指南 · 發布於 2026-09-16

如何優化 GOOGLE 商家檔案。

您的商家檔案已設定並完成驗證。現在要讓它發揮作用：選對類別、服務、照片、影片和貼文，並依照 Google 說明頁面目前的內容來做，包括一項 Google 已經停用的功能。

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最近的變動

來自我們的部落格

本指南說明不會改變的原則。部落格則隨時追蹤最新變動。

GOOGLE 的排名依據

關聯性、距離、知名度

Google 表示，本地搜尋結果主要取決於關聯性、距離和知名度。1關聯性是指商家檔案與搜尋內容的吻合程度；距離是指商家與搜尋者之間的遠近；知名度是指商家的知名程度，包括連到其網站的連結，以及評價數量和評分。1Google 也表示，無法申請或付費換取更好的本地排名。1

您無法把店搬得離搜尋者更近，所以優化的重點在於關聯性（完整、準確的資料）和知名度（真實的評價和優質的網站）。本指南假設您已經有一個符合資格並已驗證的商家檔案。如果還沒有，請先看商家檔案設定。

優化對照表

根據 Google 說明頁面
項目Google 怎麼說該怎麼做
商家名稱應為您實際使用的名稱，不加關鍵字、標語、營業時間、電話號碼或地點資料 [2]與招牌完全一致。塞滿關鍵字的名稱違反規範
主要類別從清單中選一個最能描述商家的具體類別 [3]選最具體的類別，例如確切的行業，而不是籠統的類別
其他類別不要為每項產品或服務都加一個類別；選幾個就好 [3]只加入您真正經營的類別，例如超市內的麵包店 [3]
服務僅限部分類別；名稱中含價格或電話號碼的自訂服務會被拒絕 [4]列出每項實際提供的服務，附上簡單說明
商家說明不可放連結，也不可以促銷、價格或特價為重點 [2]用簡單的話說明您做什麼、為誰服務、在哪裡服務
服務範圍最多 20 個地區，可依城市或郵遞區號設定，範圍在距營業據點約 2 小時車程內 [5]列出您實際服務的城鎮。請參閱服務範圍頁面
照片JPG 或 PNG，10 KB 至 5 MB，建議 720 × 720 px，對焦清晰且不要加重度濾鏡 [6]您的作品、團隊、店面和車輛的真實照片
影片最長 30 秒，最大 75 MB，720p 或以上 [6]真實工作或店內空間的短片
貼文最新動態、優惠和活動；超過 6 個月的貼文會被封存，除非設定了日期範圍 [7]發布真實的消息和優惠；可排程或設定重複發布

Google 經常修改這些頁面。做大幅修改前，請先查看每個連結的說明頁面。

貼文與照片

持續進行的工作
  • 選對貼文類型。最新動態可包含說明、照片、影片和按鈕；優惠需要標題和日期，可加入優惠券代碼和條款；活動需要標題以及開始和結束時間。7
  • 貼文裡不要放電話號碼。Google 表示，含有電話號碼的貼文可能會被拒絕。7
  • 善用排程。Google 可讓您排程貼文或設定重複發布，並發布到一個或多個商家檔案。7
  • 呈現真實情況。Google 要求照片對焦清晰、光線充足，且沒有經過大幅修改。6用別人作品的圖庫照片會誤導顧客。

已停用：問與答

別再追舊建議

許多舊的檢查清單會叫您先在「問與答」區塊預先放入問題。Google 已於 2025 年 11 月 3 日停用 My Business Q&A API，並表示正在更新問與答的功能和使用體驗。8如果您之前依賴問與答，請把那些答案改放在網站、服務項目和商家說明中，並查看您的商家檔案目前在 Google 上顯示的內容。

常見問題

常見問題

在商家名稱加入關鍵字有幫助嗎？

這違反 Google 的規範，規範指出名稱不應包含關鍵字。2這也可能導致停權。

我應該多久發一次貼文？

Google 沒有規定次數。但超過 6 個月且沒有設定日期範圍的貼文會被封存，7所以只要有真實消息就發文，並至少保持有一則是最新的。

評價會影響排名嗎？

Google 將評價數量和評分列為知名度的一部分。1請誠實地取得評價。請參閱如何獲得更多 Google 評價。

你們可以幫我管理商家檔案嗎？

可以，只要您的商家符合資格。這是我們本地 SEO 工作的一部分，商家檔案始終登記在您的名下。

資料來源

查核日期 2026-09-16
  1. Google Business Profile 說明，Tips to improve your local ranking on Google（提升 Google 本地排名的訣竅）。
  2. Google Business Profile Help，Guidelines for representing your business on Google。
  3. Google Business Profile 說明，Manage your business category（管理商家類別）。
  4. Google 商家檔案說明，Manage your services on your Business Profile（管理商家檔案上的服務）。
  5. Google Business Profile 說明，Manage your service areas for service-area and hybrid businesses（管理服務範圍型及混合型商家的服務範圍）。
  6. Google 商家檔案說明，Manage your Business Profile photos and videos（管理商家檔案的照片和影片）。
  7. Google 商家檔案說明，Create and manage posts on your Business Profile（在商家檔案上建立和管理貼文）。
  8. Google for Developers，Q&A API change log（Q&A API 變更記錄）。

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