ਨਸ ਪੇਜ ਉੱਤੇ ਪੌਪ-ਅੱਪ ਅਲਰਟ ਲਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.1

ਇਸਦੀ ਬਜਾਏ ਕੀ ਕਰੋ: ਆਪਣਾ ਬਿਜ਼ਨਸ ਪੇਜ ਸਹੀ ਰੱਖ ਕੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ Yelp ਉੱਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਭਣਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਓ, ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਮਿਹਨਤ ਸੇਵਾ ਉੱਤੇ ਲਾਓ. ਬੱਸ Yelp ਰਿਵਿਊ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨਾ ਭੇਜੋ.

REVIEW GATING ਨਹੀਂ

Google ਅਤੇ Trustpilot ਸਹਿਮਤ ਹਨ

"Review gating" ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਇਹ ਛਾਂਟਣਾ ਕਿ ਕਿਸਨੂੰ ਪੁੱਛਿਆ ਜਾਵੇ, ਤਾਂ ਜੋ ਸਿਰਫ਼ ਖ਼ੁਸ਼ ਗਾਹਕ ਹੀ ਰਿਵਿਊ ਸਾਈਟ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ. ਦੋਵੇਂ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ ਇਸਦਾ ਨਾਮ ਲੈਂਦੇ ਹਨ:

  • Google ਦੀ Maps ਪਾਲਿਸੀ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਵਪਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਨੈਗੇਟਿਵ ਰਿਵਿਊਆਂ ਨੂੰ ਨਿਰਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਜਾਂ ਮਨ੍ਹਾ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ, ਜਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਚੁਣ ਕੇ ਪਾਜ਼ਿਟਿਵ ਰਿਵਿਊ ਨਹੀਂ ਮੰਗਣੇ ਚਾਹੀਦੇ.2
  • Trustpilot ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਦੱਸਦਾ ਹੈ: ਸਿਰਫ਼ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸੱਦਾ ਦੇਣਾ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਬਾਰੇ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਤਜਰਬਾ ਚੰਗਾ ਰਿਹਾ, ਸੱਦਿਆਂ ਦਾ ਸਮਾਂ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਰੱਖਣਾ ਕਿ ਸਿਰਫ਼ ਖ਼ੁਸ਼ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਹੀ ਮਿਲਣ, ਅਤੇ ਨਾਖ਼ੁਸ਼ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਸਦੀ ਬਜਾਏ ਸਿੱਧਾ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਭੇਜ ਕੇ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਛਾਂਟੀ ਕਰਨਾ.3

ਇੱਕ ਨਿਰਪੱਖ ਤਰੀਕਾ: ਹਰ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਇੱਕੋ ਮੌਕੇ ਉੱਤੇ ਇੱਕੋ ਜਿਹੀ ਨਿਊਟ੍ਰਲ ਬੇਨਤੀ ਭੇਜੋ, ਭਾਵੇਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਤੋਂ ਜੋ ਵੀ ਕਹਿਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੋਵੇ. ਖ਼ਾਸ ਕਰਕੇ Google ਲਈ, ਦੇਖੋ ਹੋਰ Google ਰਿਵਿਊ ਕਿਵੇਂ ਲਈਏ.

FTC ਨਿਯਮ

ਸਾਰੇ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮਾਂ ਉੱਤੇ ਲਾਗੂ

FTC ਦਾ Rule on the Use of Consumer Reviews and Testimonials (ਗਾਹਕ ਰਿਵਿਊਆਂ ਅਤੇ ਟੈਸਟੀਮੋਨੀਅਲਾਂ ਬਾਰੇ ਨਿਯਮ) October 21, 2024 ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਹੋਇਆ, ਅਤੇ ਇਹ ਅਦਾਲਤਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣ-ਬੁੱਝ ਕੇ ਕੀਤੀਆਂ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਲਈ ਸਿਵਲ ਜੁਰਮਾਨੇ ਲਾਉਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ.4 FTC ਸਟਾਫ਼ ਦੇ Q&A ਤੋਂ:

  • ਰਾਏ ਉੱਤੇ ਅਧਾਰਿਤ ਇਨਾਮ. ਕੋਈ ਬਿਜ਼ਨਸ ਇਹ ਇਸ਼ਾਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਕਿ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤਾ ਇਨਾਮ ਲੈਣ ਲਈ ਰਿਵਿਊ ਪਾਜ਼ਿਟਿਵ (ਜਾਂ ਨੈਗੇਟਿਵ) ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ, ਭਾਵੇਂ ਅਸਿੱਧੇ ਤੌਰ ਤੇ ਵੀ.4
  • ਖੁਲਾਸਾ. ਇਨਾਮਾਂ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਨਾ ਕਰਨਾ FTC Act ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ.4
  • ਰਿਵਿਊ ਦਬਾਉਣਾ. ਨਿਯਮ ਵਿੱਚ ਰਿਵਿਊ ਦਬਾਉਣ (review suppression) ਬਾਰੇ ਇੱਕ ਸੈਕਸ਼ਨ ਹੈ (§ 465.7).4
  • ਏਜੰਸੀਆਂ ਵੀ. ਐਡਵਰਟਾਈਜ਼ਿੰਗ ਏਜੰਸੀਆਂ, PR ਫ਼ਰਮਾਂ, ਰਿਵਿਊ ਬ੍ਰੋਕਰ ਅਤੇ ਰੈਪੂਟੇਸ਼ਨ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਕੰਪਨੀਆਂ ਇਸ ਨਿਯਮ ਹੇਠ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ.4

FTC ਦਾ ਨਿਯਮ ਹਰ ਇਨਾਮ ਉੱਤੇ ਪਾਬੰਦੀ ਨਹੀਂ ਲਾਉਂਦਾ,4 ਪਰ Yelp, Google ਅਤੇ Trustpilot ਤਿੰਨੇ ਆਪਣੇ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮਾਂ ਉੱਤੇ ਇਹਨਾਂ ਉੱਤੇ ਪਾਬੰਦੀ ਲਾਉਂਦੇ ਹਨ.123 ਸਭ ਤੋਂ ਸਾਦੀ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਪਾਲਿਸੀ ਹੈ ਕੋਈ ਵੀ ਇਨਾਮ ਨਹੀਂ. ਇਹ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਲਾਹ ਨਹੀਂ ਹੈ.

ਇੱਕ ਸਾਦਾ ਪਲਾਨ

ਹਫ਼ਤਾਵਾਰੀ, 20 ਮਿੰਟ
  1. ਆਪਣੀਆਂ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲਾਂ ਕਲੇਮ ਕਰੋ. Google, Yelp ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਸਾਈਟ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਬਿਜ਼ਨਸ ਦੇ ਨਾਮ ਉੱਤੇ ਰੈਂਕ ਕਰਦੀ ਹੈ. ਨਾਮ, ਫ਼ੋਨ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਇੱਕੋ ਜਿਹੇ ਰੱਖੋ; ਦੇਖੋ ਬਿਜ਼ਨਸ ਲਿਸਟਿੰਗਾਂ ਅਤੇ ਸਾਈਟੇਸ਼ਨਾਂ.
  2. ਉੱਥੇ ਮੰਗੋ ਜਿੱਥੇ ਮੰਗਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਹੈ. Google ਅਤੇ Trustpilot ਨਿਰਪੱਖ ਸੱਦਿਆਂ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੇ ਹਨ;23 Yelp ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ.1
  3. ਰਿਵਿਊਆਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿਓ. Trustpilot ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬਿਜ਼ਨਸਾਂ ਨੂੰ ਰਿਵਿਊਆਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰੋਫ਼ੈਸ਼ਨਲ ਅਤੇ ਨਿਮਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.3 ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਧੰਨਵਾਦ ਕਰੋ, ਜੋ ਠੀਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਕਦੇ ਵੀ ਗਾਹਕ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪੋਸਟ ਨਾ ਕਰੋ.
  4. ਫ਼ਲੈਗ ਕਰੋ, ਲੜੋ ਨਾ. ਜੋ ਰਿਵਿਊ ਕਿਸੇ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ ਦੇ ਨਿਯਮ ਤੋੜਦੇ ਹਨ, ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਉਸੇ ਦੇ ਆਪਣੇ ਟੂਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਕਰੋ. Trustpilot ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸਦੇ ਫ਼ਲੈਗਿੰਗ ਟੂਲ ਦੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਬਰਦਾਸ਼ਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ.3

FAQ

ਆਮ ਸਵਾਲ

ਕੀ ਮੈਂ ਆਪਣੀ ਫ਼ਾਲੋ-ਅੱਪ ਈਮੇਲ ਵਿੱਚ "Yelp ਉੱਤੇ ਸਾਡਾ ਰਿਵਿਊ ਲਿਖੋ" ਲਿੰਕ ਪਾ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

Yelp ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਸੇ ਤੋਂ ਵੀ ਰਿਵਿਊ ਨਾ ਮੰਗੋ, ਮੇਲਿੰਗ ਲਿਸਟ ਦੇ ਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬਰਾਂ ਸਮੇਤ, ਅਤੇ ਸਰਵੇ ਜਾਂ ਕਾਂਟੈਕਟ ਫ਼ਾਰਮਾਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੀ ਨਾ ਮੰਗੋ.1

ਕੀ ਮੈਂ ਨਾਖ਼ੁਸ਼ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਫ਼ੀਡਬੈਕ ਫ਼ਾਰਮ ਉੱਤੇ ਅਤੇ ਖ਼ੁਸ਼ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ Google ਉੱਤੇ ਭੇਜ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

ਨਹੀਂ. Google ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਚੁਣ ਕੇ ਪਾਜ਼ਿਟਿਵ ਰਿਵਿਊ ਨਾ ਮੰਗੋ,2 ਅਤੇ Trustpilot ਇਸ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਛਾਂਟੀ ਨੂੰ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਦੱਸਦਾ ਹੈ.3

ਕੀ ਮੈਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਰਿਵਿਊ ਲਈ, ਚੰਗੇ ਜਾਂ ਮਾੜੇ, ਡਿਸਕਾਊਂਟ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

Google, Yelp ਅਤੇ Trustpilot ਤਿੰਨੇ ਆਪਣੇ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮਾਂ ਉੱਤੇ ਇਨਾਮਾਂ ਦੀ ਮਨਾਹੀ ਕਰਦੇ ਹਨ.123

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਰੈਪੂਟੇਸ਼ਨ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਕਰਦੇ ਹੋ?

ਹਾਂ, ਸਾਡੀ ਲੋਕਲ SEO ਸੇਵਾ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ: ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲਾਂ ਦੀ ਸਫ਼ਾਈ, ਨਿਯਮਾਂ ਮੁਤਾਬਕ ਰਿਵਿਊ ਬੇਨਤੀਆਂ ਅਤੇ ਜਵਾਬ. ਅਸੀਂ ਕਦੇ ਵੀ ਰਿਵਿਊ ਲਿਖਦੇ, ਖ਼ਰੀਦਦੇ ਜਾਂ gate ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ.

ਸਰੋਤ

ਜਾਂਚਿਆ 2026-09-17

ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ

ਸੰਬੰਧਿਤ ਪੇਜ

ਸਟ੍ਰੈਟਜੀ ਕਾਲ ਬੁੱਕ ਕਰੋ

15 ਮਿੰਟ · ਕੋਈ ਬੰਧਨ ਨਹੀਂ

Yelp, Google ਜਾਂ ਕਿਤੇ ਹੋਰ ਰਿਵਿਊਆਂ ਬਾਰੇ ਫ਼ਿਕਰਮੰਦ ਹੋ? ਅਸੀਂ 15 ਮਿੰਟ ਦੀ ਕਾਲ ਉੱਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲਾਂ ਅਤੇ ਰਿਵਿਊ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਦੇਖਾਂਗੇ.

ਕਾਲ ਬੁੱਕ ਕਰੋ ਕਾਲ