LOCAL SERVICES ADS CÓ YÊU CẦU MỚI, KÈM LUẬT VỀ ẢNH AI.
Hè này Google viết lại bộ quy tắc cho Local Services Ads (Quảng cáo dịch vụ địa phương) và đặt tên mới. Phần lớn trông quen thuộc, nhưng giờ có thêm một quy tắc mới về ảnh: từ ngày 2/8/2026, nhà quảng cáo ở EU hoặc bang New York không được dùng ảnh do AI tạo hoặc AI chỉnh sửa. Dưới đây là những gì đã thay đổi và các quy tắc hay khiến thợ dịch vụ tại nhà gặp rắc rối nhất.
TÓM TẮT
Bởi Conqueror Capital · Đăng ngày
Thay đổi: Ngày 5/6/2026, Google thông báo chính sách nền tảng Local Services sẽ được cập nhật và đổi tên thành “Local Services Ads requirements” (yêu cầu của Local Services Ads); bản cập nhật ngày 8/7/2026 ấn định ngày áp dụng là 31/7/2026.1
ĐIỀU GÌ THAY ĐỔI
Ngày 5/6/2026, Google đăng thông báo sẽ cập nhật chính sách nền tảng Local Services để cập nhật thuật ngữ, dễ đọc hơn và bỏ các chính sách không còn áp dụng cho nhà quảng cáo Local Services. Google cũng cho biết sẽ đổi tên chúng thành “Local Services Ads requirements”.1
Thông báo đầu tiên đưa ra ngày 6/7/2026. Bản cập nhật ngày 8/7/2026 trên cùng trang cho biết chính sách sẽ được cập nhật vào ngày 31/7/2026.1 Google cho biết bản cập nhật này tiếp nối thay đổi gần đây về huy hiệu Google Guarantee của Local Services Ads và đồng bộ chính sách với hệ thống huy hiệu mới.1
Thay đổi huy hiệu đó đã thay các huy hiệu cũ bằng một huy hiệu Google Verified duy nhất. Nhà quảng cáo hiện có đã hoàn tất xác minh được nhận tự động, và Google đã ngừng chương trình Money Back Guarantee (hoàn tiền) gắn với huy hiệu Google Guarantee.3 Nếu website, xe hoặc báo giá của bạn vẫn hứa với khách về “Google Guarantee”, hãy cập nhật chúng.
QUY TẮC ẢNH AI
Trang yêu cầu giờ ghi rằng bắt đầu từ ngày 2/8/2026, Local Services Ads không cho phép ảnh do AI chỉnh sửa hoặc AI tạo ra ở khu vực Liên minh châu Âu và ở bang New York. Khi tải ảnh lên, bạn xác nhận rằng bạn hiểu chính sách này và sẽ không tải lên ảnh do AI chỉnh sửa hoặc AI tạo ra.2
Hãy lưu ý chữ “chỉnh sửa”. Ảnh công trình thật mà đưa qua công cụ AI để đổi bầu trời hay xóa đồ lộn xộn cũng bị tính, chứ không chỉ ảnh tạo từ đầu. Trang của Google không định nghĩa chỉnh sửa thông thường kết thúc ở đâu và chỉnh sửa bằng AI bắt đầu từ đâu, nên nếu bạn quảng cáo ở những khu vực đó, lựa chọn an toàn là ảnh thật về công việc của bạn, chỉ chỉnh nhẹ.
Trang này cho biết các hướng dẫn về ảnh này không áp dụng nếu bạn quảng cáo thông qua một đối tác liên kết.2
CÁC QUY TẮC ẢNH KHÁC
Ảnh doanh nghiệp phải ở định dạng JPEG, PNG, BMP hoặc ICO, tối thiểu 640 x 640, không quá 10 MB, và tối đa 100 ảnh mỗi tài khoản. Ảnh được xét duyệt trước khi hiển thị. Trang liệt kê những gì không được phép:2
- ảnh không liên quan đến doanh nghiệp hoặc dịch vụ của bạn
- watermark của doanh nghiệp khác
- số điện thoại ở bất kỳ đâu trong ảnh, kể cả trên xe, đồng phục hay mặt tiền cửa hàng
- địa chỉ email hoặc địa chỉ đường phố
- ảnh mờ, thiếu sáng, ảnh chụp màn hình, và ảnh trùng lặp
Quy tắc số điện thoại là điều hay làm khó thợ: ảnh chiếc xe van dán decal có số điện thoại bên hông là không được phép. Google cũng lưu ý đang dần bỏ một số hạn chế về ảnh này và sẽ gửi thông báo trước khi thay đổi có hiệu lực.2
NHỮNG QUY TẮC QUAN TRỌNG NHẤT
Các yêu cầu ghi rõ chúng áp dụng cho nhân viên, nhà thầu và những người làm việc khác cung cấp dịch vụ thay mặt bạn, và bạn chịu trách nhiệm về việc họ tuân thủ. Agency quản lý tài khoản phải chia sẻ các chính sách này với nhà quảng cáo.2 Những điểm chính:
- Giá cả. Không báo giá thấp rồi tính phí cao bất thường. Phí chẩn đoán và phí đi lại phải được công khai, và khách phải được cho biết họ trả các khoản này dù có làm thêm hay không. Không được tăng giá khi đến nơi trừ khi phạm vi công việc khác đáng kể.2
- Trình bày gây hiểu lầm. Không đưa thông tin sai về giấy phép, bảo hiểm, khu vực phục vụ hay giá. Nếu giấy phép của bạn bị giới hạn theo khu vực, đừng quảng cáo ngoài khu vực đó, và chỉ nhận việc mà bạn có giấy phép, có bảo hiểm và làm được.2
- Bán khách tiềm năng. Khách tiềm năng phải do bạn hoặc kỹ thuật viên đã được bạn kiểm tra phục vụ. Chuyển hoặc bán khách tiềm năng cho doanh nghiệp khác, hoặc quảng cáo cho tổng đài chuyển hướng yêu cầu, là không được phép.2
- Lạm dụng thanh toán. Không dùng số điện thoại làm tên doanh nghiệp, không chuyển khách sang số khác để né trả tiền khách tiềm năng, và không tìm cách xin tín dụng hoàn phí cho khách tiềm năng hợp lệ.2
- Lách hệ thống. Không lập tài khoản trùng để có thêm lượt truy cập, và không lập tài khoản mới sau khi bị đình chỉ.2
Google cho biết nhiều vi phạm, hoặc một vi phạm nghiêm trọng, có thể khiến tài khoản bị đình chỉ, dừng mọi quảng cáo của tài khoản và đình chỉ vĩnh viễn các tài khoản liên quan.2
VIỆC CẦN LÀM NGAY
- Rà soát ảnh. Gỡ mọi ảnh có số điện thoại, địa chỉ hoặc watermark của công ty khác. Nếu bạn quảng cáo ở New York hoặc EU, gỡ mọi ảnh do AI tạo hoặc AI chỉnh sửa.
- Ghi rõ các khoản phí. Bảo đảm ai nghe điện thoại cũng luôn báo phí đi lại và phí chẩn đoán.
- Đối chiếu khu vực phục vụ với nơi giấy phép thực sự cho bạn làm việc.
- Dặn dò thầu phụ. Theo các yêu cầu này, hành vi của họ được tính là của bạn.
- Gỡ các lời hứa “Google Guarantee” cũ khỏi website và báo giá.
- Chuẩn bị cho việc chuyển đổi. Local Services Ads đang chuyển vào Google Ads thành chiến dịch Performance Max với mục tiêu trả tiền theo khách tiềm năng.4 Xem bài về việc chuyển đổi và hướng dẫn Local Services Ads của chúng tôi.
Nếu bạn muốn có người làm các bước kiểm tra này và quản lý tài khoản, việc đó nằm trong dịch vụ quản lý Google Ads của chúng tôi.
NGUỒN
- Google Advertising Policies Help, Local Services Ads policy update (June 2026) (cập nhật chính sách Local Services Ads, tháng 6/2026), đăng ngày 5/6/2026; cập nhật ngày 8/7/2026.
- Google Advertising Policies Help, Local Services Ads requirements (yêu cầu của Local Services Ads).
- Local Services Help, About Google Verified badge (Về huy hiệu Google Verified).
- Google Ads Help, Local Services Ads transition to Performance Max campaigns with pay-per-lead goals (Local Services Ads chuyển sang chiến dịch Performance Max với mục tiêu trả tiền theo khách tiềm năng).
Các nền tảng thay đổi thường xuyên. Hãy xem nguồn để biết phiên bản mới nhất trước khi hành động.
ĐỌC TIẾP
ĐẶT LỊCH GỌI TƯ VẤN
Không rõ thay đổi của nền tảng ảnh hưởng gì đến doanh nghiệp của bạn? Hỏi chúng tôi trong cuộc gọi 15 phút.