CÁCH TỐI ƯU GOOGLE BUSINESS PROFILE.
Hồ sơ của bạn đã được thiết lập và xác minh. Giờ hãy làm cho nó hiệu quả: đúng danh mục, dịch vụ, ảnh, video và bài đăng, theo những gì các trang trợ giúp của chính Google nói hiện nay, kể cả một tính năng Google đã ngừng.
THAY ĐỔI GẦN ĐÂY
- Google ngừng Business Profile Q&A API — Công cụ bên ngoài không còn đăng câu trả lời lên hồ sơ thay bạn được nữa.
- Huy hiệu hồ sơ trên Google Search — Ai đủ điều kiện, và vì sao phần lớn doanh nghiệp địa phương không đủ.
Hướng dẫn này nói về những điều không đổi. Blog theo dõi các thay đổi khi chúng xảy ra.
GOOGLE XẾP HẠNG DỰA VÀO ĐÂU
Google cho biết kết quả địa phương chủ yếu dựa trên mức độ liên quan, khoảng cách và mức độ nổi bật.1 Mức độ liên quan là hồ sơ khớp đến đâu với điều người dùng tìm kiếm; khoảng cách là doanh nghiệp cách người tìm kiếm bao xa; mức độ nổi bật là doanh nghiệp được biết đến rộng rãi đến đâu, bao gồm các liên kết đến website cũng như số lượng đánh giá và điểm xếp hạng.1 Google cũng nói không có cách nào để yêu cầu hoặc trả tiền để được xếp hạng địa phương tốt hơn.1
Bạn không thể dời địa điểm của mình đến gần người tìm kiếm hơn, nên tối ưu là chuyện mức độ liên quan (thông tin đầy đủ, chính xác) và mức độ nổi bật (đánh giá thật và một website mạnh). Hướng dẫn này giả định bạn đã có một hồ sơ đủ điều kiện và đã xác minh. Nếu chưa, hãy bắt đầu với thiết lập Business Profile.
BẢNG TỐI ƯU
| Mục | Google nói gì | Bạn nên làm gì |
|---|---|---|
| Tên doanh nghiệp | Phải là tên thật ngoài đời của bạn, không kèm từ khóa, khẩu hiệu, giờ mở cửa, số điện thoại hay thông tin vị trí [2] | Khớp chính xác với biển hiệu. Tên nhồi từ khóa vi phạm hướng dẫn |
| Danh mục chính | Chọn danh mục mô tả đúng nhất doanh nghiệp, và là một danh mục cụ thể trong danh sách [3] | Chọn danh mục cụ thể nhất, ví dụ đúng nghề của bạn thay vì một nghề chung chung |
| Danh mục bổ sung | Đừng thêm danh mục cho mọi sản phẩm hay dịch vụ; chỉ dùng vài danh mục [3] | Chỉ thêm danh mục cho những gì bạn thực sự là, như một tiệm bánh bên trong cửa hàng tạp hóa [3] |
| Dịch vụ | Có sẵn cho một số danh mục; dịch vụ tùy chỉnh có giá hoặc số điện thoại trong tên sẽ bị từ chối [4] | Liệt kê từng dịch vụ thật, kèm mô tả đơn giản |
| Mô tả | Không có liên kết, và không tập trung vào khuyến mãi, giá cả hay giảm giá [2] | Nói rõ bạn làm gì, cho ai và ở đâu, bằng lời lẽ đơn giản |
| Khu vực phục vụ | Tối đa 20 khu vực, theo thành phố hoặc mã bưu chính, trong phạm vi khoảng 2 giờ lái xe từ cơ sở của bạn [5] | Liệt kê những thị trấn bạn thực sự phục vụ. Xem trang khu vực phục vụ |
| Hình ảnh | JPG hoặc PNG, 10 KB đến 5 MB, khuyến nghị 720 × 720 px, rõ nét và không dùng bộ lọc nặng [6] | Ảnh thật về công việc, đội ngũ, mặt tiền cửa hàng và xe của bạn |
| Video | Tối đa 30 giây, tối đa 75 MB, 720p trở lên [6] | Clip ngắn về công việc thật hoặc không gian của bạn |
| Bài đăng | Cập nhật, ưu đãi và sự kiện; bài đăng cũ hơn 6 tháng sẽ được lưu trữ trừ khi có đặt khoảng thời gian [7] | Đăng tin tức và ưu đãi thật; lên lịch hoặc cho lặp lại |
Google thay đổi các trang này thường xuyên. Hãy kiểm tra từng trang trợ giúp được liên kết trước khi chỉnh sửa lớn.
BÀI ĐĂNG VÀ ẢNH
- Chọn đúng loại bài đăng. Bài cập nhật có thể gồm mô tả, ảnh, video và nút bấm; ưu đãi cần tiêu đề và ngày, có thể kèm mã giảm giá và điều khoản; sự kiện cần tiêu đề cùng thời gian bắt đầu và kết thúc.7
- Đừng ghi số điện thoại trong bài đăng. Google cho biết bài đăng chứa số điện thoại có thể bị từ chối.7
- Dùng tính năng lên lịch. Google cho phép bạn lên lịch bài đăng hoặc đặt cho nó lặp lại, và đăng lên một hoặc nhiều hồ sơ.7
- Thể hiện đúng thực tế. Google yêu cầu ảnh rõ nét, đủ sáng và không chỉnh sửa nhiều.6 Ảnh stock về công việc của người khác sẽ đánh lừa khách hàng.
ĐÃ NGỪNG: Q&A
Nhiều checklist cũ khuyên bạn tự đặt sẵn câu hỏi trong mục Questions and Answers (Hỏi và đáp). Google đã ngừng My Business Q&A API vào ngày 3 tháng 11, 2025, cho biết họ đang cập nhật chức năng và trải nghiệm người dùng của Q&A.8 Nếu bạn từng dựa vào Q&A, hãy đưa những câu trả lời đó lên website, vào phần dịch vụ và mô tả, và kiểm tra hồ sơ của bạn để xem Google hiện hiển thị những gì.
FAQ
Thêm từ khóa vào tên doanh nghiệp có giúp ích không?
Việc đó vi phạm hướng dẫn của Google, vốn nói tên không được chứa từ khóa.2 Nó cũng có thể dẫn đến bị tạm ngưng.
Tôi nên đăng bài bao lâu một lần?
Google không đặt ra con số cụ thể. Google có lưu trữ các bài đăng cũ hơn 6 tháng trừ khi chúng có khoảng thời gian,7 vì vậy hãy đăng bất cứ khi nào bạn có tin thật, và luôn giữ ít nhất một nội dung còn hiện hành.
Đánh giá có ảnh hưởng đến xếp hạng không?
Google liệt kê số lượng đánh giá và điểm xếp hạng là một phần của mức độ nổi bật.1 Hãy có được chúng một cách trung thực. Xem cách có thêm đánh giá Google.
Các bạn có thể quản lý hồ sơ giúp tôi không?
Có, nếu doanh nghiệp của bạn đủ điều kiện. Đây là một phần công việc SEO địa phương của chúng tôi, và hồ sơ vẫn đứng tên bạn.
NGUỒN
- Google Business Profile Help, Tips to improve your local ranking on Google (mẹo cải thiện thứ hạng địa phương trên Google).
- Google Business Profile Help, Guidelines for representing your business on Google.
- Google Business Profile Help, Manage your business category (Quản lý danh mục doanh nghiệp).
- Google Business Profile Help, Manage your services on your Business Profile (Quản lý dịch vụ trên Business Profile).
- Google Business Profile Help, Manage your service areas for service-area and hybrid businesses (Quản lý khu vực phục vụ).
- Google Business Profile Help, Manage your Business Profile photos and videos (Quản lý ảnh và video trên Business Profile).
- Google Business Profile Help, Create and manage posts on your Business Profile (Tạo và quản lý bài đăng trên Business Profile).
- Google for Developers, Q&A API change log (Nhật ký thay đổi Q&A API).
ĐỌC TIẾP
ĐẶT LỊCH GỌI TƯ VẤN
Muốn có người xem giúp hồ sơ của bạn? Chúng tôi sẽ rà soát danh mục, dịch vụ và ảnh của bạn trong một cuộc gọi 15 phút.