GOOGLE حالا ممکن است بر اساس گزارش اسپم اقدام کند. چطور رقیب اسپمر را گزارش دهید.
هر صاحب کسب‌وکار محلی این را دیده است: رقیبی با سایتی پر از کلمات کلیدی، یا لیستینگی در Maps که انگار وجود خارجی ندارد. سال‌ها Google گزارش‌های اسپم وب را ورودی‌ای برای بهبود سیستم‌هایش توصیف می‌کرد. در April 2026 اعلام کرد ممکن است از آن‌ها برای اقدام دستی استفاده کند. در ادامه می‌خوانید چه تغییر کرد و برای هر مشکل از کدام گزارش استفاده کنید.
در یک نگاه
نوشته Conqueror Capital · منتشرشده در
تغییر: در April 14, 2026، Google روشن کرد که ممکن است از گزارش‌های اسپم ارسالی برای اقدام دستی استفاده کند، و در April 23, 2026 توضیح بیشتری داد که چه زمانی و چرا.1
چه تغییری کرد
در April 14, 2026، Google مستندات خود را به‌روز کرد تا بگوید ممکن است از گزارش‌های اسپم ارسالی برای اقدام دستی علیه تخلفات استفاده کند. دلیل آن: «Google may now use spam report submissions to take manual action.» (اکنون Google ممکن است از گزارش‌های اسپم ارسالی برای اقدام دستی استفاده کند).1
در April 23, 2026، Google برای پاسخ به بازخوردهایی که درباره تغییر April 14 دریافت کرده بود، بیشتر توضیح داد که چه زمانی و چرا ممکن است بر اساس گزارش‌های اسپم اقدام دستی انجام دهد.1 صفحه گزارش‌دهی همین تاریخ را آخرین به‌روزرسانی خود نشان می‌دهد.2
صفحه گزارش چه می‌گوید
صفحه Google برای گزارش صفحات وب اسپم، فریبنده یا بی‌کیفیت حالا می‌گوید Google ممکن است از گزارش شما برای اقدام دستی علیه تخلفات استفاده کند.2
یک شرط مهم هم اضافه می‌کند. اطلاعات شناسایی شخصی را وارد نکنید. Google می‌گوید برای رعایت مقررات، باید متن گزارش را برای صاحب سایت بفرستد تا در صورت صدور اقدام دستی، زمینه آن را درک کند. می‌گوید اگر تشخیص دهد گزارشی حاوی اطلاعات شناسایی شخصی است، آن را پردازش نمی‌کند.2
پس گزارش خود را طوری بنویسید که انگار رقیب آن را خواهد خواند، چون ممکن است بخواند. صفحه سیاست اسپم Google هنوز می‌گوید تمرکزش روی راه‌حل‌های مقیاس‌پذیر و خودکار است و از گزارش‌ها برای بهبود بیشتر سیستم‌های تشخیص اسپم استفاده می‌کند.3 «ممکن است» یعنی هیچ تضمینی نیست.
همان صفحه برای دو مشکل دیگر فرم‌های جداگانه دارد. اگر فکر می‌کنید سایتی به بدافزار آلوده است یا نرم‌افزار مخرب یا ناخواسته پخش می‌کند، گزارش بدافزار وجود دارد. اگر صفحه‌ای برای سرقت اطلاعات شخصی از صفحه دیگری تقلید می‌کند، گزارش فیشینگ به تیم Google Safe Browsing می‌رود.2 اگر Google اقدام کند، صفحه سیاست آن می‌گوید سایت‌های متخلف ممکن است رتبه پایین‌تری بگیرند یا اصلاً در نتایج نمایش داده نشوند.3
از کدام گزارش استفاده کنید
این تغییر مربوط به گزارش اسپم وب برای صفحات در Google Search است. یک Business Profile جعلی یا گمراه‌کننده در Maps از مسیرهای دیگری گزارش می‌شود:
- وب‌سایت اسپم در نتایج جستجو (صفحات doorway، متن پنهان، طرح‌های لینک‌سازی): فرم گزارش اسپم وب.23
- لیستینگی که به نظر وجود خارجی ندارد یا توهین‌آمیز، زیان‌بار یا گمراه‌کننده است: در Google Maps، گزینه Suggest an edit، سپس Place is closed or not here، سپس Offensive, harmful, or misleading را انتخاب کنید.4
- نام‌های تجاری، شماره تلفن‌ها یا URLهای گمراه‌کننده که نشانه کلاهبرداری‌اند: فرم Business Redressal Complaint. Google می‌گوید می‌توانید با بارگذاری 10 پروفایل یا بیشتر یا یک صفحه‌گسترده از URLها، چند کسب‌وکار را یک‌جا گزارش کنید.4
- کسب‌وکاری که در ازای نظر پاداش می‌دهد: در اپ Maps، گزینه Suggest an edit، سپس Report business conduct.4
Google می‌گوید کسب‌وکاری که هرگز وجود نداشته یا واجد شرایط حضور در Google نیست ممکن است حذف شود، و ممکن است پس از درخواست حذف، ایمیلی درباره وضعیت با پرسش‌های تکمیلی دریافت کنید.5 نهادهای ناظر هم لیستینگ‌های جعلی را جدی می‌گیرند؛ مطلب ما درباره دعوای FTC علیه لیستینگ‌های جعلی را ببینید.
همین حالا چه کنید
- اول مدرک جمع کنید. URLها یا لینک‌های لیستینگ و اینکه دقیقاً چه چیزی کدام سیاست را نقض می‌کند یادداشت کنید. صفحه سیاست اسپم Google این رویه‌ها، مانند سوءاستفاده از صفحات doorway و انباشت کلمات کلیدی، را نام می‌برد.3
- از فرم درست در فهرست بالا استفاده کنید. مشکل Maps که از طریق فرم اسپم وب ارسال شود، به سیستم اشتباهی می‌رود.
- گزارش را مستند و بدون جزئیات شخصی نگه دارید، چون ممکن است متن آن با صاحب سایت به اشتراک گذاشته شود.2
- از گزارش به‌عنوان سلاح استفاده نکنید. فقط تخلفات واقعی را گزارش دهید. گزارش علیه رقیب قانونی وقت شما را هدر می‌دهد و هیچ کمکی به رتبه شما نمی‌کند.
- خانه خودتان را هم بررسی کنید. گزارش دادن دو طرف دارد. سایت خود را با سیاست‌ها و پروفایلتان را با رهنمودهای Google مقایسه کنید. اگر پروفایلتان قبلاً آسیب دیده، راهنمای پروفایل تعلیق‌شده ما روند اعتراض را توضیح می‌دهد.
شکست دادن اسپم در بلندمدت همچنان به حضور واقعی قوی‌تر برمی‌گردد: نظراتی که طبق قوانین جمع شده‌اند (راهنمای مدیریت اعتبار ما را ببینید) و سایت و پروفایلی که شایسته رتبه گرفتن باشند. این همان چیزی است که خدمات SEO محلی ما می‌سازد.
منابع
- Google Search Central، Latest documentation updates، مدخل‌های 14 آوریل، 23 آوریل، 15 مه و 15 ژوئن 2026.
- Google Search Central، Report spam, phishing, or malware (گزارش اسپم، فیشینگ یا بدافزار)، آخرین به‌روزرسانی April 23, 2026.
- Google Search Central، Spam policies for Google web search، آخرین به‌روزرسانی 28 اوت 2026.
- Google Maps Help، Report a business on Google Maps (گزارش یک کسب‌وکار در Google Maps).
- Google Business Profile Help، Request removal of a Business Profile from Google Search & Maps (درخواست حذف Business Profile از Google Search و Maps).
پلتفرم‌ها زیاد تغییر می‌کنند. پیش از هر اقدامی، نسخه فعلی منابع را بررسی کنید.
ادامه مطلب
رزرو تماس مشاوره
مطمئن نیستید یک تغییر پلتفرم برای کسب‌وکار شما چه معنایی دارد؟ در یک تماس 15 دقیقه‌ای از ما بپرسید.