LOCAL SERVICES ADS TEM NOVOS REQUISITOS E UMA REGRA PARA IMAGENS DE IA.
O Google reescreveu as regras dos Local Services Ads neste verão e deu a elas um novo nome. Quase tudo vai parecer familiar, mas agora há uma nova regra para fotos: a partir de 2 de agosto de 2026, nada de imagens geradas ou editadas por IA para anunciantes na UE ou no estado de Nova York. Veja o que mudou e as regras que mais causam problemas para profissionais de serviços residenciais.
RESUMO RÁPIDO
Por Conqueror Capital · Publicado em
A mudança: em 5 de junho de 2026, o Google anunciou que as políticas da plataforma Local Services seriam atualizadas e renomeadas “Local Services Ads requirements” (requisitos dos Local Services Ads); uma atualização de 8 de julho de 2026 definiu a data como 31 de julho de 2026.1
O QUE MUDOU
Em 5 de junho de 2026, o Google publicou que atualizaria as políticas da plataforma Local Services para atualizar a terminologia, melhorar a leitura e remover políticas que não se aplicam mais aos anunciantes do Local Services. Também disse que as renomearia para "Local Services Ads requirements" (requisitos dos Local Services Ads).1
O primeiro aviso indicava 6 de julho de 2026 como data. Uma atualização de 8 de julho de 2026 na mesma página diz que as políticas serão atualizadas em 31 de julho de 2026.1 O Google diz que a atualização se baseia na mudança recente nos selos Google Guarantee dos Local Services Ads e alinha as políticas ao novo sistema de selos.1
Essa mudança substituiu os selos antigos por um único selo Google Verified. Anunciantes que já tinham concluído a verificação o receberam automaticamente, e o Google encerrou a garantia de reembolso ligada ao selo Google Guarantee.3 Se o seu site, seus veículos ou seus orçamentos ainda prometem aos clientes uma "Google Guarantee", atualize-os.
A REGRA DAS IMAGENS DE IA
A página de requisitos agora diz que, a partir de 2 de agosto de 2026, os Local Services Ads não permitem imagens editadas ou geradas por IA na região da União Europeia e no estado de Nova York. Ao enviar imagens, você declara que entende essa política e que não vai enviar imagens editadas ou geradas por IA.2
Repare na palavra "editadas". Uma foto real de um serviço passada por uma ferramenta de IA para trocar o céu ou tirar bagunça também entra na regra, não só imagens criadas do zero. A página do Google não define onde termina a edição comum e começa a edição com IA, então, se você anuncia nessas regiões, o mais seguro é usar fotos simples, com correções leves, do seu trabalho real.
A página diz que essas diretrizes de fotos não se aplicam se você anuncia por meio de um parceiro afiliado.2
AS OUTRAS REGRAS DE FOTOS
As fotos da empresa precisam estar em JPEG, PNG, BMP ou ICO, ter pelo menos 640 x 640 e no máximo 10 MB, com limite de 100 imagens por conta. As fotos são revisadas antes de aparecer. A página lista o que não é permitido:2
- imagens sem relação com sua empresa ou serviço
- marca-d'água de outra empresa
- números de telefone em qualquer parte da imagem, inclusive em veículos, uniformes ou fachadas
- endereços de e-mail ou endereços físicos
- imagens fora de foco, mal iluminadas ou capturas de tela, e duplicadas
A regra do telefone é a que pega os prestadores de serviço: uma foto da sua van adesivada com o número na lateral não é permitida. O Google também avisa que vai descontinuar algumas dessas restrições de fotos e mandará comunicados antes que as mudanças entrem em vigor.2
AS REGRAS QUE MAIS IMPORTAM
Os requisitos dizem que valem para seus funcionários, terceirizados e outras pessoas que prestam serviços em seu nome, e que você é responsável pelo cumprimento deles. Agências que gerenciam contas precisam compartilhar as políticas com o anunciante.2 Destaques:
- Preços. Nada de estimativas baixas seguidas de cobranças muito altas. Taxas de diagnóstico e de deslocamento precisam ser informadas, e o cliente precisa saber que vai pagá-las independentemente de outros serviços. Nada de aumentar o preço na chegada, a menos que o escopo seja muito diferente.2
- Informações enganosas. Nada de informações falsas sobre licenças, seguro, áreas de atendimento ou preços. Se a sua licença tem restrição geográfica, não anuncie fora dessa área, e só aceite serviços para os quais você tem licença, seguro e capacidade de concluir.2
- Venda de leads. Os leads precisam ser atendidos por você ou por técnicos que você aprovou. Repassar ou vender leads para outra empresa, ou anunciar para centrais de atendimento que redirecionam pedidos, não é permitido.2
- Abuso de monetização. Nada de usar um número de telefone como nome da empresa, desviar clientes para outro número para não pagar pelo lead ou tentar obter créditos por leads válidos.2
- Burlar os sistemas. Nada de contas duplicadas para ganhar mais tráfego, nem de contas novas depois de uma suspensão.2
O Google diz que várias violações, ou uma grave, podem suspender a conta, parar todos os anúncios dela e suspender permanentemente contas relacionadas.2
O QUE FAZER AGORA
- Revise suas fotos. Remova as que têm números de telefone, endereços ou marca-d'água de outra empresa. Se você anuncia em Nova York ou na UE, remova tudo que foi gerado ou editado por IA.
- Anote suas taxas. Garanta que quem atende o telefone informe sempre as taxas de deslocamento e de diagnóstico.
- Compare suas áreas de atendimento com os lugares onde sua licença realmente permite trabalhar.
- Oriente seus terceirizados. Pela regra, a conduta deles conta como sua.
- Tire as antigas promessas de "Google Guarantee" do seu site e dos seus orçamentos.
- Prepare-se para a migração. Os Local Services Ads estão indo para o Google Ads como campanhas Performance Max com metas de pagamento por lead.4 Veja nosso post sobre a migração e nosso guia de Local Services Ads.
Se você prefere que alguém faça essas checagens e gerencie a conta, isso faz parte da nossa gestão de Google Ads.
FONTES
- Ajuda das Políticas de Publicidade do Google, Local Services Ads policy update (June 2026) [atualização da política dos Local Services Ads, junho de 2026], publicada em 5 de junho de 2026; atualizada em 8 de julho de 2026.
- Ajuda das Políticas de Publicidade do Google, Local Services Ads requirements [requisitos dos Local Services Ads].
- Ajuda do Local Services, About Google Verified badge [sobre o selo Google Verified].
- Ajuda do Google Ads, Local Services Ads transition to Performance Max campaigns with pay-per-lead goals [transição dos Local Services Ads para campanhas Performance Max com metas de pagamento por lead].
As plataformas mudam com frequência. Confira a versão atual nas fontes antes de agir.
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