LÀM HỎNG NÚT QUAY LẠI GIỜ LÀ SPAM VỚI GOOGLE.
Google đã thêm "chiếm quyền nút Quay lại" (back button hijacking) vào chính sách spam. Phần lớn chủ doanh nghiệp nhỏ chưa từng viết dòng code nào làm việc này, nhưng một script, plugin hay thẻ quảng cáo trên website của họ thì có thể. Đây là những gì Google nói, và cách kiểm tra website của bạn.
TÓM TẮT
Bởi Conqueror Capital · Đăng ngày
Thay đổi: Google công bố chính sách chiếm quyền nút Quay lại ngày 13 tháng 4, 2026, áp dụng từ ngày 15 tháng 6, 2026.1
ĐIỀU GÌ THAY ĐỔI
Ngày 13 tháng 4, 2026, Google công bố mở rộng chính sách spam để xử lý "chiếm quyền nút Quay lại", đưa hành vi này thành vi phạm rõ ràng trong mục hành vi độc hại của chính sách.1 Google công bố chính sách hai tháng trước khi áp dụng, bắt đầu từ ngày 15 tháng 6, 2026.1
Chính sách spam của Google giờ định nghĩa như sau: chiếm quyền nút Quay lại là khi website can thiệp vào việc điều hướng trình duyệt của người dùng bằng cách thao túng lịch sử trình duyệt hoặc chức năng khác, khiến họ không thể dùng nút Quay lại để trở về ngay trang họ vừa đến từ đó.2
Google cũng nói việc chèn trang lừa dối hoặc thao túng vào lịch sử trình duyệt của người dùng từ trước đến nay luôn trái với Google Search Essentials, và họ đã thấy hành vi này gia tăng.1
TRÔNG NHƯ THẾ NÀO
Google mô tả trải nghiệm: thay vì trở lại trang vừa đến từ đó, người dùng có thể bị đưa đến trang họ chưa từng xem, bị hiện đề xuất hay quảng cáo không mong muốn, hoặc bị cản trở duyệt web bình thường.1
Google xếp hành vi này vào mục hành vi độc hại, mà chính sách mô tả là tạo ra sự chênh lệch giữa kỳ vọng của người dùng và kết quả thực tế, dẫn đến trải nghiệm tiêu cực và lừa dối, hoặc làm tổn hại bảo mật hay quyền riêng tư của người dùng.1
Nói đơn giản, nếu ai đó bấm Quay lại từ trang của bạn trên điện thoại và rơi vào một ưu đãi "trước khi bạn đi", một trang bài viết đề xuất hay một quảng cáo thay vì trang kết quả tìm kiếm họ vừa đến từ đó, thì đó là kiểu hành vi Google đang mô tả.
GOOGLE CÓ THỂ LÀM GÌ
AI BỊ ẢNH HƯỞNG
Phần quan trọng nhất trong thông báo của Google với doanh nghiệp nhỏ là: một số trường hợp chiếm quyền nút Quay lại có thể bắt nguồn từ thư viện được nhúng vào website hoặc từ nền tảng quảng cáo.1 Vì vậy chủ doanh nghiệp có thể không biết chuyện này đang xảy ra. Các website nên kiểm tra:
- Website có script bên thứ ba như pop-up, ưu đãi khi thoát, chat, widget đề xuất hay quảng cáo được thêm vào qua nhiều năm.
- Website dùng trình dựng hay theme có nhiều plugin, nơi các tính năng được bật lên rồi bị quên.
- Website chạy quảng cáo hiển thị hoặc khối đề xuất nội dung, vì Google nêu nền tảng quảng cáo là một nguồn có thể.1
- Landing page do nhà cung cấp làm cho quảng cáo hay tạo lead, mà có thể bạn chưa từng tự kiểm tra.
Điều hướng chính đáng không phải là mục tiêu. Câu chữ của Google nói về các trang lừa dối hoặc thao túng khiến người dùng không quay lại được nơi họ đến.1
CÁCH KIỂM TRA WEBSITE
- Tìm doanh nghiệp của bạn trên Google bằng điện thoại, bấm vào website, rồi bấm Quay lại. Bạn phải về lại trang kết quả. Làm lại từ một trang dịch vụ và một trang blog hoặc ưu đãi.
- Làm tương tự từ quảng cáo, nếu bạn có chạy, và từ một trang bạn đến bằng cách bấm qua lại trong website.
- Thử cửa sổ duyệt web ẩn danh, vì ưu đãi khi thoát thường chỉ hiện cho khách lần đầu.
- Liệt kê mọi script và plugin trên website: pop-up, ưu đãi khi sắp thoát, chat, mạng quảng cáo, widget đề xuất. Hỏi người đã thêm từng cái xem nó làm gì với lịch sử trình duyệt.
- Kiểm tra Search Console xem có xử lý thủ công và tin nhắn không. Hướng dẫn Search Console của chúng tôi chỉ chỗ cần xem.
VIỆC CẦN LÀM NGAY
- Gỡ hoặc tắt nguyên nhân. Hướng dẫn của Google là gỡ hoặc tắt mọi code, import hay cấu hình gây ra việc chiếm quyền nút Quay lại.1
- Nói chuyện với nhà cung cấp. Nếu hành vi này đến từ nhà cung cấp quảng cáo hay widget, yêu cầu họ tắt nó hoặc gỡ thẻ của họ.
- Yêu cầu xem xét lại trong Search Console nếu bạn bị xử lý thủ công và đã sửa lỗi.1
- Giữ website gọn nhẹ. Ít script bên thứ ba hơn thì ít bất ngờ hơn. Checklist website và hướng dẫn tốc độ của chúng tôi nói rõ website doanh nghiệp nhỏ thực sự cần gì.
Nếu bạn muốn giao việc này, chúng tôi làm và bảo trì website cho doanh nghiệp nhỏ không có bẫy khi thoát hay script thừa.
NGUỒN
- Google Search Central Blog, Introducing a new spam policy for "back button hijacking", 13 tháng 4, 2026.
- Google Search Central, Spam policies for Google web search, cập nhật lần cuối 28 tháng 8, 2026.
Các nền tảng thay đổi thường xuyên. Hãy xem nguồn để biết phiên bản mới nhất trước khi hành động.
ĐỌC TIẾP
ĐẶT LỊCH GỌI TƯ VẤN
Không rõ thay đổi của nền tảng ảnh hưởng gì đến doanh nghiệp của bạn? Hỏi chúng tôi trong cuộc gọi 15 phút.