ACESSIBILIDADE DE SITES PARA PEQUENAS EMPRESAS.
Um site acessível é um site que mais gente consegue usar: clientes cegos, surdos, com baixa visão ou que navegam pelo teclado. Veja o padrão pelo qual a maioria dos sites é avaliada, as verificações rápidas que você mesmo pode fazer e o que o Departamento de Justiça dos EUA já disse sobre a ADA (Americans with Disabilities Act) e os sites.
O QUE É A WCAG
As Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) são publicadas pelo W3C e explicam como tornar o conteúdo da web mais acessível para pessoas com deficiência.1 A WCAG 2.0 foi publicada em 2008, a WCAG 2.1 em 2018 e a WCAG 2.2 em 5 de outubro de 2023.1
As diretrizes são organizadas em quatro princípios: perceptível, operável, compreensível e robusto.1 Cada critério de sucesso fica em um de três níveis: A, AA ou AAA.1 Conteúdo em conformidade com a WCAG 2.2 também está em conformidade com a 2.1 e a 2.0, então construir pela versão mais nova cobre as anteriores.1
VERIFICAÇÕES RÁPIDAS QUE VOCÊ PODE FAZER
| Verificação | O que observar |
|---|---|
| Título da página | Cada página tem um título que descreve brevemente seu conteúdo [2] |
| Texto alternativo das imagens | O texto alternativo transmite o mesmo significado da imagem [2] |
| Títulos | Quase toda página tem pelo menos um título, e os títulos refletem a estrutura da página [2] |
| Contraste de cores | Texto de tamanho normal tem taxa de contraste de pelo menos 4.5:1 [2] |
| Redimensionar o texto | Quando o texto é ampliado, ele não some nem fica cortado, e as frases não exigem rolagem horizontal [2] |
| Acesso por teclado e foco | Dá para chegar com Tab a cada link, campo de formulário, botão e controle de mídia, e ver onde você está [2] |
| Formulários, rótulos e erros | Todo controle de formulário tem um rótulo associado [2] |
| Conteúdo em movimento ou piscando | As pessoas conseguem controlar o conteúdo em movimento, como sliders e carrosséis [2] |
| Alternativas para multimídia | Vídeos têm legendas e áudios têm transcrições [2] |
O W3C deixa claro que isso é só uma primeira olhada: uma página pode parecer passar nessas verificações e ainda ter barreiras de acessibilidade importantes.2
A ADA E OS SITES
Em março de 2022, o Departamento de Justiça dos EUA publicou orientações sobre acessibilidade na web e a ADA.3 Elas explicam que o Title III cobre empresas abertas ao público, e que o Departamento interpreta a ADA como aplicável aos produtos e serviços que essas empresas oferecem online.3
As orientações dizem que as empresas têm flexibilidade na forma de cumprir a lei, e apontam padrões técnicos existentes, incluindo a WCAG, como orientação útil.3 Elas listam barreiras comuns: contraste de cores fraco, uso só da cor para transmitir informação, imagens sem texto alternativo, vídeos sem legendas, formulários sem rótulos ou mensagens de erro, e navegação só com mouse.3
Isto é um resumo de orientações públicas, não aconselhamento jurídico. Se você recebeu uma reclamação ou notificação extrajudicial sobre acessibilidade, fale com um advogado.
ONDE OS SITES DE PEQUENAS EMPRESAS ESCORREGAM
- Cardápios e tabelas de preço como imagem. Texto dentro de uma imagem não pode ser lido por um leitor de tela. Coloque na página como texto de verdade, ou dê à imagem um texto alternativo com a mesma informação.
- Texto cinza-claro sobre branco. Confira o contraste com o mínimo de 4.5:1 para texto normal.2
- Formulários de contato e agendamento. Garanta que todo campo tenha um rótulo visível e que os erros digam o que deu errado.
- Sliders e vídeos com reprodução automática. Dê às pessoas um jeito de pausar, e coloque legendas nos vídeos.
- Pop-ups que não fecham pelo teclado. Navegue pela sua página inicial com Tab, sem mouse, e veja se você fica preso.
FAQ
Qual versão da WCAG devo seguir?
A WCAG 2.2 é a versão mais recente do W3C, e conteúdo em conformidade com ela também está em conformidade com a 2.1 e a 2.0.1
Um plugin de overlay de acessibilidade resolve meu site?
Não podemos prometer que alguma ferramenta torne um site acessível. Faça as verificações rápidas acima e corrija as páginas em si; é lá que as barreiras estão.
Passar nas verificações rápidas significa que meu site está em conformidade?
Não. O W3C diz que as verificações são só uma primeira olhada, e uma página pode passar nelas e ainda ter barreiras importantes.2
FONTES
- W3C Web Accessibility Initiative, WCAG 2 Overview [visão geral da WCAG 2].
- W3C Web Accessibility Initiative, Easy Checks – A First Review of Web Accessibility [verificações rápidas: uma primeira revisão da acessibilidade].
- U.S. Department of Justice, ADA.gov, Guidance on Web Accessibility and the ADA [orientações sobre acessibilidade na web e a ADA].
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