LOCAL SERVICES ADS TIENE NUEVOS REQUISITOS Y UNA REGLA SOBRE IMÁGENES CON IA.
Google reescribió este verano las reglas de Local Services Ads y les dio un nombre nuevo. Casi todo te resultará conocido, pero ahora viene acompañado de una nueva regla sobre fotos: desde el 2 de agosto de 2026, nada de imágenes generadas o editadas con IA para anunciantes en la UE o en el estado de Nueva York. Esto es lo que cambió y las reglas que más problemas les causan a los profesionales de servicios para el hogar.
DE UN VISTAZO
Por Conqueror Capital · Publicado el
El cambio: El 5 de junio de 2026, Google anunció que las políticas de la plataforma Local Services se actualizarían y pasarían a llamarse “Local Services Ads requirements” (requisitos de Local Services Ads); una actualización del 8 de julio de 2026 fijó la fecha en el 31 de julio de 2026.1
QUÉ CAMBIÓ
El 5 de junio de 2026, Google publicó que actualizaría las políticas de la plataforma Local Services para actualizar la terminología, mejorar la legibilidad y eliminar políticas que ya no aplican a los anunciantes de Local Services. También dijo que les cambiaría el nombre a “Local Services Ads requirements”.1
El primer aviso daba como fecha el 6 de julio de 2026. Una actualización del 8 de julio de 2026 en la misma página dice que las políticas se actualizarán el 31 de julio de 2026.1 Google dice que la actualización se basa en el cambio reciente a las insignias Google Guarantee de Local Services Ads y alinea las políticas con el nuevo sistema de insignias.1
Ese cambio de insignias reemplazó las anteriores por una sola insignia Google Verified. Los anunciantes existentes que habían completado la verificación la obtuvieron automáticamente, y Google eliminó la garantía de devolución de dinero vinculada a la insignia Google Guarantee.3 Si tu sitio web, tus camionetas o tus presupuestos todavía les prometen a los clientes una “Google Guarantee”, actualízalos.
LA REGLA SOBRE IMÁGENES CON IA
La página de requisitos ahora dice que, a partir del 2 de agosto de 2026, Local Services Ads no permite imágenes editadas o generadas con IA en la región de la Unión Europea ni en el estado de Nueva York. Al subir imágenes, declaras que entiendes esta política y que no subirás imágenes editadas o generadas con IA.2
Fíjate en la palabra “editadas”. Una foto real de un trabajo pasada por una herramienta de IA para cambiar el cielo o quitar objetos también cuenta, no solo las imágenes creadas desde cero. La página de Google no define dónde termina la edición normal y empieza la edición con IA, así que si te anuncias en esas regiones lo más seguro son fotos sencillas y apenas corregidas de tu trabajo real.
La página dice que estas pautas sobre fotos no aplican si te anuncias a través de un socio afiliado.2
LAS DEMÁS REGLAS SOBRE FOTOS
Las fotos del negocio deben ser JPEG, PNG, BMP o ICO, de al menos 640 x 640 y de no más de 10 MB, con un máximo de 100 imágenes por cuenta. Las fotos se revisan antes de mostrarse. La página enumera lo que no se permite:2
- imágenes que no tienen relación con tu negocio o servicio
- la marca de agua de otro negocio
- números de teléfono en cualquier parte de la imagen, incluso en vehículos, uniformes o fachadas
- direcciones de correo electrónico o direcciones postales
- imágenes desenfocadas, mal iluminadas o capturas de pantalla, y duplicados
La regla del número de teléfono es la que atrapa a los oficios: una foto de tu camioneta rotulada con el número en el costado no está permitida. Google también indica que va a retirar algunas de estas restricciones sobre fotos y que enviará comunicaciones antes de que los cambios entren en vigor.2
LAS REGLAS QUE MÁS IMPORTAN
Los requisitos dicen que aplican a tus empleados, contratistas y demás trabajadores que prestan servicios en tu nombre, y que tú eres responsable de que los cumplan. Las agencias que gestionan cuentas deben compartir las políticas con el anunciante.2 Lo más importante:
- Precios. Nada de presupuestos bajos seguidos de cobros inusualmente altos. Los cargos por diagnóstico y por desplazamiento deben informarse, y hay que decirles a los clientes que los pagan aunque no se haga más trabajo. No se puede subir el precio al llegar salvo que el alcance sea muy distinto.2
- Declaraciones engañosas. Nada de información falsa sobre licencias, seguros, zonas de servicio o precios. Si tu licencia está limitada geográficamente, no te anuncies fuera de esa zona, y acepta solo trabajos para los que tengas licencia y seguro y que puedas completar.2
- Venta de clientes potenciales. Los clientes potenciales deben ser atendidos por ti o por tus técnicos verificados. No se permite pasar o vender clientes potenciales a otro negocio, ni anunciar centros de llamadas que redirigen las solicitudes.2
- Abuso de monetización. Nada de poner un número de teléfono como nombre del negocio, desviar clientes a otro número para no pagar por un cliente potencial ni intentar obtener créditos por clientes potenciales válidos.2
- Eludir los sistemas. Nada de cuentas duplicadas para conseguir más tráfico, ni cuentas nuevas después de una suspensión.2
Google dice que varias infracciones, o una sola grave, pueden suspender la cuenta, detener todos sus anuncios y suspender de forma permanente las cuentas relacionadas.2
QUÉ HACER AHORA
- Revisa tus fotos. Quita las que tengan números de teléfono, direcciones o la marca de agua de otra empresa. Si te anuncias en Nueva York o en la UE, quita todo lo que esté generado o editado con IA.
- Pon tus cargos por escrito. Asegúrate de que quien conteste el teléfono informe siempre los cargos por desplazamiento y por diagnóstico.
- Compara tus zonas de servicio con los lugares donde tu licencia realmente te permite trabajar.
- Informa a tus subcontratistas. Según estos requisitos, su conducta cuenta como la tuya.
- Quita las viejas promesas de “Google Guarantee” de tu sitio y tus presupuestos.
- Prepárate para la migración. Local Services Ads pasa a Google Ads como campañas de Performance Max con objetivos de pago por cliente potencial.4 Consulta nuestra entrada sobre la migración y nuestra guía de Local Services Ads.
Si prefieres que alguien haga estas revisiones y gestione la cuenta, eso es parte de nuestra gestión de Google Ads.
FUENTES
- Ayuda sobre las Políticas de Publicidad de Google, Local Services Ads policy update (June 2026), publicado el 5 de junio de 2026; actualizado el 8 de julio de 2026.
- Ayuda sobre las Políticas de Publicidad de Google, Local Services Ads requirements.
- Ayuda de Local Services, About Google Verified badge.
- Ayuda de Google Ads, Local Services Ads transition to Performance Max campaigns with pay-per-lead goals.
Las plataformas cambian seguido. Revisa la versión actual en las fuentes antes de actuar.
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