ਛੋਟੇ ਬਿਜ਼ਨਸ ਲਈ ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਟੈਕਸਟ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੇ ਨਿਯਮ.
ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਟੈਕਸਟ ਰਾਹੀਂ ਆਫ਼ਰ ਭੇਜਦੇ ਹੋ? North America ਦੇ ਛੋਟੇ ਬਿਜ਼ਨਸਾਂ ਲਈ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਤਿੰਨ ਸੈੱਟ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਾਹਮਣੇ ਆਉਂਦੇ ਹਨ: U.S. ਵਿੱਚ ਕਮਰਸ਼ੀਅਲ ਈਮੇਲ ਲਈ CAN-SPAM, ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਟੈਕਸਟਾਂ ਲਈ FCC ਦੇ ਸਹਿਮਤੀ ਨਿਯਮ, ਅਤੇ Canada ਦਾ anti-spam ਕਾਨੂੰਨ (CASL). ਇੱਥੇ ਦੱਸਿਆ ਹੈ ਕਿ ਹਰ ਰੈਗੂਲੇਟਰ ਦੀ ਆਪਣੀ ਸਲਾਹ ਕੀ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ.
ਇਹ ਪਹਿਲਾਂ ਪੜ੍ਹੋ
ਇਹ ਜਨਤਕ ਸਲਾਹ ਅਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਟੈਕਸਟ ਦਾ ਸੌਖੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਸਾਰ ਹੈ, 16 ਸਤੰਬਰ 2026 ਨੂੰ ਚੈੱਕ ਕੀਤਾ. ਇਹ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਲਾਹ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਇਹ ਸਟੇਟ ਜਾਂ ਪ੍ਰੋਵਿੰਸ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਅਤੇ ਨਿਯਮ ਬਦਲਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਵੱਡੀ ਲਿਸਟ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹੋ, ਡਾਟਾ ਖ਼ਰੀਦ ਰਹੇ ਹੋ ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਮਿਲੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਵਕੀਲ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰੋ.
CAN-SPAM: ਕਮਰਸ਼ੀਅਲ ਈਮੇਲ (U.S.)
FTC ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ CAN-SPAM ਸਿਰਫ਼ ਬਲਕ ਈਮੇਲ ਉੱਤੇ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ: ਇਹ ਸਾਰੇ ਕਮਰਸ਼ੀਅਲ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨ business-to-business ਈਮੇਲ ਲਈ ਕੋਈ ਛੋਟ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ.1 ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਹਰ ਵੱਖਰੀ ਈਮੇਲ ਉੱਤੇ ਜੁਰਮਾਨਾ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ $53,088, FTC ਦੀ ਗਾਈਡ ਮੁਤਾਬਕ.1
| ਸ਼ਰਤ | FTC ਕੀ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ |
|---|---|
| ਸਹੀ header ਜਾਣਕਾਰੀ | From, To, Reply-To ਅਤੇ routing ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਹੀ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਦੱਸੇ ਕਿ ਸੁਨੇਹਾ ਕਿਸਨੇ ਭੇਜਿਆ [1] |
| ਸਹੀ subject line | Subject line ਸੁਨੇਹੇ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਦਰਸਾਵੇ [1] |
| ਦੱਸੋ ਕਿ ਇਹ ਐਡ ਹੈ | ਸਾਫ਼ ਅਤੇ ਨਜ਼ਰ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਦੱਸੋ ਕਿ ਸੁਨੇਹਾ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਹੈ; ਕਿਵੇਂ ਦੱਸਣਾ ਹੈ, ਇਸ ਵਿੱਚ ਕਾਨੂੰਨ ਛੋਟ ਦਿੰਦਾ ਹੈ [1] |
| ਡਾਕ ਪਤਾ | ਇੱਕ ਸਹੀ ਭੌਤਿਕ ਡਾਕ ਪਤਾ ਦਿਓ: ਗਲੀ ਦਾ ਪਤਾ, ਰਜਿਸਟਰਡ P.O. box ਜਾਂ ਰਜਿਸਟਰਡ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਮੇਲਬਾਕਸ [1] |
| Opt-out | ਸਾਫ਼ ਦੱਸੋ ਕਿ ਅੱਗੇ ਤੋਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਈਮੇਲ ਤੋਂ opt out ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸੁਨੇਹੇ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਦਿਓ [1] |
| Opt-outs ਮੰਨੋ | ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 30 ਦਿਨ ਤੱਕ opt-outs ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਹਰ ਬੇਨਤੀ 10 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਮੰਨੋ [1] |
| ਆਪਣੇ vendors ਉੱਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖੋ | ਤੁਸੀਂ ਕੰਟ੍ਰੈਕਟ ਰਾਹੀਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਅੱਗੇ ਨਹੀਂ ਸੁੱਟ ਸਕਦੇ; ਜਿਸ ਬਿਜ਼ਨਸ ਦੀ ਮਸ਼ਹੂਰੀ ਹੋਈ ਅਤੇ ਭੇਜਣ ਵਾਲਾ, ਦੋਵੇਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਠਹਿਰਾਏ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ [1] |
ਰਸੀਦਾਂ ਅਤੇ ਅਕਾਊਂਟ ਨੋਟਿਸ. ਜਿਸ ਸੁਨੇਹੇ ਦਾ ਮੁੱਖ ਮਕਸਦ transactional ਜਾਂ relationship ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਗਾਹਕ ਵੱਲੋਂ ਮੰਨੀ ਖ਼ਰੀਦ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ, ਉਸ ਵਿੱਚ ਝੂਠੀ ਜਾਂ ਗੁਮਰਾਹ ਕਰਨ ਵਾਲੀ routing ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੀ, ਪਰ ਬਾਕੀ ਉਹ CAN-SPAM ਦੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਨਿਯਮਾਂ ਤੋਂ ਛੋਟ ਵਾਲਾ ਹੈ.1 FTC ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਕੈਟਾਗਰੀਆਂ ਤੰਗ ਅਰਥਾਂ ਵਿੱਚ ਪੜ੍ਹੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ.1
ਟੈਕਸਟ ਅਤੇ ਕਾਲਾਂ: FCC ਦੇ ਸਹਿਮਤੀ ਨਿਯਮ (U.S.)
Telephone Consumer Protection Act (TCPA) ਹੇਠ FCC ਦੇ ਨਿਯਮ ਤੈਅ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਬਿਜ਼ਨਸ ਨੂੰ ਕਾਲ ਜਾਂ ਟੈਕਸਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਦੋਂ ਸਹਿਮਤੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ. ਹੇਠਲੀਆਂ ਗੱਲਾਂ ਨਿਯਮ ਦੇ ਮੌਜੂਦਾ ਟੈਕਸਟ ਤੋਂ ਹਨ.2
- ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਲਈ ਲਿਖਤੀ ਸਹਿਮਤੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ. ਉਹ ਕਾਲਾਂ ਜਿਹਨਾਂ ਵਿੱਚ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਹੈ ਜਾਂ ਜੋ telemarketing ਹਨ, ਅਤੇ ਜੋ automatic telephone dialing system ਜਾਂ ਨਕਲੀ ਜਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੀ ਆਵਾਜ਼ ਨਾਲ ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਨੰਬਰਾਂ ਉੱਤੇ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਕਾਲ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਦੀ ਪਹਿਲਾਂ ਦਿੱਤੀ ਸਪਸ਼ਟ ਲਿਖਤੀ ਸਹਿਮਤੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ (ਕੁਝ ਤੰਗ ਛੋਟਾਂ ਨਾਲ, ਜਿਵੇਂ ਕੁਝ nonprofit ਅਤੇ ਹੈਲਥ ਕੇਅਰ ਕਾਲਾਂ).2
- ਲਿਖਤੀ ਸਹਿਮਤੀ ਦਾ ਮਤਲਬ. ਇੱਕ ਦਸਤਖ਼ਤ ਕੀਤਾ ਲਿਖਤੀ ਸਮਝੌਤਾ (ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਦਸਤਖ਼ਤ ਵੀ ਗਿਣੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ) ਜੋ ਕਿਸੇ ਖ਼ਾਸ ਨੰਬਰ ਉੱਤੇ ਉਹ ਸੁਨੇਹੇ ਭੇਜਣ ਦੀ ਸਾਫ਼ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੁਝ ਵੀ ਖ਼ਰੀਦਣ ਦੀ ਸ਼ਰਤ ਵਜੋਂ ਵਿਅਕਤੀ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਨਹੀਂ.2
- "STOP" ਦਾ ਮਤਲਬ ਬੰਦ. ਲੋਕ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਾਜਬ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਟੈਕਸਟ ਦੇ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ "stop," "quit," "end," "revoke," "opt out," "cancel" ਜਾਂ "unsubscribe" ਲਿਖਣਾ ਗਿਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਸ਼ਬਦ ਵੀ ਜਿਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਾਜਬ ਵਿਅਕਤੀ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਸਮਝੇ.2
- ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾ. ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਵਾਜਬ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਮੰਨਣੀਆਂ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹਨ ਜੋ ਦਸ ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਾ ਹੋਵੇ, ਅਤੇ ਬਿਜ਼ਨਸ ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਦਾ ਕੋਈ ਇਕੱਲਾ ਤਰੀਕਾ ਤੈਅ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ.2
- ਇੱਕ ਪੁਸ਼ਟੀ ਟੈਕਸਟ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਹੈ. ਇੱਕੋ ਜਵਾਬ ਜੋ ਸਿਰਫ਼ opt-out ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੇ, ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੇ, ਇਜਾਜ਼ਤ ਵਾਲਾ ਹੈ.2
- ਕਾਲ ਕਰਨ ਦਾ ਸਮਾਂ. ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ telephone solicitations ਸਵੇਰੇ 8 ਵਜੇ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜਾਂ ਰਾਤ 9 ਵਜੇ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਮਨ੍ਹਾ ਹਨ, ਕਾਲ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਦੇ ਲੋਕਲ ਸਮੇਂ ਮੁਤਾਬਕ.2
ਕੋਈ ਖ਼ਾਸ ਟੈਕਸਟਿੰਗ ਟੂਲ automatic telephone dialing system ਗਿਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ, ਇਹ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਵਾਲ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਜਵਾਬ ਅਸੀਂ ਇੱਥੇ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ. ਫਿਰ ਵੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਟੈਕਸਟਾਂ ਲਈ ਲਿਖਤੀ ਸਹਿਮਤੀ ਲਓ, ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਸੈੱਟਅੱਪ ਬਾਰੇ ਵਕੀਲ ਨੂੰ ਪੁੱਛੋ.
CASL: CANADA ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਟੈਕਸਟ
Canada ਦਾ anti-spam ਕਾਨੂੰਨ ਕਮਰਸ਼ੀਅਲ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਸੁਨੇਹੇ, ਜਿਵੇਂ ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਟੈਕਸਟ, ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਹਿਮਤੀ ਮੰਗਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਭੇਜਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਉਹ ਸਹਿਮਤੀ ਸਾਬਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਰਹਿਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.3 ISED ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ CASL technology neutral ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਟੈਕਸਟ ਸੁਨੇਹੇ ਵੀ ਇਸ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦੇ ਹਨ.4
| ਵਿਸ਼ਾ | ISED ਦੀ ਸਲਾਹ ਕੀ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ |
|---|---|
| ਸਪਸ਼ਟ ਸਹਿਮਤੀ (express consent) | ਕਿਸੇ ਨੇ ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਜਾਂ ਲਿਖਤੀ ਤੌਰ ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਸੁਨੇਹੇ ਲੈਣ ਲਈ ਹਾਂ ਕੀਤੀ; ਕੋਈ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾ ਨਹੀਂ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਉਹ ਵਾਪਸ ਨਾ ਲੈਣ [3] |
| ਅਪ੍ਰਤੱਖ ਸਹਿਮਤੀ (implied consent) | ਸਿਰਫ਼ ਕੁਝ ਹਾਲਾਤਾਂ ਵਿੱਚ ਮੰਨੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਮੌਜੂਦਾ ਬਿਜ਼ਨਸ ਰਿਸ਼ਤਾ; ਆਮ ਤੌਰ ਤੇ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਤ, 2 ਸਾਲ ਤੱਕ, ਜਾਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਜਾਂ ਅਰਜ਼ੀਆਂ ਲਈ 6 ਮਹੀਨੇ [3] |
| ਆਪਣੀ ਪਛਾਣ ਦੱਸੋ | ਤੁਹਾਡੇ ਬਿਜ਼ਨਸ ਦਾ ਨਾਂ, ਮੌਜੂਦਾ ਡਾਕ ਪਤਾ ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ, ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 60 ਦਿਨ ਤੱਕ ਵੈਧ [3] |
| Unsubscribe | Unsubscribe ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਦਿਓ; ਹਰ ਬੇਨਤੀ ਉੱਤੇ 10 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰੋ, ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਦਾ ਕੋਈ ਖ਼ਰਚ ਨਹੀਂ [3] |
| ਟੈਕਸਟ | ਆਪਣੇ ਬਿਜ਼ਨਸ ਦਾ ਨਾਂ ਲਿਖੋ, ਅਤੇ "STOP" ਬੇਨਤੀਆਂ ਮੰਨੋ; ਸਿਰਫ਼ STOP ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਦੇਣਾ ਕਾਫ਼ੀ ਨਹੀਂ [4] |
ISED ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬਿਜ਼ਨਸਾਂ ਦੀਆਂ PIPEDA, Canada ਦੇ ਫ਼ੈਡਰਲ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ-ਸੈਕਟਰ ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ ਕਾਨੂੰਨ, ਹੇਠ ਵੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ.3
ਇੱਕ ਸੌਖਾ ਤਰੀਕਾ
- ਸਾਫ਼ ਪੁੱਛੋ ਅਤੇ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖੋ. ਚੈੱਕਆਊਟ ਜਾਂ ਬੁਕਿੰਗ ਫ਼ਾਰਮ ਉੱਤੇ ਬਿਨਾਂ ਟਿੱਕ ਵਾਲਾ sign-up ਬਾਕਸ ਵਰਤੋ ਜੋ ਦੱਸੇ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਭੇਜੋਗੇ, ਅਤੇ ਸੰਭਾਲੋ ਕਿ ਹਰ ਵਿਅਕਤੀ ਨੇ ਕਦੋਂ ਅਤੇ ਕਿਵੇਂ ਹਾਂ ਕੀਤੀ.
- ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਰਸੀਦਾਂ ਵੱਖ ਰੱਖੋ. ਬੁਕਿੰਗ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਉਹ ਥਾਂ ਨਹੀਂ ਜਿੱਥੇ ਬਿਨਾਂ ਸੋਚੇ ਕਿ ਫਿਰ ਕਿਹੜੇ ਨਿਯਮ ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੇ, ਕੋਈ ਪ੍ਰੋਮੋਸ਼ਨ ਪਾ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇ.
- ਹਰ ਟੈਂਪਲੇਟ ਵਿੱਚ ਫ਼ੁੱਟਰ ਪਾਓ. ਬਿਜ਼ਨਸ ਦਾ ਨਾਂ, ਡਾਕ ਪਤਾ ਅਤੇ ਚੱਲਦਾ unsubscribe ਲਿੰਕ, ਆਪਣੇ ਈਮੇਲ ਟੂਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਾਰ ਸੈੱਟ ਕਰੋ.
- Opt-outs ਆਪਣੇ-ਆਪ ਕਰੋ. ਆਪਣੇ ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਟੈਕਸਟਿੰਗ ਟੂਲ ਨੂੰ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਹਟਾਉਣ ਦਿਓ, ਕਿਸੇ ਦੇ ਹੱਥੀਂ ਕਰਨ ਉੱਤੇ ਨਿਰਭਰ ਨਾ ਰਹੋ.
- ਲਿਸਟਾਂ ਨਾ ਖ਼ਰੀਦੋ. ਜਿਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਦੇ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੱਤੀ ਹੀ ਨਹੀਂ, ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸਹਿਮਤੀ ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਦਿਖਾ ਸਕਦੇ.
- ਆਪਣੇ vendors ਚੈੱਕ ਕਰੋ. ਜੇ ਕੋਈ ਏਜੰਸੀ ਜਾਂ ਐਪ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਭੇਜਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਵੀ ਤੁਸੀਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ.1
FAQ
ਕੀ ਮੈਂ ਬਿਨਾਂ unsubscribe ਲਿੰਕ ਦੇ ਕਿਸੇ ਬਿਜ਼ਨਸ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
CAN-SPAM ਹੇਠ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਈਮੇਲ ਲਈ ਨਹੀਂ: FTC ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਾਨੂੰਨ business-to-business ਈਮੇਲ ਲਈ ਕੋਈ ਛੋਟ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ.1
ਕੀ ਮੈਂ ਉਹਨਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਟੈਕਸਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ ਜਿਹਨਾਂ ਨੇ ਚੈੱਕਆਊਟ ਤੇ ਨੰਬਰ ਦਿੱਤਾ?
ਨੰਬਰ ਦੇਣਾ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਟੈਕਸਟਾਂ ਲਈ ਲਿਖਤੀ ਸਹਿਮਤੀ ਵਰਗਾ ਨਹੀਂ. FCC ਦਾ ਨਿਯਮ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਪਹਿਲਾਂ ਦਿੱਤੀ ਸਪਸ਼ਟ ਲਿਖਤੀ ਸਹਿਮਤੀ ਵਿੱਚ ਕੀ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.2 Canada ਵਿੱਚ, ਵੇਖੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ express ਜਾਂ implied ਸਹਿਮਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਖ਼ਰੀਦ ਨੂੰ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਹੋਇਆ ਹੈ.3
Unsubscribe ਕਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ?
CAN-SPAM1 ਅਤੇ CASL ਹੇਠ 10 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ,3 ਅਤੇ FCC ਦੇ ਨਿਯਮ ਹੇਠ ਕਵਰ ਕੀਤੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਟੈਕਸਟਾਂ ਦੀ ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਲਈ ਵਾਜਬ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਜੋ ਦਸ ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਾ ਹੋਵੇ.2 ਜਿੰਨਾ ਜਲਦੀ, ਉਨਾ ਵਧੀਆ.
ਕੀ ਇਹ ਨਿਯਮ ਰੀਵਿਊ ਮੰਗਣ ਵਾਲੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਉੱਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ?
ਇਹ ਇਸ ਉੱਤੇ ਨਿਰਭਰ ਹੈ ਕਿ ਸੁਨੇਹਾ ਕੀ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਸਨੂੰ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਰੀਵਿਊ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰੋਮੋਸ਼ਨ ਨਾ ਪਾਓ ਅਤੇ ਹੋਰ Google ਰੀਵਿਊ ਕਿਵੇਂ ਲਈਏ ਪੜ੍ਹੋ, ਜੋ ਰੀਵਿਊਆਂ ਬਾਰੇ FTC ਦਾ ਨਿਯਮ ਸਮਝਾਉਂਦੀ ਹੈ.
ਸਰੋਤ
- Federal Trade Commission, CAN-SPAM Act: A Compliance Guide for Business.
- Federal Communications Commission ਦੇ ਨਿਯਮ, eCFR, 47 CFR 64.1200, Delivery restrictions.
- Innovation, Science and Economic Development Canada, Getting consent to send email.
- Innovation, Science and Economic Development Canada, Texting for good client relations.
ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ
ਸਟ੍ਰੈਟਜੀ ਕਾਲ ਬੁੱਕ ਕਰੋ
ਅਜਿਹੀਆਂ ਲੀਡਾਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿਹਨਾਂ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ ਤੇ ਫ਼ਾਲੋ-ਅੱਪ ਕਰ ਸਕੋ? ਅਸੀਂ 15 ਮਿੰਟ ਦੀ ਕਾਲ ਉੱਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ਾਰਮ ਅਤੇ ਫ਼ਾਲੋ-ਅੱਪ ਵੇਖਾਂਗੇ.