GOOGLE 現可能依垃圾內容舉報採取行動。如何舉報違規的競爭對手。

2026 年 4 月 14 日，Google 更新文件，表示它可能會用垃圾內容舉報來對違規行為採取人工處罰。它的理由是：「Google may now use spam report submissions to take manual action.」（Google 現可能使用垃圾內容舉報來採取人工處罰。）¹

2026 年 4 月 23 日，Google 進一步說明何時及為何可能根據垃圾內容舉報採取人工處罰，以回應它就 4 月 14 日變動收到的意見。¹舉報頁面顯示該日期為最後更新日期。²

這次變動涉及的是 Google Search 網頁的垃圾內容舉報。地圖上虛假或誤導的 Business Profile 要透過其他途徑處理：

• 搜尋結果中的垃圾網站（門戶頁面、隱藏文字、連結操縱）：網頁垃圾內容舉報表格。²³
• 似乎不存在或具冒犯性、有害或誤導的商家資料：在 Google 地圖中選擇 Suggest an edit（建議修改），然後 Place is closed or not here（地點已關閉或不在此處），再選 Offensive, harmful, or misleading（冒犯、有害或誤導）。⁴
• 顯示有詐騙嫌疑的誤導性商家名稱、電話號碼或網址：Business Redressal Complaint（商家申訴）表格。Google 表示，您可以上傳 10 個或以上的商家資料，或一份網址試算表，一次舉報多家商家。⁴
• 以獎勵換取評價的商家：在地圖 App 中選 Suggest an edit（建議修改），然後 Report business conduct（檢舉商家行為）。⁴

Google 表示，如果商家從未存在或沒有資格出現在 Google 上，就可能被移除；提出移除要求後，您可能會收到附有後續問題的狀態電郵。⁵監管機構也嚴肅看待虛假商家資料；請參閱我們關於FTC 虛假商家資料訴訟的文章。

1. Google Search Central，Latest documentation updates，2026 年 4 月 14 日、4 月 23 日、5 月 15 日及 6 月 15 日的條目。
2. Google Search Central，Report spam, phishing, or malware（舉報垃圾內容、網路釣魚或惡意軟體），最後更新於 2026 年 4 月 23 日。
3. Google Search Central，Spam policies for Google web search，最後更新於 2026 年 8 月 28 日。
4. Google 地圖說明，Report a business on Google Maps（在 Google 地圖上舉報商家）。
5. Google Business Profile 說明，Request removal of a Business Profile from Google Search & Maps（要求從 Google Search 及地圖移除 Business Profile）。

平台規定經常變動。行動前請先查閱資料來源的最新版本。

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